微品聚電子商務(wù)代表性網(wǎng)站

　　微品聚是未來電子商務(wù)網(wǎng)站出路的標榜性網(wǎng)站，目前正在計劃建設(shè)當中，預計今年2月28號正式對外運營。微品聚將采用設(shè)計直接面對客戶的新模式，M2C電子商務(wù)概念消費

編輯本段電子商務(wù)介紹

　　電子商務(wù)^[1]（Electronic Commerce）的定義：電子商務(wù)是利用計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠程通信技術(shù)，實現(xiàn)整個商務(wù)（買賣）過程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。　　廣義上講，電子商務(wù)一詞源自于Electronic business，是指利用簡單快捷低成本的方式，在買賣雙方不謀面的情況下，所進行的商務(wù)和貿(mào)易活動。　　通俗定義：　　電子商務(wù)是指利用互聯(lián)網(wǎng)為工具，使買賣雙方不謀面地進行的各種商業(yè)和貿(mào)易活動?！　‰娮由虅?wù)專業(yè)是融計算機科學、市場營銷學、管理學、法學和現(xiàn)代物流于一體的新型交叉學科。培養(yǎng)掌握計算機信息技術(shù)、市場營銷、國際貿(mào)易、管理、法律和現(xiàn)代物流的基本理論及基礎(chǔ)知識，具有利用網(wǎng)絡(luò)開展商務(wù)活動的能力和利用計算機信息技術(shù)、現(xiàn)代物流方法改善企業(yè)管理方法，提高企業(yè)管理水平能力的創(chuàng)新型復合型電子商務(wù)高級專門人才。　　電子商務(wù)是以商務(wù)活動為主體，以計算機網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，以電子化方式為手段，在法律許可范圍內(nèi)所進行的商務(wù)活動過程?！　‰娮由虅?wù)是運用數(shù)字信息技術(shù)，對企業(yè)的各項活動進行持續(xù)優(yōu)化的過程。電子商務(wù)涵蓋的范圍很廣，一般可分為企業(yè)對企業(yè)(Business-to-Business），企業(yè)對消費者（Business-to-Consumer），消費者對消費者(Consumer-to-Consumer），企業(yè)對政府（Business-to-government）等4種模式，其中主要的有企業(yè)對企業(yè)(Business-to-Business），企業(yè)對消費者（Business-to-Consumer）2種模式。隨著國內(nèi)Internet使用人數(shù)的增加，利用Internet進行網(wǎng)絡(luò)購物并以銀行卡付款的消費方式已日漸流行，市場份額也在迅速增長，電子商務(wù)網(wǎng)站也層出不窮。電子商務(wù)最常見之安全機制有SSL（安全套接層協(xié)議）及SET(安全電子交易協(xié)議）兩種?！　‰娮由虅?wù)是一個不斷發(fā)展的概念，電子商務(wù)的先驅(qū)IBM公司于1996年提出了Electronic Commerce（E-Commerce）的概念，到了1997年，該公司又提出了Electronic Business（E-Business）的概念。但中國在引進這些概念的時候都翻譯成電子商務(wù)，很多人對這兩者的概念產(chǎn)生了混淆。事實上這兩個概念及內(nèi)容是有區(qū)別的，E-Commerce應(yīng)翻譯成電子商業(yè)，有人將E-Commerce稱為狹義的電子商務(wù)。將E-Business稱為廣義的電子商務(wù)。E-Commerce是指實現(xiàn)整個貿(mào)易過程中各階段貿(mào)易活動的電子化。E-Business是利用網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)所有商務(wù)活動業(yè)務(wù)流程的電子化。　　E-Commerce集中于電子交易，強調(diào)企業(yè)與外部的交易與合作，而E-Business則把涵蓋范圍擴大了很多。廣義上指使用各種電子工具從事商務(wù)或活動。狹義上指利用Internet從事商務(wù)或活動?！　∧壳氨緦I(yè)有兩個專業(yè)方向：網(wǎng)站設(shè)計與程序方向、網(wǎng)絡(luò)營銷編輯方向。電子商務(wù)專業(yè)在不同高校里要求的課程是不一樣的，一些院校注重電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計算機技術(shù)，還有一些院校會把課程重點放在商務(wù)模式上面，這些主要體現(xiàn)在這個專業(yè)所在的院系，有的在管理學院，有的會在信息科學與技術(shù)學院，有的會在軟件學院。這樣各個院校培養(yǎng)出來的學生的專長也會有一定的區(qū)別。　　主要課程：計算機網(wǎng)絡(luò)原理、電子商務(wù)概論、網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實踐、電子商務(wù)與國際貿(mào)易、電子商務(wù)信函寫作、電子商務(wù)營銷寫作實務(wù)、營銷策劃、網(wǎng)頁配色、網(wǎng)頁設(shè)計、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、Java語言、Web標準與網(wǎng)站重構(gòu)、FlashAction Script動畫設(shè)計、UI設(shè)計、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、電子商務(wù)管理實務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷、VFP、SQL、ERP與客戶關(guān)系管理、電子商務(wù)物流管理、電子商務(wù)專業(yè)英語、新聞采集、寫作和編輯的基本技能。

