無線網(wǎng)絡(luò)信號(AP)解決方案
一、 概述 WLAN(Wireless Local Area Network 無線局域網(wǎng))屬于一種短距離無線通信技術(shù),它是以無線AP信號為傳輸媒介構(gòu)成的計算機(jī)局域網(wǎng)絡(luò),通過無線射頻技術(shù)在空中傳輸數(shù)據(jù)、話音和視頻信號。無線局域網(wǎng)可以在一些特殊的應(yīng)用環(huán)境中彌補(bǔ)依靠銅纜或光纜構(gòu)成的有線局域網(wǎng)的不足,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的延伸,使個人計算機(jī)能夠迅速、方便地解決以有線方式不易實(shí)現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)連通問題。 最基本的WLAN無線側(cè)設(shè)備包括AP、無線終端、Wireless Bridge等幾類。 AP(Access Point 無線接入點(diǎn)),AP相當(dāng)于基站,AP的主要作用是將無線網(wǎng)絡(luò)接入以太網(wǎng),其次要將各無線網(wǎng)絡(luò)客戶端連接到一起,相當(dāng)于以太網(wǎng)的集線器,使裝有無線網(wǎng)卡的PC可以通過AP共享有線局域網(wǎng)絡(luò)甚至廣域網(wǎng)絡(luò)的資源,一個AP能夠在幾十至上百米的范圍內(nèi)連接多個無線用戶。 Wireless LAN Card(無線網(wǎng)卡),一般有PCMCIA、ISA、PCI等幾種,主要有用于便攜機(jī)的PCMCIA無線網(wǎng)卡,和用于臺式機(jī)的USB無線終端安裝到PC上,相當(dāng)于無線MODEM。 Wireless Bridge(無線橋接器),主要是用來進(jìn)行長距離傳輸(如兩棟大樓間連接)時使用,由AP和高增益定向天線組成。無線局域網(wǎng)AP天線可選擇定向型(Uni-direction)和全向型(Omni-direction)兩種。 無線局域網(wǎng)的用戶端有兩種基本的工作方式:一種為Infrastructure (構(gòu)架)模式,接入無線局域網(wǎng)的PC機(jī)通過AP接入以太網(wǎng)或通過AP彼此共享網(wǎng)絡(luò)資源;另一種為對等模式,使用Peer to Peer(對等網(wǎng)絡(luò))操作系統(tǒng),構(gòu)成一個Ad hoc(簡易網(wǎng)絡(luò)),使多個安裝了IEEE 802.11b標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的PC機(jī)相互連接,無需通過AP,共享資源。 二、WLAN工程設(shè)計計算 1、WLAN室內(nèi)傳播模型 無線局域網(wǎng)室內(nèi)覆蓋的主要特點(diǎn)是:覆蓋范圍較小,環(huán)境變動較大。一般情況下我們選取以下兩種適用于WLAN的模型進(jìn)行分析。由于室內(nèi)無線環(huán)境千差萬別,在規(guī)劃中需根據(jù)實(shí)際情況選擇參考模型與模型系數(shù)。 (1) Devasirvatham模型 Devasirvatham模型又稱線性路徑衰減模型,公式如下: Pl(d,f)[dB]為室內(nèi)路徑損耗= 其中, d:傳播路徑;f:電波頻率;a:模型系數(shù) (2) 衰減因子模型 就電波空間傳播損耗來說,2.4GHz頻段的電磁波有近似的路徑傳播損耗。公式為: PathLoss(dB) = 46 +10* n*Log D(m) 其中,D為傳播路徑,n為衰減因子。針對不同的無線環(huán)境,衰減因子n的取值有所不同。在自由空間中,路徑衰減與距離的平方成正比,即衰減因子為2。在建筑物內(nèi),距離對路徑損耗的影響將明顯大于自由空間。