一年多沒(méi)總結(jié)了,剛好,應(yīng)人人網(wǎng)之要求,今天隨便談?wù)勚胺e累的薪酬模塊的一些淺顯的小結(jié)。很多HR的同學(xué)都比較討厭C&B模塊,甚至很多時(shí)候都鄙視這個(gè)模塊,薪酬么,算工資唄,算算個(gè)稅唄,最多懂的函數(shù)公式多一些,高級(jí)一點(diǎn)的HR系統(tǒng)平臺(tái)知道的多一些,但是看到獵頭手里發(fā)的很多C&B的模塊的manager,年薪動(dòng)輒三五十萬(wàn),也比較費(fèi)解,搞個(gè)薪酬而已,沒(méi)什么大不了的吧。也罷,反正我也不是專(zhuān)職做C&B的,隨便你鄙視吧,我一直以為,HR是最容易假大空,自我陶醉的人群之一,包括我自己。 HR向來(lái)是喜歡分享的,所以如果各位同學(xué)覺(jué)得太淺薄,或者太簡(jiǎn)單了,一定要把自己的心得和大家一起分享,讓大家一起成長(zhǎng)一下,切莫“呸一口,調(diào)頭走”,與我們的職業(yè)道德不符! HR也向來(lái)是喜歡學(xué)習(xí)的,但是切莫直接復(fù)制黏貼,因?yàn)槌藗€(gè)別圖片,其他這一萬(wàn)多字都是我一個(gè)一個(gè)敲出來(lái),想當(dāng)年一個(gè)MM直接連我的標(biāo)題都復(fù)制過(guò)去了,被轉(zhuǎn)了十幾萬(wàn)次,也不給我一個(gè)謝謝,這樣也不妥。 其實(shí)薪酬設(shè)計(jì)是一項(xiàng)浩大的工程,因此我們不能談的太寬,一方面資歷不夠,一方面,扯的多了,可以扯出一本書(shū),名字可以叫做《閑扯薪酬方案設(shè)計(jì)》?,F(xiàn)在國(guó)內(nèi)咨詢(xún)公司報(bào)價(jià)都嚇人,不說(shuō)人力資源體系建設(shè)整體項(xiàng)目,就說(shuō)說(shuō)薪酬方案或者績(jī)效方案中的一個(gè)模塊,三十萬(wàn)的是起步價(jià),歐美的咨詢(xún)公司就不用說(shuō)了。所以很多人都在想,這個(gè)項(xiàng)目咱自己做也不錯(cuò)么,加油吧,少年,能積累個(gè)十年八年,我們應(yīng)該就可以餓不死了。 人力資源很多模塊,我們都有那么個(gè)概念,它依照某個(gè)東西來(lái)做某件事情,或者綜合來(lái)做某一些事情,比如:招聘,基于公司發(fā)展需求來(lái)管理招聘事務(wù),外部對(duì)接獵頭或者其他管道供貨商,內(nèi)部對(duì)接業(yè)務(wù)部門(mén),那薪酬依據(jù)什么東西來(lái)做事情呢,新招了個(gè)人,工資定多少?員工晉級(jí)工資加多少?我只做專(zhuān)業(yè),不管理團(tuán)隊(duì),我工資是不是就不能提升了??jī)H憑經(jīng)驗(yàn)或者老板的意思嗎?這里我們就來(lái)探討一下了。 一、薪酬等級(jí)是什么: 薪酬體系一般會(huì)分三種:基于崗位的,基于能力的,基于業(yè)績(jī)的。 基于崗位設(shè)置的,是最常見(jiàn)最普遍的薪酬體系,也就是以崗定薪。 基于能力的,聽(tīng)過(guò)的很多,見(jiàn)過(guò)在做的,很少,我的伙伴和前輩也曾嘗試過(guò)能力工資,但是咱也只能停留在理論探討上面,無(wú)法實(shí)際操作,所以歡迎有成功實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的朋友分享心得。 