編輯本段電子商務(wù)涉及的三個方面

　　企業(yè)間的商務(wù)活動、企業(yè)內(nèi)的業(yè)務(wù)運作以及個人網(wǎng)上服務(wù)。

電子商務(wù)的特征

　　從電子商務(wù)的含義及發(fā)展歷程可以看出電子商務(wù)具有如下基本特征：　　1. 普遍性 　　電子商務(wù)作為一種新型的交易方式，將生產(chǎn)企業(yè)、流通企業(yè)以及消費者和政府帶入了一個網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟、數(shù)字化生存的新天地。　　2.方便性 　　在電子商務(wù)環(huán)境中，人們不再受地域的限制，客戶能以非常簡捷的方式完成過去較為繁雜的商務(wù)活動，如通過網(wǎng)絡(luò)銀行能夠全天候地存取資金賬戶、查詢信息等，同時使企業(yè)對客戶的服務(wù)質(zhì)量得以大大提高。　　3.整體性 　　電子商務(wù)能夠規(guī)范事務(wù)處理的工作流程，將人工操作和電子信息處理集成為一個不可分割的整體，這樣不僅能提高人力和物力的利用，也可以提高系統(tǒng)運行的嚴密性。　　4.安全性 　　在電子商務(wù)中，安全性是一個至關(guān)重要的核心問題，它要求網(wǎng)絡(luò)能提供一種端到端的安全解決方案，如加密機制、簽名機制、安全管理、存取控制、防火墻、防病毒保護等等，這與傳統(tǒng)的商務(wù)活動有著很大的不同。　　5.協(xié)調(diào)性 　　商務(wù)活動本身是一種協(xié)調(diào)過程，它需要客戶與公司內(nèi)部、生產(chǎn)商、批發(fā)商、零售商間的協(xié)調(diào)，在電子商務(wù)環(huán)境中，它更要求銀行、配送中心、通訊部門、技術(shù)服務(wù)等多個部門的通力協(xié)作，電子商務(wù)的全過程往往是一氣呵成的。

電子商務(wù)的分類

　　按照商業(yè)活動的運行方式分類：電子商務(wù)可分為完全電子商務(wù)和非完全電子商務(wù)。　　按照開展電子交易的范圍分類：本地電子商務(wù)，遠程國內(nèi)電子商務(wù)，全球電子商務(wù)?！　“凑帐褂镁W(wǎng)絡(luò)的類型分類：基于專門增值網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)；基于因特網(wǎng)（Internet）網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)；基于Intranet（企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)）網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)。　　按照交易對象分類：企業(yè)對企業(yè)的電子商務(wù)（Business-to-Business，B to B）；企業(yè)對消費者的電子商務(wù)（Business-to-Consumer，B to C）；企業(yè)對政府的電子商務(wù)（Business-to-Government，B to G）；消費者對政府的電子商務(wù)（Consumer-to-Government，C to G）；消費者對消費者的電子商務(wù)（Consumer-to-Consumer，C to C）；企業(yè)、消費者、代理商三者相互轉(zhuǎn)化（ABC）。

電子商務(wù)常見營銷方式主要有如下幾種

　　1.網(wǎng)絡(luò)媒體：門戶網(wǎng)站廣告，客戶端軟件廣告?！　?.SEM：競價排名，聯(lián)盟廣告。　　3.EDM郵件營銷：內(nèi)部郵件群發(fā)，第三方平臺，數(shù)據(jù)庫整合營銷等方式?！　?.社區(qū)營銷：BBS推廣（發(fā)帖和活動）SNS。　　5.CPS\代銷：銷售分成（一起發(fā)，成果網(wǎng)，創(chuàng)盟）。　　6.SEO：搜索引擎優(yōu)化。　　7.積分營銷：積分兌換，積分打折，積分購買等?！　? DM目錄：傳統(tǒng)單張目錄，如麥考林，紅孩子，凡客，PPG。　　9.線下活動：會展，體驗店等?！　?0.傳統(tǒng)媒體：電視電臺，報刊雜志。

編輯本段發(fā)展的五大階段

　　第一階段：電子郵件階段 　　這個階段可以認為是從70年代開始，平均的通信量以每年幾倍的速度增長。　　第二階段：信息發(fā)布階段 　　從1995年起，以Web技術(shù)為代表的信息發(fā)布系統(tǒng)，爆炸式地成長起來，成為目前Internet的主要應(yīng)用。中小企業(yè)如何把握好從“粗放型”到“精準型”營銷時代的電子商務(wù)。　　第三階段： EC(Electronic Commerce），即電子商務(wù)階段 　　EC在美國也才剛剛開始，之所以把EC列為一個劃時代的東西，筆者認為，是因為Internet的最終主要商業(yè)用途，就是電子商務(wù)。同時反過來也可以很肯定地說，若干年后的商業(yè)信息，主要是通過Internet傳遞。Internet即將成為我們這個商業(yè)信息社會的神經(jīng)系統(tǒng)。1997年底在加拿大溫哥華舉行的第五次亞太經(jīng)合組織非正式首腦會議（APEC）上美國總統(tǒng)克林頓提出敦促各國共同促進電子商務(wù)發(fā)展的議案，其引起了全球首腦的關(guān)注，IBM、HP和Sun等國際著名的信息技術(shù)廠商已經(jīng)宣布1998年為電子商務(wù)年。　　第四階段：全程電子商務(wù)階段　　　隨著SaaS（Software as a service）軟件服務(wù)模式的出現(xiàn)，軟件紛紛登陸互聯(lián)網(wǎng)，延長了電子商務(wù)鏈條，形成了當下最新的“全程電子商務(wù)”概念模式。　　第五階段：智慧電子商務(wù)階段 　　2011年，互聯(lián)網(wǎng)信息碎片化以及云計算技術(shù)愈發(fā)成熟，主動互聯(lián)網(wǎng)營銷模式出現(xiàn)，i-Commerce（individual Commerce）順勢而出，電子商務(wù)擺脫傳統(tǒng)銷售模式生搬上互聯(lián)網(wǎng)的現(xiàn)狀，以主動、互動、用戶關(guān)懷等多角度與用戶進行深層次溝通。其中以IZP科技集團提出的 ICE最具有代表性。

