中國人身保險從業(yè)人員資格考試,即中國壽險管理師、中國壽險理財規(guī)劃師、中國員工福利規(guī)劃師資格考試,自2006年正式運行以來,進展順利,情況良好,2008年更是中國人身保險資格考試大發(fā)展的一年,秋季考生報名人數(shù)突破20000人次。由于資格考試項目剛剛開展2年余,眾多應(yīng)考者對于資格考試的準(zhǔn)備、學(xué)習(xí)、應(yīng)考事項或多或少還存在一些疑問和問題。為了幫助考生正確把握學(xué)習(xí)方向,提高學(xué)習(xí)效率,能夠順利通過資格考試,本人結(jié)合自己參加考試的經(jīng)驗和體會,談?wù)勔韵聨c看法,供廣大應(yīng)考者參考。
因為考生大多數(shù)是保險、銀行工作從業(yè)者,大多數(shù)是利用業(yè)余時間學(xué)習(xí),時間緊,壓力大。實際上,參加資格考試是沒有什么竅門和捷徑可走的。但考生認認真真、踏踏實實的學(xué)習(xí)并不意味著不講究學(xué)習(xí)方法,科學(xué)合理的學(xué)習(xí)方法可以幫助考生在學(xué)習(xí)過程中獲得良好的效果。考生準(zhǔn)備、學(xué)習(xí)應(yīng)該先從理性因素環(huán)節(jié)入手:
一、理性因素學(xué)習(xí)方法
讀書 認真閱讀考試教材,這是最基本的學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)。各科《資格考試教材》均是一門既有理論性,又是實踐性非常強的學(xué)科,閱讀教材前,應(yīng)首先看考試大綱和課程目錄,理解每一章的基本要點,然后再系統(tǒng)性的閱讀教材。閱讀教材一般有粗讀和精讀兩種。第一遍為粗讀,掌握每一章、每一節(jié)的梗概,弄清每一章、每一節(jié)的要點、重點和難點,此時不必要求識記,而要在具體思維中把握教材知識主線,今后針對性學(xué)習(xí)即可。接下來便是精讀,精讀要求既要有宏觀把握教材知識點的能力,又要有細致入微的學(xué)習(xí)態(tài)度,精讀次數(shù)應(yīng)該在10遍左右,每一次精讀都要達到每一次學(xué)習(xí)的目的,掌握的程度、進展如何,做到心中有數(shù)。精讀是在全面理解教材每一章、每一節(jié)基本內(nèi)容的基礎(chǔ)上,著重攻破要點、重點和難點,并把各章節(jié)內(nèi)容聯(lián)系起來融會貫通,對于資格考試教材中的“專欄內(nèi)容”要深入閱讀,以幫助教材理論觀點更好的理解。我國著名科學(xué)家華羅庚先生曾把通過閱讀來掌握書本知識的過程,形象的比作是“從薄到厚”再“從厚到薄”的過程。他說:“在書本中的每一個問題都經(jīng)過細嚼慢咽,真正懂了以后,就需要把全書個部分的內(nèi)容連串起來理解,加以融會貫通,從而弄清什末是書中的主要問題,以及各個問題之間的關(guān)聯(lián)。這樣,我們就能夠統(tǒng)帥全書的基本線索,抓住貫穿全書的精神實質(zhì)?!薄皬谋〉胶瘛痹佟皬暮竦奖 奔礊榇肿x、精讀的客觀轉(zhuǎn)化關(guān)系,它是哲學(xué)思維否定之否定規(guī)律的具體運用。
思考 “學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則怠”這是講學(xué)習(xí)和思考的辨證關(guān)系的。以上讀書是學(xué)習(xí)的第一個最基本的環(huán)節(jié),思考也是學(xué)習(xí)過程中一個重要的環(huán)節(jié)??忌趯W(xué)習(xí)讀書時,思考要同時進行,通過思考,可以使學(xué)過的知識深化,并要主動、有意識的和具體保險工作、具體崗位結(jié)合起來。