基于業(yè)績(jī)的,以銷(xiāo)售類(lèi)為主,業(yè)績(jī)好的工資就高,淺顯易懂,無(wú)非在于提成點(diǎn)的問(wèn)題。 所以,我們所說(shuō)的薪酬等級(jí)設(shè)計(jì),其實(shí)更多是基于崗位而設(shè)置的崗位工資等級(jí),要用文字來(lái)表明什么是工資等級(jí),其實(shí)不如兩張表。 這2張表中,第一張就是公司所有的崗位,分成若干個(gè)級(jí)別,每個(gè)級(jí)別的工資水平呈遞增的趨勢(shì);每個(gè)等級(jí)的薪酬,基本有一個(gè)交叉重疊的部分。第二張就是每一個(gè)等級(jí)里面,薪資也是分成若干個(gè)檔級(jí),也是呈遞增趨勢(shì)。 這個(gè)就是我們說(shuō)的薪酬等級(jí)了,上面問(wèn)的幾個(gè)問(wèn)題,這里可以初步回答一下了: 1、新招了個(gè)小朋友,工資定多少? 答:根據(jù)他擔(dān)任的崗位所在的薪資級(jí)別內(nèi),根據(jù)個(gè)人的資歷匹配到合適的檔級(jí)。 2、員工晉級(jí),調(diào)薪該調(diào)多少? 答:不是已經(jīng)晉級(jí)了么,他晉過(guò)之后的級(jí)別在薪酬等級(jí)里面屬于第幾個(gè)級(jí)別,在那個(gè)級(jí)別里,肯定先從下往上漲了,除非表現(xiàn)優(yōu)異,你給他那個(gè)級(jí)別的上限也行,前提是老板同意。 3、我只做專(zhuān)業(yè)崗位,不帶團(tuán)隊(duì),工資應(yīng)該多少? 答:工資是我的價(jià)值體現(xiàn),我的價(jià)值可以通過(guò)帶團(tuán)隊(duì)來(lái)體現(xiàn),也可以通過(guò)專(zhuān)業(yè)崗位來(lái)體現(xiàn),所以不管我是否帶團(tuán)隊(duì),只看我的崗位在薪酬等級(jí)中屬于哪個(gè)級(jí)別就好了,說(shuō)不定我是專(zhuān)家級(jí)程序員,工資等級(jí)比你人力資源總監(jiān)還高,對(duì)吧? 所以,薪酬等級(jí)是薪酬管理的基石,就像咱們國(guó)家的法律,雖然很多時(shí)候,很多人不用,但是必須要有,一旦要較真起來(lái),必須有法可依,想獎(jiǎng)勵(lì)了,可以說(shuō)根據(jù)XX法,想降級(jí)降薪了,可以說(shuō)根據(jù)XX法。所以法律在一個(gè)國(guó)家的地位基本體現(xiàn)這個(gè)國(guó)家的管理水平和競(jìng)爭(zhēng)力,企業(yè)也一樣,抱怨制度和體制沒(méi)用的公司和HR們,別抱怨了,說(shuō)明咱們的公司還沒(méi)到那水準(zhǔn),頂多算個(gè)朝鮮或者前伊拉克,離美利堅(jiān)還有一段距離,要么增加自己的積累移民,要么伴隨她一起進(jìn)步。 二、薪酬等級(jí)的設(shè)定 回歸主題,薪酬管理就是根據(jù)這個(gè)東西來(lái)做一些基本的操作,薪資定級(jí),核算,發(fā)放,預(yù)算,等等。但是這個(gè)等級(jí)是怎么出來(lái)的,才是最核心的東西。也是薪酬體系中,比較難的地方。下面一起探討。 (一)崗位價(jià)值評(píng)估 第一個(gè)問(wèn)題,公司有800個(gè)崗位,我怎么知道哪個(gè)崗位屬于哪個(gè)級(jí)別? 好的,兩種辦法: 1、你自己拍腦袋,憑感覺(jué),實(shí)在不行扔沙包,或者拋硬幣,掉到哪個(gè)級(jí)別就是哪個(gè)級(jí)別,當(dāng)然很低能,但是就是有人這么做。 2、想個(gè)科學(xué)一點(diǎn)的辦法。