編輯本段中國電子商務(wù)發(fā)展史

Version 1、起步期

　　1990-1993年，電子數(shù)據(jù)交換時代，成為中國電子商務(wù)的起步期。

Version 2、雛形期

　　1993-1997年，政府領(lǐng)導組織開展“三金工程”階段，為電子商務(wù)發(fā)展期打下堅實基礎(chǔ)?！　?993年成立國務(wù)院副總理為主席的國民經(jīng)濟信息化聯(lián)席會議及其辦公室，相繼組織了金關(guān)、金卡、金稅等"三金工程"，取得了重大進展。　　1996年1月成立國務(wù)院國家信息化工作領(lǐng)導小組，由副總理任組長，20多個部委參加，統(tǒng)一領(lǐng)導組織中國信息化建設(shè)?！　?996年，全橋網(wǎng)與因特網(wǎng)正式開通。　　1997年，信息辦組織有關(guān)部門起草編制中國信息化規(guī)劃?！　?997年，中國第一家垂直互聯(lián)網(wǎng)公司誕生浙江網(wǎng)盛科技股份有限公司（浙江網(wǎng)盛生意寶股份有限公司）。　　1997年4月在深圳召開全國信息化工作會議，各省市地區(qū)相繼成立信息化領(lǐng)導小組及其辦公室各省開始制訂本省包含電子商務(wù)在內(nèi)的信息化建設(shè)規(guī)劃?！　?997年，廣告主開始使用網(wǎng)絡(luò)廣告。　　1997年4月以來，中國商品訂貨系統(tǒng)（CGOS）開始運行。

Version 3、發(fā)展期

　　1998-2000年，互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)發(fā)展階段?！　?998年3月，中國第一筆互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)上交易成功。　　1998年10月，國家經(jīng)貿(mào)委與信息產(chǎn)業(yè)部聯(lián)合宣布啟動以電子貿(mào)易為主要內(nèi)容的"金貿(mào)工程"，它是一項推廣網(wǎng)絡(luò)化應(yīng)用、開發(fā)電子商務(wù)在經(jīng)貿(mào)流通領(lǐng)域的大型應(yīng)用試點工程.。　　1999年3月8848等B2C網(wǎng)站正式開通，網(wǎng)上購物進入實際應(yīng)用階段．　　1999年興起政府上網(wǎng)、企業(yè)上網(wǎng)，電子政務(wù)（政府上網(wǎng)工程）、網(wǎng)上納稅、網(wǎng)上教育（湖南大學、浙江大學網(wǎng)上大學），遠程診斷（北京、上海的大醫(yī)院）等廣義電子商務(wù)開始啟動，并已有試點，并進入實際試用階段。

Version 4、穩(wěn)定期

　　2000-2009年，電子商務(wù)逐漸以從傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)B2B為主體，標志著電子商務(wù)已經(jīng)進入可持續(xù)性發(fā)展的穩(wěn)定期。

Version 5、成熟期

　　3G的蓬勃發(fā)展促使全網(wǎng)全程的電子商務(wù)V5時代成型。

編輯本段發(fā)展困惑

賣產(chǎn)品OR品牌

　　對于現(xiàn)在的電子商務(wù)企業(yè)，很多企業(yè)還處于賣貨階段，品牌意識在這個階段并不顯著，雖然涌現(xiàn)出了一些為大眾熟知的品牌，但消費者的品牌忠誠度是建立在平價的基礎(chǔ)上的。無論是VANCL還是麥考林都在以低價位爭取市場份額。　　在2010年VANCL的29元T恤使2010年VANCL成為“平民時尚”后，如今麥考林也推出了29元T恤促銷活動，與凡客29元的T恤定價類似，這或許意味著服裝B2C也準備效仿京東和當當，上演一場價格戰(zhàn)。據(jù)麥考林內(nèi)部人士透露，定價超低的基本款可以吸引更多的新顧客前來購買，為推廣這些基本款，麥考林對每個款式，都采用了幾個模特、十幾個不同搭配、數(shù)十張高清照片來展示，力求使每件基本款都像是不可或缺的搭配圣品?！　〉珶o論電商們怎么渲染，價格戰(zhàn)已經(jīng)成為新一輪服裝電商品牌競爭的手段。這對于線下服裝品牌想要進入電商平臺的企業(yè)，無疑是一個不小的打擊。　　線下品牌在30年的發(fā)展過程中的積累，更多的是在積累無形的品牌價值，而品牌的價值最直接的體現(xiàn)就是品牌附加值或者說品牌的溢價能力。讓這些在線下打拼近30年的才積累了自己品牌附加值的品牌到線上去打價格戰(zhàn)，這對線下品牌而言無疑類似于殺雞取卵的行為，這條路對他們而言是行不通的?！　》治鲆恢崩Щ髠鹘y(tǒng)線下服裝品牌上線原因，無非是線上線下價格和渠道的沖突，以及品牌價值的保值問題。　　如今的電子商務(wù)品牌大部分還在延續(xù)爆款模式，而線下服裝企業(yè)已經(jīng)開始步入累積品牌含金量的階段，怎樣讓電子商務(wù)這個充滿活力的模式為品牌服務(wù)？成為線下服裝品牌躊躇的關(guān)鍵問題。

