這些年,我常常接到一些莫名其妙的電話。 一家很著名的電視臺(tái)傳來一個(gè)很生嫩的聲音,想邀請(qǐng)我接受訪問,我問了一些問題對(duì)方都說不知道。她解釋說:「我只是幫忙打電話的?!?br> 「妳說不清楚,要我如何答應(yīng)呢?」 我婉拒了對(duì)方的請(qǐng)求,對(duì)方還傻傻地追著說:「那我等一下去請(qǐng)示上面,再告訴你?!?br>
「什麼是上面呢?」 一家開銷很大的公司養(yǎng)了很多正職的員工,一個(gè)比一個(gè)大牌,一個(gè)比一個(gè)懶惰。最後在第一線工作的全是這種拿很少酬勞,又沒有福利,又沒機(jī)會(huì)升遷,也無法累積年資的派遣人員、臨時(shí)助理、工讀生,或是公務(wù)機(jī)關(guān)的替代役男。正職的承辦人員把工作全都推給一問三不知的他們?nèi)?zhí)行。如果在過去,同樣一件事情,不會(huì)用如此粗糙的方式進(jìn)行,把每個(gè)人都當(dāng)成可替代的「物件」來處理。 我一方面很同情這些被派在第一線工作年輕人被草率地對(duì)待,一方面也對(duì)這種充滿官僚氣息和不平等待遇的工作倫理及文化感到憤怒。為了維持起碼的尊嚴(yán),我都不會(huì)答應(yīng)這類邀約,不管那是多麼偉大的機(jī)構(gòu),多麼神聖的工作。沒有我的參與,每件事情都會(huì)完成,但我就是不想浪費(fèi)時(shí)間在這樣的工作倫理上。到底問題出在哪裡?我想起自己在一家電視公司當(dāng)經(jīng)營(yíng)者的故事。 剛到公司,幾乎天天都要處理一些因?yàn)楣巨D(zhuǎn)型所衍生出來的許多問題。有一天,辦公室門口吱吱喳喳來了一群看起來像大學(xué)生的女孩子,她們要求要當(dāng)面見我,我請(qǐng)她們坐在我辦公室的會(huì)議桌前,聽著她們的抱怨。 原來她們是隸屬於我們公司一個(gè)教學(xué)頻道的工讀生,大部分都是來自南部,靠著助學(xué)貸款讀著北部大學(xué)的窮孩子。她們爭(zhēng)先恐後地算給我聽她們?cè)谂_(tái)北的生活開銷,還學(xué)貸、繳房租、伙食、寄回去的家用。按照公司過去的傳統(tǒng),這些工讀生都會(huì)成為正式的員工,她們說自己是這個(gè)部門裡最忙的,卻也是待遇最低的。我看著這些大學(xué)剛畢業(yè)的窮人家孩子,和人事部門商量後,每人加薪兩、三千元。我無法解決社會(huì)大問題,但至少先解決一些自己看到的小問題,雖然這家電視公司已面臨虧損極嚴(yán)重的財(cái)務(wù)狀況了。 <年輕人不是用來操的> 同一年,女兒拿到義大利米蘭工業(yè)設(shè)計(jì)學(xué)院的碩士文憑回到臺(tái)灣,我沒有替她打電話拜託朋友找工作,她開始到處求職碰壁的日子。後來她試著不寫最高學(xué)歷,也一再降低對(duì)薪資的要求還是沒有機(jī)會(huì)。有一天,她遇到一個(gè)過去認(rèn)識(shí)的小男生,兩個(gè)人聊了起來,才知道目前職場(chǎng)的悲慘狀況,比她離開臺(tái)灣時(shí)更糟糕。 四個(gè)月後,女兒終於找到一家正要擴(kuò)大生意的網(wǎng)路公司當(dāng)動(dòng)畫設(shè)計(jì)師,果然開始了沒日沒夜的加班日子。不到一年,又被挖角到一家報(bào)紙副刊當(dāng)主編,但是她很快又決定去一家提琴店當(dāng)?shù)觊L(zhǎng);之後又轉(zhuǎn)換跑道,去一家出版社工作。短短五年內(nèi),換了四份完全不同性質(zhì)的工作,唯一沒變的是活在自己的奇幻世界,寫她的長(zhǎng)篇奇幻小說,並且學(xué)會(huì)拉大提琴。