中國古代商人雖沒有MBA的學位，但對經(jīng)營管理之道同樣重視，很多人把各種經(jīng)商規(guī)律輯錄成書，流傳于世。

乾隆年間，江蘇句曲人王秉元著《生意世事初階》，總結了乾隆盛世江南商賈的經(jīng)營大智慧，是當時最為暢銷的書籍。胡雪巖在學徒之時，就讀到了此書，此后幾十年一直潛心研究。經(jīng)商之后，他將書中的理論應用于實際經(jīng)營，遂構建了自己強大的商業(yè)帝國，并把《生意世事初階》作為培訓人才的核心教材。因此此書可謂天下第一商胡雪巖的不傳秘籍。

之一

【原文】學小官，第一要守規(guī)矩、受拘束。不以規(guī)矩，不能成方圓；不受拘束，則不能收斂深藏。譬如美玉，必然琢磨成器，況頑石乎！

【譯文】作為學徒，首先要遵守店鋪的規(guī)矩，接受店規(guī)的約束。沒有規(guī)矩，就不能成方圓；不受約束，就不能收斂自己的行為，深藏（抑制）自己的欲望。就好象一塊美玉，必須經(jīng)過雕鑿琢磨，才能成為精美的玉器，何況是一塊頑石呢？

之二

【原文】男子志在四方。原望覓利蠅頭小利，以為養(yǎng)家糊口之計，切不可嫖賭廢蕩。凡搭船、歇店，務必少年老成，見得透，守得堅，如此為人，東君方可重托，父母才得放心。

【譯文】男子漢大丈夫志在四方，經(jīng)營商業(yè)，原指望覓得蠅頭小利，以為養(yǎng)家糊口之計，切不可嫖娼、賭博、廢蕩、敗壞生業(yè)。凡是遠行、住宿客店，務必少年老成，見解要透徹，守身須堅定，這樣做人，東家才可以予以重用，父母才能放心。

之三

【原文】學小官，清晨起來，即掃地抹桌，添硯水，潤筆頭，捧水與人洗臉，取盞沖茶，俱系初學之事。掃地倘遇失落銀錢，須拾取放在帳桌上，不可懷藏。

【譯文】作為學徒，清晨起來之后，就應該掃地抹桌，往硯臺中添水，浸潤毛筆的筆頭，打好水捧給掌柜、師傅洗臉，取來杯盞，沖上熱茶，這些都是初做學徒所應做的事情。掃地的時候遇到失落的銀錢，一定要撿起來放在帳房的桌上，不可私自收藏起來。

之四

【原文】學生意，要照看柜里柜外，看人做生意，聽人說甚的話，彼此買賣交易，問答對敵，貫串流通，必須聽而記之。

【譯文】學習做生意，就既要照看柜里的貨物，又要兼顧柜外的顧客，觀察別人做生意，傾聽人家怎么說話，彼此之間如何買賣交易，相互問答，討價還價，從而使生意談妥，貨物得以流通，必須用心傾聽，并牢記在心。

之五

【原文】學生意，先要學官話，縱然一時不像，切不可怕丑。若滿口鄉(xiāng)談，彼此不懂，如何能出門學生意，讀書居官亦然。

【譯文】學習做生意，首先要學習說官話（即北京話），即使是一時學的不像，千萬不要怕丑。如果滿口土語鄉(xiāng)談，彼此聽不明白，怎么能夠出門學做生意，讀書仕進與在外做官也是如此。

之六

【原文】進店學小官，全在流通活潑。先學眼前一切雜事，諳練熟滑，伶俐精靈。更要目瞻耳聽，手勤腳快。大概已定，然后用心學習戥子銀水，算盤筆頭。次之聽人言語，學人禮貌。

【譯文】進入店鋪做學徒，關鍵在于靈活變通，處事精明。首先要學做眼前一切雜務，直到諳練熟滑，伶俐精靈。更應當用眼觀察、用耳傾聽，手腳勤快。將生意之事大體學得熟悉之后，然后再用心學習使用戥秤，辨別銀錢成色，以及算盤功夫、記帳方法。其次是聽別人談論，學習別人的禮貌規(guī)范。

之七

【原文】小官不可嘴快。多言好辯，最令人嫌。如眾人在一處敘談，你可耳聽，勿使眼望；亦不可向前多嘴插話，不輪到你說話之時，且學乖透了，再向前未遲。

【譯文】學徒不可嘴快。言語過多，喜歡辯論，最令人感到討厭。如果見眾人聚集在一塊敘談，你只可用耳朵去聽，切不可使眼觀望；也不可上前多嘴插話，輪不到你說話的時候，你就不要多嘴，且等到你學得乖巧了些，再上前搭話也不遲。