成本龐大

　　有數(shù)據(jù)顯示，2011年中國B2B電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)達9200家，同比增長21.3%；B2C、C2C與其它非主流模式企業(yè)數(shù)已達15800家，較去年漲幅達58.6%，預計2011年將突破2萬家。日趨激烈的市場競爭讓電子商務(wù)行業(yè)不惜擲下巨資進行各種形式的市場營銷活動：秒殺、促銷、團購以及鋪天蓋地的廣告已經(jīng)充斥人們左右。　　“風險投資者都在瘋狂向B2C網(wǎng)站砸錢，不怕自己砸錯，就怕自己沒機會砸?！丙溈剂諧EO顧備春的夸張表述，某種程度上反映了中國B2C當下的瘋狂。然而，投資者熱情高漲的同時，B2C網(wǎng)站發(fā)展瓶頸也十分明顯。截至目前，京東、樂淘、VANCL等名聲在外的B2C網(wǎng)站還遠未達到盈利規(guī)模；當當連續(xù)虧損9年，直到去年才宣布盈利。據(jù)業(yè)內(nèi)人士稱，國內(nèi)大型B2C網(wǎng)站大約接近80%的成本都用于推廣，一個全新的品牌和域名，如果沒有足夠的資金實力來投放，是不會被太多用戶知道。而新浪、搜狐等高價值的互聯(lián)網(wǎng)傳播平臺的價格也在水漲船高。目前B2C網(wǎng)站的廣告投入產(chǎn)出比約為1:1.5，即：投入1萬元廣告費大約能收入1.5萬元銷售額。　　麥考林總裁顧備春表示，現(xiàn)在的市場情況與幾年前相比，已經(jīng)截然不同。電子商務(wù)的競爭格局已經(jīng)劇烈改變。幾年前，電子商務(wù)行業(yè)的翹楚只有淘寶、當當、卓越、京東和凡客等現(xiàn)在的風云企業(yè)當時也尚在早期積累和萌芽階段，投入電子商務(wù)的投資資金也非常有限，各大門戶都有很多閑置的廣告位。而現(xiàn)在群雄并起，數(shù)十億的各路資金進入電子商務(wù)，門戶的廣告位價格不停瘋漲，電子商務(wù)企業(yè)都在拼命往前趕，這個行業(yè)只有成為老大才能獲取最大利益。種種原因?qū)е码娮由虅?wù)的成本不斷飆升，盈利困難成為電子商務(wù)的通病。

編輯本段分類情況

交易模式

　　B2B、B2C、C2C、O2O（即Online To Offline）、B2M、M2C（即BMC ）、M2E（廠商與電子商務(wù)）、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）、SNS-EC（社交電子商務(wù)）、ABC模式等12類電子商務(wù)模式。　　B2B （ Business to Business）

　　商家（泛指企業(yè)）對商家的電子商務(wù)，即企業(yè)與企業(yè)之間通過互聯(lián)網(wǎng)進行產(chǎn)品、服務(wù)及信息的交換。通俗的說法是指進行電子商務(wù)交易的供需雙方都是商家（或企業(yè)、公司），她（他）們使用了Internet的技術(shù)或各種商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺，完成商務(wù)交易的過程。這些過程包括：發(fā)布供求信息，訂貨及確認訂貨，支付過程及票據(jù)的簽發(fā)、傳送和接收，確定配送方案并監(jiān)控配送過程等。有時寫作B to B，但為了簡便干脆用其諧音B2B(2即to）。B2B的典型是生意寶、Directindustry(finderwal）、供求平臺、環(huán)球市場、阿里巴巴、百納網(wǎng)、中國網(wǎng)庫、中國制造網(wǎng)、敦煌網(wǎng)、慧聰網(wǎng)、ECVV、中國114黃頁網(wǎng)、太平洋門戶網(wǎng)、河北建材網(wǎng)、河北商貿(mào)網(wǎng)、瀛商網(wǎng)、蓋世汽車網(wǎng)、中國供應(yīng)商等。B2B按服務(wù)對象可分為外貿(mào)B2B及 內(nèi)貿(mào)B2B，按行業(yè)性質(zhì)可分為綜合B2B和垂直B2B，垂直B2B有：中國化工網(wǎng)、中國醫(yī)藥網(wǎng)、中國紡織網(wǎng)、中國服裝網(wǎng)等?！　?strong>B2C （ Business to Customer）　　B2C模式是中國最早產(chǎn)生的電子商務(wù)模式，以8848網(wǎng)上商城正式運營為標志。B2C即企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)為消費者提供一個新型的購物環(huán)境——網(wǎng)上商店（卓越亞馬遜、天天團購網(wǎng)（時尚優(yōu)品）中國巨蛋、京東商城、樂購購、鵬程萬里貿(mào)易商城、她秀網(wǎng)、紅孩子商城、卓購商城、團火網(wǎng)、當當網(wǎng),第九大道、淘寶商城、夢想理財等），消費者通過網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)上購物、在網(wǎng)上支付?！　?strong>O2O(Online To Offline) 　　O2O模式將線下商務(wù)的機會與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在一起，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺。如此線下服務(wù)就可以用線上來攬客，消費者可以用線上來挑選服務(wù)，成交和在線結(jié)算。O2O模式很快達到規(guī)模，2011年6月已經(jīng)達到5000家。國內(nèi)首家O2O電子商務(wù)開創(chuàng)者是拉手網(wǎng)。

