淺議領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力

武文芳

有人用最簡(jiǎn)明扼要的語(yǔ)言概括領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力的定義：領(lǐng)導(dǎo)力是“言必行，說(shuō)做就做”；執(zhí)行力是“行必果，做就做好”。領(lǐng)導(dǎo)力是“獲得追隨者的能力”，執(zhí)行力是“實(shí)施能力”。如果要成為優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者就必須注重培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力這兩個(gè)重要方面的能力。

一、提升領(lǐng)導(dǎo)力

21世紀(jì)人類遇到最大的挑戰(zhàn)就是缺乏具有世界眼光的領(lǐng)導(dǎo)者。其實(shí)，在每一個(gè)機(jī)構(gòu)、每一個(gè)組織中都需要強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)者，每個(gè)機(jī)構(gòu)、每個(gè)組織需要在這些人的帶動(dòng)下去實(shí)現(xiàn)自己的愿望和目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)者最重要的特質(zhì)是領(lǐng)導(dǎo)力，而領(lǐng)導(dǎo)力不是天生的。真正優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者并不在于天生的個(gè)性如何，重要的是看他表現(xiàn)出來(lái)的行為模式是否符合一個(gè)組織或一個(gè)機(jī)構(gòu)當(dāng)時(shí)的需要。

（一）領(lǐng)導(dǎo)力的重要性

每個(gè)組織和機(jī)構(gòu)都是由人組成的，學(xué)校也不例外。這些人能不能發(fā)揮潛能，能不能勤奮地工作，則取決于他們的心。學(xué)校不是由一兩個(gè)人組成的，而是由幾百、幾千、甚至上萬(wàn)人組成的。有多少個(gè)人就有多少顆心，而每顆心都有自己的想法，再加上每個(gè)人都有不同的家庭、教育和經(jīng)歷的背景，甚至各自的壓力也各不相同，因此他們的心理狀態(tài)自然也不同。然而一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者就是要使諸多不同都整齊化、系統(tǒng)化。領(lǐng)導(dǎo)力強(qiáng)的人能夠通過他個(gè)人的影響力使得一整群人愿意跟隨著他的意志邁向同一個(gè)正確的方向。所以，領(lǐng)導(dǎo)力很重要。領(lǐng)導(dǎo)力是一種凝聚的力量，它可以讓分散變得集中，讓千百顆心變得整齊劃一。只有這樣，才能充分調(diào)動(dòng)每個(gè)人的積極性，才能在任何的競(jìng)爭(zhēng)中無(wú)往而不勝。

（二）領(lǐng)導(dǎo)力的效果

在工作中，領(lǐng)導(dǎo)向下傳達(dá)指令，一般只有兩種結(jié)果：一種是被遵循，另一種就是被違背。由此也可以反映出領(lǐng)導(dǎo)力的兩種效果：有效和無(wú)效。所以，領(lǐng)導(dǎo)效能的發(fā)揮要經(jīng)過兩個(gè)步驟。第一要看執(zhí)行者是否遵從領(lǐng)導(dǎo)的意志；第二則是看是否產(chǎn)生相應(yīng)的效果。是否遵從，取決于執(zhí)行者的意愿，遵從后能否產(chǎn)生效果則決定于他的能力。真正有效的領(lǐng)導(dǎo)是指以最省力的方式來(lái)達(dá)成目標(biāo)，也就是說(shuō)，真正的領(lǐng)導(dǎo)力是最高效能的真正體現(xiàn)。所以，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)在下達(dá)指令的時(shí)候，一定要很清晰，也很容易操作，一定要在事前對(duì)指令的內(nèi)容作充分而且實(shí)際的研究。下達(dá)的指令一定要能調(diào)動(dòng)下屬（執(zhí)行者）的意愿，能使下屬的能力得到充分的發(fā)揮。只有這樣，指令才能產(chǎn)生出很好的效果。否則，既浪費(fèi)時(shí)間，效果又不好。

