作為一個領(lǐng)導(dǎo)，帶領(lǐng)一支團隊，我覺得最重要的是領(lǐng)導(dǎo)本人必須做到坦誠的態(tài)度，只有對團隊坦誠，才能和團隊之間形成信任，只有和團隊形成了信任，才能成為一支默契的團隊。因此坦誠的性格是管理者最基本的要求，坦誠的氛圍也是對團隊最基本的要求。

杰克韋爾奇說過：什么是信任？當(dāng)一個領(lǐng)導(dǎo)真誠、坦率、言出必行的時候，信任就出現(xiàn)了，事情就是這么簡單。為什么坦誠精神能行得通？很簡單，因為坦誠有化繁為簡的力量！

我從藝龍CEO崔廣福的微博上也摘錄了關(guān)于坦誠的觀點：

我個人完全認同韋爾奇的觀點，并一直踐行坦誠，朋友們，我可以告訴你坦誠使我的人際關(guān)系更簡單更高效，使我自己更有效，使企業(yè)運轉(zhuǎn)更快更好。

坦誠很大程度上取決于上級或者周邊環(huán)境，但是如果你要想自己成就一番事業(yè)，你自己要做到卓越，那么你自己必須從開始就坦誠，無論上級或同事是否坦誠。 換言之，越到管理的高層位置，越需要坦誠，但是坦誠卻是一個需要長期培養(yǎng)的習(xí)慣，不是“呼之即來，揮之即去”的動作。

一個團隊領(lǐng)導(dǎo)如果踐行坦誠，那么他的團隊就會形成坦誠的風(fēng)氣，即使坦誠在整個公司公司并不盛行。如果一個公司的領(lǐng)導(dǎo)踐行坦誠，雖然坦誠是一項艱難而費時的工作，但是堅持下去，那么若干年后，坦誠就會在這個公司蔚然成風(fēng)。一個公司如果要踐行坦誠，在招聘管理人員時必須要考察候選人是否正直坦誠。

提到鼓舞士氣，人們會想起那些慷慨激昂的演說，但這屬于臨門一腳、亮點式的激勵。長期的激勵就像生活中的柴米油鹽一樣平凡，它來自于領(lǐng)導(dǎo)者真誠待人、誠信做事和坦誠溝通，獲取下屬的信任，你才能真正地長期地激勵他們。在藝龍，我們必須提倡并推行坦誠精神，給員工發(fā)言權(quán)和尊重，鼓勵所有的人，尤其是管理人員，直接了當(dāng)?shù)仃愂鲎约旱目捶?，引起爭論和有效地討論，快速地行動，讓所有的人都能貢獻他們的聰明才智。我們是個小企業(yè)，官僚主義的大企業(yè)病，我們得不起。

崔廣福關(guān)于坦誠的觀點當(dāng)中有很多精辟的見解，我發(fā)自內(nèi)心的贊同。坦誠的習(xí)慣對于每個管理者都是最基本的要求，只有管理者坦誠，才能獲得團隊的信任，作秀式的演講和獎勵并不能夠真正獲得團隊的心，還是需要在工作中腳踏實地一點一滴去做好最平凡普通的事情。

我很重視那些看似很普通的管理工作，例如新員工入職培訓(xùn)，每個月績效考核、評價和談話，每周周會，每項工作任務(wù)的檢查，每個員工請假調(diào)休遇到的困難等等。雖然每天處理這些事情我也覺得很煩瑣，有時候也會很厭倦，但是可能在管理者只是舉手之勞的事情，卻會對員工造成長久的困擾。我曾經(jīng)遇到過員工因為很小的事情長久憋在心里，最后憤而辭職的事情，其實如果當(dāng)時他把事情告訴我，我一句話就可以解決。只有員工對領(lǐng)導(dǎo)真正信任，才愿意消除戒備心理，開口坦誠心扉，而作為領(lǐng)導(dǎo)如果不能急員工之所急，就很難得到員工的心。

