平時維修電腦的過程中經(jīng)常遇到寬帶連接錯誤691的情況，具體為連接到寬帶連接時出錯：由于域上的用戶名和/密碼無效而拒絕訪問，如下圖，下面就來詳細的分析下導(dǎo)致寬帶錯誤691的原因及解決辦法。

1、寬帶用戶名跟密碼錯誤導(dǎo)致的寬帶連接691

  
   一般情況下是重裝系統(tǒng)，或者是寬帶升級后容易出現(xiàn)寬帶連接不上691的情況。重裝系統(tǒng)后，都要在寬帶連接里重新輸入寬帶用戶名跟密碼，而這時是很容易輸入錯誤的，如果提示寬帶錯誤代碼691，請仔細核對用戶名及密碼，注意用戶名內(nèi)的字母一般都為小寫字母。如果是寬帶升級后出現(xiàn)的，特別是電信寬帶錯誤691，一般都是升級寬帶是用戶名及密碼更改導(dǎo)致的，把電信給的新寬帶用戶名跟密碼輸入到寬帶連接里就可以了。

2、由于拔插貓導(dǎo)致的寬帶連接代碼691

   這種現(xiàn)象一般為未正常在電腦上斷開寬帶連接直接拔掉網(wǎng)線或者直接切斷了貓的電源導(dǎo)致的寬帶連接錯誤提示691。原因是未在電腦上斷開寬帶連接，就沒有給電信的服務(wù)器端發(fā)送一個斷開連接的信號，電信的服務(wù)器一直認為你這個賬號一直在上網(wǎng)，并未斷開，你再進行撥號肯定撥不上去了，就會出現(xiàn)寬帶錯誤提示691。這種現(xiàn)象解決辦法為把電腦重啟，把貓斷電5分鐘后再進行連接，如果還不行就撥點電信的客服電話，讓客服人員在電信機房對你的賬號進行一次重置就行了。

3、寬帶連接導(dǎo)致的連接錯誤691

   這個現(xiàn)象一般為系統(tǒng)軟件問題，具體原因不明，一般重新建立一個寬帶連接就可以了。

   網(wǎng)上也有很多類似的介紹寬帶連接錯誤619的文章，但是很多文章都提及到貓，或者是貓的link及adsl等和電話信號的問題。請大家不要被誤導(dǎo)，貓或者線路的問題是不會導(dǎo)致619錯誤的，應(yīng)該是678錯誤。

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