馬云可以說是我非常欣賞的企業(yè)家，他身上體現(xiàn)出一種狂妄，但是是以實(shí)力和自信支撐的狂妄，所以他總能充當(dāng)一個(gè)優(yōu)秀的船長，引導(dǎo)著阿里巴巴的航向，取得一個(gè)又一個(gè)輝煌。
優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)清楚地知道公司的使命和愿景，并能夠?qū)⑦@種使命和愿景轉(zhuǎn)化為所有團(tuán)隊(duì)成員共同的目標(biāo)，有效的激勵(lì)他們，會(huì)領(lǐng)導(dǎo)更合適更優(yōu)秀的人就足夠了，而不需要清楚地懂專門的技術(shù)，不太懂電腦的馬云就是這樣一個(gè)人。
也許無論馬云做什么，他都能夠堅(jiān)持自己，堅(jiān)定自己的聲音和方向，但是在外界的眼中，他的身份卻不斷經(jīng)歷著變化。在中國還沒有聯(lián)通互聯(lián)網(wǎng)時(shí)，他做中國黃頁，美其名曰：信息高速公路，在自己尚且一知半解的情況下，描繪著神秘的網(wǎng)絡(luò)，被很多人當(dāng)作騙子，況且長的本來就不像好人。后來拼命地推廣互聯(lián)網(wǎng)，在瘋狂的時(shí)候大家開始燒錢，人們當(dāng)他是瘋子。后來弄一個(gè)沒有盈利模式的淘寶網(wǎng)，免費(fèi)為網(wǎng)商服務(wù)，并一直往里輸液，仍沒探索出很好的贏利途徑，結(jié)果很多人當(dāng)他是執(zhí)著的傻子。
角色變換可謂多，身份變化可謂快!但是每一個(gè)角色背后我們都能從馬云身上看到一些新的啟示：
騙子：別人之所以說你是騙子，對(duì)于當(dāng)時(shí)的馬云正是看到的發(fā)展的趨勢。正如同BillGates曾預(yù)測到電腦軟件及互連網(wǎng)的趨勢，率先抓住，而成為經(jīng)濟(jì)巨人一樣。馬云也看到并且抓住的大的趨勢。所以，不同于常人的超常眼光使得馬云能夠領(lǐng)先一步，把握商機(jī)。之所以被人家當(dāng)作騙子，是因?yàn)樗窍戎?，苦惱的先知者總是等待著后來者的覺醒，并還要放慢自己的腳步教育后知者，其間是個(gè)艱苦的過程，因?yàn)椴粌H短期內(nèi)不被接受，還要被人家貼上“騙子"的商標(biāo)。
說道馬云的眼光和先知先覺，應(yīng)該是緣自他對(duì)事物的判斷和把握，舉個(gè)簡單的例子，就說阿里巴巴這個(gè)名字吧。從行銷的角度是非常的到位。不僅僅因?yàn)楹芏嗳硕贾馈鞍⒗锇桶褪莻€(gè)快樂的青年“，更為深層的是，正如馬云講阿里巴巴的發(fā)音無論中國人和外國人都一樣，它體現(xiàn)了品牌的一致性和易傳播性，這為以后公司更好的國際化成為最大的電子商務(wù)網(wǎng)站起到積極的促進(jìn)作用。
而且，作為公司，阿里巴巴把快樂青年的理念轉(zhuǎn)化為幫助中小企業(yè)賺錢致富的服務(wù)理念，知名度易于擴(kuò)展，在創(chuàng)業(yè)初期只需服務(wù)好顧客，精耕美譽(yù)度和忠誠度即可。有效地節(jié)約了宣傳成本，畢竟它的名字會(huì)說話，及容易記又有隱含的象征意義。
瘋子：當(dāng)大眾一片茫然的時(shí)候，你即使產(chǎn)品再好，服務(wù)再棒，沒有人嘗試，沒有認(rèn)同，你也只能走向滅亡。當(dāng)電子商務(wù)興起的初期，阿里巴巴和大部分公司一樣玩燒錢，當(dāng)時(shí)的說法好像是這類com公司只會(huì)燒錢，真正能做什么，能給企業(yè)帶來什么不清楚。這時(shí)候的阿里巴巴也是瘋狂的宣傳，瘋狂的燒錢，但是我認(rèn)為他的這種燒錢是有理性的。因?yàn)樗麩氖亲杂少Y金，它是在就有龐大現(xiàn)金流的基礎(chǔ)上增加宣傳攻勢或是占領(lǐng)市場的。更昔日的標(biāo)王愛多、秦池有本質(zhì)的區(qū)別。
因?yàn)轳R云在造勢，并且有一群像瘋子一樣的核心團(tuán)隊(duì)在為阿里巴巴做事，最終他們看到的和即將吸引的是更大市場。正是行銷人的三絕招：做事、造勢、得市。
有的時(shí)候，做企業(yè)必須有一種瘋狂的精神。正如瘋狂英語的李陽有本書叫“我瘋狂，我成功“，人不瘋狂很難成功的，難怪有人說成功的人與正常人不太一樣，這也是為什么成功的人只有3%，可能跟瘋狂有關(guān)，然而這種瘋狂不是指盲目的偏執(zhí)，它代表的是一種堅(jiān)定的忘我，專注的執(zhí)著。把自己的主要精力和時(shí)間放在熱愛的事業(yè)上，最終利用聚焦原則把能量發(fā)揮到最大，取得的效果也會(huì)最佳。