對(duì)她而言,工作似乎不只是為了生存,而是一種自我價(jià)值的追求和肯定。她曾經(jīng)很不平地對(duì)我說:「這個(gè)環(huán)境會(huì)把滿腔熱血的年輕人變成了自我價(jià)值毀壞的卑微小動(dòng)物,大人們卻又怪罪我們年輕人驕縱不耐操。其實(shí)我們很努力!」 或許我成長(zhǎng)的年代正是一個(gè)英雄出少年的大翻轉(zhuǎn)時(shí)代,戰(zhàn)後出生的嬰兒潮世代大量湧入社會(huì)爭(zhēng)取自己的戰(zhàn)鬥位置,很快就擁有了一定的資源和權(quán)力。出了社會(huì)後,我也習(xí)慣拉拔比自己更年輕的世代,付予重責(zé)大任,他們的表現(xiàn)也都符合我的期待。我對(duì)年輕人一直很有信心。 年輕人是要教的,是要讓他們發(fā)揮創(chuàng)意的,不是拿來當(dāng)機(jī)器人操的。讓年輕人站在我們的肩膀上,讓他們能看得更高更遠(yuǎn),而不是將他們踩在腳底下,凸顯大人們的權(quán)力和威風(fēng)的。 <你工作,是為了你自己> 在一次演講後的提問時(shí)間,有個(gè)年輕人說他只要問三個(gè)「小」問題。他的問題是:「大學(xué)生活要如何選擇重點(diǎn)?」「畢業(yè)後工作態(tài)度應(yīng)該如何?」「生命到底是什麼?」我說這不是小問題,是大哉問。 另一個(gè)年輕人直接問我對(duì)嚴(yán)長(zhǎng)壽先生在某次演講中所說一段話的看法。據(jù)報(bào)導(dǎo)說,他在一場(chǎng)教育部?jī)?nèi)的演講批評(píng)了現(xiàn)在的年輕人傲慢、自負(fù),嫌兩三萬元的待遇太低,寧願(yuàn)留在家裡待業(yè)啃老。他建議年輕人在待業(yè)的時(shí)候,可以去做一些無薪、但卻是社會(huì)公益的工作,可以藉此開拓視野,換取一些進(jìn)社會(huì)的寶貴經(jīng)驗(yàn)。他也提到年輕人會(huì)有這樣的態(tài)度和學(xué)校的教育太重視功利有關(guān),學(xué)校沒有教孩子其他更重要東西。 在網(wǎng)路上,有些年輕人對(duì)嚴(yán)先生的看法很不以為然,認(rèn)為無薪去做公益事業(yè)或是低薪為企業(yè)工作,都是鼓勵(lì)社會(huì)的不公不義,是企業(yè)家對(duì)年輕人的剝削。提問的年輕人在我尚未回答前,已經(jīng)先表達(dá)了他的不滿。 根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn),許多言論經(jīng)過媒體報(bào)導(dǎo),再加上一部分網(wǎng)友的反應(yīng)後,會(huì)重新組成另一種「新」的論點(diǎn),會(huì)稍稍偏離當(dāng)時(shí)演講者所說的完整內(nèi)容,這也是後來一些朋友拒絕接受媒體訪問的原因。因?yàn)槊襟w會(huì)各取所需去頭截尾,將你的觀點(diǎn)配合他們想要的觀點(diǎn)對(duì)外發(fā)表,往往會(huì)背離被訪問者的初衷。我猜測(cè)嚴(yán)先生在教育部談的應(yīng)該還是和教育有關(guān)的政策吧?所以應(yīng)該是錯(cuò)誤的教育政策和方向,誤導(dǎo)了年輕人的功利思想,成了不願(yuàn)意付出關(guān)愛和熱情,只在乎薪水多寡的現(xiàn)實(shí)主義者。因此重點(diǎn)應(yīng)該是在教育的謬誤,而不是針對(duì)整個(gè)世代的年輕人提出批判。 