這個(gè)比較靠譜,也就是用一個(gè)綜合的辦法來(lái)評(píng)定公司內(nèi)所有崗位的價(jià)值大小如何。因此,引入一個(gè)名詞:崗位價(jià)值評(píng)估。 崗位價(jià)值評(píng)估怎么做,其實(shí)有N種方法,書(shū)上那些什么排序法,參照法,還是別去浪費(fèi)時(shí)間了,那些是給只有十個(gè)八個(gè)崗位的公司用的,假如崗位就那么幾個(gè),也沒(méi)必要興師動(dòng)眾來(lái)做這個(gè),那種情況下每個(gè)人的工資都是根據(jù)個(gè)人定的,是無(wú)法總結(jié)共性規(guī)律的。 因此崗位價(jià)值評(píng)估最重要的一點(diǎn)就是,對(duì)崗不對(duì)人!評(píng)價(jià)的是崗位,和這個(gè)崗位上現(xiàn)在的人沒(méi)有任何關(guān)系。 第二個(gè)問(wèn)題:你說(shuō)針對(duì)崗位評(píng)估,那我的崗位今天做這個(gè),明天做那個(gè),事情也不一定,我的崗位價(jià)值豈不是也是隨時(shí)變動(dòng)的? 崗位價(jià)值評(píng)估的前提,就是我們的崗位職責(zé)明確,職責(zé)權(quán)限已經(jīng)確定的情況下才能進(jìn)行的。如果崗位職責(zé)還沒(méi)有確定,那還要倒退一步,把崗位職責(zé)梳理清楚,但是這個(gè)就不是我們今天要談的內(nèi)容了,要扯都能扯到招聘去了。 在這個(gè)方面,還是國(guó)外的咨詢(xún)公司做的比較專(zhuān)業(yè)和客觀(guān)一些,最常用的,就是美世咨詢(xún)做的IPE國(guó)際職位評(píng)估系統(tǒng),還有海氏工作評(píng)價(jià)系統(tǒng)和翰威特職位評(píng)估系統(tǒng)。國(guó)內(nèi)的咨詢(xún)公司,類(lèi)似正略鈞策,太和顧問(wèn)這些,無(wú)非都是他們的綜合體,或者在他們的基礎(chǔ)之上做了微調(diào)和修改,所以大同小異。下面簡(jiǎn)單介紹下IPE國(guó)際職位評(píng)估系統(tǒng),雖然海氏工作評(píng)價(jià)系統(tǒng)的評(píng)價(jià)相對(duì)更好,但是我沒(méi)有用過(guò),所以不敢妄下結(jié)論,以用過(guò)的IPE為例,簡(jiǎn)單介紹下: IPE很久很久之前就已經(jīng)開(kāi)始用了,從IPE到IPE2.0,到IPE3.0,到IPE3.1,一直不斷在升級(jí)。以3.0為例,主要是將崗位從影響、溝通、創(chuàng)新、知識(shí)4個(gè)因素,以及貢獻(xiàn)、影響、組織、框架、溝通、復(fù)雜性、創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)、知識(shí)、寬度10個(gè)維度來(lái)進(jìn)行綜合評(píng)定。一般情況下,由該崗位的直接負(fù)責(zé)人及分管領(lǐng)導(dǎo)其他相關(guān)人員對(duì)該崗位進(jìn)行綜合評(píng)分,并且為避免偏袒等情況的出現(xiàn),需要去除最高分和最低分,取算數(shù)平均值,如下圖所示: 每個(gè)維度對(duì)應(yīng)一定的分值,具體的分值設(shè)定和評(píng)分模板,可以私信聯(lián)系我,或者到網(wǎng)絡(luò)去搜索相關(guān)的文件,都可以找得到。評(píng)分結(jié)果根據(jù)系統(tǒng)對(duì)比后,自動(dòng)會(huì)生成相應(yīng)的崗位職級(jí),大致如下表所示:
根據(jù)崗位價(jià)值評(píng)估的結(jié)果,我們對(duì)公司內(nèi)部所有崗位的價(jià)值基本有了一個(gè)排序,下面可以著手薪酬等級(jí)設(shè)計(jì)工作了,真正的工作才剛剛開(kāi)始。 薪酬等級(jí)我們都很清楚是什么東西,但是有幾個(gè)名詞,每家的叫法都不同,我們?cè)谶@里得有一個(gè)共識(shí),不然容易混淆: 帶寬:每一級(jí)別的上下寬度,帶寬=(最大值-最小值)/最小值*100%。 重疊度:兩個(gè)級(jí)別間的重疊程度,重疊度=(上級(jí)最大值-本級(jí)最小值)/(本級(jí)最大值-上級(jí)最小值)。 級(jí)差:兩個(gè)等級(jí)中位值之間的浮動(dòng)程度,級(jí)差=(本級(jí)中位值-上級(jí)中位值)/上級(jí)中位值*100%。 如圖所示:
Step1:薪資歸級(jí) 崗位價(jià)值評(píng)估工作結(jié)束之后,各崗位在職位體系中所處的級(jí)別,咱們都可以知道了,所以薪酬等級(jí)設(shè)計(jì)第一步就是將N個(gè)崗位,放到對(duì)應(yīng)的坑里后,匹配到相應(yīng)的薪資數(shù)據(jù),做一個(gè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。比如下表(數(shù)據(jù)和實(shí)際價(jià)值評(píng)估級(jí)工資無(wú)任何關(guān)聯(lián),請(qǐng)勿聯(lián)想,后面圖表同樣):
Step2:匹配度分析 也就是對(duì)現(xiàn)有在崗人員的工資等級(jí)結(jié)合我們已經(jīng)做出來(lái)的崗位級(jí)別進(jìn)行綜合評(píng)估,看一下是否偏離的很遠(yuǎn),假如行政專(zhuān)員崗位的級(jí)別按說(shuō)應(yīng)該是在銷(xiāo)售經(jīng)理以下的,但是她的工資偏偏比銷(xiāo)售經(jīng)理還高了,那么就屬于要著重評(píng)估的點(diǎn)了,而且絕不是對(duì)人來(lái)評(píng)估,而是對(duì)崗位。 怎么來(lái)對(duì)這么多的崗位做綜合評(píng)估,看它們的工資是否屬于合理的范圍內(nèi),就需要另外一個(gè)方法,擬合回歸分析。自從做了薪酬以后,我們可能會(huì)時(shí)常感嘆,大學(xué)時(shí)候不好好學(xué)高數(shù),愧對(duì)祖沖之,也愧對(duì)自己,到做了薪酬才發(fā)現(xiàn),原來(lái)很多自認(rèn)為沒(méi)用的知識(shí),其實(shí)很有用武之地。好在現(xiàn)在的excel功能很強(qiáng)大,咱們可以借助工具來(lái)快速進(jìn)行,實(shí)在沒(méi)有比這里還詳細(xì)的操作方式解釋了: 首先,準(zhǔn)備好變量和自變量數(shù)據(jù)源,如下表:
Office2007插入散點(diǎn)圖: 右擊空表選擇數(shù)據(jù),即已經(jīng)匯總分析好的級(jí)別對(duì)應(yīng)的薪資中點(diǎn)值,同時(shí)在散點(diǎn)圖中,右擊選擇設(shè)置趨勢(shì)線(xiàn)格式,顯示公式和R的平方,后面要用到。 通過(guò)這個(gè)散點(diǎn)圖,發(fā)現(xiàn)我們隨便編的這組數(shù)據(jù)其實(shí)不太離譜,R的平方為0.939,不算太難看,低于0.9的基本是比較離譜的了。 就拿這隨便編的數(shù)字來(lái)看: 1、 頭翹的還是挺高的,也就是高層人員的薪資等級(jí)差距還是有的,也符合薪資設(shè)置的趨勢(shì)。 2、 如果級(jí)別少的話(huà),基本可以看出來(lái),哪些級(jí)別可以往線(xiàn)上拉回一點(diǎn),高的拉低點(diǎn),低的拉高點(diǎn),比如一級(jí)明顯偏低等等,這些是后面要做的工作。
