管理中的因循守舊,也就是管理滯后于企業(yè)的發(fā)展,使企業(yè)擁有的各種經(jīng)濟(jì)資源、生產(chǎn)要素得不到充分利用,員工的積極性得不到充分發(fā)揮,科學(xué)技術(shù)不能很好的轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力,勢(shì)必會(huì)造成企業(yè)在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中走向衰亡。其主要有以下表現(xiàn)形式: 其一是曾經(jīng)創(chuàng)新,但是創(chuàng)新后躺在功勞薄上睡覺(jué),裹足不前,不知道已經(jīng)落后。按照制度周期和邊際效率遞減規(guī)律,任何一個(gè)制度從其產(chǎn)生、發(fā)展變遷的過(guò)程中,都存在一個(gè)效率遞減和不斷修補(bǔ)的過(guò)程,并且當(dāng)條件發(fā)生重大變化時(shí),需要新的制度創(chuàng)新,以突出管理的實(shí)效性和針對(duì)性。不同的管理是為了解決不同的矛盾,昨天的管理創(chuàng)新是根據(jù)當(dāng)時(shí)的條件產(chǎn)生的,當(dāng)面對(duì)的條件發(fā)生變化后,管理必需在原有基礎(chǔ)上繼續(xù)進(jìn)行創(chuàng)新才能適應(yīng)新的形勢(shì)需要。例如,為了激發(fā)員工的憂患意識(shí)和危機(jī)意識(shí),鞭策工作中的懶散行為,很多企業(yè)在內(nèi)部推行全員比例淘汰制度,作為主要的激勵(lì)手段,這對(duì)于激發(fā)員工的危機(jī)意識(shí)起到了很好的促進(jìn)作用。但同時(shí)也產(chǎn)生了員工唯領(lǐng)導(dǎo)是從,聽(tīng)話有余,創(chuàng)新不足的負(fù)面作用。由于被淘汰的員工在被降工資后,仍留在原崗位工作,最終會(huì)形成工作能力相對(duì)落后的員工輪流被淘汰的局面,對(duì)落后員工的負(fù)向激勵(lì)效果已經(jīng)是微乎其微,對(duì)先進(jìn)員工更是起不到絲毫的激勵(lì)效果,造成落后和先進(jìn)的員工都有情緒。因此,隨著員工敬業(yè)精神的加強(qiáng)和自覺(jué)性的提高,以負(fù)向激勵(lì)為主的管理方式,就應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)到以正向激勵(lì)為主,負(fù)向激勵(lì)為輔、同時(shí)以加強(qiáng)崗位培訓(xùn)和創(chuàng)造良好工作環(huán)境的人力資源管理方式來(lái)調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,鼓勵(lì)員工在工作崗位上建功立業(yè),使其自覺(jué)發(fā)揮聰明才智。 其二是工作不求有功,但求無(wú)過(guò),一直沿用傳統(tǒng)管理方法,跟不上企業(yè)發(fā)展步伐,缺少現(xiàn)代氣息,工作沒(méi)有深度和不講效果。在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)的精神文明建設(shè),應(yīng)該從簡(jiǎn)單、單純的以說(shuō)教為主的思想政治工作,轉(zhuǎn)變到以企業(yè)文化建設(shè)為中心,從而推動(dòng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感,強(qiáng)化企業(yè)的凝聚力和相心力,這也是企業(yè)發(fā)展的需要。企業(yè)文化建設(shè)絕不是靠不休的說(shuō)教能夠完成的,而是要靠管理的實(shí)踐。新一代中國(guó)人已經(jīng)擺脫了他們父輩的那種平均主義、空想主義的思潮,他們變得非?,F(xiàn)實(shí)。他們不是根據(jù)滔滔不決、氣壯山河的宏論來(lái)決定自己的行為,而是根據(jù)自身的感受來(lái)認(rèn)識(shí)企業(yè)。他們從工資報(bào)酬分配、工作環(huán)境、管理者工作態(tài)度和作風(fēng)、管理者對(duì)勞動(dòng)者權(quán)益的關(guān)心程度等,來(lái)判定是否把自己的命運(yùn)托付給企業(yè)。又如,隨著行業(yè)工商分離,在卷煙銷(xiāo)售工作中再依靠地方保護(hù)下的行政干預(yù)、依靠拉關(guān)系走后門(mén)的方式進(jìn)行推銷(xiāo),顯然已經(jīng)變的不太現(xiàn)實(shí),只能是盡快轉(zhuǎn)移到以消費(fèi)者為中心、加強(qiáng)品牌建設(shè)、重視商業(yè)利益的科學(xué)營(yíng)銷(xiāo)中。 管理工作中的“拔苗助長(zhǎng)”,就是管理好高騖遠(yuǎn),不切合實(shí)際,盲目地求“新”、求“洋”,干部員工怨聲載道,最終流于形式。 