憑密碼消費(fèi)的卡被盜刷，銀行稱(chēng)概不負(fù)責(zé)，是否設(shè)密碼用戶(hù)很糾結(jié)

　　□本版撰文 信息時(shí)報(bào)記者 王玉　實(shí)習(xí)生 林夢(mèng)建

　　廣州的王先生信用卡未離身，卻被盜刷了3萬(wàn)余元，盡管王先生出具了證據(jù)力證盜刷事實(shí)，但是銀行處理結(jié)果是：憑密碼消費(fèi)的交易，銀行方面概不負(fù)責(zé)，如果未設(shè)密碼，則可以賠償部分損失。設(shè)密碼的目的是為了安全，但事實(shí)上，信用卡消費(fèi)不設(shè)密碼用簽名卻更加安全。網(wǎng)友紛紛發(fā)出疑問(wèn)，信用卡到底該不該設(shè)密碼？

　　銀行：對(duì)待信用卡要像“現(xiàn)金”一樣重視

　　隨著信用卡盜刷案件越來(lái)越多，大部分銀行都推出“失卡保障”服務(wù)。如發(fā)現(xiàn)信用卡被盜刷，銀行會(huì)對(duì)該卡掛失前一定時(shí)間內(nèi)的損失金額作出部分賠償。不過(guò)，很少有持卡人知道，這項(xiàng)服務(wù)僅針對(duì)非密簽名信用卡有效。幾乎所有銀行的信用卡章程都規(guī)定，凡使用密碼進(jìn)行的交易，均視為持卡人本人所為。而憑密消費(fèi)交易的保密級(jí)別明顯比僅憑簽名消費(fèi)高得多。對(duì)后者交易模式，由于從來(lái)不用輸入密碼，所以不存在密碼泄露的情況。

　　對(duì)于如何使用信用卡才安全，記者采訪(fǎng)招商銀行、廣發(fā)銀行的信用卡中心的負(fù)責(zé)人。招商銀行信用卡中心的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，首先客戶(hù)在使用信用卡的時(shí)候，要把信用卡當(dāng)作“現(xiàn)金”來(lái)對(duì)待，不要單單只想它是一張卡而已。按照國(guó)際通用信用卡是不設(shè)置密碼的。但是無(wú)論是設(shè)置了密碼的信用卡，還是未設(shè)置的信用卡，使用者都應(yīng)遵循三點(diǎn)：首先是不要隨意替他人支付；其次就是要找一些資質(zhì)高的商鋪來(lái)刷卡；最后就是在刷卡時(shí)視線(xiàn)不要長(zhǎng)時(shí)間脫離。

　　記者在各個(gè)銀行網(wǎng)站上看到，信用卡的“失卡保障”并非百分之百賠償持卡人損失，而是有限額的，通常在1～3萬(wàn)元之間，還有各種附加條件。

　　招行信用卡中心人士就表示，該行信用卡丟失后，以?huà)焓r(shí)間為起算點(diǎn)，之前48小時(shí)內(nèi)發(fā)生的被盜用損失，該行承擔(dān)信用額度內(nèi)不憑密碼消費(fèi)所產(chǎn)生的被盜刷損失，普卡每年最高保障1萬(wàn)元，金卡1.5萬(wàn)元，白金卡為信用額度上限。而對(duì)信用卡在ATM機(jī)取現(xiàn)等需要密碼的盜用損失，銀行也不賠。

　　網(wǎng)友：設(shè)不設(shè)密碼都很糾結(jié)

　　@無(wú)奈-一笑而過(guò)表示，之前我沒(méi)有設(shè)置密碼，但是銀行一直催著設(shè)置密碼，該如何是好？@暉哥崽說(shuō)道，有密碼 是自己負(fù)責(zé)；沒(méi)密碼是銀行負(fù)責(zé)，我要取消密碼么？@瑛說(shuō)道，“以后使用信用卡還是要小心才行！” @任人的羔羊說(shuō)道，“我早就知道是這樣的，銀行天天發(fā)信息讓我加密碼，我都不加?！?nbsp;@may天天說(shuō)道，本來(lái)信用卡開(kāi)設(shè)的時(shí)候就是只認(rèn)簽名的。@ZZZ快樂(lè)說(shuō)道，“就算是沒(méi)密碼盜刷，銀行估計(jì)還有說(shuō)法不用賠吧！”

　　@鄧勇輝微博現(xiàn)身說(shuō)法，“我也被盜刷了，半年還沒(méi)有處理好！不知道怎么辦？” @kitchenhung：“那我還是不用密碼好了?！?/p>