之八

【原文】學小官，切莫嫌人啰唆。他說你，是教你成人。罵也受著，打也受著。你若嫌他瑣碎，而再形于詞色，他下次當說也不說。日后成人，方知說你者是恩人，不說你者是壞人。

【譯文】學徒切不可嫌別人言語啰唆。無論掌柜還是師傅，說你都是教你學藝，教你做人。因此，罵也要忍著。你若嫌他們言語瑣碎，而且嗔怒都表現(xiàn)在臉上，那么他們下次該說你的也不說了。日后長大成人，才知道教訓你的人才是恩人，不說你的人才是壞人。

之九

【原文】學小官，不論有人無人在面前，都要兢兢業(yè)業(yè)，謹守店規(guī)，莫說無大人在面前，就可以頑皮，此系你不受拘束，則放蕩不成文矣。

【譯文】學徒無論是有人或者沒有人的在面前督促，都要兢兢業(yè)業(yè)，謹守店規(guī)，不能說沒有大人在面前督促，就可以怠情貪玩。如果是趁無人在面前就貪玩，那就是不受約束，發(fā)展下去就可以放蕩成性，不成樣子了。

之十

 【原文】柜內無你坐之理。有生意，固須站起。見店里伙計，亦須站起。蓋店內俱系比你長的人，不是東家，就是伙計，都為你師，你焉敢坐也。到你坐的時候，自然讓你坐也。

 【譯文】學徒在柜臺后面沒有你坐著的道理。有生意上門，固然必須站起來相迎；沒有顧客上門，即使見到店中的伙計，也必須站起來。因為店中都是比你年長的人，不是掌柜，就是伙計，都是你的師傅，有師傅在，你怎么敢坐著呢？等到該你坐的時候，自然會讓你坐著了。

十一

【原文】要有耳性，有記才，有血色，有和顏，四件萬不可少。有耳性，則聽大人教訓；有記才，則學過的事，就不肯忘；有血色，則自己就顧廉恥了；有和顏，則有活潑之趣。

【譯文】學徒應該有耳性，有記性，有血性正氣，有和顏悅色，這四個方面千萬不可缺少。有耳性，就能夠聽從大人們的教導和訓斥，知曉自己應該怎么做；有記性，那么學過的事，就不會忘記；有血性和正氣，那么自己就知道榮辱，顧及廉恥了；有和顏悅色，那么就會給人以輕松活潑、親切和樂的氣氛和情趣。

十二

【原文】學字須在飯后。閑暇無事，即于柜內習學操練，或看書消閑，開卷有益。如有事，切不可看書。圣人云：“行有余力，則以學文?！?/P>

  【譯文】學徒練習寫字應當在飯后余閑時間。平時閑暇無事，就可以在柜臺之內學習和練字，或者看書消遣，開卷有益。如果有生意，切不可看書，以免誤事。圣人曾說過：“工作之暇尚有余力，就可以用來學習文化?！?/P>

十三

【原文】學算盤，日間不可學。生意之家，忌的是白日打空算盤。要在晚上無事學算。請教人指點算法，靈竅全要心悟。

【譯文】學徒學習打算盤，不可在白天進行。生意之家，很忌諱白天打空算盤。應該在晚上無事之時學習演算。請教別人指點演算方法，其中的訣竅全在于用心領會。

十四

【原文】 稱戥(deng )子，將（秤）毫理清。拿足提起，勿使一高一低，總要在手里活便。稱小戥，務必平口；稱大戥，務必平眉，不可恍惚。稱準方可報數(shù)。

【譯文】學習用戥秤稱物，一定要將秤上的點滴分毫都學習熟練清晰。拿足勁提起戥秤來稱物，不要一高一低，而要兩端持平，學習稱物時一定要動作靈活。稱小戥一定要使戥桿平口；稱大戥，一定要使秤桿平眉，切不可恍惚不清。稱量準確無誤，然后才可以報數(shù)。

十五

【原文】看銀水呈色，整錠者，看其底臉，審其路數(shù)，使哪一處的銀子。但銀水一樣，銷手百般，細察要緊。如整錠無重邊者，趲（zan）鉛無疑。

【譯文】觀察銀水的呈（成）色，凡是整錠的銀子，要察看其地面是否平坦均勻，審察其紋路是否順暢，并判斷是哪一處所出的銀子。但即使銀水一樣，其銷鑄方法也是千變萬化，一定要仔細觀察分辨。如果整錠銀子無重邊，那么無疑是其中摻雜有鉛。

