風(fēng)起于青萍之末。善于管理人才的，企業(yè)必能蒸蒸日上:馬云賬下的“十八羅漢”，幫助馬云，僅僅用了四年時(shí)間，將2003年成立的淘寶網(wǎng)的銷(xiāo)售額從0突破到400億人民幣。先有十八羅漢，后才有馬云這尊佛。柳傳志手下帶出來(lái)的孫宏斌、郭為、楊元慶。這是柳的大膽放權(quán)和新人的“迎著風(fēng)茁壯成長(zhǎng)，哭著喊著要進(jìn)步”才帶來(lái)聯(lián)想的飛速發(fā)展。當(dāng)年巨人塔倒，史玉柱由中國(guó)首富，變?yōu)橹袊?guó)首負(fù)，仍然有20多名骨干相隨，其中四個(gè)大學(xué)同學(xué)被譽(yù)為“四個(gè)火槍手”，正是這些死士對(duì)史的死命支持，才是他咸魚(yú)翻身的資本.當(dāng)史流落在南京街頭，回頭看看身后的十幾雙堅(jiān)定而熱切的眼神，我想他的感覺(jué)一定是自信和溫暖的。華旗集團(tuán)的馮軍，每當(dāng)遇到困難時(shí)，都會(huì)瞪著自己無(wú)辜的大眼睛，真誠(chéng)地看著自己的部下。新東方創(chuàng)始人俞敏洪，從9人刷糨糊開(kāi)始，到2006年9月7日上市融資1.1億美金。當(dāng)初沒(méi)什么學(xué)歷跟著他刷糨糊的鄉(xiāng)下孩子，如今開(kāi)起了寶馬320，依然對(duì)俞忠心耿耿。

    老板和人才是互惠互濟(jì)，相容共生的關(guān)系，新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下雄心萬(wàn)丈的企業(yè)家們，如何進(jìn)行人資管理才能達(dá)到“善將將”的目標(biāo)，使天下英才進(jìn)入彀中，為我所用呢？

    中國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)實(shí)現(xiàn)了多年的高速增長(zhǎng)。很多企業(yè)主對(duì)經(jīng)濟(jì)效益的追求已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)對(duì)人才的珍惜，因?yàn)樽陨韽?qiáng)烈的功利色彩，也很難使得部屬保持很強(qiáng)的忠誠(chéng)度與凝聚力。從漢末的桃園三結(jié)義到清末孫中山成立“興中會(huì)”無(wú)不是，歃血為盟，指天立誓。工作是以契約為基礎(chǔ)的利益關(guān)系。企業(yè)家一味要求員工忠誠(chéng)，顯然很難做到。員工要求老板白給他工資，也必然是癡人說(shuō)夢(mèng)。雇主和雇員到底如何相處，才能促使組織向有利于企業(yè)的方向前進(jìn)呢?我們先來(lái)看兩個(gè)例子:

    動(dòng)向集團(tuán)的李義紅，很少批閱文件，多數(shù)時(shí)候一天也批不上一個(gè)。動(dòng)向上市后融了50多個(gè)億，下面的人問(wèn)他怎么花，我說(shuō)你們想怎么花就怎么花，我只是在最后的結(jié)果上簽個(gè)字。

    新東方的俞敏洪:“所以我們每一個(gè)人，都應(yīng)該像樹(shù)一樣的成長(zhǎng)，即使我們現(xiàn)在什么都不是，但是只要你有樹(shù)的種子，即使你被踩到泥土中間，你依然能夠吸收泥土的養(yǎng)分，自己成長(zhǎng)起來(lái)。當(dāng)你長(zhǎng)成參天大樹(shù)以后，遙遠(yuǎn)的地方，人們就能看到你；走近你，你能給人一片綠色?；钪敲利惖娘L(fēng)景，死了依然是棟梁之才，活著死了都有用?！?/P>