一般來說,對于全開放環(huán)境下n的取值為2.0~2.5;對于半開放環(huán)境下n的取值為2.5~3.0;對于較封閉環(huán)境下n的取值為3.0~3.5。典型路徑傳播損耗理論計算值如表1。 2、AP信號鏈路損耗計算 根據(jù)模型,室內(nèi)路徑損耗等于自由空間損耗加上附加損耗因子,且隨距離成指數(shù)增長。接收電平估算公式如下: Pr[dB]=Pt[dB]+Gt[dB]_Pl[dB]+Gr[dB] 其中:Pr[dB]為最小接收電平,即為AP在不同傳輸速率下的接收靈敏度; Pt[dB]為最大發(fā)射功率; Gt[dB]為發(fā)射天線增益; Gr[dB]為接收天線增益; Pl[dB]為路徑損耗; 我們可以對AP信號極限傳播距離作如下理論計算: 假設(shè)天線發(fā)射和接收增益為零,AP發(fā)射功率為16.2dBm時,理論室內(nèi)傳播最大距離如表2所示。 3、AP信號穿透損耗 現(xiàn)階段可提供的2.4GHz電磁波對于各種建筑材質(zhì)的穿透損耗的經(jīng)驗值如下: ● 隔墻的阻擋(磚墻厚度100mm ~300mm):20-40dB; ● 樓層的阻擋:30dB以上; ● 木制家具、門和其他木板隔墻阻擋2-15dB; ● 厚玻璃(12mm):10dB(2450MHz) 另外,在衡量墻壁等對于AP信號的穿透損耗時,需考慮AP信號入射角度。一面0.5米厚的墻壁,當(dāng)AP信號和覆蓋區(qū)域之間直線連接呈45度角入射時,相當(dāng)于1米厚的墻壁;在2度角時相當(dāng)于超過14米厚的墻壁。所以要獲取更好的接收效果應(yīng)盡量使AP信號能夠垂直穿過(90度角)墻壁或天花板。 4、AP室內(nèi)覆蓋規(guī)劃 在規(guī)劃WLAN網(wǎng)絡(luò)時,首先考慮到的是滿足AP跟無線網(wǎng)卡信號的交互,以及用戶可有效地接入網(wǎng)絡(luò),因此如何保證無線信號覆蓋范圍是AP選點(diǎn)必須要考慮的因素。由于WLAN工作頻段較高,靈敏度低(與移動基站/手機(jī)相比),信號反射和繞射損耗較大,有幾種不同的室內(nèi)覆蓋方案,可供規(guī)劃人員跟據(jù)現(xiàn)場實(shí)際情況進(jìn)行選擇參考。 在設(shè)計之前一定要進(jìn)行現(xiàn)場勘測,現(xiàn)場勘測主要了解以下幾點(diǎn): ● 了解覆蓋區(qū)域的面積,信號覆蓋質(zhì)量要求,不同的地點(diǎn)有不同的覆蓋要求。 ● 考察覆蓋區(qū)域的現(xiàn)有信號分布情況,了解信號的盲點(diǎn)、熱點(diǎn)和信號碰撞區(qū)域; ● 考察覆蓋區(qū)域建筑物的構(gòu)成,對信號的阻擋情況; ● 信號的接入位置與方式; ● 考察設(shè)備可以安裝的位置。 經(jīng)過現(xiàn)場環(huán)境勘查后,可根據(jù)實(shí)際情況選擇幾種不同的規(guī)劃方案。
三、 共PHS室內(nèi)分布系統(tǒng)覆蓋方案 1、方案適用范圍和使用要求 適用范圍:進(jìn)行中大規(guī)模的室內(nèi)覆蓋,系統(tǒng)結(jié)構(gòu)較復(fù)雜。主要用于中等面積的盲區(qū)覆蓋或重要的公用場所,滿足如賓館、酒店、機(jī)場、會議中心等地區(qū)的覆蓋要求,但不適合有較高容量需求的網(wǎng)絡(luò)。 使用要求:該系統(tǒng)為室內(nèi)覆蓋系統(tǒng),要求設(shè)備安裝在室內(nèi)運(yùn)行。 2、PHS+WLAN室內(nèi)分布式系統(tǒng) 圖1為PHS+WLAN室內(nèi)分布式系統(tǒng)的示意圖。整個系統(tǒng)主要由CS、AP、合路器、耦合器、功分器、RF電纜和室內(nèi)天線等部分組成。 CS和AP的信號經(jīng)合路器合成后,通過分布式系統(tǒng)傳送到各個天線端口。 