眾多考生是從事保險工作的,而《資格考試教材》的實踐性非常強,她立足于當(dāng)前我國壽險市場的發(fā)展,密切結(jié)合壽險公司內(nèi)部管理及各個工作崗位的具體內(nèi)容,我們要把教材理論與每天工作的具體事宜相結(jié)合,比如《健康保險原理及經(jīng)營運作、健康保險外部環(huán)境及政策》兩本教材,我們就可以把每天的理賠工作的具體賠付案例與教材相對應(yīng),把中國保險監(jiān)督管理委員會關(guān)于健康保險的具體規(guī)定相對應(yīng),這樣通過“理論聯(lián)系實際”的做法,能使我們迅速把握教材的知識要點,并且是在理解的基礎(chǔ)上達到了識記的效果。毛澤東同志曾說:“我們的實踐證明:感覺到了的東西,我們不能立刻理解它,只有理解了的東西才能更深刻的感覺它。”這便是強調(diào)了做任何事情(尤其是學(xué)習(xí))主動思考是多末的重要!思考也可以暴露出學(xué)習(xí)的不足、理解不透徹的缺陷。這是就應(yīng)該把不懂的或不清楚的內(nèi)容記下來,再有目的的去讀書。同時,盡量把教材中論述的觀點用自己的語言重現(xiàn)出來,這樣經(jīng)過自己認真思考得出來的結(jié)論,記憶更加深刻,印象更加牢靠。
記憶 這里所說的“記憶”,包括硬記、腦記、筆記?!顿Y格考試教材》中有一部分內(nèi)容是需要硬記的,這部分內(nèi)容在考試中分值占比不大,考題多集中在發(fā)達國家保險發(fā)展的狀況,這樣的內(nèi)容考生要立足目前中國壽險市場行情,運用對比的記憶方法,分別將國外、中國的壽險市場發(fā)展優(yōu)勢、略勢情況一同記憶;腦記即在腦海中積極重現(xiàn)教材內(nèi)容,在腦海中形成教材的大綱及目錄、章節(jié)包含情況,這是一種更積極的記憶方法,待應(yīng)考后期要主動運用此種記憶方法,甚至在閉目養(yǎng)神、睡覺休息時嘗試運用,以鍛煉大腦的信息儲存能力(備考前期不要運用此種記憶方法,以免記憶效果不佳,影響考生參考積極性)。當(dāng)然,最重要的記憶方法還是筆記,俗話說:“好記性不如爛筆頭”。每位考生的學(xué)習(xí)能力、記憶能力、理解能力大不相同,對于自己每次學(xué)習(xí)的進展程度、理解程度最好用筆記錄下來。古人云:“不動筆墨不讀書”,學(xué)習(xí)一定要養(yǎng)成記筆記的習(xí)慣。具體可以在教材空白處寫眉批、旁注,都是行之有效的方法,同時要和《資格考試大綱、歷年考試真題》相對照,把考點在教材相應(yīng)位置做好標(biāo)記,注意每次學(xué)習(xí)最好也要將學(xué)習(xí)時間也一并記錄下來,以備下次學(xué)習(xí)明確學(xué)習(xí)時間不要間隔過久,每次學(xué)習(xí)要用不同顏色的筆標(biāo)記,同時使用不同的助學(xué)符號,這樣才真能起到筆記記憶的作用。
練習(xí) 所謂練習(xí),就是做歷年考試真題,信平公司為廣大考生提供的歷年考試真題,考生要認真學(xué)習(xí),仔細分析,逐步進入考試實戰(zhàn)狀態(tài)。第一遍一定要閉卷應(yīng)答,最后結(jié)果和教材一一對應(yīng),簡單的答對的題目可以暫時放一放,把答錯的題目單獨列示出來,著重記憶,并且要分析答錯的原因,確保在理解的基礎(chǔ)上識記。考生在練習(xí)這一環(huán)節(jié),要達到看到題目就能馬上反映出答案,看到答案就能馬上反映出題目的思維能力,甚至自己能夠擬出幾道練習(xí)題來,這本身也是一個主動思考的過程。
