從《梓人傳》看中國的項目管理

近日閑逛，在路邊小攤偶見《梓人傳》一雜文，唐代文壇巨擘柳宗元所著。寫的是木匠，卻引出宰相興國安邦的方略，立意奇特，深入淺出。驚嘆大師高超手法之余，更惋惜在“古老卻新興的國度” 里，現(xiàn)今的項目經(jīng)理只知西洋的管理知識，卻不知挖掘華夏遺產(chǎn)里的精化……

    西方的月亮真的就比中國的圓？

我們絲毫不用懷疑西方管理理念的科學(xué)性，但移植到中國的土壤里，就能茁壯成長？不見得！需要對中國的民族傳統(tǒng)、企業(yè)文化、管理理念等細(xì)細(xì)研究、改良一番，否則，再優(yōu)良的種子也難免“水土不服”。一味的生搬硬套，“邯鄲學(xué)步”句式前車之轍！

印象：連床都不會修的笨木匠

柳宗元有個妹夫叫裴封叔，家住長安光德里，有房出租。光德里在皇城西南，與朱雀門相距不過兩個街區(qū)，緊挨商業(yè)中心西市，典型的黃金地段。

一天，一自稱楊潛的木匠上門求租。楊木匠的裝備有點怪——有尺子、墨斗，卻沒斧、鋸。裴封叔問：“既然以干活的方式支付租金，你楊木匠會干什么？”楊潛說：“我會選材，會指揮，沒我，甭想建成一座房，我傭金是同伙的3倍?！?/SPAN>

一天，楊木匠的一條床腿斷了，束手無策，自言自語道：“早晚請人來修修?！绷谠姶耍Φ溃骸霸瓉硎莻€只說不練騙飯吃的……”

反差：指揮首都政府大樓裝修

不久，長安城的衙門（相當(dāng)于現(xiàn)今的北京市政府大樓）要裝修。這個工程不一般，主持工程的絕非平庸之輩。某天，柳宗元經(jīng)過長安市政府大樓的裝修工地，發(fā)現(xiàn)工地上堆滿了木材，擠滿了工匠，他們有的拿斧，有的持鋸，百鳥朝鳳般圍著一個人。那人左手拿尺，右手拿棒，現(xiàn)代導(dǎo)演一般，指揮棒一舞：“動斧！”馬上有工匠跑去揮斧；那人回首一舉指揮棒：“動鋸！”馬上有工匠去鋸木頭。一群能工巧匠都看他的臉色，聽他的號令，沒一個敢擅自做主。干得不好，一聲怒斥，立馬走人。

那個指揮在墻上畫設(shè)計圖，一尺見方，把整個大廈的構(gòu)造全表現(xiàn)得精確無比。若干日后，工程完畢，只署了一人的名字——就是那個總指揮，就是那個在柳宗元妹妹家租房，連床都不會修的楊潛！

升華：從木匠身上領(lǐng)悟宰相的管理方法

柳宗元在大嘆看走眼的同時，做了這么一個理論高度的總結(jié)：“是足為佐天子相天下法矣?！?/SPAN>

這個值得宰相學(xué)習(xí)的“法”是什么？就是管理方法！

大道至簡，萬道一理，木匠的法和宰相的法也是一樣的。

分工

木匠：統(tǒng)管整個建筑或裝修工程，手下一幫工匠各司其職，靠手藝吃飯。作為工程的經(jīng)理人，楊木匠憑著自己畫在墻上那幾尺大小的設(shè)計圖，指導(dǎo)實際操作，而完成一個個工程。

宰相：統(tǒng)籌國家事務(wù)，無非工程大了點。手下一幫郡守、縣令、押司，也跟工匠、泥瓦匠、鋸木工一樣，聽宰相指揮，靠自己的“行政手藝”混飯吃。作為天下的經(jīng)理人，“視都知野，視野知都，視國知天下?！毙闹幸灿幸粡垐D紙，看到城市情況就能了解到農(nóng)村實情，看到農(nóng)村的狀況就知道城市現(xiàn)狀，看到自己國家的情況就知道國際上的情況，就好像楊木匠看到圖紙的局部就能了解整個工程一般。

指導(dǎo)原則

木匠：指揮工程的最高指導(dǎo)原則——繩墨規(guī)矩，有形的墨斗、量尺、規(guī)矩。

宰相：指導(dǎo)天下的原則是綱紀(jì)、法度，是無形的墨斗、量尺、規(guī)矩。提拔人，罷黜人，都得憑綱紀(jì)行事。

工作風(fēng)格

    木匠：作為工程經(jīng)理人，能擺正自己的位置，完全根據(jù)工程的需要和各雇工的特長來指揮全局，誰無能，辭退！被退掉的人不會埋怨；誰能耐，重用！被任用的人也不會感激。工程經(jīng)理人不親手代替工匠的工作。

