?。ㄐ睦韺W博士，心理咨詢研究員）
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【真實案例】
曉冬今年21歲，三年前從某中專學校畢業(yè)，曾在深圳市寶安區(qū)某工廠打工，由于經(jīng)濟危機的到來，去年工廠訂單銳減，他也下崗回家了。曉冬從去年９月回家后一直到現(xiàn)在將近半年時光，足不出戶，整天在房間上網(wǎng)玩電腦游戲。剛回時還會到客廳里走動，但聽到門鈴響，就趕快躲入房間，怕見生人，近三個月來竟連父母也不想見，總是等父母出門或休息后才出來吃飯。傳說中有“田螺姑娘”的故事，是民間流傳，但曉冬的父母親身感受到一個真實的“田螺兒子”存在，每次他們出門后，曉冬就會出來洗凈碗筷（父母有意留著不洗），他自己煮東西吃，夜間等父母睡后才出來沖涼。平時他出入總是鎖門，在房內(nèi)就反鎖上門。需要電腦用具（如軟件、耳機及配件）時，就主動與父母說話，父母主動與他交流，總是不理不睬，根本無法溝通。曉冬為什么這樣？難道得了什么?。克母改刚媸前偎疾坏闷浣?。
【心靈導航】
網(wǎng)絡，給現(xiàn)代人的生活帶來了天翻地覆的變化，使時空距離變得不再遙遠，地球也成了地球村，然而，網(wǎng)絡是把雙刃劍，沉迷于網(wǎng)絡，就會產(chǎn)生種種心理問題。
可以斷定曉冬由于網(wǎng)絡成癮而引發(fā)了社交恐懼癥。
網(wǎng)絡成癮又稱病態(tài)網(wǎng)絡使用，是一種沖動性地過度使用網(wǎng)絡，并因此導致明顯的社會、心理功能損害的現(xiàn)象，指的是因重復對網(wǎng)絡使用所導致的一種慢性的、周期性的、無法自拔、無力控制的著迷狀態(tài)?；颊叱３１憩F(xiàn)為自我封閉、情感淡漠、人際交往能力顯著下降、嚴重依賴虛擬世界、厭惡現(xiàn)實世界，并程度不同地存在抑郁、強迫、偏執(zhí)等不良心理狀態(tài)。
長時間上網(wǎng)會使人迷失于虛擬世界，自我封閉，與現(xiàn)實世界產(chǎn)生隔閡，不愿意和人面對面交往。久而久之，必然會影響正常的認知、情感和心理定位，甚至可能導致其人格的異化，尤其不利于年輕人健康人格和正確人生觀的塑造。
嚴重迷戀網(wǎng)絡還可能使人產(chǎn)生精神上癮癥狀。一旦離開網(wǎng)絡，他們便會產(chǎn)生精神障礙和異常等心理問題和疾病，常常表現(xiàn)在日常生活中舉止失常、神情恍惚、胡言亂語、性格怪異。
社交恐懼癥是神經(jīng)癥的一種，表現(xiàn)為社交中的緊張局促，常伴有回避行為，不愿見人。有的社交恐懼癥患者更離奇，他（或她）感到別人的目光“特別兇惡”、“寒氣逼人”，使他（或她）特別恐懼；另有一些人則認為自己的目光會傷害別人，因而不敢看人。嚴重者甚至孤立自我，拒絕與外界發(fā)生任何社交關(guān)系。
【心靈處方】
首先要探明曉冬上網(wǎng)成癮的可能原因：第一是工作不順利下崗在家，以及生活中受到父母的批評和責備，由此產(chǎn)生的挫敗感，促使他轉(zhuǎn)而尋求各種途徑緩解心理壓力，而網(wǎng)絡則可以在一定程度上滿足他的內(nèi)心需要。第二是同伴關(guān)系不良。沉重的再就業(yè)壓力和家長的過分保護以及城鎮(zhèn)居民樓房式獨門獨戶的家居結(jié)構(gòu)，使得曉冬這類的獨生子女往往沒有時間和機會去發(fā)展同伴關(guān)系，因此他們內(nèi)心的苦惱常常無人分擔。第三是在工作生活壓力較大的今天，曉冬的父母極有可能因忙于工作而忽略了與子女的情感溝通和心理關(guān)懷，陷于情感孤獨的曉冬將注意力轉(zhuǎn)向虛擬世界，迷戀于網(wǎng)上的互動生活，從中尋求成就感和歸屬感。
