領(lǐng)導(dǎo)工作是一項(xiàng)很強(qiáng)的藝術(shù),領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的運(yùn)用關(guān)鍵在于火候正好,多一分嫌長(zhǎng)、少一分則短,即“適度”原則。 通俗地講,“度”是我們做事情、處理問(wèn)題應(yīng)該把握的“火候”,是一個(gè)界限。從哲學(xué)的角度來(lái)講,“度”是事物保持自己質(zhì)的限度、幅度、范圍,是和事物相統(tǒng)一的數(shù)量界限。有了這個(gè)數(shù)量界限,就有一個(gè)“適度”的問(wèn)題。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的“適度”,就在于把握質(zhì)與量變與不變的上限與下限的合理區(qū)間,找準(zhǔn)區(qū)間中的最佳點(diǎn),即最佳適度。 因此,對(duì)“適度”問(wèn)題不能簡(jiǎn)單地理解為是“求穩(wěn)”,“和稀泥”,搞“折中主義”。“適度”的含義揭示了我們?nèi)绾稳フ_地認(rèn)識(shí)事物的度,正確地把握事物的本質(zhì)和規(guī)律,使主觀愿望與客觀實(shí)際相符合。其真正意義就在于我們?nèi)绾胃鶕?jù)實(shí)踐的需要,合理控制度的范圍,適時(shí)地穩(wěn)定或者打破事物的度,使主觀努力與客觀事物的度相符合,從而達(dá)到適度,實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)。 與“適度”相對(duì)應(yīng)的就是“失度”,“過(guò)猶不及”、“矯枉過(guò)正”、“欲速不達(dá)”、“物極必反”,甚至“差之毫厘”等等,都是失度。因此,領(lǐng)導(dǎo)者在運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)處理具體問(wèn)題時(shí),如何把握好度很重要,要做到精確、分明、細(xì)致、周全、深刻,正所謂掌握分寸、把握火候、工作適度。 當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)理性發(fā)展的社會(huì),各種矛盾錯(cuò)綜復(fù)雜,如何解決這些社會(huì)矛盾,有賴于科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),需要科學(xué)把握好“適度”原則。領(lǐng)導(dǎo)工作中的“適度”問(wèn)題,是一個(gè)貫穿領(lǐng)導(dǎo)工作全過(guò)程始終的問(wèn)題,是領(lǐng)導(dǎo)者科學(xué)地認(rèn)識(shí)和把握事物的量變、質(zhì)變及其本質(zhì)和規(guī)律的問(wèn)題,它是領(lǐng)導(dǎo)者正確處理一切問(wèn)題的適宜尺度和準(zhǔn)則,這既是領(lǐng)導(dǎo)工作中的技巧,也是領(lǐng)導(dǎo)工作中的科學(xué),領(lǐng)導(dǎo)者水平的高低也就體現(xiàn)在這里。 領(lǐng)導(dǎo)工作中的“適度”問(wèn)題,是一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定,并隨實(shí)踐的深入不斷發(fā)展的問(wèn)題,對(duì)“適度”問(wèn)題的認(rèn)識(shí)和把握也有規(guī)律可循,這是尋求“適度”原則的基礎(chǔ)。領(lǐng)導(dǎo)者在實(shí)際工作當(dāng)中應(yīng)把握以下“適度”的原則: 一、“定量”與“定性”適度結(jié)合原則 度是事物質(zhì)和量的統(tǒng)一,對(duì)事物的分析堅(jiān)持適度的思想方法,就要堅(jiān)持定量分析與定性分析相結(jié)合的原則。在處理問(wèn)題的過(guò)程中,對(duì)于能夠量化的問(wèn)題進(jìn)行量化,并運(yùn)用科學(xué)的方法進(jìn)行多方面的定量分析,從數(shù)量分析上看是不是“適度”,進(jìn)而確定明確的數(shù)量界限。同時(shí),結(jié)合實(shí)際情況對(duì)問(wèn)題做定性分析,確定適度處理問(wèn)題的辦法和具體方案。方案確定以后,還要注意“火候”,注意把握時(shí)機(jī),積極推進(jìn),適時(shí)予以實(shí)施,努力實(shí)現(xiàn)要達(dá)到的預(yù)期目標(biāo)。 