運營模式

　　第一種：綜合商城 　　代表：淘寶線上的、鵬程萬里貿(mào)易商城、天河城、貝斯尼爾、正佳廣場　　商城，謂之城，自然城中會有許多店，是的，綜合商城就如我們平時進入 天河城、 正佳 、新大新 等現(xiàn)實生活中的大商城一樣。商城一樓可能是一級品牌，然后二樓是女士服飾，三樓男士服飾，四樓運動/裝飾，五樓手機數(shù)碼，六樓特價…… 將N個品牌專賣店裝進去，這就是商城。而后面的 淘寶商城也自然是這個形式，跟傳統(tǒng)無異，它有龐大的購物群體，有穩(wěn)定的網(wǎng)站平臺，有完備的支付體系，誠信安全體系（盡管目前仍然有很多不足），促進了賣家進駐賣東西，買家進去買東西。如同傳統(tǒng)商城一樣，淘寶自己是不賣東西的，是提供了完備的銷售配套。而線上的商城，在人氣足夠，產(chǎn)品豐富，物流便捷的情況下，其成本優(yōu)勢，二十四小時的不夜城，無區(qū)域限制，更豐富的產(chǎn)品等等優(yōu)勢，體現(xiàn)著網(wǎng)上綜合商城即將獲得交易市場的一個角色?！　∵@種商城在線下是以區(qū)域來劃分的，每個大的都市總有三五個大的商城。而互聯(lián)網(wǎng)這一領(lǐng)域，也注定了三五家綜合商城獨大，目前是 淘寶 一家獨大的尷尬境地。其實相似的有拍拍/易趣/有啊，只是相差甚遠，乃至都不太想提及。　　第二種：專一整合型 　　代表：賽V網(wǎng)　　賽V網(wǎng)主要從事體育用品網(wǎng)上銷售、導購、新聞資訊、賽事報道等，將作為一體的大型體育綜合門戶網(wǎng)。北京賽威網(wǎng)信息技術(shù)有限公司是一家富有創(chuàng)新性的綜合性企業(yè)，他們把先進的電子商務(wù)模式與傳統(tǒng)零售業(yè)進行創(chuàng)新性融合，用現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)平臺和呼叫中心的方式為客戶服務(wù)，主要做體育品牌用品業(yè)務(wù)，做到只做正品，假一罰十，十分注重客戶服務(wù)。公司依托賽V網(wǎng)，用網(wǎng)絡(luò)營銷和網(wǎng)站推廣為主要手段，主要靠先進的營銷理念， 高效完善的配送方式，全新的經(jīng)營模式，為消費者提供高品質(zhì)的完美購物體驗?！　?strong>第三種：百貨商店 　　代表：樂購購nogogo 鵬程萬里貿(mào)易商城、亞馬遜、當當網(wǎng)、卓越線上的沃爾瑪　　商店，謂之店，說明賣家只有一個；而百貨，即是滿足日常消費需求的豐富產(chǎn)品線。這種商店是有自有倉庫，會庫存系列產(chǎn)品，以備更快的物流配送和客戶服務(wù)。這種店甚至會有自己的品牌。就如同 線下的 沃爾瑪、屈臣氏、百佳百貨。　　這種模式最具關(guān)注的當數(shù)亞馬遜，很多業(yè)內(nèi)的朋友笑稱，要入電商行業(yè)，先研究亞馬遜，要做電商行業(yè)，要擺脫亞馬遜，說的就是其專業(yè)。而規(guī)模化，讓你既愛之，又妒恨之。而這里舉當當為例。卓越是我個人佩服的做了十年幾乎不賺錢都還堅持的公司，盡管在04年亞馬遜號稱以1.5億美元收購當當，被拒后以一半的價格收購了卓越。或許這是資本運作層面的戰(zhàn)略，但也說明操作這兩個網(wǎng)站的主兒，資本運作能力還是不錯的。　　當當，卓越這種網(wǎng)上商店，會有多少家呢？　　因為有庫存，配送等條件的差異，賦予了商店不同的特色，也就是說，網(wǎng)上商店是有品牌效應(yīng)的，有差異化。既然存在差異化，那么這種模式的網(wǎng)店是可以存在許多家的，不僅僅三五家，甚至可以是一個倍數(shù)。眾多消費者的購物是一種隨機現(xiàn)象，在購物過程中，影響消費者選擇網(wǎng)店的因素是相互獨立并且數(shù)量眾多，而每個因素在總的影響中所處的地位是平等的，可能消費者會因為某一個體驗，較小的價格差異，或是一次不好的購物體驗，而使得會嘗試其它商家?！　∑渲?，當當、卓越都試過店中店的模式，不過比較失敗，但都有想往商城轉(zhuǎn)化的跡象。　　第四種：垂直商店 　　代表：麥考林、鵬程萬里貿(mào)易商城、紅孩子、京東商城、貝斯尼爾、國美買特網(wǎng) 　　垂直商店，服務(wù)于某些特定的人群或某種特定的需求，提供有關(guān)這個領(lǐng)域或需求的全面產(chǎn)品及更專業(yè)的服務(wù)體現(xiàn)。　　如麥考林 定位于 18－25歲的年輕女性群體無店面銷售載體，盡管起家是用DM，后面慢慢向網(wǎng)店傾向。　　如紅孩子起步時就是以母嬰消費者這個細分市場切入的。如京東，做線上的國美，專業(yè)于銷售電器/3C產(chǎn)品?！　∵@種商城的產(chǎn)品存在著更多的相似性，要么都是滿足 于某一人群的，要么是滿足于某種需要，亦或某種平臺的（如電器）。　　垂直商店，存在于互聯(lián)網(wǎng)上有多少有呢？這取決于市場的細分。設(shè)定細分的種類是X的話，那就是X的三到五倍，因為每一個領(lǐng)域，總有三五家在那里競爭著，盡管互聯(lián)網(wǎng)大家都說沒有老二，但也其實不然，盡管老二活得很辛苦，也是臥薪嘗膽，堅挺地活著。而也正因為有了良好的競爭格局，而促進了服務(wù)完善?！　∵@里我們發(fā)現(xiàn)一個現(xiàn)象，比如上述例子的 京東商城、紅孩子，以近期的動作來看，都開始了擴大產(chǎn)品線，如 紅孩子以原有的母嬰市場，拓展到以家族為單位的購物平臺；如京東通過低價的電器/3C產(chǎn)品吸引了大批的購買者，然后通過豐富產(chǎn)品線，添加/推薦利潤空間更大的 產(chǎn)品以謀求贏利。很明顯， 他們都在往綜合商店轉(zhuǎn)型。相比起拓展細分市場，像麥考林、優(yōu)歌網(wǎng)、酒酷網(wǎng)這種針對人群細分的垂直商店，選擇的是另外一條將自己打造成一個品牌、做深做細做專的道路。　　第五種：復合品牌店 　　代表：佐丹奴、 百麗 　　佐丹奴是一個傳統(tǒng)的服裝品牌，自己有N家直屬、加盟店。正佳商城開了，佐丹奴進駐，而網(wǎng)上的淘寶商城開了，線上的佐丹奴也進去了。而哪怕是所有的商城都倒掉，佐丹奴也有自己的獨立形象店，這就是傳統(tǒng)的品牌。當佐丹奴發(fā)現(xiàn)線上的消費者和線下的消費者是不同的時候，他們大膽的運用價格歧視，而其完善的倉儲調(diào)配管理通過網(wǎng)絡(luò)的銷售降低了商品店面陳列成本，攤分了庫存成本，優(yōu)化了現(xiàn)金流及貨品流通的運作?！　【拖癜冫?，線下有近8000家店，據(jù)公布08年就做了160億的市場。目前進軍網(wǎng)絡(luò)，更是大膽嘗試，線上的款式或是品牌有一定的區(qū)隔，也進行大量的生產(chǎn)，因為，如果線上賣不完了，那8000家店可是很好的清庫存的出口。20萬雙鞋每家店銷上二十多雙就解決了。　　類似這種店，隨著電子商務(wù)的成熟，將有越來越多的傳統(tǒng)品牌商加入電商戰(zhàn)場，以 搶占新市場，拓充新渠道，優(yōu)化產(chǎn)品與渠道資源為目標，一波大肆進軍的勢頭蠢蠢欲動?！　