招商銀行業(yè)務(wù)辦理時(shí)間為9：00-----16：30

一、簽約

1、客戶持有效證件申請(qǐng)交易賬號(hào)。

2、個(gè)人客戶到招商銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)一卡通，機(jī)構(gòu)客戶到招商銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)單位銀行結(jié)算賬戶。

個(gè)人客戶：可以通過(guò)柜臺(tái)、網(wǎng)上銀行進(jìn)行簽約。

A、柜臺(tái)簽約：開戶行所在地任一網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)。

提交本人一卡通、本人有效居民身份證原件、填寫《招商銀行銀商轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)申請(qǐng)/維護(hù)表》一式兩聯(lián)、確認(rèn)《招商銀行銀商轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)規(guī)則》。

B、網(wǎng)上銀行：個(gè)人網(wǎng)上銀行專業(yè)版、大眾版。

填寫身份證、交易賬號(hào)、驗(yàn)證取款密碼、交易密碼。(以下圖片僅為舉例說(shuō)明，僅供參考)

機(jī)構(gòu)客戶：開戶行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。

授權(quán)代辦人持本人有效身份證件原件及復(fù)印件、法人授權(quán)委托書、法定代表人有效身份證件復(fù)印件、《招商銀行銀商轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)申請(qǐng)/維護(hù)表》一式兩聯(lián)、確認(rèn)《招商銀行銀商轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)規(guī)則》。

機(jī)構(gòu)客戶僅限在開戶網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)申請(qǐng)銀商轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)功能。

二、出入金

個(gè)人客戶：網(wǎng)銀、柜臺(tái)。

網(wǎng)上銀行：個(gè)人網(wǎng)上銀行專業(yè)版、大眾版

柜臺(tái)：可在任一網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)。

提交已開通銀商轉(zhuǎn)賬協(xié)議的一卡通、《招商銀行銀商轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)資金劃轉(zhuǎn)申請(qǐng)表》一式兩聯(lián)。

機(jī)構(gòu)客戶：網(wǎng)上企業(yè)銀行、柜臺(tái)。

網(wǎng)銀：網(wǎng)上企業(yè)銀行。

柜臺(tái)：可在開戶網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)。

提交加蓋預(yù)留印鑒的《招商銀行銀商轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)資金劃轉(zhuǎn)申請(qǐng)表》一式兩聯(lián)，入金還須提交付款憑證（支票、貸記憑證）。

機(jī)構(gòu)客戶經(jīng)辦員登錄網(wǎng)上企業(yè)銀行—投資理財(cái)—銀商轉(zhuǎn)賬，經(jīng)辦銀商轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。

機(jī)構(gòu)客戶經(jīng)辦銀商轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，可在下拉框中選擇交易類型。

機(jī)構(gòu)客戶審批員登錄網(wǎng)上企業(yè)銀行—投資理財(cái)—銀商轉(zhuǎn)賬，審批銀商轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。

機(jī)構(gòu)客戶審批銀商轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，“活期轉(zhuǎn)保證金”可直接點(diǎn)擊“同意”或“否決”

機(jī)構(gòu)客戶審批銀商轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，保證金轉(zhuǎn)活期若同意須錄入交易密碼，并點(diǎn)擊“同意”，若不同意可直接點(diǎn)擊“否決”。

注：個(gè)人客戶可以通過(guò)柜臺(tái)、網(wǎng)銀調(diào)整銀商轉(zhuǎn)賬資金劃轉(zhuǎn)限額，機(jī)構(gòu)客戶需到柜臺(tái)調(diào)整

三、解約

個(gè)人客戶：網(wǎng)銀、柜臺(tái)。

網(wǎng)銀：個(gè)人網(wǎng)上銀行大眾版、專業(yè)版。

柜臺(tái)：開戶網(wǎng)行所在地任意網(wǎng)點(diǎn)。

提交本人一卡通、本人有效居民身份證原件、填寫《招商銀行銀商轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)申請(qǐng)/維護(hù)表》一式兩聯(lián)，申請(qǐng)關(guān)閉銀商轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)功能。

要點(diǎn)：如果客戶賬戶當(dāng)天有出入金操作，必須在下一工作日才能進(jìn)行協(xié)議關(guān)閉操作。

目前個(gè)人客戶僅限在開戶行所在地任一網(wǎng)點(diǎn)關(guān)閉銀商轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)功能。

機(jī)構(gòu)客戶：開戶網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)。

授權(quán)代辦人持本人有效身份證件原件及復(fù)印件、法人授權(quán)委托書、法定代表人有效身份證件復(fù)印件、加蓋單位公章及法定代表人或授權(quán)代表簽章的《招商銀行銀商轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)申請(qǐng)/維護(hù)表》（一式二聯(lián)）。

開戶網(wǎng)點(diǎn)會(huì)計(jì)柜面申請(qǐng)關(guān)閉銀商轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)功能。

如果客戶賬戶當(dāng)天辦理過(guò)出入金操作，必須在下一工作日才能進(jìn)行協(xié)議關(guān)閉操作。

四、改約

招商銀行銀行卡消磁

卡片消磁不影響銀商轉(zhuǎn)賬功能的使用，僅對(duì)刷卡、取款業(yè)務(wù)有影響。

招商銀行銀行卡丟失

如果客戶卡片丟失，客戶進(jìn)行卡片掛失時(shí)可以選擇：

1、凍結(jié)賬戶：凍結(jié)期間，銀商轉(zhuǎn)賬功能不能使用，掛失完成后，客戶辦理重新開卡（卡片號(hào)碼不變）則不需要重新開通銀商轉(zhuǎn)賬功能，銀商轉(zhuǎn)賬功能直接可以使用；

2、不凍結(jié)賬戶：則不影響銀商轉(zhuǎn)賬功能的正常使用。

3、卡片丟失后，如果客戶直接銷卡，并辦理新卡（卡片號(hào)碼變更），則需要關(guān)閉原卡的銀商轉(zhuǎn)賬功能，同時(shí)重新開通新卡的銀商轉(zhuǎn)賬功能。

掛失可以通過(guò)柜面和電話銀行辦理，補(bǔ)卡只能在柜面辦理。

綜上，目前招商銀行涉及業(yè)務(wù)如下圖：