復(fù)習(xí) “溫故而知新”,這強調(diào)的是及時復(fù)習(xí),通過復(fù)習(xí)又能夠掌握新的知識。人的大腦思維也遵循著哲學(xué)矛盾對立統(tǒng)一的客觀規(guī)律,既然有記憶,就必然有遺忘,記憶與是同時發(fā)生的,人之所以能夠記住知識,是因為記憶力大于遺忘力所致?!顿Y格考試教材》內(nèi)容豐富,既有理論性,又不乏實踐性。考生最終答題實際反映的還是識記的能力。世界著名心理學(xué)家艾賓浩斯總結(jié)出了著名的“人腦思維遺忘規(guī)律曲線”,該曲線是一條指數(shù)型衰減曲線,大腦在記憶時便同時存在著遺忘,而且遺忘在1天之內(nèi)下降可達到50%,之后下降速度便明顯減慢了,所以我們在學(xué)習(xí)資格考試教材時,要尊重大腦的記憶與遺忘規(guī)律,復(fù)習(xí)要注意以下五點:
1、復(fù)習(xí)要及時(當(dāng)日一定要將學(xué)習(xí)的內(nèi)容重新學(xué)習(xí)第二遍),這樣便會使我們的學(xué)習(xí)效果形成疊加,邊際遺忘率就會下降;
2、復(fù)習(xí)要多樣化,重點復(fù)習(xí)那些難以識記和易于遺忘的材料,不必每次都按部就班以固定的順序從頭到尾的去復(fù)習(xí),然后再將這些難以識記和易于遺忘的材料單獨總結(jié),與實際工作相結(jié)合,必要時與同事探討;
3、復(fù)習(xí)要閱讀與重現(xiàn)并存,后者是一種更積極的過程,更有目的性,同時注意對于重現(xiàn)中的錯誤一定要及時糾正;
4、復(fù)習(xí)要正確分配時間,要分散性的復(fù)習(xí),即復(fù)習(xí)要掌握在1天、3天、7天這樣的頻率;
5、復(fù)習(xí)要科學(xué)用腦,大腦學(xué)習(xí)是一種能量消耗的過程,考生要注意張馳有度,勞逸結(jié)合,總結(jié)出自己的用腦規(guī)律。
以上談了考生在應(yīng)考過程中如何學(xué)習(xí),如何快速掌握資格考試內(nèi)容的一般規(guī)律,以上讀書、思考、記憶、練習(xí)、復(fù)習(xí)均為理性因素,這是學(xué)習(xí)過程中最基本、最重要的因素,但我們知道中國人身保險從業(yè)人員考試是一項系統(tǒng)工程,涉及內(nèi)容廣泛,通過考試獲取系列證書大概需要2-3年左右時間,這從中的艱辛惟獨考生自己體會得到。所以在應(yīng)考過程中,大腦非理性因素學(xué)習(xí)方法在考試奮斗過程中也起著重要的作用,具體說來,有以下四方面。
二、非理性因素學(xué)習(xí)方法
1、意志力的激勵作用。意志是為了達到一定的目的,自覺的組織自己的行動,并與克服困難相聯(lián)系的心理過程,克服了困難才顯示出了意志的作用。中國人身保險從業(yè)人員考試是目前最具權(quán)威的行業(yè)資格考試,考試教材是百余位保險專家學(xué)者的嘔心歷作,他們在編寫教材的過程中,任務(wù)多,時間緊,要求質(zhì)量高,遇到了前所未有的困難,最終呈現(xiàn)給廣大考生一整套高質(zhì)量的教材,相比之下,我們擁有現(xiàn)成的教材可以學(xué)習(xí),又有什末困難克服不了呢?,“寶劍鋒自磨礪出,梅花香自苦寒來”,這就是意志力的作用;
2、目標(biāo)的激勵作用。人只有追求偉大的理想和目標(biāo),生活才會多姿多彩,目標(biāo)對于人具有引發(fā)、導(dǎo)向和激勵的功能。廣大應(yīng)考者既然設(shè)定了獲取資格考試證書的目標(biāo),就應(yīng)該持之以恒,對自己的承諾負責(zé)任,對自己寶貴時間的付出負責(zé)任。我們每天的時間是相同的,但又是不同的;相同在于都是24小時,不同在于每個人的學(xué)習(xí)、工作效率是不同的。魯迅說過:“時間就象海綿里的水,只要你愿意擠,時間總會有的?!保?/SPAN>
