如果客戶要的產(chǎn)品本公司沒(méi)有，而我可以在其他公司進(jìn)貨，怎么和客…

1.可以坦誠(chéng)一點(diǎn)跟客戶交流一下，不要有所隱瞞，客戶真要買(mǎi)你的東西的話，相信問(wèn)題不大，如果能成最好，不成也沒(méi)什么損失！

2.對(duì)的哦,我感覺(jué)誠(chéng)信還是在首位的,不管生意做不做得成,都要維護(hù)好自己\的誠(chéng)信

相信客戶會(huì)理解的,而且客戶的目的是買(mǎi)貨,不是買(mǎi)公司

3.這是一個(gè)誠(chéng)信問(wèn)題,試想現(xiàn)在的外貿(mào)公司不就是借雞下蛋嗎?你只是做一個(gè)中間人罷了,如果客戶只看公司不看產(chǎn)品的話,我想那種客戶是很少的,只要產(chǎn)品質(zhì)量好,價(jià)格優(yōu)惠,我想通過(guò)你的有效溝通,客戶會(huì)接納的

4.如果 你沒(méi)有你公司客戶所要求的產(chǎn)品，你最好不要說(shuō)你沒(méi)有！

客戶是上帝，想要發(fā)展就得往客戶的需求方面著想！

5.樓主的這個(gè)問(wèn)題，我也碰到過(guò)，其實(shí)我沒(méi)關(guān)系的。

上次，有個(gè)客戶要跟我買(mǎi)中心高80、90、100的電機(jī)殼，但我廠只做到90，100的沒(méi)有。因此我就跟客戶說(shuō)： 我可以幫你采購(gòu)100的，價(jià)格也不會(huì)收你貴，但我先跟你說(shuō)明，他們的質(zhì)量，和我們的質(zhì)量是不一樣的，我們80、90的如果出現(xiàn)了問(wèn)題，完全可以調(diào)換，但他們100的，如果出現(xiàn)了問(wèn)題，我就不負(fù)責(zé)了哦。

客戶同意了，溝通好了，就可以幫忙采購(gòu)了！

如果你采購(gòu)了別家的產(chǎn)品，再轉(zhuǎn)賣(mài)給你的客戶，只要價(jià)格差不多的話，客戶都是可以溝通的，另一方面，還可以幫他省事呢！

6.過(guò)去在工廠上班時(shí)有碰到過(guò),正好客戶需要的型號(hào)工廠里暫時(shí)沒(méi)有,生產(chǎn)也來(lái)不及了，就從其他工廠調(diào)用了,當(dāng)然我們也是多找了幾家，對(duì)比之后,確定了與客戶要求一致的型號(hào).質(zhì)量上也不打折扣.價(jià)格上客戶也同意.

當(dāng)然,對(duì)于我們工廠沒(méi)有生產(chǎn)的,征得客戶同意，我們會(huì)代他采購(gòu)的,我們從中收取差價(jià).

所以,如果是老客戶了,你可以跟他說(shuō)明白啊,他是不會(huì)計(jì)較的.

如果是新客戶,我個(gè)人覺(jué)得可以不說(shuō)的啊

7.早幾天就碰到了這樣子的情況,有個(gè)客戶問(wèn)我公司買(mǎi)花盆,我們公司的花盆雖然款式多,規(guī)格也多,偏偏就沒(méi)有他要的那款.數(shù)量是2萬(wàn)個(gè).  我跟他說(shuō)我們公司沒(méi)有這款產(chǎn)品,但是我可以從別的工廠調(diào)過(guò)來(lái),而且我找到了跟他要的一模一樣的產(chǎn)品. 后來(lái)我詢了價(jià)格,加了一點(diǎn)點(diǎn)差價(jià),報(bào)給客戶之后,跟他說(shuō)明了這些情況,但是他不是很樂(lè)意跟我們合作,也許他覺(jué)得我能找到這款產(chǎn)品,他也同樣可以找到吧,呵呵,也許是在乎差價(jià)和問(wèn)題吧,想自已多賺點(diǎn)嘍.很正常呀.

樓主碰到這種問(wèn)題,能爭(zhēng)取的就爭(zhēng)取一下嘍,不能爭(zhēng)取也沒(méi)什么,我想如果是老客戶的話肯定沒(méi)多大問(wèn)題,這種事情還是得看情況的.祝樓主成功,賺錢(qián)多多!!

