《我國有線電視運(yùn)營商不可錯(cuò)過的又一個(gè)重大機(jī)遇》

        美國電信運(yùn)營商Verizon推出最高等級(jí)可達(dá)300M/65M的FiOS QUANTUM之后，美國有線電視運(yùn)營商“一片嘩然”，并積極討論相關(guān)對(duì)策。第一個(gè)采取措施的是有線運(yùn)營商Comcast，即將推出最大305Mbit/s的下行接入帶寬，而且還免費(fèi)將用戶的接入帶寬提高1倍，并準(zhǔn)備與Verizon血拼。之后不久，另一個(gè)美國有線運(yùn)營商也宣布將推出最大300Mbit/s的下行接入帶寬服務(wù)。

        又有一條最新消息，美國一個(gè)小型有線運(yùn)營商Country Cablevision即將在加利福利亞州的北部山區(qū)建設(shè)光纖到戶網(wǎng)絡(luò)，這使得Country Cablevision成為美國第一批部署光纖到戶的有線運(yùn)營商之一。另一方面，Google在美國兩個(gè)州的堪薩斯城正式開通Google Fibre及Google Fibre TV服務(wù)。再一方面，從美國主要運(yùn)營商2012年第二季度的財(cái)報(bào)看來，付費(fèi)電視用戶繼續(xù)大量流失，但是其中也有很多亮點(diǎn)，就是運(yùn)營商的商企接入服務(wù)在市場(chǎng)與收益方面均有很大的增幅， 本周，美國有線運(yùn)營商TWC更是宣布，將于2012年在紐約投資2500萬美元，用于擴(kuò)展建設(shè)光纖到商企網(wǎng)絡(luò)，并向客戶提供1000Mbps的接入帶寬，為企業(yè)提供包括語音、以太網(wǎng)、訂閱視頻、高帶寬的視頻傳輸在內(nèi)的捆綁服務(wù)。 據(jù)《廣電信息通信網(wǎng)絡(luò)》月刊的報(bào)道，美國全國的商企網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)機(jī)遇約為660億美元，美國有線運(yùn)營商CoX也提出要在2016年實(shí)現(xiàn)商企服務(wù)的年盈利額達(dá)到20億美元，可查閱《廣電信息通信網(wǎng)絡(luò)》今年6月份的刊物中的“2012歐洲有線電視大會(huì)”專題報(bào)道。

         2005年，中國電信牽頭組建“中小企業(yè)信息化聯(lián)盟”，開展了商務(wù)領(lǐng)航品牌營銷、實(shí)施百城巡展培訓(xùn)活動(dòng)等，中小企業(yè)提供系統(tǒng)、專業(yè)和全方位的信息化服務(wù)；2011年開始，中國電信在全國范圍開展“數(shù)字企業(yè)”建設(shè)工作，推動(dòng)企業(yè)經(jīng)營管理的科學(xué)化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化，提升中小企業(yè)的經(jīng)營效率和競(jìng)爭(zhēng)力。

中國聯(lián)通為推進(jìn)中小企業(yè)信息化的進(jìn)程，2005年開始建設(shè)中國聯(lián)通寬帶商務(wù)平臺(tái)，2006年開展百萬中小企業(yè)信息化培訓(xùn)，2008年進(jìn)行中小企業(yè)信息化百城巡展， 2009-2010年通過參加中博會(huì)展覽和中小信息化高峰論壇,在品牌宣傳、業(yè)務(wù)推廣以及與各省中小企業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)合作等方面均取得了良好的效果。

中國移動(dòng)通過調(diào)研中小企業(yè)信息化需求，于2009年推出中小企業(yè)專屬的業(yè)務(wù)包動(dòng)力100，主要包括通信業(yè)務(wù)包、辦公業(yè)務(wù)包和營銷動(dòng)力包，為中小企業(yè)提供“一攬子”信息化解決方案，大大降低了企業(yè)運(yùn)營成本，使移動(dòng)信息化成為日常工作中不可或缺的辦公方式。但是中小企業(yè)目前的信息化大多限于單項(xiàng)的應(yīng)用，還沒有進(jìn)入全面集成應(yīng)用的階段。我國電信運(yùn)營商目前給中小企業(yè)提供的信息化服務(wù)還局限于網(wǎng)絡(luò)接入的通道、普通通信業(yè)務(wù)等。