3、成就感的激勵作用。人們所追求的目標(biāo)實現(xiàn)后產(chǎn)生的一種滿足的心理狀態(tài),成就感的產(chǎn)生,能使人確認自己的價值,增強信心,獲得人生觀的體驗和高層次的精神享受,處于一種躍躍欲試的最佳競技狀態(tài),甚至你會用新的眼光看待人生和社會。我們廣大考生通過了部分考試科目,不防認真總結(jié)成功的經(jīng)驗,指導(dǎo)下一次的考試,必要時犒勞一下自己,與家人共同分享成功的喜悅!本人建議廣大考生每年4、10月兩次考試都要參加,每次報考3科以上,因為教材之間內(nèi)容聯(lián)系是非常緊密的,并且要發(fā)揮自己學(xué)習(xí)的主觀能動性,要敢于通過,勇于通過,這樣1年的時間,考生都會處于最佳的應(yīng)考狀態(tài),真正起到了成就感的激勵作用;
4、挫折感的激勵作用。人們有目的的活動遇到障礙和干擾時,產(chǎn)生不能滿足的彷徨、憂慮、消沉的心理狀態(tài)為挫折感??忌趥€別科目一次成績未能通過時,便會產(chǎn)生挫折感,此時我們應(yīng)該調(diào)整心態(tài),孰不知,“失敗是成功之母”。我們應(yīng)該及時總結(jié)教訓(xùn),實事求是的查找原因。哲學(xué)告訴我們,一切事情發(fā)生的結(jié)果都是有原因的,我們要變消極為積極,要充滿信心更多的相信事在人為。
以上學(xué)習(xí)方法無論是理性因素,還是非理性因素,均需要考生在考取資格證書的學(xué)習(xí)過程中,主動的、積極的去運用,發(fā)揮自己最大的效能,努力一次通過報考科目。
本人根據(jù)以上所述,具體總結(jié)出了學(xué)習(xí)教材八遍法,供廣大考生參考:
第一遍:通讀教材,明確學(xué)習(xí)目的、要求、考點,充分利用考試大綱和教材目錄,找出各章節(jié)內(nèi)容的有機聯(lián)系,在大腦思維中形成知識要點主線;
第二遍:精讀各個章節(jié),花費較大精力、時間仔細品位,將教材中論點理解透徹,一定要認真閱讀“專欄”部分,形成理性認識;
第三遍:按照資格考試要求分清楚哪些內(nèi)容需要識記,哪些需要了解,哪些需要理解,考試分值內(nèi)容分布,抓主要矛盾,此時思維要把握知識內(nèi)容的難易程度,做到心中有數(shù);
第四遍:將考試要點中的60—70%比較容易的內(nèi)容單獨整理出來,識記、理解,保證考試最基本的60分,這無疑增強了一次性通過考試的信心;
第五遍:將教材精讀,將各章節(jié)內(nèi)容看作是一個有機的整體,融會貫通,與自己工作相結(jié)合,理論聯(lián)系實際,對于教材內(nèi)容的把握上升到了一個全新的層次,這時考生應(yīng)該放下教材,在腦海中積極重現(xiàn),將教材各個章節(jié)的內(nèi)容就像放映電影一樣在大腦中留下印痕;
第六遍:開始嘗試閉卷做歷年考試真題,查漏補缺,檢驗自己的學(xué)習(xí)水平和效果,然后和教材一一對照,重點把答錯的題目整理出來,單獨記憶;
第七遍:再認真精讀教材,同時將考點內(nèi)容在書中用紅筆標(biāo)示出來,將試題題目所處教材哪一頁,在題干處亦標(biāo)示出來,這樣在學(xué)習(xí)教材時針對性會更強,在做試題時會更加游刃有余;
第八遍:打破閱讀順序,隨機學(xué)習(xí)章節(jié),鍛煉大腦思維的敏捷性、跳躍性、概括性,對于試題要隨時學(xué)習(xí),此時要達到看到題目便反映出答案,看到答案便反映出題目的能力。
以上八遍學(xué)習(xí)法遵循了大腦思維把握新生事物的客觀規(guī)律,考生不可盲目躍進,孰不知“欲速則不達”,考生要合理安排自己的學(xué)習(xí)時間,做到前緊后松,每次學(xué)習(xí)都要達到每次學(xué)習(xí)的目的,使自己永遠處于應(yīng)考的主動狀態(tài)。
三、應(yīng)考技巧
對于各種考試,嚴格來說是沒有什末技巧可言的,考試結(jié)果的好壞關(guān)鍵取決于考生對考試科目內(nèi)容的掌握程度,但是在答題的過程中也需要注意一些問題。