十六

【原文】學小官，說話要響響亮亮，斬釘截鐵，切莫沾沾滯滯，說在肚里，使人聽不見。亦不可胡言亂道、嘻嘻哈哈。別人說笑話頑，你只當沒有聽見，才成學生意之道。

【譯文】做學徒，說話時要響響亮亮，斬釘截鐵，切不可含糊不清，只說在肚里，表達不出來，使人聽不明白。也不可信口開河，胡言亂語，嘻嘻哈哈。別人說笑話嬉鬧，你就只當沒有聽見，這才是學生意的正道。

十七

 【原文】學到周年兩載，生意有點眉眼，就要硬著頭，戀在柜上，勉力做生意，不可退后。如你做不下來者，自有傍人接應。你一兩回，把膽子放大了，就好向前做了。

 【譯文】學徒學到一年兩載，對生意業(yè)務有些眉目，有點基礎，就要硬著頭皮，戀在柜臺之上，努力做好生意，不可松勁退步。如果你做不下來某項生意，自然會有別人來接應和幫助。這樣經(jīng)過一回兩回，把膽子放大了，就可以積攢經(jīng)驗，向前進步了。

十八

【原文】奉命到街上買東西，或往別店有事，一到將事辦完，急回店，切不可長遠耽擱，貪玩好嬉，如此者，就不把生意放在心上了。

【譯文】學徒如果是奉命到街上去購買東西，或者到別的店鋪中辦事，一旦事情辦完，就應當急忙返回本店，切不可長久地耽擱時間，待在外面，貪玩嬉游。如果是那樣的話，就是不把生意放在心上了。

十九

【原文】每日須早起，不但神清氣爽，凡柜臺內外，打掃潔凈，擺列整齊，有是店面之光彩也。

【譯文】學徒每天必須早早起床，這樣不但神清氣爽，有益身心，而且可以利用早上的時間，將柜臺內外打掃得干干凈凈，貨物擺得整整齊齊，既養(yǎng)成良好的生活和工作習慣，也是商店的光彩。

二十

 【原文】小官上柜，必須挺身站立，禮貌端莊，言談響亮，眼觀上下，察人誠偽，辯其賢愚，買物之人，自不輕視你了。

【譯文】學徒上柜臺做生意，必須挺身站立，禮貌周全，端莊持重，言談響亮清楚，眼觀上下四方，觀察顧客是誠心還是虛偽，分辨其賢明或是愚鈍。這樣，買貨的人自然不會輕視你了。

二十一

【原文】做生意，須把生意為重，不可胡思亂想。即有要緊心事，比時要拂開。有云：心無二用。若想心事，則精神恍惚，辦事潦草，即不舛(chuan)錯免了。

【譯文】做生意，就必須全身心地投入，一切以生意為重，不可胡思亂想。即使自己有至關重要的心事，此時也要暫時放開。有道是：心無二用。若是志顧想心事，就會導致精神恍惚，辦事馬虎大意，不可避免地會出現(xiàn)差錯。

二十二

 【原文】手內做著生意，還要耳內聽人說話；嘴里說著話，還要眼睛看著事。所以，生意人要八面臨風。

【譯文】生意人，手頭做著生意，還要注意用耳傾聽別人談話；嘴里說著話，還要注意用眼睛觀察事情。因此說，生意人要八面威風

二十三

 【原文】人借戥子稱銀子，不可伏在他面前，望著他的銀包，恐有遺失。你可站開些，俟他稱過銀后，將戥子收來可也。

 【譯文】有人來借戥子稱銀子，不可伏在他的面前，望著他的銀包，恐防其銀子有遺失，說不清白。你可以站開一些，等到他稱過銀子之后，再將收起來就可以了。

二十四

【原文】 替人夾銀子，夾開必須放在桌子上，切不可就放他銀包內，恐有訛錯，慎之。

【譯文】如果是替人家把銀塊夾開，進行檢驗或找銀之用，夾開之后必須放在桌面上，切不可當即就放入他的銀包之中，恐怕會出現(xiàn)差錯和糾紛，千萬要謹慎！

二十五

 【原文】與子弟學生意，切莫先送人大店。子弟不妨先在小店里學生意，資本雖小，為事俱系把穩(wěn)，錙銖積累。只講勤儉，不務奢華。尋常日用所需，猶如居家一樣。

 【譯文】送子弟到店鋪中去學習做生意，切不可送入大店。不妨先將子弟送到小店中去學生意，小店資本雖小，但做起事來都要很有把握，一點一滴地積累和發(fā)展。在小店中作學徒，只講求勤儉生計，不求奢侈豪華。平常日用所需，就好像平民居家過日子一樣。

二十六

【原文】小官務要識好歹。那人既朝夕教誨你，又不過嚴厲，就要努力奮志，學得生意精微，世務圓通，再未有不成人之理。又道：世上無難事，只怕有心人。你若終日貪玩，諸事全不習學，如此之人，倒不如早些回去，另做別圖。