Step3:等級(jí)中位值分析與確定 之前我們已經(jīng)對(duì)公司現(xiàn)有的薪酬體系及水平做了一個(gè)匹配度分析,在了解了現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上,就要尋找合適的薪酬等級(jí)。因此,需要確定合理的中位值應(yīng)該是多少。 1、取中點(diǎn)值: 目的:為了下面進(jìn)行中點(diǎn)值合理回歸準(zhǔn)備數(shù)據(jù)。 方法:各級(jí)別崗位薪酬算術(shù)平均。 2、回歸擬合: 目的:為了給薪酬等級(jí)提供一個(gè)合理的規(guī)律參考。 方法:將級(jí)別等級(jí)及薪資中點(diǎn)值進(jìn)行回歸擬合,同前文具體介紹。 3、回歸中點(diǎn)值: 目的:為了找到該等級(jí)應(yīng)該有的合理薪酬中點(diǎn)值。 方法:通過(guò)回歸擬合,我們會(huì)得到一個(gè)曲線(xiàn)方程式,將級(jí)別等級(jí)帶入曲線(xiàn)方程。 當(dāng)然,數(shù)學(xué)好的同學(xué),可以自己算,但是excel在人力資源管理中的應(yīng)用真的很多,直接用公式即可:假如y = 1320.e0.253x 回歸中點(diǎn)值=1320*exp(0.253*對(duì)應(yīng)的崗位級(jí)別)。 4、確認(rèn)級(jí)差: 兩個(gè)薪酬等級(jí)之間,級(jí)差應(yīng)該為多少,由每家公司所處的行業(yè)和自己的實(shí)際情況所決定,最好的辦法就是參考自己公司之前的級(jí)差標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)過(guò)公司討論往所期望的級(jí)差方向去設(shè)置。當(dāng)然,整體的方向是一致的,即:職位越高,級(jí)差越高。 5、求新中點(diǎn)值 有個(gè)疑問(wèn)就是回歸的中點(diǎn)值已經(jīng)求出來(lái)了,為什么還要求中點(diǎn)值?因?yàn)槲覀冎八玫降闹悬c(diǎn)值是根據(jù)既定的崗位等級(jí)得出來(lái)的,沒(méi)有涉及到級(jí)差問(wèn)題,因此還是在原有基礎(chǔ)之上的中點(diǎn)值水平,所以,我們要將回歸的中點(diǎn)值按照我們?cè)O(shè)定的級(jí)差進(jìn)行重新調(diào)整。 方法:取級(jí)別中點(diǎn)值,即我們已經(jīng)回歸的所有級(jí)中,取最中間的級(jí)別對(duì)應(yīng)的中點(diǎn)值為該級(jí)別中點(diǎn)值,當(dāng)然,如果覺(jué)得和市場(chǎng)對(duì)比之后,自己公司的薪酬水平所處分位很低,也可以將此數(shù)據(jù)根據(jù)預(yù)期目標(biāo)做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。 根據(jù)已經(jīng)討論確定的級(jí)差,求前面和后面所有崗位對(duì)應(yīng)的新中點(diǎn)值。前文所說(shuō)的級(jí)差=(本級(jí)中位值-上級(jí)中位值)/上級(jí)中位值*100%。光這么說(shuō),可能還是比較混亂。我們以前面的數(shù)據(jù)為例:
Step4:帶寬確定 到此為止,薪酬等級(jí)已經(jīng)基本設(shè)定OK,我們前面一起說(shuō)過(guò),薪酬等級(jí)設(shè)定的結(jié)果有大塊,一個(gè)薪酬等級(jí),一個(gè)薪酬寬帶,薪酬等級(jí)確定等于大的框架已經(jīng)有了,框架內(nèi),每一個(gè)等級(jí)的帶寬如何,是現(xiàn)在要解決的問(wèn)題。 重復(fù)個(gè)概念:帶寬即每一級(jí)別的上下寬度,帶寬=(最大值-最小值)/最小值*100%。 關(guān)于帶寬設(shè)置的大小,其實(shí)在薪酬管理領(lǐng)域內(nèi),直到現(xiàn)在也是一個(gè)在討論和研究的問(wèn)題,有傳統(tǒng)的帶寬,即崗位確定,級(jí)別確定,浮動(dòng)范圍較小。也有越來(lái)越多的浮動(dòng)較大的薪酬寬帶,大的可能達(dá)到100%。但是能否用的了,和企業(yè)管理者還有HR從業(yè)者的水平直接相關(guān),如果沒(méi)有一定的管理水平,企業(yè)人力成本是會(huì)大大高于傳統(tǒng)寬帶管理。 所以,根據(jù)行業(yè)特性和公司具體情況,一般生產(chǎn)支持類(lèi)崗位較低,中基層和專(zhuān)業(yè)級(jí)居中,高級(jí)管理人員,帶寬較高,即使100%以上也非常正常。 Step5:檔級(jí)設(shè)置 前文有個(gè)問(wèn)題,新員工入職,定薪如何具體化。也就是崗位經(jīng)過(guò)評(píng)估能夠確定,薪酬等級(jí)也隨之確定屬于某一級(jí)別,但是這個(gè)級(jí)別的薪酬是一個(gè)范圍,只有最低值和最高值,如何具體定到某一個(gè)值,是現(xiàn)在要解決的問(wèn)題。 每一個(gè)薪酬等級(jí)中,需要將該寬帶分位若干個(gè)級(jí)別,以便與薪酬統(tǒng)一管理?,F(xiàn)在主要有幾種形式: ① 不固定值:由每一個(gè)人的實(shí)際情況來(lái)確定,比如年度調(diào)薪的時(shí)候,直接按照固定的比例,增長(zhǎng)百分之多少,就是多少,甚至個(gè)位數(shù)都可能是非零的值。 ② 平均分布:也就是將該等級(jí)的帶寬平均分布為若干個(gè)級(jí)別,新晉級(jí)的,從底往上一步步提升。 ③ 遞增分布:按照一定的比例,在本級(jí)別內(nèi),越往上,遞增的幅度越大。
至此,薪酬等級(jí)確定的工作已經(jīng)大致完成,我們所要的2個(gè)結(jié)果:薪酬等級(jí)和等級(jí)寬帶已經(jīng)具備,再要做的就是返回實(shí)際中,進(jìn)行再一次的評(píng)估。薪酬等級(jí)像崗位說(shuō)明書(shū)一樣,不是 一成不變的。也是需要不定期的再評(píng)估和再調(diào)整,尤其是公司組織架構(gòu)發(fā)生較大的變動(dòng)或者公司需要大幅提高薪酬競(jìng)爭(zhēng)力的時(shí)候。 再次,時(shí)間比較趕,經(jīng)歷比較淺,有不正確的地方,歡迎HR同行多多交流,共同學(xué)習(xí)。 |
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來(lái)自: 聯(lián)合參謀學(xué)院 > 《人力資源管理》