1、先瀏覽整個試卷。考生接到試卷后,不要盲目上來就答題,要先將100道單選題從頭到尾過目一遍,在腦海中對試題的難易程度、內(nèi)容分布有一個整體的認識,與自己學(xué)習(xí)過程中的點點滴滴去對照,對于試題在思維把握中要做到“宏觀上藐視,微觀上重視”,增強自己的自信心;
2、答題順序先易后難。先易后難的答題順序,是參加任何考試必須要掌握的基本方法。這樣做的直接效果能避免許多不必要的時間浪費。先把容易的試題完成,分數(shù)可能已經(jīng)超過60分了,最后再重現(xiàn)難題,搜腸剮肚回憶教材中相關(guān)內(nèi)容;
3、答題不留空白??忌诖痤}過程中,可能會遇到兩種情況:一是有些考題似曾相識,但答案把握不準(zhǔn);一是有些考題沒有復(fù)習(xí)到,印象不深。對于第一種情況,考生可以經(jīng)過思考選擇自己以最初反映的答案為準(zhǔn);對于第二種情況考生也不應(yīng)該完全放棄,而應(yīng)該聯(lián)系與考題有關(guān)的知識通過分析進行答題;
4、注意題干要求。試題題干有時論述要求選擇不正確的選項,考生一定要格外注重。
資格考試各個科目考題均為客觀單項選擇題,這類考題一般是提出一個問題或者寫出一個不完整的句子,然后給出若干個備選答案。這種試題容量大、覆蓋面廣,他不但考察考生的記憶、理解能力,還可以考察考生的判斷、推理、分析、綜合運用能力?;卮鸫祟愒囶}時,首先采用正選的方法,既考生能夠準(zhǔn)確認定正確答案;如果不能準(zhǔn)確的認定正確答案,則需要采用排除法,即首先將錯誤的答案一一排除,逐步向正確的答案逼近,最后經(jīng)過分析思考選擇一個正確的答案。
總之,應(yīng)考者應(yīng)依據(jù)上述內(nèi)容和自己的經(jīng)驗體會,總結(jié)出自己的應(yīng)試技巧,寫入讀書筆記,臨考前進行閱讀,應(yīng)試中加以運用,定能收到事半功倍的效果。
最后,以我國詩人王國維關(guān)于做學(xué)問的名言與廣大考生共勉。王談到,做學(xué)問有三種境界:“昨夜西風(fēng)凋碧樹,獨上高樓,望盡天涯路;衣帶漸寬終不悔,為伊消的人憔悴;眾里尋他千百度,驀然回首,那人正在燈火闌珊處。
第一種境界指做學(xué)問要高瞻遠矚,認清別人所走過的道路。這是一個吸取前人經(jīng)驗并獨立掌握和分析的過程;第二種境界是指對待自己的事業(yè),就象對待熱戀中的情人一樣熱切,不惜一切代價去追求;第三種境界是經(jīng)過艱苦奮斗、在事業(yè)上做出創(chuàng)造性的貢獻, 猶如在燈如海、人如潮的燈節(jié)之夜,千里追尋,終于找到了朝思暮想的心上人一樣。
希望廣大考生對于《中國人身保險從業(yè)人員資格考試證書》的追求也要象追求自己的心上人一樣,不惜一切代價。最后,祝廣大考生考試取得好成績!
文:霍乾
霍乾簡介:
單位:中國太平洋人壽保險廣東分公司
崗位:理賠調(diào)查員
從業(yè)經(jīng)歷:1999年開始在中國人壽保定分公司做一線業(yè)務(wù)員、業(yè)務(wù)主任、優(yōu)秀兼職講師;2003年任職泰康人壽保定分公司培訓(xùn)部及理賠部負責(zé)人,負責(zé)代理人考試工作、新人管理及培訓(xùn)、多家公司上百種條款對比分析、保險及醫(yī)學(xué)保健講座等,在理賠崗位中成功識別多起被保險人帶病投保案件,為公司挽回大病及意外理賠金數(shù)萬元;2006年在廣東衡量行保險公估公司任醫(yī)療核損部經(jīng)理,接手處理人傷理賠案件1000余宗;2007年至今在太平洋壽險廣東分公司任理賠調(diào)查員,共計調(diào)查壽險、健康險案件1500余宗。
人生目標(biāo):通過中國精算師資格考試,把我的青春、熱血、終身獻給偉大的太平洋壽險事業(yè)!
人生格言:只要自己不放棄自己,世界將擁抱你!
獲得資格:中國壽險規(guī)劃師(新型壽險方向)資格
中國壽險規(guī)劃師(健康產(chǎn)品方向)資格
中國員工福利規(guī)劃師中級資格 |