老字號(hào)不能躺在功勞簿上吃老本
本報(bào)記者 曹剛 童涵春堂,始于1783年;王大隆刀剪,始于1798年;南翔饅頭,始于1900年;老廟黃金,始于1906年;永青假發(fā),始于1908年……每個(gè)名字背后,都連接著一段動(dòng)人故事。這些上海的中華老字號(hào)品牌,陪伴申城走過(guò)了一兩百年,已成為許多上海人的“老朋友”。 今天,你是否覺(jué)得有些名字略顯陌生?你是否知道它們同屬一家企業(yè),而且占企業(yè)銷售規(guī)模的九成?你是否對(duì)老字號(hào)的未來(lái)憂心忡忡?帶著這些問(wèn)號(hào),我們走進(jìn)九曲橋畔,去關(guān)心一下“老朋友”們的新生活。 1老字號(hào)相聚九曲橋畔 一百年前,九曲橋畔。 長(zhǎng)興樓前人們排起了長(zhǎng)龍,只為一嘗南翔小籠。這道名點(diǎn)由南翔人黃明賢創(chuàng)制,皮薄、汁多、味鮮。他的徒弟吳翔升改良工藝后,到城隍廟開(kāi)長(zhǎng)興樓,專賣南翔小籠包。上世紀(jì)60年代,長(zhǎng)興樓改稱“南翔饅頭店”。 城隍廟殿前西首,“諸元興梳篦店”內(nèi)顧客盈門,其中不乏戲曲名家,為登臺(tái)挑選頭飾。也有些人苦于頭發(fā)稀少,上門求助。師傅技藝精湛,可按顧客頭型,修剪梳燙成合適發(fā)型,還能定制片發(fā),不留配補(bǔ)痕跡。假發(fā)名店漸漸享譽(yù)上海灘,解放后更名“永青”,沿用至今。 城隍廟旁的小巷曲尺灣里,斷斷續(xù)續(xù)傳出磨刀與打鐵聲。循音而去,“王大隆刀剪商店”藏身于此。這里加工過(guò)的毛坯,刀口鋒利,不易卷刃,生意日漸興隆?!叭帜?,七分敲”的特色為同業(yè)稱道,堪與“張小泉”和“王麻子”齊名。 “老廟黃金”那時(shí)還叫“費(fèi)文元銀樓”,在銀樓匯聚的老城隍廟獨(dú)樹(shù)一幟;“童涵春堂”那時(shí)就叫“童涵春堂”,百年前已是百年老店,經(jīng)童氏幾代人艱苦創(chuàng)業(yè),從單開(kāi)間門面小店,成長(zhǎng)為長(zhǎng)盛不衰的老字號(hào)品牌。 “老字號(hào)不能躺在歷史的功勞簿上坐享其成,而要不斷創(chuàng)新。走商旅文融合發(fā)展的道路,商業(yè)是基礎(chǔ),旅游是載體,文化是靈魂?!痹@旅游商城股份有限公司副總裁吳仲慶說(shuō),“首先要做傳統(tǒng)優(yōu)秀商業(yè)文化的堅(jiān)守者,秉持個(gè)性和差異化;其次做多元商業(yè)文化的包容者,學(xué)習(xí)外來(lái)商業(yè)文化,為我所用;第三,做未來(lái)新商業(yè)文化的探索者?!?/P> 2老品牌與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)緣 經(jīng)歷百年風(fēng)雨,這些老店風(fēng)采依然,而且多了一份榮譽(yù)——“中華老字號(hào)”。它們都沒(méi)搬家,如今同屬上海豫園商城。一起堅(jiān)守的,還有麗云閣扇莊、上海老飯店、豫園梨膏糖、老城隍廟五香豆、華寶樓、湖心亭、德興館。上海中華老字號(hào)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)邵玉玲介紹,豫園商城擁有13個(gè)“中華老字號(hào)”品牌。 榮譽(yù)和輝煌屬于過(guò)去,這些老字號(hào)現(xiàn)在還好嗎?是否已老態(tài)龍鐘?年輕人李琳楓開(kāi)始從網(wǎng)上尋找答案。 今年7月29日上午,她建立企業(yè)官方微博“永青假發(fā)1908”,并發(fā)出首條微博:“品牌推廣會(huì)暨VIP會(huì)員首發(fā)式將于明天15時(shí)至17時(shí)舉行……”兩個(gè)多月來(lái),微博數(shù)早已過(guò)百,既推廣品牌、傳授美發(fā)知識(shí),也轉(zhuǎn)笑話、聊美食,吸引粉絲近百人。 “數(shù)量不多,畢竟邁出了第一步?!