蘋果創(chuàng)始人喬布斯是一個對自己、對別人坦誠的可怕的人，坦誠的殘酷，直面事情最真實的一面。這一點從《喬布斯傳》最后喬布斯自白可以清晰的看到，只有坦誠才能做出正確的決定，才能避免做錯誤的事情，才能避免做無用功，而不是明知不行也要去做出對公司不負責(zé)任的事情：

我不認為我對別人很苛刻，但如果誰把什么事搞砸了，我會當(dāng)面跟他說。誠實是我的責(zé)任。我知道我在說什么，而且事實證明通常我是對的。那是我試圖創(chuàng)建的文化。我們相互間誠實到殘酷的地步，任何人都可以跟我說，他們認為我就是一堆狗屎，我也可以這樣說他們。我們有過一些激烈的爭吵，互相吼叫，那可以說是我最美好的一段時光。我在別人面前說“羅恩，那個商店看起來像坨屎”的時候沒什么不良感覺?；蛘呶視f“天啊，我們真他媽把這個工藝搞砸了”，就當(dāng)著負責(zé)人的面。這就是我們的規(guī)矩：你就得超級誠實。也許有更好的方式，像個紳士俱樂部一樣，大家都戴著領(lǐng)帶，說著上等人的敬語，滿嘴華麗委婉的詞匯，但是我對此不太在行，因為我是來自加利福尼亞的中產(chǎn)階級。

我有時候?qū)e人很嚴厲，可能沒有必要那么嚴厲。我還記得里德6歲時，他回到家，而我那天剛解雇了一個人，我當(dāng)時就在想，一個人要怎樣告訴他的家人和幼子他失業(yè)了。很不好受。但是必須有人去做這樣的事。我認為確保團隊的優(yōu)秀始終是我的責(zé)任，如果我不去做這件事，沒有人會去做。

從喬布斯的自己的話當(dāng)中，我領(lǐng)悟到一個道理：一個公司的企業(yè)文化往往是由老板的性格決定的，即老板是什么性格，公司就會形成什么性格，公司的企業(yè)文化其實就是老板性格的外在化 。坦誠公平的老板，公司就會形成公開透明的良性的氛圍；追求產(chǎn)品細節(jié)到極致的老板，公司就會形成精益求精的文化；喜歡耍手腕和拉幫結(jié)派的老板，公司就會形成拉幫結(jié)派內(nèi)斗的狀況。所以老板自己就必須做到坦誠和透明，老板自己不坦誠，做事情不透明不公開的結(jié)果就是公司無法形成良好的氛圍，各種八卦和流言就會在員工當(dāng)中流傳，傷害公司的戰(zhàn)斗力

總結(jié)來說，坦誠對于領(lǐng)導(dǎo)者自身、對團隊的好處有：

1、讓你直面自身的缺陷，有針對性的改變自己，解決團隊的問題

其實每個人心里都有自我保護意識，都不愿意太赤裸裸的面對自己的缺點，同樣對團隊來說也一樣，領(lǐng)導(dǎo)者往往不愿意正視團隊的問題，不愿意承認自己的問題。但只有自己敞開心扉，放低自己的姿態(tài)，殘酷的承認自己的問題，承認團隊的問題，才有可能談得上改進。

2、坦誠才能讓問題真正暴露出來，才談得上去解決它

我覺得喬布斯那段話是特別好的闡述，必須對自己赤裸裸甚至是粗暴的坦誠，真正讓問題真正徹底的暴露出來。而我們可能習(xí)慣出現(xiàn)的狀況是：盡管存在著尖銳的問題，但是更傾向于回避和懷柔，不鼓勵對問題進行最直接的處理，不是直面殘酷的現(xiàn)實，當(dāng)問題最終暴露出來的時候，可能就為時過晚了，或者需要花更大的代價去解決它。

3、坦誠可以造就一個互相信任的團隊氛圍

4、坦誠是創(chuàng)建一個良好的企業(yè)文化的必要條件

那么為什么做到坦誠往往是困難的呢？

1、人性當(dāng)中難以直面自身的弱點，有自我保護心理，不愿意揭露自己的缺陷，心理上習(xí)慣性的繞過，難以對自己坦誠和自省。

必須承認每個人包括我自己都有這種自我保護心理，當(dāng)面對批評和指責(zé)的時候，第一反應(yīng)就是反駁。所以我們可能更需要時時提醒自己，當(dāng)面對批評和指責(zé)的時候，能不能先冷靜下來，仔細聽聽別人的意見。

