 烏魯木齊客運(yùn)段為做好春運(yùn)旅客服務(wù)工作，近日由主管領(lǐng)導(dǎo)牽頭著手制定烏魯木齊至上海間12趟臨客列車(chē)乘務(wù)組織方案，抽調(diào)5個(gè)車(chē)隊(duì)180名乘務(wù)員組成臨客班組，并挑選有二年以上帶班經(jīng)驗(yàn)的列車(chē)長(zhǎng)帶班，同時(shí)由專(zhuān)業(yè)科室負(fù)責(zé)對(duì)臨客開(kāi)行組織、乘務(wù)接續(xù)、臥具備品、導(dǎo)乘設(shè)施配備工作等關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)部署和盯控。
該段指派專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)對(duì)臨客乘務(wù)人員就列車(chē)運(yùn)行區(qū)段、線(xiàn)路、時(shí)刻、上水，垃圾投放、安全防范等內(nèi)容進(jìn)行重點(diǎn)學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)100%覆蓋、100%掌握。同時(shí)，該段采取段與車(chē)隊(duì)、車(chē)隊(duì)與班組層層簽訂《臨客列車(chē)包保責(zé)任狀》的方式，選派業(yè)務(wù)嫻熟、經(jīng)驗(yàn)豐富的干部全程添乘包保，對(duì)列車(chē)乘務(wù)人員的實(shí)施全面組織管理，嚴(yán)格安全、路風(fēng)、服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)，及時(shí)處置突發(fā)問(wèn)題，增強(qiáng)工作力量，實(shí)現(xiàn)臨客列車(chē)組織安全有序。
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