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請(qǐng)盡快選擇如下方式之一辦理?yè)Q票手續(xù)后進(jìn)站乘車： 方式一：請(qǐng)持購(gòu)票時(shí)所使用的二代居民身份證原件到車站自動(dòng)售票機(jī)換取紙質(zhì)車票。 方式二：請(qǐng)持購(gòu)票時(shí)所使用的二代居民身份證原件到車站售票窗口或鐵路客票代售點(diǎn)換取紙質(zhì)車票。 方式三：在鐵路客票代售點(diǎn)或自動(dòng)售票機(jī)換取紙質(zhì)車票時(shí)，如果購(gòu)票時(shí)所使用的二代居民身份證不能識(shí)讀，請(qǐng)持該二代居民身份證原件和訂單號(hào)碼E200148991到車站售票窗口換取紙質(zhì)車票。 如您持二代身份證直接檢票乘車后需報(bào)銷憑證的，可不晚于自乘車之日起31天內(nèi)按上述方式換取紙質(zhì)車票以供報(bào)銷用。 溫馨提示： （1）為了保證您的購(gòu)票信息安全，網(wǎng)站http://www.12306.cn在確認(rèn)您的購(gòu)票交易成功后，提供了一個(gè)訂單號(hào)碼E200148991，請(qǐng)牢記并保密。 （2）在車站自動(dòng)售票機(jī)或鐵路客票代售點(diǎn)換取紙質(zhì)車票時(shí)，只能使用二代居民身份證原件。 （3）辦理互聯(lián)網(wǎng)售票換票業(yè)務(wù)的車站和鐵路客票代售點(diǎn)是指車票載明列車的始發(fā)站、經(jīng)停站、終到站（含同城車站）及所在地的鐵路客票代售點(diǎn)。 （4）換票窗口可能排隊(duì)人數(shù)較多，請(qǐng)盡早換取紙質(zhì)車票。 （5）換取紙質(zhì)車票時(shí)，按規(guī)定核收異地售票手續(xù)費(fèi)或鐵路客票銷售服務(wù)費(fèi)。 （6）換取紙質(zhì)車票后，車票票面將載明旅客姓名和購(gòu)票時(shí)所使用的有效身份證件號(hào)碼，并標(biāo)記“網(wǎng)”字。請(qǐng)妥善保管車票，保持票面信息清晰、可識(shí)讀，以便您順利乘車。請(qǐng)妥善保護(hù)票面身份信息。 （7）使用二代居民身份證購(gòu)票且直接檢票乘車至到站、需報(bào)銷憑證的，請(qǐng)不晚于自乘車日期之日起31天內(nèi)，憑購(gòu)票時(shí)所使用的二代居民身份證到鐵路售票窗口辦理；逾期不予辦理。 （8）如果您購(gòu)票后丟失車票時(shí)，可不晚于票面發(fā)站停止檢票時(shí)間前20分鐘到車站售票窗口辦理掛失補(bǔ)辦手續(xù)。辦理時(shí)，須提供購(gòu)票時(shí)所使用的有效身份證件原件、原車票乘車日期和購(gòu)票地車站名稱等，經(jīng)車站確認(rèn)無(wú)誤后，須按原車票車次、席位、票價(jià)重新購(gòu)買一張新車票。您持新車票乘車時(shí)，應(yīng)向列車工作人員聲明；到站前經(jīng)列車長(zhǎng)確認(rèn)該席位使用正常的，將開(kāi)具客運(yùn)記錄交給您。請(qǐng)?jiān)诘秸竞?4小時(shí)內(nèi)，憑客運(yùn)記錄、新車票和購(gòu)票時(shí)所使用的有效身份證件原件，至退票窗口辦理新車票退票手續(xù)，按規(guī)定核收補(bǔ)票的手續(xù)費(fèi)。超過(guò)規(guī)定時(shí)間提出的、原車票已經(jīng)退票的或者已經(jīng)掛失補(bǔ)辦的，不辦理掛失補(bǔ)辦手續(xù)。辦理時(shí)，原車票已經(jīng)改簽的按改簽后的車票辦理掛失補(bǔ)辦手續(xù)。 |
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