（三）領(lǐng)導(dǎo)者影響力的因素

前面提到領(lǐng)導(dǎo)力就是影響力。那么，領(lǐng)導(dǎo)者的影響力都是由哪些因素構(gòu)成的呢？領(lǐng)導(dǎo)者的影響力主要由權(quán)力性影響力和非權(quán)力性影響力構(gòu)成。權(quán)力性影響力屬于強(qiáng)制性影響力的一種，其特點(diǎn)是對(duì)別人的影響力帶有強(qiáng)迫性，不可抗拒性，并以外部壓力的形式起作用。在權(quán)力性影響力的作用下，被影響者的心理與行為主要表現(xiàn)為被動(dòng)、服從。在工作中，構(gòu)成權(quán)力性影響力的主要因素有：一是傳統(tǒng)因素。人們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者形成的傳統(tǒng)觀念是領(lǐng)導(dǎo)不是普通人，他們有權(quán)有才干，比普通人強(qiáng)。這種觀念形成一種無(wú)形的規(guī)范，使人們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者產(chǎn)生一種服從感。二是職位因素。領(lǐng)導(dǎo)者在學(xué)校中的職務(wù)與地位會(huì)使教職員工產(chǎn)生敬畏感。領(lǐng)導(dǎo)者的職位越高，權(quán)力越大，別人對(duì)他的敬畏感就越強(qiáng)，其影響力也就越大。職位因素造成的影響是以合法的權(quán)力為基礎(chǔ)的，它與領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)沒有直接關(guān)系。三是資歷因素。領(lǐng)導(dǎo)者的資格和經(jīng)歷是產(chǎn)生影響力的又一因素。資歷是一種歷史產(chǎn)物，反映了一個(gè)人的生活閱歷。資歷因素會(huì)使被領(lǐng)導(dǎo)者產(chǎn)生一種敬重感。非權(quán)力性影響力屬于自然性影響力，它沒有正式的規(guī)范，也沒有上級(jí)的授權(quán)，但它卻能發(fā)生著權(quán)力性影響力所不能發(fā)揮的約束作用。非權(quán)力性影響力是被領(lǐng)導(dǎo)者同意接受領(lǐng)導(dǎo)者的影響和指導(dǎo)，從而自愿賦予領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力，并不是法定權(quán)。非權(quán)力性影響力強(qiáng)調(diào)的是順從和依賴，而不是服從，構(gòu)成非權(quán)力影響力的因素主要有：

第一，品格因素。指反映在領(lǐng)導(dǎo)者的一切言行之中的道德、品行、人格和作風(fēng)等。優(yōu)良的品格會(huì)給領(lǐng)導(dǎo)者帶來(lái)巨大的影響力，使人產(chǎn)生敬愛感。領(lǐng)導(dǎo)者的優(yōu)良品質(zhì)能吸引人，促使人去模仿。在教育工作中，這方面顯得特別重要，因?yàn)榻處熢趯W(xué)校教育過程中必須發(fā)揮其為人師表的作用，而品格的因素是第一位的，要教師做到這一點(diǎn)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)必須作出表率，處處起到榜樣的作用，成為教職工的精神支柱和行為楷模。因此，領(lǐng)導(dǎo)者的品格魅力決定著團(tuán)隊(duì)的凝聚力。古人講“：人可一生不仕，不可一日無(wú)德”“、先修身而后求能”。說(shuō)的都是修養(yǎng)品行對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)和社會(huì)影響的重要性。沒有良好的品格作基礎(chǔ)，是成就不了大事的。有了好的品格作保證，做人才坦蕩，做事才順暢，做官才通暢。

第二，能力因素。能力是一個(gè)人的學(xué)識(shí)、修養(yǎng)、意志、品格在工作中的體現(xiàn)。學(xué)識(shí)和能力是有區(qū)別的，學(xué)識(shí)淵博并不等于能力高強(qiáng)。學(xué)識(shí)是能力的基礎(chǔ)，能力是學(xué)識(shí)的轉(zhuǎn)化。領(lǐng)導(dǎo)者表現(xiàn)出來(lái)的能力是取得成功和發(fā)展的希望，容易使人產(chǎn)生敬佩感。敬佩感是一種心理磁石，會(huì)吸引人們自覺地接受其影響。作為新時(shí)期的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)具備多種勝任工作的能力。從根本上來(lái)說(shuō)，應(yīng)至少具備以下幾種能力：觀察思維能力；自我管理能力；組織指揮能力；協(xié)調(diào)控制能力；創(chuàng)新應(yīng)變能力；智力開發(fā)能力；情報(bào)捕捉能力；科學(xué)決策能力；選才用人能力；統(tǒng)攬全局能力；科學(xué)管理能力；應(yīng)對(duì)突發(fā)事件能力；協(xié)調(diào)人際關(guān)系能力；心理調(diào)控能力；語(yǔ)言表達(dá)能力等。作為優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，他應(yīng)具備的能力也必須是全方位的、多方面的。