但是,我們看到更多的是「無老可啃」的年輕人,他們畢了業(yè)先欠一大筆學(xué)貸,如果無法立刻找到一份正式的工作,通常就會(huì)再花更多錢去學(xué)習(xí)一些學(xué)校沒有教的技能,然後找一些沒有太多保障的臨時(shí)工,餐廳、便利商店、健身房、寵物店、家具店、送貨車上、街頭巷尾??到處可見這些辛苦的青春身影。如果能得到一年一簽毫無保障的聘僱工作,竟然像是得到了寶一樣,都可以考慮成家立業(yè)了。 在某次新進(jìn)人員的口試中,有一個(gè)工作八年、換了五個(gè)工作的年輕應(yīng)徵者很篤定地坐在幾個(gè)主考官面前,她主動(dòng)回答了大家的疑惑,說︰「我知道你們一定不會(huì)想要錄取一個(gè)那麼會(huì)換工作的人,因?yàn)槲铱赡軐?duì)公司不忠心,我可能對(duì)工作缺乏熱忱。不然,就是我和人很難相處。錯(cuò)了,我是一個(gè)認(rèn)真工作也很討人喜歡的人。就是因?yàn)槲覍?duì)工作充滿了期待和想像,才會(huì)不停地?fù)Q工作。我工作,只為了我自己,我想在工作中學(xué)習(xí)新的事物,我想在工作中得到成長(zhǎng),是和我的公司一起成長(zhǎng)、發(fā)展。如果我發(fā)現(xiàn)自己在這家公司已經(jīng)毫無成長(zhǎng)的可能,公司也毫無發(fā)展的可能,我卻繼續(xù)留下來,我會(huì)覺得對(duì)不起自己,也對(duì)不起公司。當(dāng)我發(fā)現(xiàn)自己無法對(duì)公司有任何貢獻(xiàn)時(shí),還不離開,難道想繼續(xù)混日子嗎?我的人生才剛開始,我不想打混!工作心態(tài)是最重要的!」 這個(gè)年輕人真的很優(yōu)秀,當(dāng)時(shí)我們以第一名錄取了她,我請(qǐng)人事單位安排她和我單獨(dú)見面。三天後,人事單位告訴我,她在另一家公司也是以第一名錄取,她決定去那家比較有發(fā)展可能的公司上班。雖然我們無緣成為同事,但是她的一席話徹底改變了我們對(duì)年輕世代的觀念。 這個(gè)小故事也替我回答了臺(tái)下年輕人的三個(gè)問題,教育、工作、生命,都是為了讓小我不斷地成長(zhǎng),讓大我得到發(fā)展。所以你工作是為了你自己,為了你自己的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),為自己尋求一種成就感,一種價(jià)值感,一種創(chuàng)造感,甚至於是一種生命的意義。
<有時(shí)候,你可以開除你的老闆> 年輕人為了22K這件事已經(jīng)討論很久了。 有人認(rèn)為年輕人缺乏實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn),能去一家公司學(xué)習(xí)實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn),老闆「願(yuàn)意」給你學(xué)習(xí)還給你錢,就應(yīng)該偷笑了,你還敢嫌少?再吵,就連工作機(jī)會(huì)都沒有了。 當(dāng)然還有另外一種說法是,老闆沒有能力或意願(yuàn)將企業(yè)創(chuàng)新升級(jí),創(chuàng)造企業(yè)本身更高的價(jià)值,為了維持企業(yè)起碼的競(jìng)爭(zhēng)力,獲取自身更多的利潤(rùn),只能選擇一再壓低勞工的薪資一途。 於是,也有不少企業(yè)家承認(rèn)臺(tái)灣企業(yè)無法創(chuàng)新和升級(jí),才是導(dǎo)致勞工薪資無法提升的主要原因,而這個(gè)原因也無法在短短的幾年內(nèi)有所改善,甚至於為了刺激經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)的假象,許多政策反而是不利於企業(yè)的創(chuàng)新和升級(jí)。