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趙放陽:如何考察出合格的基層管理者?

 聯(lián)合參謀學(xué)院 2013-08-29

文/趙放陽   很多企業(yè)(尤其是制造行業(yè))在任用基層管理的時候,都沒有像選擇、任用中高層那樣多方面、細(xì)致的考察?!叭f丈高樓從地基起”,一個團(tuán)隊(duì)擁有出色、合格的基層管理就如一棟摩天大樓擁有堅(jiān)實(shí)的地基,經(jīng)受的臺風(fēng)、地震的侵襲,也會巍然挺立!團(tuán)隊(duì)擁有出色、合格的基層管理者,這個團(tuán)隊(duì)的中高層的工作開展都會輕松、順暢;團(tuán)隊(duì)擁有出色、合格的基層管理者,只要這個團(tuán)隊(duì)中高層的管理理念、方向、目標(biāo)正確,這個團(tuán)隊(duì)必定高效,業(yè)績也必定斐然!制造行業(yè)尤為明顯!

許多企業(yè)在選用基層管理時,往往只注重他是否是基層員工中本工種操作最優(yōu)秀,日常表現(xiàn)較好等方面。但這些都只是他在一個員工角色上的表現(xiàn)。做得了一個優(yōu)秀的員工,未必做得了一個合格的基層管理者。那么,如何考量一個普通員工可否可以成長為一個合格、優(yōu)秀的基層管理者呢?

筆者認(rèn)為,可以從如下指標(biāo)、途徑去衡量、考察:

當(dāng)你選定團(tuán)隊(duì)中的幾個心目中的基層管理候選人時,請?jiān)诤线m的途徑去考評他們?nèi)缦路矫娴哪芰Γ?/p>

一、基層組織能力夠否?

--------組織能力夠好的,將來在基層管理職位上執(zhí)行力才夠強(qiáng)有力!執(zhí)行力才能夠到位、一插到底!用起這樣的基層管理,中高層的管理理念才能傳達(dá)到位。中層管理用得才“順手”

如何考察這方面的能力?

不妨放手給他去組織一些員工聚會、游玩之類的活動。藉此觀察他們(候選人)各自在整個活動中的組織、統(tǒng)籌的能力。也同時可以看出他們各自在同事們心中的號召力!既能和同事們打成一片,又可以有條不紊的把活動組織有聲有色者,他就是個組織能力強(qiáng)的員工。天生具有較強(qiáng)的組織、統(tǒng)籌能力的,往往在這些活動中把它會表現(xiàn)的淋漓盡致。

二、專業(yè)技能夠硬否?

-------專業(yè)能力過硬是基層管理能力中占相當(dāng)比例的。

如何考評這方面的能力?

首先,他必須是個本專業(yè)操作的日常表現(xiàn)較優(yōu)秀者。你可以出一些本工種的工藝難題給他們?nèi)?shí)操,看他們各自的表現(xiàn)如何?解決的效果就是他們各自專業(yè)技能水平的高低。一定要多試。重復(fù)的、多項(xiàng)目、種類的試。

三、發(fā)現(xiàn)、解決問題的能力和預(yù)防問題出現(xiàn)的能力夠強(qiáng)否?

------發(fā)現(xiàn)問題是合格基層管理必須的基本觀察能力。發(fā)現(xiàn)并能解決自己區(qū)域內(nèi)的問題是基層管理的根本能力。如果能使本部門可能會發(fā)生的問題,都消滅在萌芽狀態(tài),那么他是優(yōu)秀的基層管理。

如何考察他們這方面的能力?

可以故意拿一些已經(jīng)有問題的問題(如產(chǎn)品的品質(zhì)方面的),去考評他們的發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。也可以平常通過聊天溝通,問一些類似的問題(不一定是產(chǎn)品方面的,基層班組可能經(jīng)常遇到的問題)。問心目中候選人同樣的問題,通過他們各自的回答,洞察出他們各自在這方面的能力。思維敏捷的、活躍的人(鬼點(diǎn)子夠多的人),往往會提升到使類似問題不會發(fā)生這層次上來。那么這個人必定是這方面能力突出的那個。

四、工作激情、創(chuàng)新能力夠強(qiáng)否?

------基層管理者的工作激情是整個大的、整體團(tuán)隊(duì)氛圍的帶動者?;鶎庸芾碛袆?chuàng)新力,團(tuán)隊(duì)業(yè)績往往日新月異。

如何考察這方面的能力?

有工作激情的人,首先他必須是一個平常非常熱愛自己這個工種崗位的人。他的投入度可以從他日常對工作專注程度看出??此欠裼袆?chuàng)新的潛力,首先他必備上述的第三點(diǎn)的能力。然后,可以從問他們,平常對待那些墨守成規(guī)的工作流程、習(xí)慣中去了解,看他可以說出有多大膽、多“不可思議”的想法。敢想的人才敢做,敢做的人才可能有好的創(chuàng)意。

筆者認(rèn)為:選擇、任用基層管理者。不一定是專業(yè)技能最高的員工,也不一定是平常最中規(guī)中矩、聽話的員工。但一定要選最適合的。雖然有些能力可以后天在崗時可以慢慢培養(yǎng),或在崗時成長為該崗位需要的樣子。但在任用選撥時,若可以選好具有以上四點(diǎn)的這些素質(zhì)、潛能的人。基層管理者隊(duì)伍的建設(shè)才會堅(jiān)實(shí),將來的班子、整個大的團(tuán)隊(duì)才能高效。

識人有察,選對了人,才能將來做對事?;鶎庸芾碜鳛樽钪苯拥膱F(tuán)隊(duì)指令傳達(dá)、執(zhí)行者、現(xiàn)場指揮者,以上這方面的的考察不容忽視!

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