∵@種網(wǎng)店有多少呢？線下有多少家，線上就會有多少家。而包括了國美這種，都是屬于復合型網(wǎng)店，只是整合的力度還不夠，整個物流、現(xiàn)金、人才運營系統(tǒng)沒有成熟而已。　　第六種：輕型品牌店 　　代表：PPG、 VANCL、 夢芭莎 　　PPG 與VANCL 的案例已傳遍大街小巷了，盡管存在著諸多爭議，但新事物總是在爭議中產(chǎn)生的。而這里加入夢芭莎有兩個原因，第一，是 YES PPG 已被眾多媒體棒打，盡管已經(jīng)倒閉，但其首創(chuàng)的商業(yè)模式依然值得提及。后起之秀的VANCL，已經(jīng)成功轉(zhuǎn)型為綜合商城。對于夢芭莎是先從 DM投遞+網(wǎng)絡(luò)+CALL Centre，然后再做線下形象品牌店。據(jù)說月銷售額達700萬了。也是值得關(guān)注的一個代表。　　中國已是一個生產(chǎn)大國，N多的代工廠，成熟的行業(yè)鏈條足以滿足生產(chǎn)需要。所謂三流企業(yè)做產(chǎn)品，二流企業(yè)做技術(shù)，一流企業(yè)做標準。而中國人賺錢都是屬于產(chǎn)品利潤溢價，而非品牌利潤溢價（比如中國的MP3，在賺十塊錢的利潤，而美國的APPLE 賺的卻是不止十美金的利潤），在環(huán)境的催熟下，做一個 品牌已非一定必要是自己有工廠，相反，中國擁有了與天獨厚的優(yōu)勢，品牌商可以更專注的提供個性化，更細膩的滿足受眾群體需求的產(chǎn)品，基于品牌定位，加強產(chǎn)品設(shè)計，通過信息化應(yīng)用，配合日益成熟的互聯(lián)網(wǎng)銷售平臺，日趨完善的物流配送乃至各種服務(wù)等，整條鏈條日趨細化與完善，使得品牌商可以專注做自己擅長的事情。通過外包，專心形成自己品牌的產(chǎn)品標準，然后用最好的原材料提供商，找最好的生產(chǎn)廠商，尋找高效益的有效推廣渠道，強強結(jié)合，專業(yè)化品牌的優(yōu)勢將突現(xiàn)得淋漓盡致。放眼望去，世界頂級的品牌企業(yè)，幾乎都是這樣做的。　　第七種：銜接通道型 　　代表：暫無　　M2E是英文Manufacturers to E-commerce（廠商與電子商務(wù)）的縮寫，是駕馭在電子商務(wù)上的一種新型行業(yè)。是一個以節(jié)省廠商銷售成本和幫助中小企業(yè)的供應(yīng)鏈資源整合的運作模式。2007年美國電商峰會上由知名經(jīng)濟學家提出，在國內(nèi)暫無代表企業(yè)?！　?strong>第八種：服務(wù)型網(wǎng)店 　　代表：易美 亦得　　易美是一家 網(wǎng)上沖印公司，比如，小王結(jié)婚了，跟老婆去了歐洲度蜜月，拍了好多的相片，可是，還沒回到家，親戚朋友們都拿到了小王通過易美網(wǎng)上沖印好的相片，相片有的是嵌在骨瓷杯上，有的按自己的意愿，裝訂了漂亮的相框，正放在爸爸媽媽的房前。　　“　亦得代購，購遍全球。”是的，亦得可以幫你到全世界各地去購買你想要的產(chǎn)品，并以收取適量的服務(wù)費贏利。　　服務(wù)型的網(wǎng)店越來越多，都是為了滿足人們不同的個性需求，甚至 是幫你排隊買電影賣，都有人交易，很期待見到更多的服務(wù)形式的網(wǎng)店。　　第九種：導購引擎型 　　代表：愛比網(wǎng)　　比友們可以通過這里分享到比友的產(chǎn)品體驗點評，比友們也熱衷于將自己用過的產(chǎn)品體驗告訴給更多的比友?！　∽鳛锽2C的上游商，給商家們帶去客戶。服務(wù)業(yè)必須站在消費者的角度。這才是王道。愛比網(wǎng)力爭成為電商有效的流量采購平臺，并以降低高品質(zhì)b2c商家們的營銷成本。　　第十種：SNS-EC（社交電子商務(wù)） 　　社交電子商務(wù)，social commerce，是電子商務(wù)的一種新的衍生模式。它借助社交媒介、網(wǎng)絡(luò)媒介的傳播途徑，通過社交互動、用戶自生內(nèi)容等手段來輔助商品的購買和銷售行為。在Web2.0時代，越來越多的內(nèi)容和行為是由終端用戶來產(chǎn)生和主導的，比如博客、微博。一般可以分為2類。一類是專注于商品信息的，比如Kaboodle,Thisnext，以及國內(nèi)的較新網(wǎng)站：美麗說、辣媽說、葡萄網(wǎng)是比較早期的模式。主要是通過用戶在社交平臺上分享個人購物體驗、在社交圈推薦商品的應(yīng)用。另一類是比較新的模式，通過社交平臺直接介入了商品的銷售過程，例如社交團購網(wǎng)站。Groupon.。還有就是社交網(wǎng)店：平臺法國的Zlio、中國的辣椒網(wǎng)Lajoy。這類是讓終端用戶也介入到商品銷售過程中，通過社交媒介來銷售商品。　　第十一種：電子商務(wù)ABC模式 　　代表：淘眾福 　　ABC模式是新型電子商務(wù)模式的一種，被譽為繼阿里巴巴b2b模式、京東商城b2c模式、淘寶c2c模式之后電子商務(wù)界的第四大模式。是由代理商（Agents）、商家（Business）和消費者（Consumer）共同搭建的集生產(chǎn)、經(jīng)營、消費為一體的電子商務(wù)平臺。三者之間可以轉(zhuǎn)化。大家相互服務(wù)，相互支持，你中有我，我中有你，真正形成一個利益共同體?！　?strong>第十二種：團購模式 　　代表：拉手網(wǎng)　　團購（group purchase）就是團體線上購物，指認識或不認識的消費者聯(lián)合起來，加大與商家的談判籌碼，會取得最優(yōu)價格的一種購物方式。根據(jù)薄利多銷的原則，商家可以給出低于零售價格的團購折扣和單獨購買得不到的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。團購作為一種新興的電子商務(wù)模式，通過消費者自行組團、專業(yè)團購網(wǎng)、商家組織團購等形式，提升用戶與商家的議價能力，并極大程度地獲得商品讓利，引起消費者及業(yè)內(nèi)廠商、甚至是資本市場關(guān)注。團購的商品價格更為優(yōu)惠，盡管團購還不是主流消費模式，但它所具有的爆炸力已逐漸顯露出來?，F(xiàn)在團購的主要方式是網(wǎng)絡(luò)團購。　　第十三種：線上訂購、線下消費模式 　　代表：愛邦客 　　線上訂購、線下消費是O2O的主要模式，是指消費者在線上訂購商品，再到線下實體店進行消費的購物模式。這種商務(wù)模式能夠吸引更多熱衷于實體店購物的消費者，傳統(tǒng)網(wǎng)購的以次充好、圖片與實物不符等虛假信息的缺點在這里都將徹底消失。傳統(tǒng)的O2O核心是在線支付，而愛邦客是將O2O經(jīng)過改良，把在線支付變成線下體驗后再付款，消除消費者對網(wǎng)購諸多方面不信任的心理。消費者可以在網(wǎng)上的眾多商家提供的商品里面挑選最合適的商品，親自體驗購物過程，不僅放心有保障，而且也是一種快樂的享受過程。