【譯文】學徒一定要知道好歹。掌柜、師傅既然對你朝夕教導，又不是過分嚴厲，你就要努力學習，奮發(fā)向上，學得生意精煉，世事圓通，這樣就再沒有不成材的道理。俗話說：世上無難事，只怕有心人。你如果終日貪玩，各種生意世事都不用心學習磨練，這樣的人，還不如早點回家，另謀生計。

二十七

【原文】言談不可缺也。即或人閑坐，亦要四處尋些話來講講。或敘寒暄，或談時務，才成活變靈通之道也。

【譯文】做生意，不可缺少言談。即使與人閑坐之時，也要海闊天空地搜尋出一些話來進行敘談?；蛘邌柡畣柵?，或者暢談時事，這樣才是靈活變通的辦法。

二十八

【原文】說話第一要謙恭遜讓，和顏悅色。出口要沉重，有斤兩，方成正人君子。大凡言語之中，不可澆漓(li)刻薄，詭詰(jié)奸詐，兼之有礙他人短處，最要留心。

【譯文】做生意，說話首先要謙遜、恭敬、禮讓，和顏悅色。話語出口就要有力，有分量，這才是正人君子所為。大凡言語之中，不可過于刻薄無情，詭計多端，奸詐無行，再加上自己如有妨礙他人的短處，最需要留心。

二十九

【原文】交易雖要言談，卻不要太多，令人犯厭。須說得得當。你若多言，不在理路上，人反疑你是個騙子。

【譯文】買賣交易，雖然需要言談融洽，但話語不要過多，以致讓人討厭。而應該說話恰到好處。你如果言語過多，又不符合事理，那么就會使人反而懷疑你是個騙子。

三十

【原文】生意人，要如春天氣象，惠風和暢，花鳥怡人，才是有臉戲。

【譯文】生意人一定要謹遜禮讓，和氣待人，就像春天的風景氣象一樣，春風和煦，花香鳥語，這樣才可以贏得顧客的歡心，從而使生意興隆，財源廣進。

三十一

【原文】生意不比古時，目今若依古時做生意者，鬼也不上門。時下需要言如膠漆，口甜似蜜，還要帶三分奉承，彼反覺親熱，買賣相信。

【譯文】如今做生意不想古時候那樣，現(xiàn)在如果按照古時候的方式去做生意，連鬼也不會上門。如今做生意需要靈活變通，言如膠漆，口甜似蜜，還要外帶三分承諾，這樣，對方反而覺得親熱熟識，買賣方可取得信任，可以放心。

三十二

【原文】入人柜內，不可靠銀錢之所，猶恐彼有失誤舛chuǎn 錯，就疑你三分。又道：失物厭來人。再者，亦不可翻人賬目看，惹人討厭。

【譯文】進入別人的柜臺之內，切不可靠近貯藏銀錢的地方?？峙氯思业你y錢一旦有失誤和差錯，就會懷疑你三分。俗話說：失物厭來人。另外，到人家柜臺之內，也不可翻看人家的經(jīng)營賬目，以免惹人討厭。

三十三

【原文】有子女堂客來買東西，切勿笑言戲謔、趣語留連，外人看見不像樣。再若被他喊叫詈（lì）罵，你臉面何存！總要正言厲色，把著交易做，不可放肆。

【譯文】如果有青年女子或婦人前來購買東西，營業(yè)員切不可笑言戲謔，打趣流連，讓外人看見，不成體統(tǒng)。若是女子或婦人叫喊怒罵，營業(yè)員有何臉面？作為營業(yè)人員，就應當正言厲色，正正派派地做生意，切不可過于放肆，以免影響店鋪的聲譽。

三十四

【原文】面生人進柜，須要請教尊姓臺甫，尊府何處，再問到此有何貴干，細細盤詰一番?？址烙写跞嗣巴M店，你疑他同伴。

【譯文】如果有面目生疏的人進入店鋪，營業(yè)員需要請教對方的尊姓大名，府上何處，然后再請問對方來此有何貴干，這樣仔細地盤問一番。另外，要提防有奸詐之人冒充是同伴一起進店，你把他當做是客人的同伴。

三十五

【原文】稱買物銀子，大市價錢，他是曉得的。假如貨賣六分一斤，戥子就要放在六分三四厘上，一讓再讓，買人自不疑惑。

【譯文】稱顧客買物的銀子，要有所講究，因為市場價錢，顧客都是曉得的。加入貨物賣價六分銀一斤，那么戥子就要放在六分三四厘的位置上，從而往前一讓再讓，這樣稱量顧客自然不會起疑心。