耦合器將輸入信號分成不平衡的兩路,大部分信號能量通過主路輸出,小部分信號通過耦合路輸出。目前常用的耦合器有5dB、7dB、10dB、15dB和20 dB幾種。當(dāng)信號需要被傳送到不同樓層時,耦合路輸出的小部分信號用來覆蓋當(dāng)前樓層;主路輸出的大部分信號能量用來進(jìn)一步覆蓋別的樓層。覆蓋同一樓層時,如果不同支路的饋線損耗差別較大時,也可能需要使用耦合器。 如果各支路損耗基本相等時,可以使用功分器,它將輸入信號均分成幾部分。目前常用的有二功分器、三功分器和四功分器。 常用的RF電纜有7D FB、10D FB、1/2"等。不同的電纜粗細(xì)不同,引入的損耗也不同。如果在不同樓層間傳送信號時,為了減小損耗,通常采用較粗的10D FB 或 1/2" 電纜;如果在同一樓層間,損耗不是太重要的因素時,可以采用較細(xì)的7D FB 電纜。另外還要考慮成本和施工方便性等因素。較粗的電纜引入的損耗較小,但是成本較高,施工也較不方便。 相比于無線覆蓋方式而言,分布式系統(tǒng)有如下優(yōu)點(diǎn): ● 可以比較方便地控制信號在整個建筑物中的分布,使得各個天線端口輸出的信號功率基本相同。 ● 有效地保證信號和通信質(zhì)量。 ● 有效地控制室內(nèi)基站的信號,使得它不會對建筑物周圍外部基站產(chǎn)生嚴(yán)重干擾。 3、鏈路預(yù)算 (1) 2.4GHz室內(nèi)無線傳播損耗模型 圖2是一個典型的PHS+WLAN室內(nèi)分布式系統(tǒng)的天線安裝示意圖例。樓層高為4.5m,天線安裝在高度為3m的天花板上。 室內(nèi)的無線傳播損耗會受到很多因素的影響,包括建筑物的結(jié)構(gòu)、建筑材料、室內(nèi)家具分布等?;诖罅康膶?shí)際測試,針對2.4GHz的WLAN頻段,本文檔總結(jié)了5種典型的室內(nèi)無線傳播環(huán)境的損耗模型如圖3所示,供工程師進(jìn)行室內(nèi)覆蓋設(shè)計時參考。 (2) 線路插損計算 除了無線傳播損耗外,室內(nèi)分布系統(tǒng)的有線部分也會引入一定的插損。表3是主要無源器件的插損表。對每一個天線端口,將信號經(jīng)過的所有器件的插損累加就得到該路的線路插損值。 (3) 鏈路預(yù)算 在進(jìn)行PHS+WLAN室內(nèi)分布式系統(tǒng)的設(shè)計時,首先需要根據(jù)覆蓋要求進(jìn)行鏈路預(yù)算。由于WLAN工作頻段(2.4GHz)比PHS工作頻段(1.9GHz)高,相同的鏈路對于WLAN信號來說損耗更大,整個系統(tǒng)鏈路受限于WLAN信號。因此本文檔僅以WLAN的鏈路預(yù)算為例進(jìn)行考慮?;静襟E如下; ● 根據(jù)所要達(dá)到的傳輸速率要求,確定上、下行接收機(jī)所要求的接收靈敏度。 ● 根據(jù)所得到的基站(AP)和終端(WLAN移動終端)的接收靈敏度,同時考慮人體衰耗和對數(shù)正態(tài)陰影冗余,得到在覆蓋點(diǎn)所需要的信號強(qiáng)度。 ● 根據(jù)發(fā)射機(jī)(AP和WLAN移動終端)的發(fā)射功率,得到上、下行允許的鏈路損耗。該值包含兩部分:無線傳播損耗和有線部分插入損耗。 ● 參考無線傳播模型,確定該點(diǎn)與天線之間的無線傳播損耗值,從而確定有線部分允許的插入損耗。 ● 根據(jù)得到的允許插入損耗值,進(jìn)行分布式覆蓋系統(tǒng)的設(shè)計。 從上面?zhèn)鞑ツP蜏y試中可以得到,如果覆蓋距離為20m時,無線傳播損耗最大為85dB左右。建議在設(shè)計時,取85dB為允許的無線傳播損耗值。經(jīng)過仿真和實(shí)際測試,我們得到如下結(jié)果:設(shè)計傳輸速率為1Mbps時,允許的插入損耗為20dB;傳輸速率為11Mbps時,允許的插入損耗為11dB。 