SWOT方法介紹

SWOT分析法又稱為態(tài)勢分析法，它是由美國舊金山大學(xué)的管理學(xué)教授于20世紀(jì)80年代初提出來的。SWOT分析法起初常用來作企業(yè)戰(zhàn)略選擇的分析，即先根據(jù)企業(yè)自身的既定內(nèi)在條件進行分析，找出企業(yè)的優(yōu)勢、劣勢及核心競爭力之所在，然后對企業(yè)所處外部環(huán)境中的機遇和壓力進行分析，最終從多種戰(zhàn)略組合中找出合適的發(fā)展戰(zhàn)略。其中，S代表strength(優(yōu)勢)，W代表weakness(弱勢)，O代表opportunity(機會)，T代表threat(威脅，本文譯作“挑戰(zhàn)”)，其中，S、W是內(nèi)部因素，O、T是外部因素。

按照競爭戰(zhàn)略的完整概念，戰(zhàn)略應(yīng)是一個企業(yè)“能夠做的”（即組織的強項和弱項）和“可能做的”（即環(huán)境的機會和威脅）之間的有機組合。因此，所謂SWOT分析，就是將與研究對象密切相關(guān)的各種主要內(nèi)部優(yōu)勢、劣勢、機會和挑戰(zhàn)等，通過調(diào)查列舉出來，并依照矩陣形式排列，然后用系統(tǒng)分析的思想，把各種因素相互匹配起來形成戰(zhàn)略向限圖，并從中選擇一種主導(dǎo)戰(zhàn)略，據(jù)此制定發(fā)展戰(zhàn)略。運用這種方法，可以對研究對象所處的情景進行全面、系統(tǒng)、準(zhǔn)確的研究，從而根據(jù)研究結(jié)果制定相應(yīng)的發(fā)展戰(zhàn)略、計劃以及對策等。

SWOT分析法常常被用于制定集團發(fā)展戰(zhàn)略和分析競爭對手情況，在戰(zhàn)略分析中，它是最常用的方法之一?，F(xiàn)代人們也把該方法用來進行學(xué)校乃至部門（統(tǒng)稱為“決策單位”）的戰(zhàn)略制定或重大決策。SWOT方法通常又是一種集體決策方法，因此可以結(jié)合結(jié)構(gòu)式研討的方法，將SWOT分析的步驟歸納如下：

1、明確所要決策的問題和目標(biāo)

2、充分討論內(nèi)部優(yōu)勢、劣勢和外部的機遇、挑戰(zhàn)

運用頭腦風(fēng)暴法，對決策單位內(nèi)部有關(guān)解決這一問題的優(yōu)勢、劣勢和外部的機會、挑戰(zhàn)進行充分的討論。討論中應(yīng)充分發(fā)表意見，不允許相互之間否定或輕視。

3對優(yōu)勢、劣勢和機遇、挑戰(zhàn)的討論結(jié)果進行分類和排序

將調(diào)查得出的各種因素根據(jù)輕重緩急或影響程度等進行分類和排序?？梢赃\用魚骨刺圖法（圖1），對頭腦風(fēng)暴產(chǎn)生出來的各種意見進行分類分層處理，并找出核心的因素。在此過程中，將那些對決策單位發(fā)展有直接的、重要的、大量的、迫切的、久遠(yuǎn)的影響因素優(yōu)先排列出來，而將那些間接的、次要的、少許的、不急的、短暫的影響因素排列在后面。這時需要討論甚至爭論，以確定主要的優(yōu)勢、劣勢、機遇和挑戰(zhàn)。必要時可以進行表決。 

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4、構(gòu)造SWOT矩陣

構(gòu)造優(yōu)勢、劣勢和機遇、挑戰(zhàn)矩陣分析表（表1），得出一系列未來發(fā)展的可選擇對策。SO代表增長性戰(zhàn)略、WO代表扭轉(zhuǎn)性戰(zhàn)略、ST代表多元性戰(zhàn)略、WT代表防御性戰(zhàn)略。各種可選擇戰(zhàn)略及其選擇的一般原則為：