    在一切透明的信息化時(shí)代，有那個(gè)員工是傻瓜?中國(guó)五千年歷史的浸淫下，任何所謂的手段和謀術(shù)，都好像是陽(yáng)光下的舞蹈。渴望尊重、追求歸屬感、提供施展的舞臺(tái)，越來(lái)越成為工薪階層追求的目標(biāo)。自己以前管人時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)送了八個(gè)字:尊重、理解、欣賞、支持！深以為然。團(tuán)隊(duì)管理其實(shí)特別簡(jiǎn)單。只要你對(duì)員工真誠(chéng)，就有凝聚力。如果你不真誠(chéng)，即使你天天給員工發(fā)獎(jiǎng)金，也留不住賢能之士。管理就是看著對(duì)方的眼睛，向他微笑的過(guò)程。管理不是玩人的藝術(shù)，管理是深入頻繁溝通的過(guò)程。是不斷消除內(nèi)耗，明確組織目標(biāo)的工作。

    管理學(xué)上對(duì)員工分為兩種:一種是“經(jīng)濟(jì)人”，一種是“社會(huì)人”，前者主要是學(xué)歷低，素質(zhì)低，沒(méi)有理想和目標(biāo)。只會(huì)偷賴(lài)耍滑的人。主要針對(duì)于體力勞動(dòng)者。如民工，商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)員，車(chē)間里的簡(jiǎn)單勞動(dòng)者等等。經(jīng)濟(jì)人的管理，主要依靠負(fù)面激勵(lì)法，處罰，嚴(yán)格的考核，皮鞭，恐嚇等。后者指學(xué)歷較高的腦力勞動(dòng)者。生存之外還有生活。對(duì)薪酬不敏感，更關(guān)注工作的環(huán)境和心情。管理上主要是正向激勵(lì)和感情維系。聚會(huì)、聯(lián)歡、輕松有效的溝通。如果兩種類(lèi)型的管理發(fā)生錯(cuò)位，那簡(jiǎn)直是不可想象的災(zāi)難！

    或者你有很深厚的專(zhuān)業(yè)功底但不自持，并且愿意和下屬分享，那么，管理就很簡(jiǎn)單。

    或者你有很豁達(dá)的心胸，又謙虛的心態(tài)。有為別人著想的習(xí)慣，那么，你也會(huì)很容易獲得權(quán)威。

    或者你有從底層成長(zhǎng)的經(jīng)歷，有春風(fēng)化雨的笑容，有言行一致的人格，有理想主義者的堅(jiān)定，那么，你的管理會(huì)更加簡(jiǎn)單。

    管理是一門(mén)科學(xué)，更是一門(mén)藝術(shù)，歐美管理，傾向于建立一整套標(biāo)準(zhǔn)化的流程和規(guī)則來(lái)控制過(guò)程，其實(shí)更加具有實(shí)效的是中國(guó)式的管理智慧：通過(guò)利益共享機(jī)制的建立和深入頻繁的溝通所形成的成員之間的信任來(lái)達(dá)到組織的目的，相對(duì)于前者，更加省時(shí)省力，易于推行，而且事半功倍。我想，這應(yīng)該是本土企業(yè)所應(yīng)該深入探討和學(xué)習(xí)的。

    尊重、理解、欣賞、支持，尊重是溝通的前提。理解應(yīng)該是一種“共情”的能力。欣賞是成本最小的管理。支持當(dāng)然包括物質(zhì)和精神上的，它的指向是工作，所以，支持是成本最小的激勵(lì)。企業(yè)一切的問(wèn)題，都是人的問(wèn)題。企業(yè)一切解決問(wèn)題的方法，就是對(duì)人的問(wèn)題的解決方法。企業(yè)家和小老板的命運(yùn)的區(qū)別，就在于胸懷，是否大肚能容，仁慈天下。企業(yè)家和小商人的能力的區(qū)別就在于是否善于用人，“君子性非異也，善假于物也！”對(duì)人的管理其實(shí)應(yīng)該是一個(gè)企業(yè)的終極管理，相信在價(jià)值觀一致的前提下，對(duì)員工的”尊重、理解、欣賞、支持”會(huì)幫助一個(gè)企業(yè)走得更遠(yuǎn)，更快，更穩(wěn)!