        工信部《通信業(yè)推進(jìn)中小企業(yè)信息化調(diào)研報(bào)告》的調(diào)研結(jié)果：第一，信息化建設(shè)快速發(fā)展，小微型企業(yè)落后于中型企業(yè)；第二，互聯(lián)網(wǎng)接入已經(jīng)普及，但帶寬制約著中小企業(yè)信息化應(yīng)用；第三，運(yùn)營商對(duì)中小企業(yè)的信息化增值服務(wù)還處于起步階段；第四，運(yùn)營商業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型突破顯著，中小企業(yè)認(rèn)可運(yùn)營商品牌；第五，中小企業(yè)更注重信息化實(shí)效，內(nèi)部溝通和銷售管理是重點(diǎn)；第六，小微型企業(yè)希望通過信息化獲取更多新客戶，提高經(jīng)營管理水平；第七，中型企業(yè)更關(guān)注電子商務(wù)應(yīng)用，小型企業(yè)有較高滿意度；第八，中小企業(yè)信息獲取渠道單一，認(rèn)可第三方服務(wù)及外包；第九，中小企業(yè)重視信息化效果，微型企業(yè)的認(rèn)可度低于中小型企業(yè)；第十，中小企業(yè)希望得到政府的支持，尤其是資金支持。 調(diào)研結(jié)果還顯示，互聯(lián)網(wǎng)接入在中小企業(yè)已基本普及，但75%以上企業(yè)仍使用2M以下寬帶，帶寬普遍較低，中小企業(yè)受接入帶寬限制，難以承載視頻業(yè)務(wù)和基于云的信息化應(yīng)用，盡管中小企業(yè)上網(wǎng)數(shù)量較多，但由于多數(shù)帶寬不高，將制約著未來的信息化發(fā)展和更多地享受信息化服務(wù)。3、電信運(yùn)營商正在抓住機(jī)遇，中小企業(yè)信息化從企業(yè)內(nèi)部建設(shè)向外部資源市場(chǎng)的擴(kuò)展，為運(yùn)營商整合產(chǎn)業(yè)鏈、拓展服務(wù)領(lǐng)域創(chuàng)造了條件。運(yùn)營商的資源和地位，決定了很多中小企業(yè)希望依托運(yùn)營商提供的基礎(chǔ)通信平臺(tái)實(shí)現(xiàn)信息化發(fā)展。為了抓住機(jī)遇，運(yùn)營商信息化服務(wù)的內(nèi)容、模式和運(yùn)營機(jī)制等有待進(jìn)一步深入研究與積極實(shí)踐。 電信提供中小企業(yè)信息化服務(wù)的現(xiàn)狀， 大量中小企業(yè)依托運(yùn)營商的基礎(chǔ)通信平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了信息化服務(wù)，這不僅為運(yùn)營商提供了巨大的發(fā)展空間，還為運(yùn)營商整合產(chǎn)業(yè)鏈，拓展服務(wù)領(lǐng)域提供了條件。

中國電信已在安徽、福建、廣東、浙江、江蘇、上海、山東等全國范圍開展中小企業(yè)信息化系列培訓(xùn)，覆蓋制造業(yè)、建筑業(yè)、批發(fā)業(yè)、零售業(yè)、交通運(yùn)輸、房地產(chǎn)等行業(yè)。中國電信將在“十二五”期間與各地政府主管部門攜手，打造星級(jí)“數(shù)字企業(yè)”，推進(jìn)中小企業(yè)信息化“十個(gè)一”工程。 “數(shù)字企業(yè)”是指企業(yè)充分利用現(xiàn)代通信信息技術(shù)，深刻把握行業(yè)發(fā)展前沿，結(jié)合企業(yè)自身生產(chǎn)、辦公、銷售和服務(wù)需要，系統(tǒng)性地推進(jìn)本企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的科學(xué)化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化，推進(jìn)產(chǎn)品更新?lián)Q代，帶動(dòng)產(chǎn)品升級(jí)，不斷提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和競(jìng)爭(zhēng)力?！笆畟€(gè)一”工程 數(shù)字企業(yè)主要需要三個(gè)方面的應(yīng)用，即企業(yè)基礎(chǔ)建設(shè)、生產(chǎn)與管理、售后與服務(wù)等方面的應(yīng)用。具體包括“十個(gè)一”：一套云服務(wù)平臺(tái)、一條互聯(lián)網(wǎng)光速寬帶、一套便捷溝通的網(wǎng)絡(luò)、一個(gè)企業(yè)門戶應(yīng)用、一套內(nèi)部監(jiān)控應(yīng)用、一套綜合辦公應(yīng)用、一套企業(yè)培訓(xùn)應(yīng)用、一套經(jīng)營管理應(yīng)用、一套電子商務(wù)應(yīng)用、一套客戶服務(wù)應(yīng)用。 目前，我國的中小企業(yè)信息化市場(chǎng)幾乎全部為電信運(yùn)營商所把控（中電信的市場(chǎng)份額最大，目前是71%）我國有線運(yùn)營商的機(jī)遇何在？但從三家運(yùn)營商推出的面向中小企業(yè)的產(chǎn)品覆蓋率來看還是普遍偏低，融合的ICT業(yè)務(wù)目前處于發(fā)展的起步階段。

           美國的有線電視運(yùn)營商很早就注意到了企業(yè)信息化（尤其是中小企業(yè)信息化）市場(chǎng)的重要性，并研發(fā)相關(guān)技術(shù)、推出相關(guān)服務(wù)、占領(lǐng)相關(guān)市場(chǎng)，截至2011年年末，已經(jīng)獲得42億美元的利潤。去年2月，CableLabs就推出了DPoE技術(shù)規(guī)范1.0版，以FTTH方式服務(wù)于中小企業(yè)信息化。目前，我國的信息化水平還不高，國家正在大力提倡信息化建設(shè)，工信部也在大力發(fā)展工業(yè)化與信息化的融合，這為我國有線運(yùn)營商提供了巨大機(jī)遇。我國有線運(yùn)營商能否把握住相關(guān)機(jī)遇？機(jī)會(huì)稍縱即逝。