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企業(yè)人力資源管理之二:基礎(chǔ)人事管理

 聯(lián)合參謀學院 2013-05-02

2、基礎(chǔ)人事管理

    職能:基礎(chǔ)人事管理包括人事合同、工作檔案、工作評價等。基礎(chǔ)人事管理應(yīng)安排專門崗位承擔相關(guān)職責,建立專門檔案加以管理,有關(guān)人事關(guān)系的政府溝通、相關(guān)事務(wù)處理也應(yīng)由該崗位處理。

 

    基礎(chǔ)人事管理包含十個管理細節(jié)及要點,分別是:

人事管理規(guī)則:企業(yè)應(yīng)制定明確的基本人事管理規(guī)則,使人事工作規(guī)范有序無遺漏。明確的人事管理規(guī)則,可使員工了解企業(yè)的管理基礎(chǔ)和基本要求。良好的基礎(chǔ)人事管理規(guī)則,也是員工工作信心的保障。

勞動合同:企業(yè)的勞動合同應(yīng)符合國家及地方的法律規(guī)定,勞動合同的內(nèi)容應(yīng)同時考慮雙方利益和要求。無論集體合同或單獨簽訂,勞動合同應(yīng)覆蓋企業(yè)的所有人員,企業(yè)勞動合同文本管理應(yīng)有明確的規(guī)定。

人事檔案:企業(yè)應(yīng)為員工建立檔案,包括基本的人事資料,包括簡歷、勞動合同、證件復(fù)印件、個人其他資訊文件。當個人在企業(yè)工作中獲得表彰獎勵、培訓記錄和證書獲得及處分記錄等信息,都作為檔案管理。檔案管理應(yīng)確保完整、易于查閱檢索,企業(yè)對個人信息應(yīng)保密。

工作調(diào)動:企業(yè)對員工的調(diào)動,包括調(diào)出、錄用、內(nèi)部調(diào)換時,如需調(diào)動個人檔案,包括戶口遷進等,應(yīng)制定出明確的管理標準。調(diào)動中的檔案流轉(zhuǎn)、戶口、工作關(guān)系遷動等,也應(yīng)做出明確規(guī)定。

政府溝通:員工工作安排若涉及政府部門如勞動保護、人事戶口、生產(chǎn)安全監(jiān)督等,都應(yīng)安排專門崗位進行。政府溝通內(nèi)容包括政府監(jiān)督管理事項、企業(yè)報告事項和事務(wù)辦理等。

工作信息:員工在企業(yè)工作的各種獎勵、培訓、崗位調(diào)整、違紀行為等信息,應(yīng)做好完整記錄,并作為檔案信息之一妥善管理。企業(yè)對工作信息收集、管理、運用等,定出明確的管理要求且員工都了解。

工作評價:員工試用期滿、離職或者達到規(guī)定的工作周期,應(yīng)進行必要的工作評價。工作評價作為員工在企業(yè)行為狀況的記錄,人力資源部門應(yīng)制定不同崗位的工作評價項目、范圍、標準和方法。工作評價的部分內(nèi)容,可以和工作考核、績效評估等工作結(jié)合起來進行,但記錄應(yīng)作為檔案信息加以保管。

工作記錄:基礎(chǔ)人事工作涉及每個人的基礎(chǔ)信息,承擔相關(guān)工作的員工,應(yīng)具備保密意識和信息敏感度,對各類工作的進程或結(jié)果,及時保留相關(guān)記錄。基礎(chǔ)人事的工作記錄,應(yīng)有較長的保留期。

員工關(guān)系和流動:企業(yè)無法完全避免人事糾紛,對內(nèi)部處理的人事糾紛、勞動糾紛仲裁、與員工有關(guān)的法律訴訟等,企業(yè)應(yīng)做出糾紛處理的明確流程和規(guī)則。各類糾紛處理,需準備的資料和應(yīng)對方式也應(yīng)明確規(guī)定。人事糾紛或員工關(guān)系惡化,將導(dǎo)致員工的不合理流動,為此企業(yè)應(yīng)制定有效規(guī)則,分析和管理員工流動,避免非正常流動引起工作質(zhì)量的波動,進而影響企業(yè)的工作效率和成本變化。

員工結(jié)構(gòu)分析:基礎(chǔ)人事工作應(yīng)定期做檢討和評判,使企業(yè)對基礎(chǔ)人事工作的執(zhí)行和管理,更好的支持其他人力資源管理工作?;A(chǔ)人事工作所造成的失誤或偏差,應(yīng)作為管理改善的重要信息來源之一。員工結(jié)構(gòu)狀態(tài)的變化,應(yīng)是檢討評判的關(guān)鍵輸入信息,以通過持續(xù)改善員工結(jié)構(gòu),提高基礎(chǔ)管理工作。

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