（1）在SO戰(zhàn)略中，決策單位擁有強大的內(nèi)部優(yōu)勢和眾多的外部機會，因此應(yīng)采取充分發(fā)揮優(yōu)勢、利用機遇、積極進取的增長性戰(zhàn)略，如企業(yè)增加投資、擴大生產(chǎn)、提高生產(chǎn)占有率；

（2）在ST戰(zhàn)略中，決策單位盡管具有較大的內(nèi)部優(yōu)勢，但面臨嚴(yán)峻的外部挑戰(zhàn)，特別是競爭壓力，因此應(yīng)采取發(fā)揮優(yōu)勢、應(yīng)對挑戰(zhàn)、穩(wěn)中有進的多元化戰(zhàn)略，如企業(yè)應(yīng)利用自身優(yōu)勢，開展多元化經(jīng)營，避免或降低外部威脅的打擊，分散風(fēng)險，尋找新的發(fā)展機會；

（3）在WO戰(zhàn)略中，決策單位面臨外部機會，但自身內(nèi)部缺乏條件，應(yīng)采取利用外部機會克服或改變內(nèi)部不利條件的扭轉(zhuǎn)性戰(zhàn)略；

（4）在WT戰(zhàn)略中，決策單位既面臨外部挑戰(zhàn)，自身條件也存在問題，應(yīng)采取保守的防御性戰(zhàn)略，避開威脅，消除劣勢。

表1：SWOT矩陣分析圖

5、將SWOT矩陣轉(zhuǎn)化為戰(zhàn)略向限圖

根據(jù)優(yōu)勢劣勢分析和機會挑戰(zhàn)分析，將優(yōu)勢、劣勢、機遇、挑戰(zhàn)的四種組合，轉(zhuǎn)變?yōu)楦又庇^的戰(zhàn)略向限圖（圖2）。

圖2：SWOT向限分析圖

6、從SWOT向限圖中選擇發(fā)展戰(zhàn)略

SWOT分析圖提供了4種戰(zhàn)略選擇，需要以集體討論或民主集中制的方式，根據(jù)決策單位所處的不同位置，選擇一種發(fā)展戰(zhàn)略或一組由某一戰(zhàn)略為主導(dǎo)的戰(zhàn)略組合。

在實際的戰(zhàn)略選擇過程中，通常需要考慮影響戰(zhàn)略備選方案到實際戰(zhàn)略選擇的中介性影響因素。相對來說，戰(zhàn)略矩陣的分析帶有某種理性分析的特征，是在各個因素選擇的基礎(chǔ)上按照一定的邏輯過程來構(gòu)造矩陣的，因此主要是一個智力活動的過程。但是，在實際決策中，由于主要領(lǐng)導(dǎo)人的特質(zhì)、偏好乃至領(lǐng)導(dǎo)人的角色定位、影響力、人際關(guān)系等，都會影響到戰(zhàn)略的實際選擇?；蛘哒f，戰(zhàn)略選擇的實際過程，是一個智力活動與政治活動交織的過程。比如，在外部機遇好、內(nèi)部優(yōu)勢明顯的時候，一個謹(jǐn)慎、傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)人或領(lǐng)導(dǎo)集體不一定就選擇積極的增長性戰(zhàn)略；相反，一個富有挑戰(zhàn)精神和堅定意志的領(lǐng)導(dǎo)人或領(lǐng)導(dǎo)集體，在內(nèi)外交困的不利危急情境中，也有可能反常規(guī)地選擇增長性戰(zhàn)略而不是防御性戰(zhàn)略，電視劇《亮劍》中李云龍率部隊正面突破日軍包圍圈就是一個典型的例子。因此，也可以考慮將實際的戰(zhàn)略規(guī)劃選擇過程改造為SWOT+L（Leadership）。

7、撰寫戰(zhàn)略規(guī)劃

根據(jù)所選擇的戰(zhàn)略，寫作戰(zhàn)略規(guī)劃的方案。制定方案的基本思路是：發(fā)揮優(yōu)勢因素，克服弱點因素，利用機會因素，化解威脅因素；考慮過去，立足當(dāng)前，著眼未來。戰(zhàn)略規(guī)劃或決策的四個主要部分為戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略方針、戰(zhàn)略重點、行動計劃。

附件1：          某學(xué)院Swot戰(zhàn)略分析矩陣