馬云的瘋狂就是這一種，盡管面對(duì)眾多的質(zhì)疑，認(rèn)為瘋狂燒錢的馬云會(huì)最終走向失敗，但是馬云心中有的是夢(mèng)想，正如他所說，失敗是肯定會(huì)有，只是他期望活得更長一些。所以他心中的阿里巴巴應(yīng)該是個(gè)80年的企業(yè)，所要做的是在它的周期完成它的價(jià)值。正所謂任何時(shí)代都有輝煌，成功也是個(gè)過程，如何使自己成為締造輝煌的一部分，幫助更多的人實(shí)現(xiàn)他們的夢(mèng)想，即使結(jié)果是失敗的，相信也會(huì)敗的轟轟烈烈，坦坦蕩蕩。畢竟在過程當(dāng)中傳載的是快樂和幸福，畢竟任何東西或事物都有生命周期，而無形的價(jià)值卻是永恒的。
相信馬云不是為了燒錢而燒錢，不是為了瘋狂而瘋狂，盡管是個(gè)“瘋子”，縱觀他前面走的歷程可見其能“恰如其瘋“，瘋到點(diǎn)上。雖不能說他運(yùn)作的每一步都有其戰(zhàn)略目的，但至少他是個(gè)造夢(mèng)者，他說吹噓的、他的狂語都一個(gè)個(gè)實(shí)現(xiàn)了，可能最大的原因是瘋子有了夢(mèng)想，偏執(zhí)狂有了正確的方向，路對(duì)了，瘋子和偏執(zhí)狂行進(jìn)的速度畢竟要快些。
傻子：認(rèn)準(zhǔn)了一個(gè)商業(yè)模式，面對(duì)驚濤駭浪不轉(zhuǎn)型時(shí)，人家說他傻;一個(gè)淘寶一而再再而三的免費(fèi)，不斷地往里扔錢，人家說他腦子有問題。大多數(shù)人都有個(gè)特點(diǎn)，愛占便宜，中國人更有個(gè)特點(diǎn)，最喜歡免費(fèi)，這時(shí)候的淘寶就是符合中國國情的，ebay為什么會(huì)水土不服輸給淘寶，關(guān)鍵就是沒有真正認(rèn)識(shí)中國的消費(fèi)者。沒給甜頭就先收錢，操作復(fù)雜收費(fèi)名目眾多，讓很多商家望而卻步。
而淘寶不一樣，給消費(fèi)者甜頭，讓消費(fèi)者獲利，盡管自己投入很大，但他的前期是占領(lǐng)市場，征服人心。等待時(shí)機(jī)和好的模式，我們從馬云推出招財(cái)進(jìn)寶的模式就可看出，他們?cè)诓粩鄧L試、尋求突破，盡管最終夭折，不能歸結(jié)于它以后就沒有盈利模式。愛迪生在發(fā)明電燈還嘗試了1000多種材料呢，時(shí)機(jī)是等出來的，創(chuàng)新是想出來的，淘寶肯定會(huì)締造出新的商業(yè)模式，在我看只是個(gè)時(shí)間的問題。
傻子有個(gè)特點(diǎn)，不會(huì)傷害他人，更不會(huì)騙人，愚弄他人。作為傻子團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)袖，馬云領(lǐng)導(dǎo)的阿里巴巴把傻子精神轉(zhuǎn)化為服務(wù)顧客的精神。從來把客戶的利益放在最高位，全身心執(zhí)著地服務(wù)客戶，從而深得人心，而且主要服務(wù)對(duì)象是中小企業(yè)，很多大企業(yè)都不被馬云看作客戶，也不希望他們成為他的客戶。正是有所為有所不為的境界，清晰地認(rèn)清我碗里的，把他們做到最好，然后再考慮換個(gè)大碗，是經(jīng)營企業(yè)最為穩(wěn)健和持久的做法。表面上看來很傻，但中國有句話叫大智若愚，你對(duì)消費(fèi)者傻，消費(fèi)者對(duì)你就忠誠。
像深圳萬科的王石不做利潤大于25%的項(xiàng)目，傻不傻?像玫瑰園的老板梁希申把建成一半的別墅拆了重建，傻不傻?當(dāng)年太平洋建建設(shè)集團(tuán)的嚴(yán)介和秉著與其虧5萬，不如虧8萬提前完成項(xiàng)目，傻不傻?還有好多，這些都是成功的，前期都干過傻事，這種傻是我們普通人認(rèn)為的傻，這也是為什么普通人就是普通人，因?yàn)槠胀ㄈ瞬粫?huì)做傻事。
自以為聰明的人總會(huì)范一個(gè)錯(cuò)誤，就是總假設(shè)別人比他傻，然后他就去投機(jī)取巧，甚至去愚弄他人以為自己謀利。事實(shí)上證明這種人獲得很大成功的不多，有也是曇花一現(xiàn)，活不長久，因?yàn)樗麤]有可汲取養(yǎng)分的土壤，沒有賴以生存和存在的基礎(chǔ)。
利基市場必然要以利他主義為出發(fā)點(diǎn)，具備傻子精神，讓客戶從心動(dòng)到感動(dòng)再到依賴和忠誠，是成功企業(yè)應(yīng)該遵從的。其中的關(guān)鍵是當(dāng)消費(fèi)者說你傻時(shí)，也許是你成功的一個(gè)信號(hào)。
縱觀馬云角色變化，我得出這樣一個(gè)公式：有前瞻眼光的“騙子“+專注執(zhí)著的“瘋子“+關(guān)心客戶的“傻子“=狂人馬云。
未來的最后輝煌也許不屬于他，但締造輝煌的過程中肯定會(huì)有他，這一點(diǎn)已經(jīng)得到證實(shí)。