    宰相：根據(jù)國家的需要進(jìn)行工作。哪個官吏無能就罷免，被罷免的人不會埋怨；哪個官吏能干，就提拔，被提拔的人也不會感激。宰相不親自操作下面百官的活。

木匠和宰相的名譽(yù)——榮也經(jīng)理人，辱也經(jīng)理人

相道既得，萬國既理，天下舉首而望曰：“吾相之功也！”其百執(zhí)事之勤勞，而不得紀(jì)焉；猶梓人自名其功，而執(zhí)用者不列也。

百官準(zhǔn)確地執(zhí)行宰相的政令，天下大治，宰相幾乎是唯一的政績署名人。政府大樓裝修完工后，楊潛是唯一署名人，而其他工匠不會列名。

    其實，楊木匠和宰相都是職場經(jīng)理人。楊木匠受雇于長安市政府大樓裝修辦公室。宰相雖說是萬人之上，但畢竟還有一人在他之上——雇用他的皇帝。作為職場經(jīng)理人要善于統(tǒng)籌，而不是手把手教員工去做什么?？傊笓]不能奪過工匠的斧、鋸自己操作，宰相不能坐在知縣的位置上去操心一個縣的具體業(yè)務(wù)。

    若一個經(jīng)理人經(jīng)常這樣訓(xùn)手下：“笨蛋，我恨不得親手替你去做?！彼臉I(yè)務(wù)就懸了?！独献印吩缬性u價：“代大匠斲者，則希有不傷其手矣”。連床都不會修的“笨”木匠，若真的不知輕重拿起斧子去做具體活，不只會砍傷自己的手指，更“砍傷”整個工程；經(jīng)理人這么做，就會“砍傷”公司的業(yè)務(wù)；宰相這樣做就會“砍傷”整個天下。

    木匠心中有墨斗量尺，宰相心中有綱紀(jì)法度，經(jīng)理人心中有規(guī)劃。否則就不知道做事的人誰能，誰不能。不知道誰能，就只能根據(jù)自己的喜好提拔人，被提拔的人就會覺得自己好僥幸，下次爭取更僥幸；不知道誰不能，就根據(jù)自己的憎惡來辭退人，被辭退的人必滿腹怨氣。

不屈吾道

    經(jīng)理人的管理水平和作風(fēng)涉及整個業(yè)務(wù)的成敗。所以，大樓裝修完了，只署包工頭一人的名；天下大治了，只感激宰相一人。其實，反過來可以這樣理解：如果大樓工程失敗，大家就把賬算到包工頭一個人身上；天下治不好，百姓和史書會把責(zé)任統(tǒng)統(tǒng)算到宰相身上。

    如果雇用他的老板總是喜歡干涉他的設(shè)計、調(diào)度，使他不能成功，那也能算經(jīng)理人的過錯？柳宗元回答：“不屈吾道”（即“不能拿著自己的原則去屈從老板的瞎指揮”）——保存職場經(jīng)理人原則，卷鋪蓋走人。

現(xiàn)在的項目經(jīng)理，中國古稱經(jīng)理人、經(jīng)紀(jì)人、經(jīng)紀(jì)、中介、經(jīng)理……，發(fā)展根源大致為“人群→交換→商業(yè)→職場→經(jīng)理” ，與社會形態(tài)沒絲毫瓜葛。項目管理是一種思維理念，也與社會制度無關(guān)。

在《梓人傳》里，柳宗元只看重楊潛個人的才干，偏偏沒有看到項目經(jīng)理的“激發(fā)團(tuán)隊個人潛能”的職能。尺有所短，寸有所長。經(jīng)理人不可能是全才，更不可能面面精深，要善于激發(fā)個體的潛能，取長補(bǔ)短，“眾人搖槳開大船”！一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫，單單一個楊潛，一個巴掌又能遮住多大的天空？

在PMI的知識體系里，宣揚(yáng)項目經(jīng)理是個管理崗位，而非技術(shù)崗位，可在中國的現(xiàn)實里，有點不妥：

1、項目經(jīng)理應(yīng)該是技術(shù)、管理并重的復(fù)合型人才?！惰魅藗鳌防锏臈顫摚?fù)責(zé)設(shè)計、指揮，工程進(jìn)行的很順利。若管理、技術(shù)分家，項目管理層面就有一個協(xié)調(diào)的問題，俗稱“雙頭蛇”現(xiàn)象，又怎能苛求項目順利？中國現(xiàn)在的項目管理中，普遍存在幾個誤區(qū)，認(rèn)為“重視”就是多派人，豈不知“兵不在多而在精”？認(rèn)為“管理”就是領(lǐng)導(dǎo)深入一線，若領(lǐng)導(dǎo)懂技術(shù)、精于管理也倒罷了，若是一個糊涂蛋，豈不“兔子駕轅——亂了套”？有的企業(yè)，對大項目，任命項目經(jīng)理、書記至少各一名，內(nèi)耗不斷，“高效”更是奢談！

2、項目經(jīng)理應(yīng)職業(yè)化、市場化。現(xiàn)實中，我們的項目經(jīng)理來自企業(yè)的固定編制，除非辭職，怎能“不屈吾道”？干好了是“領(lǐng)導(dǎo)高明”，干壞了是“項目經(jīng)理失職”，又怎能刺激經(jīng)理人的潛能？