8.你先了解客戶的要求,你再作出決定.你一樣可以從其它公司拿貨給客戶看.你先問(wèn)你貨來(lái)源的公司要樣品,給客戶看,是否適合.適合的話再?gòu)呢泚?lái)源公司拿貨,都沒(méi)有問(wèn)題的.只要你的貨質(zhì)量沒(méi)有問(wèn)題就可以了.祝你成功.

9.做生意，我認(rèn)為首先是誠(chéng)信，其次再是利潤(rùn)，如果你的客戶對(duì)你及你的公司是非常信任的，我相信客戶肯定會(huì)愿意你幫他采購(gòu)其他廠家的性價(jià)比高的產(chǎn)品，而且他會(huì)很感謝你。

接了訂單，應(yīng)該如何找工廠合作

1、首先，你是做內(nèi)貿(mào)還是外貿(mào)？

2、客戶的要求怎樣？比如說(shuō)要求質(zhì)量一般，但價(jià)格要很低，或者要求質(zhì)量高，價(jià)格可以高一些，等等。

3、根據(jù)客戶對(duì)質(zhì)量和價(jià)格的要求，尋找相應(yīng)層次的工廠。一般來(lái)說(shuō)小工廠（10-50人）的價(jià)格較低，因?yàn)槌杀镜停蠊S（上百人）的價(jià)格肯定會(huì)高，因?yàn)槿硕喑杀疽哺?。但是質(zhì)量的話，要看什么產(chǎn)品，一般的五金制品，各工廠的質(zhì)量應(yīng)該差別不大，除非是需要精加工的，一些小工廠沒(méi)有設(shè)備。

4、如果客戶要求未定，最好找3類(lèi)工廠，小、中、大，每類(lèi)詢3、4個(gè)工廠，同時(shí)對(duì)應(yīng)3種價(jià)位，然后讓客戶根據(jù)工廠所報(bào)產(chǎn)品參數(shù)自己選擇?；蛘?，最好讓工廠提供樣品，客戶選擇。報(bào)價(jià)要包括包裝方式、交貨期、付款方式等。

5、客戶確定一家工廠產(chǎn)品并接受價(jià)格后，可以進(jìn)行下一步，簽合同（與客戶、與工廠），收客戶預(yù)付款，付工廠預(yù)付款，出廠前可以去驗(yàn)貨，然后客戶付余款，再支付工廠余款，發(fā)貨。

6、一般來(lái)說(shuō)，工廠都會(huì)相信來(lái)詢價(jià)的公司，只要有預(yù)付款，沒(méi)有什么問(wèn)題，大家都尊守這個(gè)貿(mào)易規(guī)則就可以。

7、至于回扣的問(wèn)題，看你和那個(gè)同事的關(guān)系，關(guān)系好就算了，一般的話，也可以向工廠要1-5%的傭金，當(dāng)然這要影響價(jià)格的，還得客戶接受價(jià)格才行，你們自己商量。傭金也可以向你同事要，這個(gè)都是正常的。

8、如果還有什么問(wèn)題，可以聯(lián)系我，thisisseesea@yahoo.com.cn, 我目前做外貿(mào)。 

追問(wèn)

是做外單，主要接的是某國(guó)的政府采購(gòu)單，據(jù)我了解有一些是軍用（物資）配件。

如果我需要找從未接觸的工廠應(yīng)該怎樣才能與工廠打好關(guān)系，又有什么途徑可以找到更多的工廠？

詢問(wèn)報(bào)價(jià)是需要包含什么？例如含不含稅之類(lèi)的，我基本上都未接觸過(guò)。另外確定了樣本后，簽訂訂單又需要注意些什么

流程應(yīng)該也差不多的。1，首先你要給版給工廠，叫他們估價(jià)，打樣板。2如果樣板OK,才談到具體報(bào)價(jià)。3工廠給出報(bào)價(jià)之后，你就砍價(jià)啦，最好叫他們給份報(bào)價(jià)單給你。注：多叫幾家工廠報(bào)價(jià)，這樣就好作對(duì)比。4談好價(jià)格之后，就是交貨期，付款方式了。像我們做牛仔的，一般都是按361結(jié)算。就是30%定金，出貨時(shí)付60%貨款，剩下10%等到庫(kù)戶確認(rèn)貨物無(wú)誤后，就可以結(jié)算了。合同的話，最好要簽。這主要關(guān)系到客戶的利益。而且你可以在合同里標(biāo)明做工要求，貨期等等。