三十六

【原文】稱大小秤，必須扶穩(wěn)拿一，勿使低昂。如稱他家伙，必須捺著些；回來稱己貨物，必須撮著些，亦是取巧之小技，謀利之法門也。

【譯文】用大小秤稱物品，必須扶穩(wěn)拿平，不要讓秤桿高低不平。如果是稱別人的東西，必須捺著一些，壓低重量，回過頭來稱自己的貨物，必須撮著一些，抬高重量，這也是投機取巧的小技，謀取財利的法門。

三十七

【原文】稱銀與人，發(fā)貨與人，付帳與人，數(shù)錢與人，必須再三查算，交代明白，切勿慌張含糊，以致訛錯遺失之患。

【譯文】凡是稱銀錢給人，發(fā)運貨物給人，支付欠款給人，清點銀錢給人，都必須再三檢查清算，交代明白，切不可慌張匆忙，含糊不清，以致造成差錯、遺失等不良后果。

三十八

【原文】人既妥交之銀鈔，此時不可攪亂。俟（sì）停一刻再攪，猶恐彼不買而來退。其原銀不動，則彼自無話講亦。

【譯文】顧客交完購貨的銀兩錢鈔之后，不可當即放入銀錢柜中攪亂。要等一等再攪亂放在一起，因為恐怕顧客不愿購買，前來退貨。如果其所交付的銀鈔原封未動，那么到時候顧客自然沒有話可講了。

三十九

【原文】人帶銀來買貨，你問他買何物，先言價值，次看銀水，再用戥秤。貨價該若干，多則退，少則添。

【譯文】顧客帶著銀兩前來購買貨物，作為營業(yè)員應當主動問明對方購買何種貨物，首先講明價錢，其次觀察其銀兩成色，然后再用戥秤稱量。貨物價格應該多少，多則退，少則添。

四十

【原文】人來買物之銀，先已稱過，因交易不妥，既出去復回來者，務將他銀包打開，復稱復看。他若說你才秤過，有秤做什么，你回道：金銀不過手，事不嫌細。

【譯文】顧客用來購買貨物的銀兩，若已經(jīng)秤過之后，因為交易不妥，出店之后又返回來，一定要將對方交付的銀子封包重新打開，復秤復看。對方如果說你剛剛秤過，又要過秤干什么，你就應當回答：金銀不過手，處事不嫌細致繁瑣。

四十一

【原文】熟人來買物之銀，必須過數(shù)，多則退，少則補。故不論生人熟人，總要當面過數(shù)，方免后悔。昔時賢文有曰：莫信直中直，須防人不仁。山中有直樹，世上無直人。

【譯文】如果是熟人攜帶銀兩錢鈔前來購物，必須仔細過數(shù)，多則退，少則補，清楚明白。所以不論生人熟人，都要當面清點過數(shù)，才可避免事后上當，后悔不及。從前有時賢之文寫道：莫信直中直，須防人不仁。山中有直樹，世上無直人。

四十二

【原文】來往熟客，存整封炮頭銀子，務必當面拆開，差點明白，然后封固，皮上寫某姓某名存記。切不可隨手收下，最為誤事。凡一切事務，大意不得，存神要緊。

【譯文】如果有來往的熟識到客人在店鋪存放整封的炮頭銀子，務必要當面拆開，查點明白無誤，然后再密封加固，在封面寫明某人某月某日存記。切不可隨手收下，最容易因此而誤事，引起糾紛。大凡一切事務，都不可粗心大意，最要緊的是留心存神，事事謹慎。

四十三

【原文】對緊要人說話，俱要留神。有道：要知心腹事，但聽口中言。你若不審視來歷，不究根底，只隨口說出來，并不觀前顧后，誠恐話里機關，令人參破識透。故凡一切說話行事，都必須再三思忖0！

【譯文】對關鍵、重要的人說話，都要時刻留神用心。俗話說：要知心腹事，但聽口中言。你如果不細審其來歷，不追究其根底，只是隨口說出，信口開河，并不瞻前顧后，恐怕你話中的隱情機關讓對方參透、識破，因而誤事。因此，大凡一切說話行事，都必須再三思忖，謹慎為本。

四十四

【原文】柜上做生意，不論貧富奴隸，要一樣應酬，不可藐視取人。只要有錢問我買貨，就是乞丐花子，都可交接。哪里是應酬人，不過以生意為重，應酬錢而已。

【譯文】在柜臺上營業(yè)做生意，無論顧客是富是貧，甚至貧賤為奴隸，也要一視同仁，一樣應酬，不可藐視客人。只要是帶有銀錢向我購買貨物，即使是乞丐，都可以交接應酬。這么做哪里是什么與人來應酬，不過是以生意為重，而應酬銀錢罷了。