第三，知識(shí)因素。知識(shí)是一個(gè)人最寶貴的財(cái)富，其本身就是一種力量，是科學(xué)所賦予的力量。知識(shí)的因素會(huì)給領(lǐng)導(dǎo)者帶來(lái)良好的影響力，使下屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者產(chǎn)生依賴感。知識(shí)產(chǎn)生的影響力被稱為專長(zhǎng)權(quán)力。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者如果具有某種知識(shí)專長(zhǎng)，他便會(huì)對(duì)別人產(chǎn)生更大的影響力，也就能更加正確地處理各類問題，大大提高工作效率。領(lǐng)導(dǎo)者要樹立真正權(quán)威，就必須從專業(yè)知識(shí)的深度、社會(huì)知識(shí)的廣度、領(lǐng)導(dǎo)和管理知識(shí)的嫻熟度等三個(gè)方面掌握知識(shí)，努力把自己打造成為一名全能的現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者。

第四，感情因素。感情是人對(duì)客觀事物是否符合自己需要而引起的心理方面的體驗(yàn)，包括積極感情和消極感情兩種。領(lǐng)導(dǎo)者與下屬建立了良好的感情關(guān)系，便能彼此產(chǎn)生親切感。有親切感的人與人之間，相互的吸引力大，影響力也大。領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)待人和藹可親，時(shí)時(shí)體貼關(guān)懷下屬，和群眾的關(guān)系十分融洽，那么他的影響力往往比較大。如果領(lǐng)導(dǎo)者與下屬關(guān)系緊張，那么就造成雙方的心理距離。心理距離是一種排斥力、對(duì)抗力，會(huì)產(chǎn)生負(fù)的影響力。領(lǐng)導(dǎo)者的威信主要來(lái)源于非權(quán)力性影響力（人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)者自身影響力）的各種因素，要提高自己的威信，必須從這些方面著手，只有這樣才能真正取得效果，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，如果他的非權(quán)力性影響力大，那么他的權(quán)力性影響力也會(huì)隨之增高；反之，如果他的非權(quán)力性影響力較小，就會(huì)使他的權(quán)力性影響力降低。要提高領(lǐng)導(dǎo)者的影響力，關(guān)鍵在于提高領(lǐng)導(dǎo)的非權(quán)力性影響力。要用人格力量凝聚人心、鼓舞斗志，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)下屬為共同的事業(yè)而努力奮斗。

二、提高執(zhí)行力

所謂執(zhí)行力，指的是貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力。簡(jiǎn)言之，就是保質(zhì)保量地完成自己的工作和任務(wù)的能力。

（一）執(zhí)行力的重要性

企業(yè)管理專家指出，一家企業(yè)的成功，30%靠的是戰(zhàn)略，30%靠的是運(yùn)氣，另40%靠的是執(zhí)行力?？梢妶?zhí)行力何等重要，僅有戰(zhàn)略和運(yùn)氣還不能完全取得勝利，必須有強(qiáng)有力的執(zhí)行力。其他工作也是這樣，如果沒有執(zhí)行力，再完善、再科學(xué)可行的決策方案，只能成為沙盤上的藍(lán)圖、墻上的標(biāo)語(yǔ)、口號(hào)，遲早會(huì)斷送在滯后或軟弱的執(zhí)行部門或執(zhí)行者手中。因此，沒有執(zhí)行力就沒有競(jìng)爭(zhēng)力，沒有執(zhí)行力就沒有創(chuàng)造力，沒有執(zhí)行力就沒有凝聚力，沒有執(zhí)行力就沒有持續(xù)發(fā)展的空間。大到國(guó)家、政黨的管理，小到一個(gè)企業(yè)、學(xué)校的管理，要在更長(zhǎng)的時(shí)間里生存、更大的空間里發(fā)展，執(zhí)行力就是最有力的保證。執(zhí)行力的衡量標(biāo)準(zhǔn)之一，是按質(zhì)量完成自己的任務(wù)。執(zhí)行力的衡量標(biāo)準(zhǔn)之二，是積極選拔會(huì)執(zhí)行的人到合適的崗位。執(zhí)行力的衡量標(biāo)準(zhǔn)之三，是每個(gè)環(huán)節(jié)，每個(gè)細(xì)節(jié)力求完美。