2、對自己的決策往往不愿意承認失敗，所以不坦誠，對于領(lǐng)導(dǎo)者來說，承認決策的失敗是一件尷尬和損害威信的事情。

越是有成就的人越難以承認自己的失敗，有時候往往為了掩蓋自己的失誤會做出更多錯誤的決策。我們需要做的是放下身段，把自己放在一個謙卑的位置上stay foolish，接受自己的錯誤，接受殘酷的現(xiàn)實，接受自己是個loser，這樣才有可能糾正錯誤。

3、坦誠意味著更多的問題會被暴露出來，這迫使你不得不立刻面對和處理很多你現(xiàn)在暫時并不想面對的問題

有時候你可能已經(jīng)意識問題了，但是你害怕所有的問題一下全部被暴露出來，因為這意味著你不得不立刻處理所有的問題，而你現(xiàn)在還沒有準備好處理這些麻煩。所以有的時候盡管你意識到并且想處理問題，仍然傾向于掩蓋問題，但我個人的經(jīng)驗表明這樣做是錯誤的：只要問題出現(xiàn)了，往往會以最壞的結(jié)果爆發(fā)出來，任何掩蓋或者試圖拖延問題的行為最終都會導(dǎo)致更加糟糕的后果，所以我們能做的只有勇敢的捅破膿包，如果有問題，就一次性爆發(fā)，一次性處理吧。

4、對別人坦誠意味著你不得不做出一些讓別人感覺不舒服的事情，讓別人不喜歡的事情，包括：指出別人存在的問題，解雇表現(xiàn)不好的員工，這些都需要勇氣，很多時候這樣做還會意味著你自身面臨著很大的風(fēng)險，在中國人與人為善的文化氛圍下，做到這一點尤其困難的。

作為一個管理者，如何讓自己做到坦誠？

1、身體力行：以身作則，要求自己是一個坦誠的人，要有勇氣，直面自己的問題，不害怕向下屬暴露自己的缺點，敢于承認自己的問題和決策失誤

2、勇氣：對待同事要有勇氣，敢于指出他們的問題，對于表現(xiàn)不好的員工要敢于批評和管理，例如為什么不給你加薪，不獎勵等等，為什么解雇你。這些談話和沖突往往讓人感到不舒服，我也承認每次解雇員工我都是硬著頭皮的，但是你必須有這樣的勇氣，坦誠不僅僅要對那些表現(xiàn)良好的人，還要對那些表現(xiàn)糟糕的人。如果對自己沒有勇氣的話，根本做不到坦誠。

3、公開和透明的做事情方式：做任何事情和決定，讓所有人知道為什么你要這么做，理由是什么，堂堂正正，不藏著掖著，很多管理者喜歡秘密的做事情，但這樣做會讓公司流言四起。沒有公開透明的態(tài)度，團隊根本無法形成良好的氛圍。

4、公正：處事公正，或者盡量要求自己公正。盡管你不可能做到絕對的公正，但是至少應(yīng)該要求自己盡量公正，同時你應(yīng)該讓所有人知道你的評判標(biāo)準是什么，這個評判標(biāo)準是合理的，公開的，在這個標(biāo)準下做出的決定都是大家心服口服的。這樣即使那些認為得不到你公正對待的人，也會明明白白知道他們?yōu)槭裁吹貌坏侥愕莫剟?，他們即使離職，也不會對你心懷怨恨。

坦誠的態(tài)度在很多時候會讓別人感覺不舒服，其實喬布斯粗暴的坦誠態(tài)度也備受爭議，但我覺得，如果你是一個結(jié)果導(dǎo)向的人，還是應(yīng)該盡量堅持坦誠的態(tài)度，否則最終的結(jié)果可能遠遠偏離你的目標(biāo)。