自我鑒別、理性評(píng)論、切勿迷信

人類的大腦每秒可以處理10的16次方個(gè)過(guò)程，比目前任何一臺(tái)電腦都要強(qiáng)大。遺憾的是，這并不代表我們不會(huì)出錯(cuò)，一些小小的「認(rèn)知偏見」皆有可能推導(dǎo)出錯(cuò)誤的決定或結(jié)論。所謂認(rèn)知偏見，指的是因?yàn)橐恍刚J(rèn)識(shí)上的缺陷」，限制了判斷產(chǎn)生的過(guò)程。

1.確認(rèn)偏誤(Confirmation Bias)

我們總是喜歡那些同意我們意見的人，所以跟差不多的朋友交談，收看與自己政治傾向相符的政論節(jié)目。當(dāng)接收到令我們不舒服，或覺(jué)得被挑戰(zhàn)的觀點(diǎn)時(shí)，通常會(huì)將它們擱置一旁；這些行為是無(wú)意識(shí)的，我們慣於忽略相反的意見，而這個(gè)情況在網(wǎng)路世界更為嚴(yán)重。

2.派系偏見(Ingroup Bias)

派系偏見與確認(rèn)偏誤類似，人們受到催產(chǎn)素影響，對(duì)於團(tuán)體內(nèi)的伙伴有著更緊密的親近感，并且對(duì)團(tuán)體外的人感到疑慮、恐懼，甚至藐視。這種偏見使人們過(guò)於高估所屬團(tuán)體，也容易看輕外人的價(jià)值。

3.賭徒謬誤(Gambler’s Fallacy)

這是一種錯(cuò)誤的信念，人們習(xí)慣把先前發(fā)生的事件放大化，并相信它們會(huì)影響到未來(lái)的結(jié)果?！笖S硬幣」就是一種賭徒謬誤，如果連翻了5次「頭」后，我們或許會(huì)認(rèn)為下一次擲到「字」的機(jī)率會(huì)增加，但實(shí)際上仍是一半一半。

4.購(gòu)后合理化(Post-Purchase Rationalization)

有時(shí)候買了一個(gè)沒(méi)有必要、有缺陷，或者價(jià)格過(guò)高的產(chǎn)品時(shí)，卻覺(jué)得自己的決定一點(diǎn)問(wèn)題也沒(méi)有？這就是購(gòu)后合理化，也被稱作「買家的斯德哥爾摩癥候群」，我們說(shuō)服自己將原則與心裡頭的欲望保持一致，以避免陷入認(rèn)知失調(diào)。

5.忽略機(jī)率(Neglecting Probability)

我們很少意識(shí)到開車有多危險(xiǎn)，對(duì)於搭乘飛機(jī)在3萬(wàn)5000英尺高空卻感到惶恐。確實(shí)，飛行看似是一件很危險(xiǎn)的活動(dòng)，然而在車禍中喪生的機(jī)率比遇上墜機(jī)事故遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出許多。人們不能準(zhǔn)確地考慮一項(xiàng)行為真正的風(fēng)險(xiǎn)，往往會(huì)夸大相對(duì)無(wú)害的活動(dòng)。

6.觀察偏差(Observational Selection Bias)

當(dāng)我們觀察到一件事情之后，會(huì)突然覺(jué)得這件事情發(fā)生的頻率增加了。舉例而言，阿饒左挑右選，終於買了一輛原以為「與眾不同」新車，后來(lái)卻發(fā)現(xiàn)滿街都是一模一樣的車子。這是因?yàn)槲覀儗⒛臣路旁诖竽X裡，所以較常注意到它，但發(fā)生機(jī)率其實(shí)始終不變。

7.維持現(xiàn)狀偏見(Status-Quo Bias)

人類對(duì)於變化感到憂慮，因此常會(huì)做出維持現(xiàn)況，或改變最小的決定。我們選擇熟悉的食物、熟悉的品牌、熟悉的政黨，這種偏見讓人趨於保守，就像一句俗諺說(shuō)的，「如果沒(méi)壞，就不要修理它?！?/p>

8.消極偏見(Negativity Bias)

與悲觀與否無(wú)關(guān)，人們就是比較在意「壞消息」。社會(huì)科學(xué)家認(rèn)為，人類對(duì)負(fù)面消息有特別深刻的印象，也因?yàn)槎嘁苫蚣兇馓珶o(wú)聊，往往給予壞消息較高的信賴度。

9.從眾效應(yīng)(Bandwagon Effect)

不要否認(rèn)，每個(gè)人都是盲從的。當(dāng)群眾做出喜愛的選擇時(shí)(風(fēng)向已定)，「?jìng)€(gè)人思考」就會(huì)被切斷，并進(jìn)入「團(tuán)體思考」模式。這個(gè)「群眾」數(shù)量大至整個(gè)國(guó)家，小至一個(gè)家庭，從眾效應(yīng)使我們忽略了個(gè)人的動(dòng)機(jī)與愿望。

10.投射偏見(Projection Bias)

人們總會(huì)毫無(wú)理由地相信「大多數(shù)人跟我一樣」，而將自己的情感、意志、性格投射到別人身上，這個(gè)認(rèn)知缺陷也可能導(dǎo)致「虛假共識(shí)偏見」出現(xiàn)，即高估一個(gè)意見的可能性，還認(rèn)為所有人都能夠同意。

11.當(dāng)前偏見(The Current Moment Bias)

我們時(shí)常想像未來(lái)的艱苦，并相應(yīng)地改變現(xiàn)階段的行為與期望，多數(shù)人寧愿在當(dāng)下快樂(lè)，也不要在未來(lái)遠(yuǎn)離痛苦。在1998年一項(xiàng)研究中，受訪者選擇下個(gè)禮拜的食物時(shí)，多半會(huì)想要水果(74%)；可是若是當(dāng)天的食物，那麼有70%受訪者會(huì)毫不猶豫地選擇巧克力。

12.錨定效應(yīng)(Anchoring Effect)

這種偏見也被稱為「相對(duì)性陷阱」(relativity trap)，當(dāng)人們對(duì)某個(gè)事物進(jìn)行定量估測(cè)時(shí)，會(huì)將一個(gè)特定物當(dāng)作基準(zhǔn)值，并與其他物件比較。餐廳菜單就是個(gè)典型的例子，總會(huì)有些主菜特別貴，有些價(jià)格較合理；我們常常選擇那些「中等」的選項(xiàng)，因?yàn)樗粫?huì)太貴，也不會(huì)太便宜。只要基準(zhǔn)點(diǎn)定了，評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)也出來(lái)了。