情商又稱情緒智力，是近年來心理學家們提出的與智力和智商相對應的概念。它主要是指人在情緒、情感、意志、耐受挫折等方面的品質。以往認為，一個人能否在一生中取得成就，智力水平是第一重要的，即智商越高，取得成就的可能性就越大。但現在心理學家們普遍認為，情商水平的高低對一個人能否取得成功也有著重大的影響作用，有時其作用甚至要超過智力水平。

如果說智商顯示的是一個人做事的本領，那么情商則反映了一個人做人的表現。在未來社會，不僅要會做事，更要會做人。情商高的人，說話得體，辦事得當，才思敏捷，“人見人愛”。情商低的人，不是“不合群”，就是“討人嫌”，要不就是“哪把壺不開提哪把”?，F在，在國外廣為流傳這樣的話：“靠智商得到錄用，靠情商得到提拔”。一個人一旦進入一個單位，能不能工作順利、事業(yè)有成，情商是一個關鍵因素。職場中人在不斷提升自己的業(yè)務能力時，還應不斷培養(yǎng)自己的情商。否則，即使身懷絕技，也難免碰壁。

    說到情商，想要認真系統(tǒng)地來個定義還真不容易。能做到“人見人愛”的，古往今來能有幾人！我們不可能做到讓每個人都喜歡你，但是情商高的人一定能做到讓每個人都不討厭你。于丹說過“這個世界上的真理都是最樸素的，就像太陽每天從東邊升起，春天要播種，秋天要收獲一樣------”可是往往越是簡單的道理越容易被人忽略，更何況“說到”和“得到”之間還橫亙著“做到”。

情商的水平不像智力水平那樣可用測驗分數較準確地表示出來，它只能根據個人的綜合表現進行判斷。心理學家們認為，情商水平高的人社交能力強，外向而愉快，不易陷入恐懼或傷感，對事業(yè)較投入，為人正直，富于同情心，情感生活較豐富但不逾矩，無論是獨處還是與許多人在一起時都能怡然自得。

如何提高情商？其實無非兩點：一是把每個人當成自己的朋友。其實能真正做到這點就已經讓別人不討厭你了，沒有人會討厭自己的朋友。二是把快樂留給別人。能做到這點是錦上添花，做到這點的人一定具有幽默氣質和樂觀精神?？鞓肥强梢詡魅镜?，一個快樂的人周圍方圓一公里之內的天空都是晴朗的，反之亦然.

要提高個人情商，還應建立樂觀的生活態(tài)度。遇事坦然，自信自強。其次，應及時解除自己的心理枷鎖。如自卑、壓抑等，這些都是影響個人情商的心理枷鎖。一旦發(fā)現自己被這些心理枷鎖套住時，應及時尋找解鎖的方法，如向自己信任的長輩、朋友傾訴，聽取他們的意見或建議等。再次，應寬以待人，嚴以律己。寬以待人意味著要有博愛的情懷，能包容他人的缺點和個性；嚴以律己意味著要增強自律能力，凡事都能理性思維，不憑沖動行事。

情商做人，智商做事，會為你開辟一條通往成功的捷徑。