二、“理論”與“實(shí)踐”適度結(jié)合原則 理論是實(shí)踐的指南,實(shí)踐離不開(kāi)科學(xué)理論的指導(dǎo),要使科學(xué)理論成為行動(dòng)指南,就要處理好理論和實(shí)踐的關(guān)系。在工作實(shí)踐中既要重視理論,又不能唯理論;既要重視從實(shí)際出發(fā),又要使理論結(jié)合實(shí)踐。因?yàn)榭茖W(xué)的理論本身就是與時(shí)俱進(jìn)的,需要在實(shí)踐中得到豐富和發(fā)展。如果理論與實(shí)際相脫節(jié),甚至把理論當(dāng)成教條,就會(huì)遺害無(wú)窮。相反,也不能只注重實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),而忽視科學(xué)理論的學(xué)習(xí)、指導(dǎo)和政策的研究,只有理論與實(shí)踐相結(jié)合,領(lǐng)導(dǎo)工作才能駕輕就熟,左右逢源。 三、“集權(quán)”與“放權(quán)”適度結(jié)合原則 組織行為學(xué)中最講究層級(jí)制。作為領(lǐng)導(dǎo)者,要正確把握領(lǐng)導(dǎo)層次,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不要越俎代庖,包攬一切。適當(dāng)?shù)丶瘷?quán)可以提高工作效率,但是,如果一味地上收權(quán)力,搞個(gè)人獨(dú)裁與專制,就會(huì)影響下級(jí)的工作積極性和創(chuàng)造性,不利于下級(jí)開(kāi)展工作。作為上級(jí)要適度放權(quán),給下級(jí)創(chuàng)造良好的工作條件,做到疑人不用,用人不疑,真正調(diào)動(dòng)下屬的主觀能動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。 四、“原則性”與“靈活性”適度結(jié)合原則 矛盾的適應(yīng)性原則要求領(lǐng)導(dǎo)工作必須保持適度的靈活性,領(lǐng)導(dǎo)者在工作實(shí)踐中既要講原則性,又要講靈活性;既要用足用活政策,又要防止違犯黨紀(jì)國(guó)法。在重大問(wèn)題上,要堅(jiān)持黨性,堅(jiān)定立場(chǎng),堅(jiān)持原則;在具體問(wèn)題的處理上,要寬嚴(yán)相濟(jì),因人、因事制宜,創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。遵循矛盾的適應(yīng)性原則,做到“原則性”與“靈活性”相結(jié)合,是領(lǐng)導(dǎo)工作的創(chuàng)新性和永葆活力的根本保證。 五、“動(dòng)”與“靜”適度結(jié)合原則 “動(dòng)”是指事物矛盾發(fā)展變化的狀態(tài),“靜”是指矛盾發(fā)展相對(duì)平衡的狀態(tài)。動(dòng)與靜是事物相互依存的兩種狀態(tài),它們是對(duì)立統(tǒng)一的關(guān)系。動(dòng)與靜的擺布工作方法符合事物發(fā)展過(guò)程的辯證法。作為領(lǐng)導(dǎo)者,就應(yīng)該隨著事物發(fā)展的階段性,進(jìn)行動(dòng)與靜的階段性擺布。如果事物已經(jīng)變化了而不去采用新方法,那就會(huì)導(dǎo)致僵化;如果事物還沒(méi)有轉(zhuǎn)變?yōu)榱硪恍螒B(tài)就去改變它,那就會(huì)破壞事物的規(guī)律性。所以,領(lǐng)導(dǎo)工作既不能搞絕對(duì)的高節(jié)奏,一浪高過(guò)一浪,也不能一味求穩(wěn)怕亂。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的運(yùn)用正是在動(dòng)中求靜、靜中有動(dòng),領(lǐng)導(dǎo)工作亦是在動(dòng)與靜的正確把握中見(jiàn)績(jī)效的。 六、“剛”與“柔”適度結(jié)合原則 剛?cè)嵯酀?jì)是一種高超的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),也是樹(shù)立領(lǐng)導(dǎo)者形象和威信的重要方面。“剛”,就是領(lǐng)導(dǎo)者在原則上堅(jiān)定、決策上果斷、行動(dòng)上堅(jiān)決;“柔”,就是在策略上靈活、作風(fēng)上民主和待人上謙和。