求“新”,就是在管理中不是循序漸進(jìn),從基礎(chǔ)管理抓起,而是盲目求“新”,不講新的基礎(chǔ)和條件。因?yàn)楣芾砭哂须A梯性的特點(diǎn),因此在企業(yè)的日常管理中,只能是從一點(diǎn)一滴的基礎(chǔ)管理開(kāi)始,根據(jù)企業(yè)發(fā)展的不同階段、不同時(shí)期和企業(yè)所處的水平、層次決定采用什么樣的管理方式,越“級(jí)”的管理是不現(xiàn)實(shí)和不牢固的。管理與其他科學(xué)技術(shù)最大的不同之處,就在于管理沒(méi)有一種放之四海而皆準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)模式。管理必須根據(jù)本地、本企業(yè)、本組織的各種特點(diǎn),轉(zhuǎn)變成一種適合自己的獨(dú)特模式才最有效。創(chuàng)新不是把以前的推翻,而是在以前的基礎(chǔ)上的完善或提高。企業(yè)在日常管理中,經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)某企業(yè)發(fā)展速度較快或者說(shuō)在某些方面很有特色,就東施效顰,馬上實(shí)行拿來(lái)主義,但對(duì)本企業(yè)在管理中的“短木板”和其他企業(yè)的“短木板”是否一樣,以及解決這些“短木板”的基礎(chǔ)條件是否一致,不做認(rèn)真地分析,盲目的就把以前的管理工作推翻,直接的奉行拿來(lái)主義,實(shí)際效果必然會(huì)大打折扣。由于各個(gè)企業(yè)的矛盾可能會(huì)有所不同,在其他企業(yè)中較好的管理手段引用后不見(jiàn)得就非常適合,每一種管理方法都有其產(chǎn)生背景,只能是根據(jù)不同企業(yè)的實(shí)際情況而有選擇的吸收。例如前些年很多企業(yè)到海爾參觀學(xué)習(xí)后把他們的“日事日清、日清日結(jié)”的管理理念以及規(guī)章制度,但是回去實(shí)行后發(fā)現(xiàn)效果并不理想,也就是這個(gè)道理。 求“洋”。任何管理思想都是根植于一定的社會(huì)文化土壤之中的。管理是文化的延伸,是文化的具體化。任何組織都拋不開(kāi)所處國(guó)家人民的信仰、價(jià)值追求、習(xí)慣等人文環(huán)境。每個(gè)組織都有自己特定的環(huán)境條件和歷史傳統(tǒng),從而也就形成自己獨(dú)特的哲學(xué)信仰、意識(shí)形態(tài)、價(jià)值取向和行為方式。企業(yè)管理由人來(lái)執(zhí)行的,也是對(duì)人的管理,因此管理就割舍不斷與所在國(guó)家、民族文化的關(guān)系。任何管理理論或方法只有建立在本國(guó)國(guó)情的基礎(chǔ)上、具備民族性的特征,才能具有強(qiáng)大的生命力。東西方的文化傳統(tǒng)存在著較大差異,比如西方講個(gè)人主義,東方講集體主義;西方重物質(zhì),東方重精神;西方重利,東方重名。因此在長(zhǎng)期的實(shí)踐發(fā)展中西方形成了管理科學(xué),日本形成了管理倫理,中國(guó)必將形成自己的管理哲學(xué)。在不同價(jià)值觀指導(dǎo)下的管理會(huì)有所不同和側(cè)重,因此對(duì)待西方的優(yōu)秀管理成果應(yīng)該是有選擇的吸收,反對(duì)照抄照搬。如果在企業(yè)管理中和西方拼物質(zhì),則剛好是用自己的弱項(xiàng)對(duì)他們的強(qiáng)項(xiàng),結(jié)果是不言自明。只能是在管理實(shí)踐中更好地發(fā)揮中華民族的傳統(tǒng)管理文化強(qiáng)項(xiàng),以 “人和”戰(zhàn)勝物質(zhì)。國(guó)內(nèi)近些年涌現(xiàn)出了象聯(lián)想、海爾、華為等一批優(yōu)秀企業(yè),他們稱(chēng)的上是中國(guó)企業(yè)的驕傲。這些企業(yè)有一個(gè)共同特點(diǎn),都是依靠自主創(chuàng)新使企業(yè)管理走上了較高境界,獲得了舉世矚目的成就。他們沒(méi)有依靠流程再造、沒(méi)有實(shí)行股票期權(quán)、也沒(méi)有實(shí)行經(jīng)理人年薪制,他們把產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)作為自己的責(zé)任和使命,以實(shí)現(xiàn)國(guó)家利益和民族自豪感的偉大抱負(fù),充分發(fā)揮中華民族愛(ài)國(guó)的優(yōu)秀傳統(tǒng),進(jìn)而發(fā)揮 “人和”優(yōu)勢(shì),立足于國(guó)情,建立了有中國(guó)特色的高效管理文化,取得了成功。 |
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