1.企業(yè)目標(biāo)“三自”：

    制定員工激勵(lì)方案，促其“自愿干”；制定顧客營(yíng)銷(xiāo)方案，促其“自愿買(mǎi)”；制定團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)方案，促其“自愿建”。

2.企業(yè)品牌“三度”：知名度、美譽(yù)度、忠誠(chéng)度。

3.企業(yè)生存“三點(diǎn)”：流水點(diǎn)（銷(xiāo)售額）、成本點(diǎn)、持續(xù)點(diǎn)。

4.企業(yè)發(fā)展“三化”：細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)（制作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)）、優(yōu)化流程、強(qiáng)化追蹤。

5.企業(yè)管理“三果”：結(jié)果設(shè)定、效果追蹤、后果獎(jiǎng)懲。

6.企業(yè)服務(wù)“三氣”：鼓起“士氣”，聚攏“人氣”，形成“風(fēng)氣”。

7.企業(yè)服務(wù)“三聲”：迎來(lái)聲（“您好，歡迎光臨xxx”）、送往聲（“請(qǐng)慢走/請(qǐng)您帶好隨身物品，歡迎下次光臨”）、應(yīng)答聲（“您好，馬上來(lái)/請(qǐng)稍等”）（“服務(wù)三氣”+“服務(wù)三聲”=服務(wù)成功）。

8.企業(yè)員工“三心”：好心情、好心態(tài)、好心靈。

9.企業(yè)利益“三意”：?jiǎn)T工滿(mǎn)意、顧客滿(mǎn)意、企業(yè)滿(mǎn)意（倡導(dǎo)“以顧客滿(mǎn)意為服務(wù)導(dǎo)向，以員工滿(mǎn)意為管理導(dǎo)向，以企業(yè)滿(mǎn)意為發(fā)展導(dǎo)向”）。

10.企業(yè)調(diào)查“三需”：了解需要、滿(mǎn)足需要、完善需要。

11.企業(yè)戰(zhàn)略“三建”：建團(tuán)隊(duì)、建標(biāo)準(zhǔn)、建文化

12.企業(yè)用人“三制”：相馬更賽馬晉升制（晉升機(jī)制）、一竿子到底工作制（工作機(jī)制）、糖葫蘆連帶責(zé)任制（獎(jiǎng)罰機(jī)制）。

13.企業(yè)成功“三道”：“品牌銷(xiāo)售渠道”、“媒體宣傳渠道”、“政府公關(guān)渠道”（渠道——水渠之道，流水之道，水到渠成，成功之道）。

14.企業(yè)創(chuàng)業(yè)“三系”：產(chǎn)品體系、服務(wù)體系、運(yùn)營(yíng)體系。

15.企業(yè)守業(yè)“三治”：人治、法治、文治（“民營(yíng)”企業(yè)如何“能贏”？“人治法治文治同行”）。

以上所有觀(guān)點(diǎn)和理論，均源自本人2002年創(chuàng)立的“GS三位一體論”！

即：“準(zhǔn)確定位”（定方向——發(fā)展方向、定方位——戰(zhàn)略地位、定方法——運(yùn)營(yíng)方法；產(chǎn)品定位、服務(wù)定位、管理定位、宣傳定位）、“步步到位”、“提高品位”。

         注：其實(shí)還有——1.企業(yè)立業(yè)“三文”：溝通文化（減少或杜絕信息不對(duì)稱(chēng)造成的誤解誤會(huì)）、執(zhí)行文化（團(tuán)隊(duì)執(zhí)行）、誠(chéng)信文化（立業(yè)之本）。

         2.企業(yè)基礎(chǔ)“三構(gòu)”：產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、組織結(jié)構(gòu)、人才結(jié)構(gòu)。

       當(dāng)然，還有餐飲品牌打造“三口”：口感、口味、口碑。

       當(dāng)然，還有企業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)“三認(rèn)”： 認(rèn)知、認(rèn)可、認(rèn)同。

          當(dāng)然，觀(guān)點(diǎn)還只是觀(guān)點(diǎn)，理論還只是理論，我相信：實(shí)踐會(huì)證明一切，時(shí)間會(huì)說(shuō)明一切！我需要實(shí)踐和時(shí)間。。。。。。