因此有企業(yè)家出來喊話,要大家一起努力,五年後讓22K提高到44K!這個(gè)數(shù)字提出後,年輕人叫好,很多老闆都搖頭說,很難。你也終於發(fā)現(xiàn),同樣都是「老闆」,但是種類很多,為了自己的前途,你一定要看清楚想明白。 當(dāng)你發(fā)現(xiàn)你的老闆根本沒有什麼遠(yuǎn)見或是格局,甚至沒有什麼想法和看法時(shí),你可要小心了。你已經(jīng)可以感覺到繼續(xù)跟他做下去,只會(huì)讓自己原地踏步,甚至?xí)絹碓酵瞬?,那就是你得想辦法換個(gè)工作的關(guān)鍵時(shí)刻了。不然有一天,當(dāng)公司真的被老闆做垮了,你也被迫離職、再想重新找一份工作時(shí),可能為時(shí)已晚。因?yàn)榫驮谀愫湍隳莻€(gè)沒有方向和目標(biāo)的老闆團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)的時(shí)候,原本和你差不多時(shí)候進(jìn)入職場(chǎng)的人在各方面已經(jīng)超越你很多,將來你可能還要向他討一份工作了。 當(dāng)你發(fā)現(xiàn)你的老闆是個(gè)自私自利的傢伙,心中只有他自己而沒有員工,你可要好好想一想了。這種老闆通常表現(xiàn)在外會(huì)有點(diǎn)神氣活現(xiàn)、趾高氣昂的,在事業(yè)上有點(diǎn)小成就或是小成功,讓他有一種自以為是、天縱英明的錯(cuò)覺,一開口就罵人,有時(shí)候過剩的口水還會(huì)噴到你的臉上,總覺得每個(gè)員工都是靠他在供養(yǎng)的,他可是一方之霸,誰都別想忤逆他。從來不考慮該給員工的福利,滿腦子只想到如何多壓榨員工的智慧和勞力,以換取自己更多的利潤(rùn),讓他能在別處一擲千金。遇到這種老闆,你的尊嚴(yán)會(huì)越來越低。勸你還有一息尚存,青春尚在的時(shí)候,留下一點(diǎn)力氣尋找下一個(gè)工作。然後,將這種老闆開除。 有一家公司的員工流動(dòng)率很低,雖然老闆很少出現(xiàn)在公司,但是員工們都很自動(dòng)去開發(fā)業(yè)務(wù),日夜加班毫無怨言,於是生意越來越興隆。許多同業(yè)都很好奇,到底這個(gè)看起來很閒散的老闆是用什麼方式管理公司的?有個(gè)跑財(cái)經(jīng)線的記者想要採(cǎi)訪這個(gè)老闆,老闆就約這個(gè)記者打高爾夫球。打球過程老闆什麼也沒有說,回程時(shí)老闆對(duì)記者說:「每個(gè)員工進(jìn)來時(shí)我就告訴他們,我不會(huì)將這家公司傳給我的兒子,我和我的合夥人都已經(jīng)講好了,這家公司最後是屬於你們的。如果你們把它做垮了,我們就關(guān)門,做起來了,就是你們的?!?/p> 這家公司越做越好,他們不會(huì)想要開除老闆,因?yàn)樗麄兠總€(gè)人都是老闆! (本文選自第一、三章,陳若雲(yún)整理) 作者︰小野 出版:究竟出版(2013年5月) 書名:世界雖然殘酷,我們還是…… <自序>先學(xué)會(huì)愛上你的人生 輯一 世界雖然殘酷,我們還是可以有很多選擇 輯二 世界雖然殘酷,我們還是有很多人事物值得相信 輯三 世界雖然殘酷,我們還是能擁有自己的夢(mèng)想藍(lán)圖 輯四 世界雖然殘酷,我們還是要為這個(gè)社會(huì)做些事 輯五 世界雖然殘酷,我們還是有機(jī)會(huì)綻放自我 |
|