作為一名領(lǐng)導(dǎo)者,必須具備剛與柔的心理素質(zhì),必須嫻熟地運(yùn)用剛?cè)嵯酀?jì)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),在處理問(wèn)題時(shí),剛中有柔,柔中有剛,剛?cè)嵯酀?jì),按需所取,做到剛強(qiáng)而不固執(zhí),剛毅而不剛愎。柔不是滑頭、投機(jī)取巧,而是民主意識(shí)和耐心的體現(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)工作在剛?cè)嶂幸?jiàn)藝術(shù),運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)要把握好剛與柔之間的度。 七、“恩”與“威”適度結(jié)合原則 “恩”,就是恩德,柔順,仁慈;“威”,就是刑威,剛毅,嚴(yán)厲。在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中,這兩個(gè)方面都需要,缺一不可。恩威并施是一種有效的領(lǐng)導(dǎo)控制方法,是一種高超的平衡藝術(shù),對(duì)部屬只施恩不施威難免會(huì)縱容部屬,使其難以駕馭。然而只對(duì)部屬施以高壓的淫威,只會(huì)引起其心理和行動(dòng)上的對(duì)抗,難以取得有效的管理效果。所以只有將兩者有機(jī)地結(jié)合起來(lái),恩威并施,才能既使領(lǐng)導(dǎo)者服眾,使部屬心悅誠(chéng)服,又使領(lǐng)導(dǎo)者擁有較高的權(quán)威,使管理活動(dòng)有序進(jìn)行。 八、“冷處理”與“熱處理”適度結(jié)合原則 “冷處理”與“熱處理”本是物理學(xué)上的意義。人們將之引用到工作當(dāng)中,就成了領(lǐng)導(dǎo)者擇機(jī)而發(fā),處理矛盾,調(diào)節(jié)利益關(guān)系,做好思想政治工作的一種高超領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。所謂“冷處理”。就是在情況不明、是非不清而又矛盾激化在即的時(shí)刻,先暫時(shí)“冷卻”、“降溫”,避免事態(tài)擴(kuò)大,然后通過(guò)細(xì)致的工作和有效的策略,妥善解決利益沖突。所謂“熱處理”,就是指領(lǐng)導(dǎo)者面對(duì)利益沖突或矛盾,采取果斷措施進(jìn)行處置,迅速控制事態(tài),最大限度地減少利益沖突導(dǎo)致的消極影響和破壞。 什么事情需要“熱處理”,什么事情需要“冷處理”,值得每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)真思考。一般地講,對(duì)于看準(zhǔn)了的事情應(yīng)當(dāng)采取“熱處理”的方式,快速辦理,用最短的時(shí)間去完成;對(duì)于一時(shí)拿不準(zhǔn)、看不清的問(wèn)題則應(yīng)采取“冷處理”的方式,先進(jìn)行調(diào)查研究,摸清底數(shù),為解決問(wèn)題積累有利因素,創(chuàng)造有利條件,待條件成熟后再處理,就可能取得好的效果。“冷處理”與“熱處理”都是精明的領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)常運(yùn)用的一種高超的管理藝術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)者要善于審時(shí)度勢(shì),該“冷”時(shí)則冷,該“熱”時(shí)當(dāng)熱。 哪些問(wèn)題應(yīng)“熱處理”,哪些問(wèn)題可“冷處理”,哪些問(wèn)題該“冷熱相濟(jì)”,真正做到“宜冷則冷”、“宜熱則熱”, 領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該做到心中有數(shù)。一個(gè)高明的領(lǐng)導(dǎo)者,應(yīng)該把握分寸,掌握火候,“冷熱”有度。 領(lǐng)導(dǎo)是一門科學(xué),也是一種藝術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)學(xué)能給人帶來(lái)智慧和啟迪,但真正要在領(lǐng)導(dǎo)的崗位上做到駕輕就熟,游刃有余,更重要的是要在實(shí)踐中不斷摸索,特別是在領(lǐng)導(dǎo)工作中如何全面準(zhǔn)確科學(xué)地主動(dòng)探索和積極把握好“適度”原則,只有這樣,才能成就一名成功高超的領(lǐng)導(dǎo)者。 |
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