一位上海的農(nóng)民工在鐵路工作人員幫助下網(wǎng)購(gòu),結(jié)果發(fā)現(xiàn)車(chē)票都被“秒殺”了
為什么這么多人找小夫妻代購(gòu)?當(dāng)然是需求。網(wǎng)購(gòu)火車(chē)票這樣“時(shí)髦”的事情,對(duì)于大部分農(nóng)民工來(lái)說(shuō)真的是燙手山芋,注冊(cè)用戶(hù)名、填寫(xiě)乘車(chē)人信息、選擇好票、提交訂單,再加上網(wǎng)上支付……這些基本步驟已經(jīng)夠傷腦筋。更不用說(shuō)在網(wǎng)絡(luò)上“排隊(duì)”等候,又或者不停刷新。在浙江嘉興,公共圖書(shū)館的電子閱覽室專(zhuān)門(mén)開(kāi)辟了“幫兄弟購(gòu)票讀者專(zhuān)區(qū)”,專(zhuān)門(mén)幫外來(lái)工網(wǎng)購(gòu)火車(chē)票。但是即使在圖書(shū)管理員的指導(dǎo)下,即使在網(wǎng)速很快的情況下,許多農(nóng)民工仍然手忙腳亂,面臨著購(gòu)票困境。而網(wǎng)絡(luò)達(dá)人們整理出來(lái)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票秘籍,對(duì)他們中的多數(shù)人而言是天書(shū)。所以,許多人只能看著自己的票頃刻就被“秒殺”,干著急。…[詳細(xì)]
1.網(wǎng)絡(luò)與電話訂票要比車(chē)站、代售點(diǎn)早發(fā)售兩天,去車(chē)站排隊(duì)沒(méi)用了
鐵路有關(guān)部門(mén)規(guī)定,自2013年1月4日起,火車(chē)票互聯(lián)網(wǎng)、電話訂票預(yù)售期延長(zhǎng)至20天(含當(dāng)日),代售點(diǎn)和車(chē)站部分售票窗口預(yù)售期延長(zhǎng)至18天(含當(dāng)日)。而車(chē)站和代售點(diǎn)其實(shí)并沒(méi)有預(yù)留一部分票來(lái)賣(mài)。例如廣鐵集團(tuán)的官網(wǎng)就說(shuō),代售點(diǎn)和集中售取票點(diǎn)的車(chē)票預(yù)售期均為18日,且共享同一票庫(kù),所有售票功能一致,主要發(fā)售互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)票和電話訂票后剩余的車(chē)票。天津方面的消息也是,一旦“電訂”“網(wǎng)訂”售光,車(chē)站也就基本沒(méi)票了。
也不是說(shuō)完全沒(méi)票,可是動(dòng)輒好幾百的高鐵票對(duì)絕大部分農(nóng)民工來(lái)說(shuō)實(shí)在是舍不得買(mǎi)的。
2.熱的燙手的電話訂票,要打通很艱難,流程也很復(fù)雜,占發(fā)售比重還很小
鐵道部提倡農(nóng)民工電話訂票??呻娫捰喥鄙踔帘染W(wǎng)絡(luò)訂票還要復(fù)雜,撥通電話后要輸入乘車(chē)日期、驗(yàn)證碼、車(chē)次。這前三步就夠很多人暈暈乎乎,還得事先查找好車(chē)次。當(dāng)然,最麻煩的還是電話打不通。這是因?yàn)槿萘坑邢蕖hF道部的官方信息是“目前電話訂票容量已經(jīng)擴(kuò)大到11.6萬(wàn)線,比重雖然不大,但更加適應(yīng)農(nóng)民工旅客?!倍?月4日發(fā)售的車(chē)票中,網(wǎng)絡(luò)占比40%,電話只占6%。
3.團(tuán)購(gòu)火車(chē)票這樣的服務(wù)對(duì)大部分農(nóng)民工也不適用
鐵道部的確也推出了一些針對(duì)外來(lái)務(wù)工人員的優(yōu)惠,主要是提前團(tuán)購(gòu)火車(chē)票。不過(guò),這對(duì)大部分人不適用,因?yàn)檫@需要企業(yè)出面和鐵路部門(mén)簽訂協(xié)議才行,有的地方對(duì)企業(yè)也有門(mén)檻要求,例如廣鐵的規(guī)定就是用工規(guī)模(經(jīng)地方勞動(dòng)部門(mén)確認(rèn)的企業(yè)招用流動(dòng)人員數(shù)量)不少于100人,申報(bào)節(jié)前相同乘車(chē)日期、發(fā)站、到站車(chē)票每批次不少于20張的企業(yè)。
另外,拋開(kāi)企業(yè)夠不夠資質(zhì),肯不肯出面不談,還有一個(gè)大問(wèn)題是,許多農(nóng)民工也不可能提前一兩個(gè)月就能把自己回鄉(xiāng)日期定下來(lái)。什么時(shí)候放假、放多長(zhǎng)假都不確定。…[詳細(xì)]