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安全文化影響人的安全行為的心理因素

 指間飛歌 2012-04-03
安全文化影響人的安全行為的心理因素

作者:安全文化網(wǎng)     文章來源:安全文化網(wǎng)      更新時間:2010-10-12

  “人”在安全文化處于主導(dǎo)地位,一切系統(tǒng)的建設(shè)都是圍繞“人”而展開。而安全文化構(gòu)建的目的就是要把安全思想灌輸至“人”的思想之中,使之形成安全意識,逐而演變成安全行為習(xí)慣,讓主體——“人”能從本質(zhì)上認識到安全的重要性。那么怎么才能讓“人”從本質(zhì)上理解和接受安全文化呢?是單一的加強安全制度就能約束“人”的行為嗎?當然不是,那樣做只會適得其反,只會讓“人”生硬的照搬,教條的去執(zhí)行,而并未讓其從心里真正的認識到安全文化的本質(zhì)和實際意義,會造成領(lǐng)導(dǎo)面前殷勤應(yīng)付規(guī)章制度,領(lǐng)導(dǎo)不在的時候一如既往的敷衍了事的結(jié)果;所以,這樣做只會脫離安全文化“以人為本”的本質(zhì)核心,背離了文化認同的心理因素和自覺性。我們建設(shè)安全文化的目的是要人人珍惜生命,人人重視安全生產(chǎn),在安全意識和安全行為習(xí)慣驅(qū)使下認真貫徹安全文化的核心內(nèi)容。因此,這就要我們從正面了解作為主體“人”的心理活動層面,分析“人”的心理變化規(guī)律,主動地掌握其中的要素要點從而達到有針對性有組織性的進行人員工作調(diào)配。北京北繪文化自成立至今的十余年間不斷的深入探究安全文化的深邃并將其付諸于實踐,通過不斷地努力和思考我們發(fā)現(xiàn),安全文化的落腳點并不在與加強某個環(huán)節(jié)上,而是在核心方向的指引下有針對的、細致入微的進行建設(shè)。北繪認為:“人”的心理活動是復(fù)雜多樣和動態(tài)的,像態(tài)度、意識、知識、認知等因素的決定著人的安全行為水平,這其中又受到思維、情感、意志等心理活動的支配;不同的企業(yè)職工和領(lǐng)導(dǎo),由于人文素質(zhì)的不同,會表現(xiàn)出不同的安全行為反映,例如:同一個企業(yè)或生產(chǎn)環(huán)境,同樣是職工或領(lǐng)導(dǎo),由于責(zé)任、認識等因素的影響,因而會形成對安全的不同態(tài)度、認識,從而表現(xiàn)出不同的安全行為。面對紛紜繁雜心理因素,北繪的解決方案是通過前期的調(diào)研分析加上系統(tǒng)的安全文化體系構(gòu)建,全面推動安全文化整體運營;對于素質(zhì)良莠不齊的人員,要調(diào)整安全教育的方式方法,用不同的安全教育模式和參與性強的互動活動來引導(dǎo)人員接受安全文化,從思想上打造安全理念,逐而形成個人安全行為習(xí)慣,達到自覺、自省、自律的效果。

  我們的安全文化是以績效為導(dǎo)向的安全管理模式,是圍繞人與生產(chǎn)主體的系統(tǒng)化建設(shè),是把安全教育、安全管理、安全設(shè)施、安全環(huán)境與人本思想有機結(jié)合,構(gòu)成一個相互滲透、相互作用的、完整的、立體化的體系。

  通過總結(jié)與實踐我們發(fā)現(xiàn),影響人的安全行為的個性心理因素有以下幾點:

 ?。?)情緒對人的安全行為的影響。

  情緒為每個人所固有,是受客觀事物影響的一種外在表現(xiàn),這種表現(xiàn)是體驗又是反應(yīng)。從安全行為的角度:情緒處于興奮狀態(tài)時,人的思維與動作較快;處于抑制狀態(tài)時,思維與動作顯得遲緩;處于強化階段時,往往有反常的舉動,這種情緒可能導(dǎo)致思維與行動不協(xié)調(diào)、動作之間不連貫,這是安全行為的忌諱。當不良情緒出現(xiàn)時,可臨時改換工作崗位或暫時讓其停止工作,不能把因情緒可能導(dǎo)致的不安全行為帶到生產(chǎn)過程中去。

 ?。?)氣質(zhì)對安全行為的影響。氣質(zhì)是人的個性的重要組成部分。它是一個人所具有的典型的、穩(wěn)定的心理特征。氣質(zhì)使個人的安全行為表現(xiàn)為獨特的個人色彩。例如:同樣是積極工作,有的人表現(xiàn)為遵章守紀,動作及行為可靠安全;有的人則表現(xiàn)為蠻干、急躁,安全行為較差。因此,分析職工的氣質(zhì)類型,合理安排和支配,對保證工作時的行為安全有積極作用。

  人的氣質(zhì)大致可分為四種:1、多血質(zhì),活潑、好動、敏捷、樂觀,情緒變化快而不持久,善于交際,待人熱情,易于適應(yīng)變化的環(huán)境,工作和學(xué)習(xí)精力充沛,安全意識較強,但有時不穩(wěn)定;2、膽汁質(zhì),易于激動,精力充沛,反應(yīng)速度快,但不靈活,暴躁而有力,情感難以抑制,安全意識較前者差;3、粘液質(zhì),安靜沉著,情緒反應(yīng)慢而持久,不易發(fā)脾氣不易流露感情,動作遲緩而不靈活,在工作中能堅持不懈、有條不紊,但有惰性,環(huán)境變化的適應(yīng)性差;4、抑郁質(zhì):敏感多疑,易動感情,情感體驗豐富,行動遲緩、忸怩、靦腆,在困難面前優(yōu)柔寡斷,工作中能表現(xiàn)出勝任工作的堅持精神,但膽小怕事,動作反應(yīng)慢。在客觀上,多數(shù)人屬于各種類型之間的混合型。人的氣質(zhì)對人的安全行為有很大的影響,每個人都有不同的特點和對安全工作的適宜性。因此,北繪建議——在工種按排、班組建設(shè)、使用安全干部和技術(shù)人員,以及組織和管理工人隊伍時,要根據(jù)實際需要和個人特點來進行合理調(diào)配。

 ?。?)性格對人的安全行為的影響。性格是每個人所具有的、最主要的、最顯著的心理特征,如有的人心懷坦白,有的人詭計多端,有的人克己奉公,有的人自私自利等。性格表現(xiàn)在人的活動目的上,也表現(xiàn)在達到目的的行為方式上。性格較穩(wěn)定,不能用一時的、偶然的沖動作為衡量人的性格特征的根據(jù);人的性格不是天生的,是在長期發(fā)展過程中所形成的穩(wěn)定的方式。人的性格表現(xiàn)多種多樣,有理智型、意志型、情緒型。理智型用理智來衡量一切,并支配行動;情緒型的情緒體驗深刻,安全行為受情緒影響大;意志型有明確目標,行動主動、安全責(zé)任心強。

  安全文化建設(shè)是一個長期而又漫長的體系化建設(shè)項目,“人”的安全行為起決定性作用,如果我們在整體項目建設(shè)過程中找準路徑,有針對性的開展工作的話,必然會達到事半功倍的效果。

(安全文化網(wǎng))
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