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——致中國中小企業(yè)主 《中國研磨》雜志約稿看到編輯小武留言，我笑了： 話題一：近期，一個講述“中國夢”實現(xiàn)過程的影片《中國合伙人》熱映，影片既勵志又符合時代脈動。影片中土生土長的農(nóng)村人成東青所表現(xiàn)出來的是一種保守的家族式企業(yè)管理方式，接受過西方文化熏陶的孟曉駿則渴望站在美國的土地上得到世界的認可，兩個人對待企業(yè)管理的模式完全不同，視乎也在體現(xiàn)著現(xiàn)存中國企業(yè)的管理方式。那么，從企業(yè)管理方面來看，中國的企業(yè)要做大做強，應(yīng)怎樣去選擇管理方式？ 話題二：（我以前寫過的話題，故此省略）。我選擇話題一，不是因為我對電影感興趣，說實在的，走上咨詢培訓(xùn)的舞臺后，我就再沒有看過電影了。我感興趣的是中國的企業(yè)要做大做強，應(yīng)怎樣去選擇管理方式？故沒有看電影并不影響我對這一現(xiàn)象發(fā)表自己的觀點。而且，我對中國中小企業(yè)主“病急亂投醫(yī)”一直有話要說，這次正好觸發(fā)了我的表達欲望！ 我前天在浙江某地回訪咨詢企業(yè)的時候，曾經(jīng)到過一家急切盼望改變并且一直在嘗試變革的小微企業(yè)做過三小時管理診斷。調(diào)研結(jié)果更讓我有話要說！老板痛苦地告訴我，他的企業(yè)近兩年咨詢培訓(xùn)花費已經(jīng)超過百萬元，可是咨詢培訓(xùn)的結(jié)果是訂單交期越來越不準時。他剛剛找北方的一家公司做了績效考核和薪酬設(shè)計，結(jié)果員工的不滿意更加突出。要知道他的企業(yè)才二十幾名員工，產(chǎn)值規(guī)模不到五千萬！他幾乎每年都要找一家咨詢公司做項目。但幾家咨詢公司的方案卻毫無關(guān)聯(lián)。我說你這不是讓員工飽受煎熬嗎？他說是我比他們難受！我毫不客氣地指出，員工是無辜的，你是自作自受。誰讓你頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳的？http://china./他又提出想請我咨詢的請求。我立即予以回絕。我告訴他，你的員工已經(jīng)很受傷了，此時再做任何項目都是徒勞無益的。再說我做咨詢是有產(chǎn)值人員規(guī)模要求的。他說，那我怎么辦？我說你放棄不切實際的“復(fù)制方案”，回歸你本來的做法就好了?？粗纯喽譄o奈的表情，我的心一軟，答應(yīng)他二個月以后我抽時間給他做二天的全面診斷，梳理一下企業(yè)戰(zhàn)略，開個處方，你自己就能理順了。他瞪大了眼睛，充滿驚喜同時帶著疑惑地問道：真的？他說戰(zhàn)略那玩意兒太復(fù)雜了，你二天就行？我說對你這樣的企業(yè)，不說二天，我一天就可以梳理清楚，讓你看了說“這就是我要的，可就是不知道怎樣表達”。另一天我準備給他的企業(yè)員工講課。他說自己企業(yè)上了幾個咨詢項目，沒有一家對他談戰(zhàn)略的。我說，不清晰戰(zhàn)略，怎么做咨詢？他說關(guān)鍵是他自己也搞不清楚自己企業(yè)的戰(zhàn)略是什么！不清楚企業(yè)戰(zhàn)略，怎么經(jīng)營企業(yè)？不清楚企業(yè)戰(zhàn)略，怎么指導(dǎo)企業(yè)？不清楚企業(yè)戰(zhàn)略，談什么管理方式？說到這里，我們終于可以談到管理方式了。什么是管理方式？企業(yè)需要什么樣的管理方式？難道有脫離企業(yè)戰(zhàn)略的管理方式嗎？古人云“皮之不存，毛將焉附？”離開了企業(yè)戰(zhàn)略，侈談管理方式有什么意義？管理方式是戰(zhàn)略決定的。管理方式是因企業(yè)而異的！不同的企業(yè)有不同的戰(zhàn)略，不同的企業(yè)就有不同的管理方式！管理方式最后的呈現(xiàn)是企業(yè)的組織架構(gòu)、崗位設(shè)置及運行流程，在我的管理體系里面就是企業(yè)的一級、二級、三級流程！簡而言之，管理方式就是企業(yè)管理流程的集合。四級流程就是企業(yè)的做事方式。當(dāng)然保障管理方式健康運行的是企業(yè)制度和企業(yè)文化。管理方式因企業(yè)而異。管理方式也沒有好壞之分，適合的就是好的。企業(yè)全員認同的，就會有效率。企業(yè)在不同的發(fā)展階段應(yīng)該選擇不同的管理方式，這也叫與時俱進。這個世界有相對真理、絕對真理，但是絕對沒有放之四海而皆準的管理方式。通用模式也好、豐田模式也罷、華為模式不錯、格力模式也行……總之，任何好的管理模式都只合適特定企業(yè)。說白了，管理方式的選擇只能從企業(yè)自身實際出發(fā)。我一再強調(diào)：案例只是啟發(fā)不是方法！任何一家成功企業(yè)的管理方式對你企業(yè)而言只能是一個案例！案例也好，經(jīng)驗也罷，你能吸收轉(zhuǎn)化、借鑒運用，變成你企業(yè)自己的流程、自己的規(guī)范，并且被企業(yè)全員認可，才可能是可執(zhí)行的，才可能是有用的。早在六年前，我剛剛涉足咨詢培訓(xùn)行業(yè)，就曾大聲疾呼：世上沒有兩邊相同的雪花，也沒有兩個完全相同的企業(yè)，模式化咨詢必須終結(jié)！六年來，我一直致力于中國企業(yè)特別是中小企業(yè)的規(guī)范化管理，或者叫公司化運作，中國企業(yè)迫切需要的是管理觀念的改變，其次才是方法的改變。而時下林林總總的模塊化咨詢、模式化培訓(xùn)，單一解決方案往往把中小企業(yè)帶向管理混亂甚至死亡的泥潭。老板們，不要舍近求遠，更不要好高騖遠，管理方式?jīng)]有國界，適合的就是好的。扎扎實實理清自己企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，與員工一道梳理優(yōu)化企業(yè)運行流程，每天進步一點點，你的企業(yè)就能邁上健康發(fā)展的軌道。 |
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