曉冬由于工作上遭受重大挫折，又得不到家人、朋友的理解，為宣泄心中的苦悶，逃避不愿面對的現(xiàn)實，往往到網(wǎng)上尋求安慰、刺激和快樂，這是很自然的。
幫助曉冬戒除網(wǎng)癮的具體辦法：
■ 認知 家長對曉冬要像朋友一樣協(xié)商，不要說教，雙方互相尊重，首先明確再找工作是曉冬的主要任務，身心健康是他發(fā)育、發(fā)展的關(guān)鍵。然后理出網(wǎng)癮對曉冬的危害，如荒廢工作、損傷身心健康、上網(wǎng)要錢、而錢不夠便會養(yǎng)成說謊的習慣，上網(wǎng)占用時間過多會疏遠親情與友誼，不利心理發(fā)展。與此同時，家長平時多關(guān)心曉冬，加強親子間的交流與溝通。
■ 系統(tǒng)脫敏 家長與曉冬雙方協(xié)商，定出總體計劃，在兩個月內(nèi)逐步減少上網(wǎng)時間，最終達到偶爾上網(wǎng)或不上網(wǎng)。如原來每天沉迷網(wǎng)絡10小時以上，則第一周減為7小時，第二周5小時，第三周3小時，第四周2小時。曉冬能按計劃執(zhí)行則給予獎勵（用代幣制），即每周發(fā)給適當?shù)拇鷰?，到月終換為現(xiàn)金。做不到時則罰，但不可打、罵。
■ 代替療法 年輕人需要充實的精神生活和娛樂，所以不讓曉冬上網(wǎng)則必須找別的愛好替代。如游泳、打球，父母和曉冬一起登山、旅游等。鼓勵他多與周圍的人交往，并積極參加集體活動。
■ 厭惡療法讓曉冬左手腕帶上粗的橡皮筋，當有上網(wǎng)念頭時立即用右手拉彈橡皮筋，橡皮筋回彈便會產(chǎn)生疼痛感，轉(zhuǎn)移并壓制上網(wǎng)的念頭。拉彈的同時，曉冬還要提醒自己，網(wǎng)癮有危害。曉冬要培養(yǎng)自己的意志力，用意志力壓制上網(wǎng)的念頭。
下面的一些自我療法對社交恐懼障礙者會有幫助，曉冬不妨一試：
■ 學會正確認識自己，愉快地接納自己，以自我評價為主，正確對待他人評說。不否定自己，不斷地告誡自己“我是最好的我”，“天生我材必有用”。
■ 不苛求自己，能做到什么地步就做到什么地步，只要盡力了，不成功也沒關(guān)系。
■ 不回憶不愉快的過去，過去的就讓他過去，沒有什么比現(xiàn)在更重要的了。
■ 友善地對待別人，助人為快樂之本，在幫助他人時能忘卻自己的煩惱，同時也可以證明自己的價值存在。
■ 找個傾訴對象，有煩惱是一定要說出來的，找個可信賴的人說出自己的煩惱?？赡芩藷o法幫你解決問題，但至少可以讓你發(fā)泄一下。
■ 到人多的地方去，讓不斷過往的人流在眼前經(jīng)過，試圖給人們以微笑。
■ 鍛煉人際交往中的親和力，在社會交往中，讓自己坦然、真誠、自信、充滿生命的活力，充分展示自己的人格魅力。
■ 努力在日常生活中積極自主，瀟灑自在，為自己尋求快樂，需知焦慮、煩躁、恐懼等消極情緒對對于解決任何問題都無濟于事，要學會心平氣和、樂觀、勇敢、自信，這些都是克服社交恐懼的精神良藥。
只有當曉冬戒除了網(wǎng)癮并能夠平等地看待自己和他人，能夠放棄對別人的敵意時，他的社交恐懼癥狀也就迎刃而解了。因此，對曉冬而言一方面是加強社交技能的學習和強化，另一方面是通過藥物治療克服社交時的緊張、恐懼及軀體不適，輕松地面對各種社交場合，克服回避行為。這樣他就會進一步增加自己學習社交的機會，形成一個良性循環(huán)。