四十五

【原文】柜上只可一人對買者交談，切不可個個插嘴，多話則不成大方生意。如買者執(zhí)意不添，兩下不能轉彎，方著一人分剖幾句，則生意就矣。

【譯文】柜臺之上只可有一個人和買貨的顧客交談，切不可人人都插嘴，話語過多久成不了大方生意。如果購買者堅持己見不愿添價，買賣雙方爭執(zhí)不下，無法通融之時，才可以讓另外一個人上前分析幾句，進行調解，那么生意也就會談妥了。

四十六

【原文】柜上做生意，全要眼睛亮。第一要識認得人。有道：遇文王而施禮樂；遇桀紂而動干戈。但發(fā)怒要想收頭，又須知柔能制鋼之法。

【譯文】在柜臺上做生意，全要靠眼睛明亮，首先是要能夠人事了解客人。俗話說；遇（周）文王二施禮樂，遇（夏）桀、（殷）紂而動干戈。但當發(fā)怒之時，要想著如何收場，只需要知曉柔能克鋼的方法。

四十七

【原文】不可性急，性急則生意難成。三言兩語，將幾句呆話說完，及至結局，沒得對答。又道：生意不成，言談未到。

【譯文】做生意不可性急，性急救可能使生意難成。三言兩語，就把幾句呆話說完了，等到結局之時，反而沒什么可對答的。俗話說：生意不成，言談未到。

四十八

【原文】店內生意興，人多擠滿，須逐一做妥、交貨。自己拿定主意，總不慌張。須某人某宗，算清交付。

【譯文】店鋪之中生意興隆，客人眾多，濟濟一堂，營業(yè)員必須逐一做妥、收帳、交貨。一定要自己拿定主意，無論什么情況，總之不能慌張。必須從容應對，某人某宗交易，結算清楚，交割明白。

四十九

【原文】生意過濫則傷本，太緊則無人投奔，須要看人活變。如有所圖者，作今日不成錢，還有下次扳本，不可不深察也。

【譯文】做生意如果手頭太松、賒欠過濫，就容易折損本錢；但是如果手頭太緊、過于刻板，就沒有顧客前來上門投奔。必須根據(jù)顧客的情況采取對策，靈活通變。如果是老主顧，還要圖謀長期合作，即使今日不賺錢，還要下次生意撈回本錢，因而不可不深謀遠慮。

五十

【原文】做生意，看人來甚言談，就要將甚話敵他，切不可嫩弱，總要應對如流?；蚺u你的貨丑，亦不可蠢他；他善批，你亦善解。有道：褒貶是買主，說話是閑人。

【譯文】做生意，看顧客是什么樣的言談，就要拿什么樣的話語來對付他，切不可顯得幼稚軟弱，總要做到應對如流。有人批評你店中的貨物不好，也不要羞辱于他；他善于批評，你也要做到善于解說。有道是：褒貶貨物的才是買主，隨意交談的乃是閑人。

五十一

【原文】買主進店，要看你貨色好歹，可先將丑的與他一看。彼嫌不好，再把次一宗給他看。彼中意就罷，買者既合式，自然會高價買去。你若起初便把高貨看，他必不信。

【譯文】顧客入店內，要觀看貨物成色好壞如何，可以先將次品給他看一看。對方若嫌質量不好，再把稍好一等的拿給他看。顧客既然覺得合適，自然會以高價買去。你如果開始就把質量好的貨物給顧客看，對方必然不會相信其質量與價格。

五十二

【原文】開口價錢，須留些退步。到后奉還，彼是信服的。你若突然說實在價，買者未能全信，決不肯增，只有減的。瞞天說價，就地還錢。

【譯文】營業(yè)員開口報價錢，必須留有余地和退步。再略略減價，對方也是信服的。你若一開始就報了實際價錢，購買的顧客不能全信，決不肯添價，只有減價。有道是：瞞天說價，就地還錢。

五十三

【原文】人問價不處意買者，就是照本就他一著，此所謂請客之法。倘或向我買，我亦賣與他，往后恐有生發(fā)拉扯，亦未可定，名為拉主顧也。

【譯文】如果客人是隨便問價，并不真心實意要購買貨物，營業(yè)員就可以按照本錢將他亦著，這就是所謂的請客之法。倘若有人聽到報價后要來購買，我也要賣給他，從此以后恐怕還會有聯(lián)系和交易也說不準，這就叫拉主顧。

五十四

【原文】冷貨討價者，須要水馬不離橋，不可過于離經(jīng)。彼聞你討價沒影子，則伸舌而去。即或過路生意，亦只比大市略高昂些。

【譯文】如果是滯銷的貨物，有人來問價，營業(yè)員報價必須水馬不離橋，實事求是，不可過于離譜。一旦你報價過于離譜，對方聽后覺得討價還價沒有影子，就會咋舌而去，交易自然沒有希望。即使是過路生意，也只可比大市場價格略高些。

