近日,3Q大戰(zhàn)兩大主角騰訊與360之間的兩場訴訟相繼宣判成為業(yè)界焦點。在360訴騰訊壟斷案后,騰訊起訴360“扣扣保鏢”不正當競爭案一審宣判,廣東省高院認為奇虎360不正當競爭指控成立。360代表律師當庭表示不服判罰,將上訴最高人民法院,并聲明將追討騰訊二選一對360造成巨大損失的責任。
對此,法律專家也對360予以聲援:“扣扣保鏢”的模式是在QQ軟件運行時,對QQ冗余的繁瑣的內容進行屏蔽或改進,其本身有利于商業(yè)競爭,符合社會公眾利益。騰訊以此為由進行起訴,顯然缺乏法律依據(jù),反而讓人質疑騰訊QQ商業(yè)模式侵害用戶利益。
據(jù)了解,騰訊的商業(yè)模式包含兩個重要特征:第一,騰訊利用具有極大粘性的龐大用戶群,強制用戶收看大量廣告或者接受其他服務,騰訊以從中獲取暴利;第二,騰訊抄襲市場中新興的軟件,利用龐大的用戶群,將其抄襲產品與QQ系統(tǒng)捆綁,違背用戶意愿,強行推銷給用戶,攫取商業(yè)利益。
對于騰訊以商業(yè)模式受損為由起訴奇虎360一事,北京德和衡律師事務所律師姚克楓表示,QQ軟件作為主要的聊天工具,利用其強大的地位強行給消費者推送無關的內容,比如視頻廣告等,嚴重侵犯了用戶的知情權和選擇權。而騰訊QQ本身完全可以將這些無用信息進行屏蔽,但卻沒有做到。從用戶角度來看,“扣扣保鏢”軟件在未損害用戶利益前提下,幫QQ用戶過濾無關廣告信息,在一定程度上是保護用戶自身的利益,本身就具有社會價值。
事實上,企業(yè)的商業(yè)模式本身并不構成任何法律所保護的對象,中國如此,各國的法律亦如此,而騰訊以商業(yè)模式受損為由提起起訴,顯然缺失法律基礎。另外,市場經濟的發(fā)展就是不斷用高效率的商業(yè)模式替代低效率的商業(yè)模式的過程。打破騰訊商業(yè)模式既是市場主體競爭的方式,也是市場競爭的必然結果。因此,法律保護一種落后的具有掠奪性的商業(yè)模式,實際上會阻礙互聯(lián)網產業(yè)的健康發(fā)展。
業(yè)內人士認為,騰訊利用其強大的市場占有率,強制給消費者推送無關廣告,不僅侵犯用戶的利益,同時對我國互聯(lián)網領域的健康發(fā)展也是一種隱性傷害。因此騰訊的商業(yè)模式,并不構成法律保護的客體。而“扣扣保鏢”采用促使騰訊微調其商業(yè)模式的方式并不違反誠實信用原則以及公認的商業(yè)道德。