轉(zhuǎn)個彎，PUMA找到品牌新價值！

PUMA行政總裁尤亨．塞茲（Jochen Zeitz）高大帥氣的身影，在演講廳中，相當引人注目。身為一個時尚品牌的領袖，塞茲已經(jīng)非常習慣隨時保持一種優(yōu)雅的身段。但是在優(yōu)雅之外，言談中可以感受到這位領導者源源不絕、如同豹一般的活力和敏捷度。

十八年前，當塞茲才剛快要滿三十歲，就在許多人驚訝的眼光之下，接下了PUMA總裁的職位。當時成立四十五年的PUMA，已經(jīng)連續(xù)虧損八年，和一些一線的品牌如耐吉（NIKE）、愛迪達（Adidas）相較之下，造型常跟不上時代的腳步，被當作廉價品在大賣場中販賣。

塞茲為了讓這隻美洲豹再次恢復活力，將傳統(tǒng)運動品牌打造成流行、時尚的休閒品牌，在當時做了非常多的創(chuàng)舉。舉例來說，他在當時風氣相當保守的德國，先是進行裁員，將生產(chǎn)線轉(zhuǎn)移到亞洲，以降低成本，來拯救瀕臨破產(chǎn)邊緣的公司；除此之外，為了讓PUMA和前述兩大品牌差異化，他聘用知名時尚設計師吉爾．山德（Jill Sander），將時尚的元素，系統(tǒng)化地注入PUMA這個運動休閒品牌中。

在塞茲擔任集團總裁的十三年間，他成功幫助PUMA走過多次的轉(zhuǎn)型，也讓PUMA的市值翻轉(zhuǎn)了四十倍?！肝覀冇肋h都在找最新的東西，並將之融入商業(yè)模式之中」，塞茲一語道出PUMA不斷創(chuàng)新的秘訣。

重新創(chuàng)造品牌價值

在美國念行銷的塞茲，一上任碰到最大的難題，就是生產(chǎn)成本吃掉利潤的壓力。在一個星期之內(nèi)，他就將公司的700多名員工，裁減一半至350人。因為他認為：「維持利潤是經(jīng)營企業(yè)的首要之務」，若是沒有這個前提，企業(yè)連存活下去都有困難了，又如何能夠談到創(chuàng)新？

但是在裁員的過程中，塞茲一直都是以公開、誠實的方式，去面對員工。舉例來說，他會親自站到溝通的前線去，和每一個他開除的員工，坦誠對話，讓他們帶著尊嚴離開。在裁員並且將工廠外移到相對便宜的越南、臺灣、中國大陸等地之後，塞茲讓PUMA在1994年就開始轉(zhuǎn)虧為盈，並且在接下來的十幾年，創(chuàng)造出更多的工作機會。

其實，塞茲在2008年開始推出的PUMA Vision中，就以「公平、誠實、積極和創(chuàng)新」四大價值觀來做PUMA創(chuàng)新的根基。這反映出這位領導者對於賺錢這件事情的價值觀，並非建立在「破壞」之上，而是在於如何「重塑價值」。

有很多人誤以為「老店翻新」，就是要把傳統(tǒng)的商業(yè)模式，徹底做個改變，先剷平地基，然後才能重新蓋出美好的建築。但是塞茲的例子告訴我們，這是過去的想法?，F(xiàn)在的企業(yè)，思考的是如何不斷地在原有企業(yè)基礎上，增加產(chǎn)品「附加價值」，用最少的資源，達到最大的效果—PUMA的做法，就是將運動與時尚潮流結合，讓品牌在顧客心目中有更高的價值。

這個改變，不僅僅讓PUMA起死回生，也讓他們能夠在這個重新定位的品牌策略上繼續(xù)以最經(jīng)濟的效益為品牌發(fā)光發(fā)亮。像是為喀麥隆國家足球隊，設計出一款無袖足球衫，就成功地引起全球媒體的注意，讓PUMA的品牌價值，再次成為國際舞臺上的焦點。