五十五

【原文】生意還價不到本，是不賣的。還價過了頭，是不賣的?；蜻€價在路上，疑而不決，恍惚不定者，是不賣的。須三收三放，皆不放他出門之意。

【譯文】做生意，如果顧客還價不到本錢，是不能發(fā)賣的；反之，還價過了頭，也是不能發(fā)賣的；或者是還價還算照路，沒有離譜，卻疑而不決，猶豫不定，也是不能賣的。需要三放三收，要有不成交就不放他出門的意思。

五十六

【原文】還價不到本，或賺鈔無多者，不可輕于放他出門。亦要遷就軟跌，必須笑容相待，推之以理，詳之以情，那人自然多寡也添些。

【譯文】顧客還價不到本，或者略有利益，賺錢不多，在這種情況下，絕不輕易放顧客出門。而應當有所遷就，軟磨硬纏，必須笑臉相待，推究事理，詳說衷情，對方自然多少也添一添價。

五十七

【原文】交易無論大小，須在柜前將交易做妥。故須細細揣摩，劃算本利，賣得賣不得，不可自誤。

【譯文】買賣交易無論大小，必須用心在柜前將生意做好。買賣交易，不許用心細細揣摩，合算本錢與利潤，能不能出賣心中有數(shù)，切不可因自己言語不到，做事欠妥，而耽誤了生意。

五十八

【原文】正經(jīng)生意，也要慷慨大方些、潑綽些。不可格外苛刻，做出名聲，才有些主顧投奔。

【譯文】面對正經(jīng)的大生意，也要顯得慷慨大方一些，有風度氣派一點，不可過分地苛刻和斤斤計較，只有這樣才可以做出名聲，也只有信譽良好、名聲遠揚，才會有更多的主顧前來投奔。

五十九

【原文】賣有利錢的貨，平色微微差些，就要包含些，切莫執(zhí)拗，定要價高色足，毫無推扳。即無利之貨，亦要活動為主。

【譯文】如果是賣有較大利潤的貨物，即使對方的銀錢重量、成色略微差一些，也可以包含點，切不可過于固執(zhí)，一定要價格偏高、成色充足才可以成交，絲毫沒有靈活變通的可能。即使是無利可圖的貨物，買賣也要靈活機動為主。

六十

【原文】門口各貨，價鈔賣定。倘或些微價高，必聽聽大市；方可長跌價。跌價須跌在人前，長價須長在人后，亦是拉生意之道。

【譯文】店面上所銷售的各種貨物，出賣的價錢有一定的慣例。倘若有時價格略微有些上漲，一定要先打聽一下大市的價格狀況，然后才可以決定漲跌價及其幅度，跌價必須跌在別人前面，張價則必須漲在別人后面，這也是拉生意的方法。

六十一

【原文】貨價陡長，必須將貨物從地頭因何而貴，或是不出，或遭干（旱），或遇水荒，以致缺長，如此分剖明白，下次自多投奔。

【譯文】如果貨物的售價突然上漲，營業(yè)人員必須將貨物從產(chǎn)地由于什么緣故而價格騰貴，或是由于貨源不足，或是遭遇旱災，或是遇到水災，以致貨物短缺，價格上漲，如此這般分析說明，下次自然會有更多的顧客前來投奔。

六十二

【原文】門市貨色，須剔選高貨，放在門口賣，不但賣得起價，且而又有主顧。若門市生意，是養(yǎng)命之源，必須斟酌妥貼，不可潦草做壞，謹記謹記！

【譯文】門市上的貨物擺設，要有一定的講究。必須挑選一些高質量的貨物，放在門口銷售，這樣不但能賣得出高價錢，而且又可以招徠顧客。門市生意，是養(yǎng)命的經(jīng)濟源泉，必須仔細斟酌，安排妥貼，不可馬馬虎虎，將生意做壞，這一點一定要謹記謹記！

六十三

【原文】做慣小生意者，或有大生意投你手里做，就要打起精神，自己慷慨些，灑脫些。比不得小生意，錙銖必較，則非大方脈矣。

【譯文】做慣了小本生意的人，一旦有大生意投到手中要做，就一定要打起精神，自己要顯得慷慨大方些，灑脫氣派些。大生意做起來不能像小本生意一樣，如果斤斤計較，就不是大方氣度了。

六十四

【原文】現(xiàn)買現(xiàn)，俱要銀全發(fā)貨，免得他徘徊擺布，末后拔圍。如若賒賬，須看其為人若何，訪其家庭若何。有道：賒三千，不如現(xiàn)八百。又道：略占些便賣，縱對合不賒。