崩盍諚餍ρ?,“等淘寶的網(wǎng)店開(kāi)了以后,和微博互動(dòng),人氣一定越來(lái)越旺。”她今年剛大學(xué)畢業(yè),是永青假發(fā)新員工,負(fù)責(zé)維護(hù)官方微博。 在一份工作總結(jié)中,李琳楓寫道:“雖說(shuō)永青假發(fā)是老字號(hào)品牌,但傳統(tǒng)不代表守舊,老字號(hào)一樣可以擁有一顆年輕的心。希望通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),展現(xiàn)百年品牌的魅力?!?/P> “近些年,不少像小李這樣的年輕人加入公司,給老品牌注入了很多活力?!庇狼嗉侔l(fā)制作技藝傳承人馬熙雯介紹,公司已和淘寶達(dá)成合作意向,網(wǎng)店在年內(nèi)即將開(kāi)張。 “上網(wǎng)沖浪”正成為很多老字號(hào)的新選擇。比如亞一金店,同樣在新浪建立了官方微博,在淘寶開(kāi)設(shè)了官方旗艦店。而“上海老字號(hào)企業(yè)網(wǎng)上商城”(lzh.sh.com.cn)也于近日上線。網(wǎng)上叫賣老字號(hào)產(chǎn)品,林林總總數(shù)百種,涵蓋衣食住行。 3牽手時(shí)尚并永葆青春 年過(guò)不惑的馬熙雯,與“永青”結(jié)緣17年,1994年進(jìn)店時(shí),和現(xiàn)在的李琳楓差不多大?!拔覀兡菚r(shí)在上海灘名氣很響,就是顧客單一,主要服務(wù)脫發(fā)人群?!瘪R熙雯說(shuō),“講到永青,大家都蹺起大拇指,夸我們‘讓苦惱人歡笑’?!?/P> 曾經(jīng)的贊譽(yù)已多年無(wú)人提及。“假發(fā)早就不是苦惱人的專屬產(chǎn)品,成了許多潮男靚女打扮自己的必需品?!瘪R熙雯介紹,不少老客戶每年都會(huì)定制幾個(gè)假發(fā)套,常換常新。 走進(jìn)舊校場(chǎng)路皕靈樓的永青假發(fā)形象店,時(shí)尚氣息撲面而來(lái)。店堂裝修以亮白色為基調(diào),配搭歐式燈具和化妝鏡;店員一改傳統(tǒng)著裝,穿上了英倫風(fēng)格的新裝;店內(nèi)主角,是飄逸的長(zhǎng)直發(fā)、洋氣的大波浪、俏皮的童花頭,有些還帶有栗色、深紅等挑染…… 與“永青”相伴17載,馬熙雯最近卻有些不滿意這個(gè)名字,“‘永葆青春’,有點(diǎn)老氣,不夠時(shí)尚”。這不,微博取了一個(gè)新名字“永青假發(fā)1908”,歷史感與時(shí)尚感兼具。不久前,公司還與青年演員王維維簽約,永青假發(fā)第一次有了青春靚麗的形象代言人。 更早牽手時(shí)尚的,是老廟黃金。“給您帶來(lái)好運(yùn)氣”的宣傳語(yǔ)早已唱響中國(guó),但公司并不滿足,近些年頻頻秀出時(shí)尚之舉——1998年與世界黃金協(xié)會(huì)共同出資,拍攝電視連續(xù)劇《上海之戀》,創(chuàng)新促銷引領(lǐng)潮流;2003年與F1中國(guó)站合作,締造“黃金歲月”系列,創(chuàng)建與青年生活方式融合的流行趨勢(shì);2005年,針對(duì)翡翠玉器消費(fèi)熱,老廟黃金細(xì)分市場(chǎng),創(chuàng)立子品牌“九天名玉”;2009年底,又一子品牌L&M誕生,并在老城隍廟開(kāi)出概念店,以精英高端人士為消費(fèi)目標(biāo),融入中外最新設(shè)計(jì)理念,引進(jìn)高級(jí)首飾定制,一改傳統(tǒng)形象。 4海內(nèi)外尋找合作伙伴 除了與網(wǎng)絡(luò)、時(shí)尚結(jié)緣,扎根老城隍廟的一些老字號(hào)嘗試挑戰(zhàn)更廣闊的舞臺(tái),在海內(nèi)外尋找合作伙伴。 “走出去”之前,永青假發(fā)選擇先“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”。不久前,公司與全球知名專業(yè)補(bǔ)發(fā)生發(fā)品牌日本愛(ài)德蘭絲合作。