需要說明的是,如果插入損耗對于PHS覆蓋能夠滿足要求,但不能保證WLAN的覆蓋要求時,可以考慮用2個或多個AP與一個PHS基站共用一套室內(nèi)分布式系統(tǒng)。 四、 結(jié)論 WLAN項目實(shí)施的成敗關(guān)鍵在于能否為用戶提供高質(zhì)量的服務(wù),其中最重要的一點(diǎn),也是最基本的一點(diǎn),為用戶服務(wù)區(qū)域提供良好的WLAN信號覆蓋。相對于室外開闊地帶而言,室內(nèi)的應(yīng)用更容易產(chǎn)生覆蓋盲點(diǎn),因此室內(nèi)覆蓋問題,是WLAN項目成敗的關(guān)鍵問題。本文主要闡述了共PHS室內(nèi)分布式系統(tǒng)覆蓋方案。這些方案在實(shí)際應(yīng)用中較多,充分利用了PHS網(wǎng)絡(luò)資源,對WLAN項目規(guī)劃和建設(shè)具有一定的指導(dǎo)意義。 WLAN信號頻率高,損耗大,對于室內(nèi)空曠無阻隔的區(qū)域,天線點(diǎn)可覆蓋的范圍較大,可根據(jù)現(xiàn)場情況合理設(shè)計天線點(diǎn)位置和發(fā)射功率。WLAN信號穿透障礙物的能力較差,損耗大,設(shè)計時會合理安排天線點(diǎn)位置,盡量讓信號只穿透一堵薄墻進(jìn)入覆蓋區(qū)域,盡量不讓信號穿透損耗大的障礙物,對于內(nèi)部有隔斷的區(qū)域,天線發(fā)射功率建議設(shè)計到13dBm以上,覆蓋半徑控制在10米左右,盡量不超過15米,但也要根據(jù)樓宇覆蓋區(qū)域的實(shí)際情況靈活掌握天線的覆蓋范圍和發(fā)射功率。 合理進(jìn)行WLAN系統(tǒng)的頻率規(guī)劃,盡量避免或減少系統(tǒng)間的同頻干擾。不穩(wěn)定是無線通信的本性,影響WLAN用戶無線上網(wǎng)速率的因素很多,也很復(fù)雜,一般來說,在沒有外部干擾,且并發(fā)用戶較少時,接收信號強(qiáng)度好的地方上網(wǎng)速度也快。但隨著連接至同一個AP的用戶逐漸增加時,每用戶的上網(wǎng)速度將下降,所以應(yīng)及時通過網(wǎng)管系統(tǒng)觀察AP的忙時并發(fā)用戶數(shù),對于用戶很多的熱點(diǎn)區(qū)域及時進(jìn)行擴(kuò)容。 天線明裝在天花板下方還是暗裝在天花板上方對實(shí)際的接收功率影響很大,因為WLAN本身頻段高,要求的覆蓋場強(qiáng)也高,盡量協(xié)調(diào)業(yè)主讓天線能夠安裝在天花板下方。 天線暗裝在天花板吊頂內(nèi)時,必須固定牢固,保證天線水平,以保證信號的正常傳播。不能隨意將天線扔在天花板吊頂內(nèi)或固定的方向不對使天線不水平,這樣會影響某些方向的覆蓋效果。 按現(xiàn)有的天線設(shè)計發(fā)射功率值,在施工工藝和設(shè)備工作狀態(tài)均正常時,天線正下方的接收場強(qiáng)應(yīng)在-35dBm左右,信號大小波動不能過大。如在天線下方測得的接收場強(qiáng)低于-45dBm,就要檢查施工工藝或AP、干放的工作狀態(tài)了。集成商自檢時應(yīng)測試每根天線正下方的接收功率,在-35dBm左右且波動不大為正常。 五、安裝要求 1、覆蓋點(diǎn)勘查 在進(jìn)行設(shè)計、施工之前,必須對室內(nèi)覆蓋系統(tǒng)的站點(diǎn)進(jìn)行必要的勘查,并且記錄如下信息: ● 建筑物的總體構(gòu)造及室內(nèi)空間分布情況。 ● 室內(nèi)各種墻、隔斷等的材料、厚度等情況。 ● 可能安裝設(shè)備的位置。 ● 可能布線的路徑。 ● 終端用戶的分布。 ● 天線的安裝位置。 2、天線安裝位置選擇 堪點(diǎn)過程中最重要的一點(diǎn)就是確定天線的安裝位置,它應(yīng)該盡量符合以下原則: ● 盡量靠近需要覆蓋的目標(biāo)區(qū)域和人群,比如辦公區(qū)域,保證良好的覆蓋效果。 ● 盡量安裝在比較開闊的地點(diǎn),保證天線的覆蓋效率。 ● 天線在目標(biāo)區(qū)域內(nèi)比較均勻的分布。 考慮到空間損耗和系統(tǒng)特征,設(shè)計一個天線的覆蓋距離時,如果需要達(dá)到11Mbps的傳輸速率,可以參考以下原則: ● 開闊空間內(nèi),設(shè)計覆蓋距離盡量不要超過30m。 ● 如果天線目標(biāo)區(qū)域之間有20mm左右薄墻阻隔時,設(shè)計覆蓋距離盡量不要超過20m。 ● 如果天線與目標(biāo)區(qū)域之間有較多高于1.5m的家具等阻隔時,設(shè)計覆蓋距離盡量不要超過20m。 ● 如果天線安裝在長走廊的一端,設(shè)計覆蓋距離盡量不要超過20m。 ● 如果天線與目標(biāo)區(qū)域之間有一個拐角時,設(shè)計覆蓋距離盡量不要超過15m。 ● 如果天線與目標(biāo)區(qū)域之間有多個拐角時,設(shè)計覆蓋距離盡量不要超過10m。 ● 不要進(jìn)行隔樓層進(jìn)行覆蓋。 六、方案設(shè)計內(nèi)容 1、方案設(shè)計 XXXXXX共有X層....... 2、設(shè)計依據(jù): ●AP信號鏈路損耗計算 ●AP信號穿透損耗 七、產(chǎn)品簡介 1、美國UBNT室內(nèi)吸頂式無線AP(UBW-1AR) ![]() 采用自主無線操作系統(tǒng)AirOS,UBW-1AR可以通過軟件控制使其工作于點(diǎn)對點(diǎn)或點(diǎn)對多點(diǎn)模式。UBW-1AR支持并改進(jìn)了802.11a和WDS協(xié)議,使其能通過級聯(lián)方式擴(kuò)大通信距離。對WMM(無線)的支持更是為UBW-1AR的無線視頻,音頻數(shù)據(jù)傳輸提供了技術(shù)保證。 2、美國UBNT室內(nèi)無線AP(UBT-N2)
(2.4GHz 802.11B/G 400MW 10dBi內(nèi)置天線,傳輸15KM 25MB帶寬適合無線覆蓋與點(diǎn)對點(diǎn)傳輸信號,推薦使用)高性價比組網(wǎng)靈活 高速 遠(yuǎn)程 穩(wěn)定多重安全措施 安裝調(diào)試方便。
八、設(shè)備及安裝調(diào)費(fèi)用 設(shè)備及安裝調(diào)費(fèi)用預(yù)算(含稅)
九、安裝服務(wù) 1、建設(shè)工期: 1、所有設(shè)計文件和施工圖在簽約后當(dāng)天交付。 2、設(shè)備訂貨周期為10天時間。 3、工程周期為提供施工進(jìn)場后15天。(由于用戶客房都在使用中,所以在施工的過程我們需要與用戶進(jìn)行安裝時間的協(xié)調(diào),避免對用戶的使用造成影響。所以預(yù)計施工工期不一定非常準(zhǔn)確。) 2、工程管理: 為確保日常使用不受工程影響,保證施工質(zhì)量,并根據(jù)甲方特點(diǎn)與特殊性要求制定如下工程管理規(guī)則。 1、施工前準(zhǔn)備 A、合同簽訂后,甲方和公司雙方派出項目負(fù)責(zé)人,共同協(xié)商制訂施工人員守則、施工要求的原則性文件,一經(jīng)確定,照章執(zhí)行。 B、施工前我公司將組織全體工作人員學(xué)習(xí)施工人員守則,施工要求等文件,對工程所需人員的組建實(shí)行嚴(yán)格把關(guān),要求工作表現(xiàn)好,技術(shù)水平高。在此基礎(chǔ)上明確工程的組織領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系、權(quán)利和責(zé)任,確定各項目負(fù)責(zé)人名單,以便在組織上保證工程進(jìn)度和質(zhì)量。 C、派出:項目經(jīng)理一名,主管工程師一名,技術(shù)工人若干名。 