編輯本段電子商務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域

應(yīng)用領(lǐng)域介紹

　　由于商務(wù)活動時刻運作在我們每個人的生存空間，因此，電子商務(wù)的范圍波及人們的生活、工作、學習及消費等廣泛領(lǐng)域，其服務(wù)和管理也涉及政府、工商、金融及用戶等諸多方面。Internet逐漸在滲透到每個人的生活中，而各種業(yè)務(wù)在網(wǎng)絡(luò)上的相繼展開也在不斷推動電子商務(wù)這一新興領(lǐng)域的昌盛和繁榮。電子商務(wù)可應(yīng)用于小到家庭理財、個人購物，大至企業(yè)經(jīng)營、國際貿(mào)易等諸方面。具體地說，其內(nèi)容大致可以分為三個方面：企業(yè)間的商務(wù)活動、企業(yè)內(nèi)的業(yè)務(wù)運作以及個人網(wǎng)上服務(wù)。　　自1997年底誕生中國第一家專業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站中國化工網(wǎng)以來，目前中國已有包括阿里巴巴、焦點科技、慧聰網(wǎng)等在內(nèi)的多家B2B電子商務(wù)上市公司，Ebay易趣、淘寶網(wǎng)、騰訊拍拍網(wǎng)、百度有啊的 C2C公司，卓越亞馬遜、當當網(wǎng)、新蛋中國、京東商城、庫巴網(wǎng)、VANCL、樂淘網(wǎng)、鵬程萬里貿(mào)易商城、紅孩子、走秀網(wǎng)、唯品會、時尚起義、馬薩瑪索、麥包包、衣服網(wǎng)、戴維尼、鉆石小鳥、樂友、麥網(wǎng)、多購、SHOPEX、BONO、EC Spyder等B2C服務(wù)公司，支付寶、財付通、百付寶、貝寶、快錢、易寶支付、我要付等知名第三方支付平臺?！　　“贅s集團組建中國網(wǎng)絡(luò)實體購物商城，實體與網(wǎng)絡(luò)同步化，坐家了解商城最新打折促銷，同時可線下實現(xiàn)取貨實體與網(wǎng)絡(luò)完美的結(jié)合。