【譯文】現(xiàn)錢買賣，都要交納金銀結算后方可發(fā)貨，免得對方猶豫徘徊，事后又反悔賴帳。如果是賒賬發(fā)貨，必須要觀察對方為人如何，訪查其家產(chǎn)資本如何。有道是：賒三千，不如現(xiàn)八百。又道是：略占些便賣，縱對合不賒。

六十五

【原文】待小官，猶如待自己子侄一般。既在店學生意，有道：在家靠父母，出門靠主人。方見朋友親戚，有點血心關切。

【譯文】店主對待學徒，就好像是對待自己的子侄一般。人家子弟既然在你店中學生意，也就是你家的人了。有道是：在家靠父母，出門靠主人。用心照應，才可見朋友親戚都有一點血親之心、關切之情。

六十六

【原文】教訓小官，先要論其資質若何。聰明作聰明教法，魯鈍作魯鈍教法。必須細心教他的生意，他后來成人，決不忘你善教之恩也。

【譯文】教育培養(yǎng)學徒，首先要根據(jù)其各自的資質如何，而采取不同的方式。對聰明的學徒，有針對聰明學徒的教育方法，對魯鈍的學徒，則有針對魯鈍學徒的教育方法。必須耐心細致地教導培養(yǎng)他們做生意，而他們將來成才后，也決不會忘記老師善于教誨的恩德。

六十七

【原文】東君固須體恤伙計，量材給俸。水深才養(yǎng)得魚住。為伙計者，亦當盡心竭力。有道：食人之祿，必當忠人之事。至小官初學生意，更須謹慎和睦，不可傲慢怠惰。

【譯文】店鋪的老板固然要體恤伙計，根據(jù)才能給予俸祿。只有水深才可以養(yǎng)得住魚。而作為伙計，也應該盡心竭力，做好生意。有道是：食人之祿，必當忠人之事。至于說學徒初學做生意，就更應該謹慎小心，為人和順，勤懇努力，切不可傲慢無禮，有所怠惰。

六十八

【原文】出路雇船，要預先開一啟程單，某宗某件，以便照單查點，猶恐投訴起船，慌忙失落。

【譯文】如果外出辦事，雇船航行，應當預先開列一張啟程單，將某宗某件貨物若干記載明白，以便于照單清點，恐怕投宿住宿或乘船啟程之時，慌忙之中失落貨物錢財，后悔莫及。

六十九

【原文】剃頭切莫通眼、絞鼻，尤不可剔腳，只可長洗自剪。此老成歷練之言，一生受益不淺，謹記謹記！

【譯文】理發(fā)時，切不要通眼、絞鼻，尤其是不可以剔腳，只可長洗自剪，以免出現(xiàn)意外的危險。這句話的確是老成歷練之言，仔細品位，一生受益不淺，千萬要謹記謹記！

七十

【原文】煙酒最為誤事，有損無益，孟子曰：事孰為大，侍親為大；守孰為大，守身為大，戒之！慎之！

【譯文】抽煙和酗酒最為誤事，于事只有損害，毫無益處。孟子曾經(jīng)說過：什么事情最為重大，侍奉雙親的事情最為重大；什么操守最為重大，保養(yǎng)自己的身體最為重大。為人應當以此為戒、謹慎小心。

七十一

【原文】新進店學生意。第一要和睦。小官往往有以大壓小，以新間舊之弊，相為忌刻。有道：投師不如訪友。你若格外和好，他自盡心指引，不至如盲人騎瞎馬矣。牢記！牢記！

【譯文】學徒剛剛進入店鋪學生意，第一重要的是與大家和睦相處。學徒之中，往往會有以大壓小、以新人離間舊人的弊端，相互之間猜忌、刻薄，不相團結。有道是：投師不如訪友。你若是格外地與人好好相處，他（指師兄、年長的學徒）自然會盡心盡力地指引，使你不至于像盲人騎瞎馬那樣亂撞，不得門徑。這一點。千萬要牢記！牢記！

七十二

【原文】古詩云：年少輕歲月，不解早謀生。晚歲無成就，低頭避故人。俗話說：吃不窮，穿不窮，算計不到一世窮。家有一千銀子，每日只用三錢，若不經(jīng)常算計，不要十年全完。

【譯文】古詩寫道：少年輕歲月，不解早謀生。晚歲無成就，低頭避故人。俗話說：吃不窮，穿不窮，算計不到一世窮。俗話又說：家有一千銀子，即使每日只用三錢，如果不懂經(jīng)營，不會算計，坐吃山空，那么要不了，便會徹底用完。