快時尚品牌Zara希望自己可以更“快”一點。

　　Zara品牌母公司Inditex集團(tuán)(Inditex SA)的2011全年財報，算得上是烏云籠罩的歐元區(qū)里一道耀眼的金邊。該集團(tuán)凈銷售額同比增長10%，達(dá)到137.9億歐元，而其中Zara所占份額達(dá)到64.8%。集團(tuán)凈利潤也因此較去年上漲12%，達(dá)到19.3億歐元。

　　過去一年，這家公司幾乎以每天新增1家門店的速度在全球82個國家和地區(qū)拓展業(yè)務(wù)。其中132家新增門店位于中國，Zara品牌占了30家，還引入了Oysho和Zara Home兩個新品牌。眼下，Inditex在中國42個城市的門店總數(shù)達(dá)到了275家。

　　而Inditex主席、CEO Pablo Isla透露的最新計劃是在中國新開150家店，覆蓋50多個城市。與此同時，他還宣布Zara品牌將在2012年秋冬季在中國推出網(wǎng)上商店。

　　開設(shè)實體店高昂的成本是促使Zara選擇發(fā)展網(wǎng)上商店的原因。根據(jù)數(shù)達(dá)企業(yè)管理咨詢公司(Data Driven Marketing Asia)發(fā)布的報告顯示，一款新產(chǎn)品在一家成熟的連鎖超市的上架成本已高達(dá)2.7萬美元。高昂的成本來自于包括租金、倉儲、物流在內(nèi)的多方面因素。而根據(jù)國際地產(chǎn)代理機(jī)構(gòu)萊坊(Knight Frank)發(fā)布的最新報告，今年北京及上海商鋪租金預(yù)計將上升約15%。

　　發(fā)展網(wǎng)絡(luò)商店對于Zara中國不失為一個快速擴(kuò)張又節(jié)約成本的好方法。Zara在實體店方面積累的經(jīng)驗將成為一大核心優(yōu)勢。Zara向來以其強(qiáng)大的分銷體系和產(chǎn)品更新速度讓對手望塵莫及。這家公司擁有超過2000名設(shè)計師組成的設(shè)計團(tuán)隊，保證Zara能做到每周兩次更新店內(nèi)產(chǎn)品。與之相配合的是，強(qiáng)大的分銷體系讓Zara可以在48小時內(nèi)把最新款的牛仔褲從西班牙分銷中心送到美國。

　　目前Zara在中國內(nèi)陸的門店主要集中在東部沿海城市，利用網(wǎng)上商店，Zara可以試探包括大量中西部城市在內(nèi)的三四線市場，了解那里的消費(fèi)潛力和顧客喜好。對此無論是優(yōu)衣庫還是GAP，都提供了良好的借鑒。

　　早在2010年11月，剛剛進(jìn)入中國不久的GAP就在自己的中國官網(wǎng)頁面上增加了網(wǎng)上購物功能，并于2012年3月入駐淘寶天貓(微博)開設(shè)品牌商店，成為繼優(yōu)衣庫(UNIQLO)之后，第二家入駐天貓的快時尚品牌。眼下GAP網(wǎng)上商店覆蓋了17個歐洲國家，以及美國和日本。到2011財年，GAP的全球網(wǎng)絡(luò)銷售額突破了13億美元。

　　“除了賣出更多產(chǎn)品，我們也把網(wǎng)絡(luò)當(dāng)成一種同消費(fèi)者交流的方式?！?Pablo Isla說。此前在英法等6個歐洲國家，Zara已經(jīng)推出了網(wǎng)上商店服務(wù)。在Zara的官方網(wǎng)站上，人們可以瀏覽和購買商品，也可以通過“分享”按鈕把自己喜歡的單品曬到Facebook、Twitter等社交網(wǎng)站中去。Zara還在去年發(fā)布了自己的應(yīng)用程序。所以盡管采取了“零廣告”的營銷策略，但Zara還是可以利用社交網(wǎng)絡(luò)、移動互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)推動業(yè)務(wù)的發(fā)展。

　　如果Zara在中國的網(wǎng)店計劃順利推進(jìn)，那么優(yōu)衣庫和GAP的網(wǎng)上旗艦店就多了一個強(qiáng)勁對手。

　　Zara2007年進(jìn)入中國以來門店數(shù)字

　　2007財年 12家

　　2008財年 23家

　　2009財年 44家

　　2010財年 71家

　　2011財年 101家