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有感藍(lán)光物業(yè)尊重——重視和關(guān)心每一位員工 藍(lán)光物業(yè)公司是中國一流的公司，它之所以能夠取得成功，在物業(yè)行業(yè)的許多經(jīng)理看來，靠的是“以人為本”的企業(yè)宗旨。藍(lán)光物業(yè)公司“以人為本”宗旨的主要體現(xiàn)是關(guān)心和重視員工，有展現(xiàn)自我的平臺(tái)。藍(lán)光的領(lǐng)頭人親手傳寫“客戶滿意是我們的第一目標(biāo)、尊重和關(guān)心員工的個(gè)人利益……”并經(jīng)常到各公司各項(xiàng)目的現(xiàn)場去，并和普通員工交流意見。在物業(yè)公司里，領(lǐng)導(dǎo)者總是同自己的下屬打成一片，他們關(guān)心員工，鼓勵(lì)員工，使員工們感到自己的工作成績得到了承認(rèn)，自己受到了重視，藍(lán)光所謂的“陽光” 內(nèi)涵就在此體現(xiàn)出來。藍(lán)光物業(yè)公司還重視員工福利，公司的福利除基本生活福利、醫(yī)療保險(xiǎn)、退休金、生日禮物、生病看望等、這些無不體現(xiàn)了公司對(duì)員工的重視和關(guān)心，員工獲得了公司的體貼與愛護(hù)，他們的工作也就更加努力。從藍(lán)光的例子我們不難看出，尊重和關(guān)心員工能讓員工他們得到情感需求的滿足，這有助于激勵(lì)他們發(fā)自內(nèi)心的努力工作。 2 要平等對(duì)待每位員工，盡量做到公正，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者不能從個(gè)人偏好出發(fā)而刻意喜歡或者厭惡某位員工。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，每位員工的付出都是團(tuán)隊(duì)所必不可少的，他們對(duì)團(tuán)隊(duì)的存在和發(fā)展具有同樣重要的作用。無論是對(duì)誰好，都會(huì)影響到某些員工的工作積極性，只有做到一視同仁，才能充分調(diào)動(dòng)所有員工的積極性。 3 要尊重底層員工的工作，在一個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中，等級(jí)關(guān)系主要體現(xiàn)在職位的高低上，職位高的人一般更容易受到尊重，而職位低或者沒有職位的員工可能不易被人重視。作為一名管理者，如果你能善待每位員工，將每位員工的工作都看作是很重要的事情，尤其是那些不被人重視的底層員工的工作，那么你的親和力就會(huì)體現(xiàn)得更加明顯。 4 要充分信任你的員工，現(xiàn)在有的管理者常常埋怨員工沒有自信心、缺乏責(zé)任感，缺少激情，因而不尊重、不認(rèn)可他們。但是，我們要用逆向思維試著去想，如果管理者充分地尊重和認(rèn)可了員工，那么他們還會(huì)缺乏自信心、責(zé)任感、激情嗎？自信和責(zé)任受制于主觀和客觀兩個(gè)方面，領(lǐng)導(dǎo)的信任、關(guān)心是一個(gè)很重要的客觀條件，領(lǐng)導(dǎo)的信任是提升員工自信心和責(zé)任感的重要因素，“高壓” 只是暫時(shí)的強(qiáng)心針，對(duì)員工隊(duì)伍長期穩(wěn)定發(fā)展不利。 5 不要輕易讓員工“下課”，有利于培養(yǎng)員工的歸屬感，和人力資源成本控制，員工能夠?qū)F(tuán)隊(duì)產(chǎn)生歸屬感，其前提就是團(tuán)隊(duì)能把員工當(dāng)作自己的孩子，不會(huì)隨意舍棄他們。藍(lán)光公司在這方面就做得很好，他們的員工一經(jīng)聘任，決不輕易辭退，同行業(yè)高薪也難挖走，特別是在“變革再造” 過程中更應(yīng)該首先考慮到他們與企業(yè)一起成長、為企業(yè)所做的貢獻(xiàn)，認(rèn)真對(duì)待。 6，要尊重老員工，尤其是一些為公司發(fā)展做出貢獻(xiàn)的員工，即使他們年令大體弱，更應(yīng)時(shí)常關(guān)注他們、關(guān)心他們。這樣做的好處不僅體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)的親和力，也會(huì)對(duì)年青的員工產(chǎn)生示范效應(yīng)，能讓他們感到溫暖。一個(gè)團(tuán)隊(duì)，如果連老員工都能尊重，那么，年青員工沒有理由不相信他們能夠得到足夠的尊重和關(guān)心。關(guān)心、尊重、理解下屬，并給其提供成長發(fā)展的機(jī)遇，使其有知遇之恩，使“士為知已者死”。 達(dá)到這樣一種境界，你還有困難嗎？ |
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