（二）如何提高執(zhí)行力

執(zhí)行，就是實(shí)施、實(shí)行，沒有任何條件和接口。提高執(zhí)行力，就是要樹立一種嚴(yán)謹(jǐn)些、再嚴(yán)謹(jǐn)些，細(xì)致些、再細(xì)致些的工作作風(fēng)，以精益求精的精神，不折不扣地執(zhí)行好各項(xiàng)重大戰(zhàn)略決策和工作部署，把大事做好，把小事做細(xì)，把細(xì)節(jié)做精。那么，如何提高執(zhí)行力呢？執(zhí)行力有三個(gè)核心：人員、戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)。人員就是用合適的人做合適的事，戰(zhàn)略就是做正確的事，運(yùn)營(yíng)就是把事做正確。三者相輔相成，缺一不可。

執(zhí)行力強(qiáng)的人，往往有以下幾個(gè)方面的特征：一是自覺自動(dòng)，主動(dòng)性和自覺性強(qiáng)；二是重細(xì)節(jié)，把工作當(dāng)做義不容辭的責(zé)任，而不是負(fù)擔(dān)，認(rèn)真對(duì)待，注重每個(gè)細(xì)節(jié)；三是為人誠(chéng)信，敢于承擔(dān)責(zé)任，言必信，行必果，人無(wú)信而不立；四是善于分析判斷，應(yīng)變能力強(qiáng)，處變不驚；五是樂于學(xué)習(xí)，追求新知識(shí)，具有創(chuàng)新精神；六是對(duì)工作投入、充滿激情；七是有韌性和承受力，能承受挫折、承受壓力，有忍耐力、有自我控制力和毅力；八是有團(tuán)隊(duì)精神，人際關(guān)系良好，認(rèn)同別人，主動(dòng)幫助，具有無(wú)私奉獻(xiàn)的精神和團(tuán)隊(duì)自豪感；九是求勝的愿望強(qiáng)烈，愿望越強(qiáng)，情緒就越高，意志就越堅(jiān)強(qiáng)，可以使人的能力發(fā)揮到極致，能為了事業(yè)的成功獻(xiàn)出一切。在發(fā)展中提高執(zhí)行力的途徑主要體現(xiàn)在以下幾方面：一是把統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)作為提高執(zhí)行力的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)；二是把抓好隊(duì)伍建設(shè)作為提高執(zhí)行力的根本；三是把加強(qiáng)制度建設(shè)作為提高執(zhí)行力的有效保障；四是把轉(zhuǎn)變觀念作為提高執(zhí)行力的關(guān)鍵因素；五是把落實(shí)細(xì)節(jié)作為提高執(zhí)行力的核心內(nèi)容；六是把反思創(chuàng)新作為提高執(zhí)行力的智慧源泉。

總之，注意培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力這兩種能力，是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部做好工作的關(guān)鍵所在，也是一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者必備的素質(zhì)。惟其如此，才能在所任職的部門，以身作則，身體力行，團(tuán)結(jié)帶動(dòng)下屬，調(diào)動(dòng)職場(chǎng)每一分子的積極性和創(chuàng)造性，開創(chuàng)一片事業(yè)蓬勃的新天地，創(chuàng)造一片事業(yè)發(fā)達(dá)的新氣象。

（選自《社會(huì)科學(xué)戰(zhàn)線》2009年第8期）