2、設(shè)備及材料 為確保工程質(zhì)量,對工程中所需設(shè)備與材料必須實(shí)行嚴(yán)格把關(guān)。選用質(zhì)量可靠、性能良好的設(shè)備和施工材料、嚴(yán)格按合同進(jìn)貨;主要設(shè)備全部采用進(jìn)口部件。工程材料考慮到經(jīng)久耐用和屏蔽效果,敷設(shè)管材采用鍍鋅鋼管,線材采用國內(nèi)名牌產(chǎn)品并直接從生產(chǎn)廠家進(jìn)貨。3、施工過程管理 根據(jù)甲方的情況,施工前辦理好相應(yīng)手續(xù)安排施工進(jìn)度,分配施工任務(wù),加強(qiáng)隨工檢查,在施工過程中采取如下措施: A. 加強(qiáng)施工隊伍管理,在整個施工過程中,施工人員實(shí)行統(tǒng)一的作息時間,統(tǒng)一食宿并要求其在施工中不得擅離職守。 B. 施工過程中,嚴(yán)格按照預(yù)先設(shè)計的施工圖紙、制定的規(guī)范進(jìn)行施工,明確規(guī)定不準(zhǔn)擅自更改任何設(shè)計要求。 C. 總結(jié)經(jīng)驗,確保工程進(jìn)度和質(zhì)量。施工過程中每天晚上要組織員工對當(dāng)天的施工情況進(jìn)行匯報總結(jié),及時發(fā)現(xiàn)問題,提出解決問題的方案;明確第二天的任務(wù)和要求,為第二天工程順利進(jìn)行做好準(zhǔn)備工作,認(rèn)真組織填寫施工記錄。 D. 隨工進(jìn)行質(zhì)量檢查是保證整體工程質(zhì)量的關(guān)鍵。工程一開始就指定具有多年施工經(jīng)驗的工程師負(fù)責(zé)質(zhì)量檢查,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。管線敷設(shè)過程中注意所敷管線,接線盒的安全接地等要求。在進(jìn)行管內(nèi)穿線過程中,穿線前后都要用儀器進(jìn)行測量檢查。確保質(zhì)量可靠,萬無一失。 E. 施工過程隨時接受甲方單位人員的監(jiān)督和檢查指導(dǎo),及時征求意見,改進(jìn)工作,提高工程質(zhì)量,直至達(dá)到優(yōu)質(zhì)工程的要求。 3、工完成后質(zhì)量檢查與驗收: 施工完成后,雙方派出有關(guān)人員進(jìn)行全面的質(zhì)量檢查,進(jìn)行系統(tǒng)的總驗收。完全達(dá)到雙方簽訂的合同要求后,進(jìn)行工程的總移交。如有不達(dá)到要求的地方,一定返工,直到達(dá)到要求為止。 4、服務(wù): 1、服務(wù)期限設(shè)備質(zhì)量保質(zhì)期12個月(自設(shè)備發(fā)貨之日起計算),整個系統(tǒng)免費(fèi)保修一年(自系統(tǒng)驗收之日起計算),在保修期內(nèi)我公司每3個月回訪用戶一次并進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù),在保修期結(jié)束前,我公司按照慣例對整個系統(tǒng)進(jìn)行一次徹底的保養(yǎng)和維護(hù)。在保修期滿后二年內(nèi)以最優(yōu)惠價格供應(yīng)維持設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)所必需的附件、備件、工具和消耗品等,終身維護(hù)。 2、服務(wù)方式如系統(tǒng)出現(xiàn)問題,甲方可以通過電話、傳真、E-MAIL等通訊手段通知我公司,講清問題和故障情況,我們答復(fù)時間是2小時,通過電話、傳真、E-MAIL等通訊手段解決問題;若仍不能解決問題,我公司技術(shù)人員在8小時內(nèi)趕到現(xiàn)場解決問題。我公司準(zhǔn)備一定數(shù)量的備件,以備及時更換。 |
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