洋品牌、新元素、多種類,為老字號(hào)注入了新鮮血液,中高低多種消費(fèi)檔次更加分明,突破了長(zhǎng)期固守的傳統(tǒng)銷售模式。 “今年9月1日至24日的銷售額,已是去年整個(gè)9月銷售額的300%?!瘪R熙雯笑言,與國(guó)際名牌的合作過(guò)程中,老字號(hào)堅(jiān)持以我為主,銷量始終領(lǐng)先?!安还馨l(fā)型怎么時(shí)尚,永青假發(fā)制作的老手藝肯定不會(huì)丟。能在一平方厘米發(fā)套上,純手工鉤入幾百根假發(fā),自然又服帖;傳統(tǒng)內(nèi)襯生產(chǎn)工藝和量身定制服務(wù),都很受老客戶喜歡?!?/P> 最具國(guó)際范兒的,是豫園商城的另一家老字號(hào)品牌南翔饅頭店。今年7月15日,日本北海道新千歲機(jī)場(chǎng)三樓,一家營(yíng)業(yè)面積約150平方米的新餐館開(kāi)業(yè),吸引大量客流涌入,當(dāng)?shù)孛襟w紛紛宣傳。這是南翔饅頭店在日本開(kāi)的第4家分店,也是在境外的第14家。自2003年4月東京六本目分店打響頭炮以來(lái),南翔饅頭店的招牌已掛到了日本、新加坡、印度尼西亞等多個(gè)國(guó)家與香港地區(qū)。 南翔饅頭制作技藝傳承人游玉敏介紹,落戶這些國(guó)家與地區(qū),都選擇頂級(jí)商務(wù)區(qū),以求更大輻射力。如今,南翔饅頭境內(nèi)外分店,年銷售額超過(guò)1億元。公司還在積極開(kāi)發(fā)澳洲、臺(tái)灣地區(qū)等地市場(chǎng),力爭(zhēng)使“中華老字號(hào)”走進(jìn)更多國(guó)家和地區(qū)。 5廣開(kāi)思路頻頻出新招 開(kāi)辦博物館,開(kāi)發(fā)新品種,開(kāi)拓新市場(chǎng),多家百年老店廣開(kāi)思路,忙得不亦樂(lè)乎。 去年,市中醫(yī)藥行業(yè)首家中藥博物館在豫園童涵春堂開(kāi)門迎客。館內(nèi)面積近千平方米,漫步其間,仿佛重回百年前的老藥鋪,傳統(tǒng)中藥炮制技術(shù)、老藥材、藥方、舊照片、賬冊(cè)……多種展品再現(xiàn)中醫(yī)藥發(fā)展史。 不少寶貝叫人大開(kāi)眼界——直徑達(dá)60厘米的野山靈芝、重達(dá)2700多克的馬寶(馬科動(dòng)物的腸胃結(jié)石)及完整犀角。鎮(zhèn)館之寶“人參娃娃”,高約1.8米,由5位技師耗時(shí)187天,用2000棵長(zhǎng)白山人參制成。從頭到腳全由參皮、參須、原參枝等拼接而成,連皮膚都是用參粉涂抹而成。 中藥博物館由童涵春堂自籌資金、自主創(chuàng)意、規(guī)劃建成。藥店為何別出心裁開(kāi)博物館?豫園童涵春堂經(jīng)理葉蘭芬笑言:“既展現(xiàn)傳統(tǒng)中醫(yī)藥文化的魅力,又能吸引更多年輕客源,一舉兩得?!?/P> 對(duì)許多消費(fèi)者來(lái)說(shuō),中華老字號(hào)意味著品質(zhì)的保證,但似乎缺乏變化,較少推陳出新。擁有213年歷史的王大隆刀剪,最近開(kāi)發(fā)了一個(gè)新品種“碎紙刀”,價(jià)格實(shí)惠,頗受歡迎。乍一看,形似普通剪刀,握在手中,方知個(gè)中奧妙——多層厚刀刃疊加,對(duì)付一張A4紙,橫豎幾剪,即碎成紙屑?!耙酝闹饕M(fèi)群體年齡結(jié)構(gòu)偏大,通過(guò)開(kāi)發(fā)碎紙刀、陶瓷刀、‘蟹八件’等新品,加上原有的精品刀剪和‘湯婆子’,能夠吸引不同年齡層次的消費(fèi)者。”經(jīng)理王勇祖介紹。 老廟黃金在開(kāi)拓新市場(chǎng)的過(guò)程中,敏銳捕捉電視購(gòu)物興起的契機(jī),與上海東方CJ牽手,以購(gòu)物頻道為平臺(tái),推廣生肖金條等產(chǎn)品,開(kāi)拓了新的銷售渠道。 |
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