電子商務(wù)類法規(guī)

　　國務(wù)院辦公廳：《關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展的若干意見》（2005年1月）　　商務(wù)部：《關(guān)于網(wǎng)上交易的指導意見（征求意見稿）》（2006年6月）　　商務(wù)部：《關(guān)于網(wǎng)上交易的指導意見（暫行）》（2007年3月）　　商務(wù)部：《關(guān)于促進電子商務(wù)規(guī)范發(fā)展的意見》（2007年12月）　　商務(wù)部：《電子商務(wù)模式規(guī)范》（2008年4月）　　商務(wù)部：《關(guān)于加快流通領(lǐng)域電子商務(wù)發(fā)展的意見》（2009年11月）　　國家工商總局：《網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為管理暫行辦法》（2010年6月）　　商務(wù)部：《商務(wù)部“十二五”電子商務(wù)發(fā)展指導意見》（2011年10月19日）

網(wǎng)絡(luò)購物類法規(guī)

　　全國人民代表大會常務(wù)委員會：《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》（1993年10月）　　全國人大常委：《中華人民共和國商標法》（2001年10月）　　商務(wù)部商業(yè)改革司：《網(wǎng)絡(luò)購物服務(wù)規(guī)范》（2008年4月）　　國家工商行政管理總局：《網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為管理暫行辦法》（2010年5月）

電子支付類政策

　　中國人民銀行：《支付清算組織管理辦法（征求意見稿）》（2005年6月）　　中國人民銀行：《電子支付指引（第一號）》（2005年10月）　　中國人民銀行：《關(guān)于加強銀行卡安全管理預防和打擊銀行卡犯罪的通知》（2009年4月）　　中國人民銀行：《非金融機構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》（2010年6月）

編輯本段電子商務(wù)盈利模式

　?。?）網(wǎng)上目錄盈利模式　　（2）數(shù)字內(nèi)容盈利模式　?。?）廣告支持盈利模式　　（4）廣告—訂閱混合盈利模式　?。?）交易費用盈利模式　　（6）服務(wù)費用盈利模式系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

編輯本段發(fā)展趨勢

　　傳統(tǒng)的電子商務(wù)也按電子商務(wù)的模式分為不同的類型，有ABC .B2B、B2C、C2C、C2B、G2C、G2M等類型

ABC

　　ABC模式是新型電子商務(wù)模式的一種，ABC分別是代理商/Agents、商家/Business、消費者/Consumer英文第一個字母，被譽為繼阿里巴巴b2b模式、京東商城b2c模式、淘寶c2c模式之后電子商務(wù)界的第四大模式。是由代理商（Agents）、商家（Business）和消費者（Consumer）共同搭建的集生產(chǎn)、經(jīng)營、消費為一體的電子商務(wù)平臺。相互之間可以轉(zhuǎn)化。大家都是這個平臺的主人，生產(chǎn)者，消費者，經(jīng)營者，合作者，管理者，大家相互服務(wù)，相互支持，你中有我，我中有你，真正形成一個利益共同體，資源共享，產(chǎn)、消共生而達到共同幸福的良性局面，從而達到共產(chǎn)、共消、共福！淘眾福是全球首創(chuàng)的ABC模式。

C2C

　　C2C電子商務(wù)的發(fā)展趨勢應(yīng)該是向精細化和區(qū)域化發(fā)展，也就是說，今后再也不會出現(xiàn)像淘寶那樣大型的C2C平臺，而是會在全國各個中小城市出現(xiàn)一批面向當?shù)乜蛻舻腃2C平臺，這種模式的特點是，規(guī)模小，交易平臺可帶可不帶，信任度高。　　C2C技術(shù)方面的發(fā)展趨勢是3D技術(shù)的應(yīng)用，3D技術(shù)應(yīng)用為C2C平臺提供了更為人性化的服務(wù)，比如，可以在一些提供3D技術(shù)的平臺上，根據(jù)自己的體型設(shè)計出跟自己體型大體一致的3D模型，在購買衣物或鞋子的時候，完全可以用模型來代替自己試穿，這也省去了很多調(diào)換的成本和麻煩。

B2C

　　百榮集團組建中國網(wǎng)絡(luò)實體購物商城，實體與網(wǎng)絡(luò)同步化，坐家了解商城最新打折促銷，同時可線下實現(xiàn)取貨實體與網(wǎng)絡(luò)完美的結(jié)合。

B2B

　　B2B電子商務(wù)發(fā)展趨勢應(yīng)該是向產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新性上發(fā)展，傳統(tǒng)的B2B提供的發(fā)布供求信息以及線上交易，已經(jīng)滿足不了如今需求不斷改變的客戶了，需要B2B平臺更多的開發(fā)出新的帶有創(chuàng)新性和人性化的產(chǎn)品。慧聰就沒有沿用阿里的盈利模式而是不斷發(fā)展同盟以及合作伙伴，加上由其組織開辦展會為其會員服務(wù)就是一種不錯的嘗試，而且事實證明他們這種嘗試是正確的，再比如更多的新型的B2B平臺開始嘗試商業(yè)化視頻方面的發(fā)展，這種盈利模式也是一種技術(shù)和服務(wù)上的創(chuàng)新，比如說瀛商網(wǎng)，就主推其商業(yè)化視頻的優(yōu)勢，為客戶提供視頻化的B2B平臺，以及推出了類似于電視臺一種網(wǎng)絡(luò)廣告電視，在創(chuàng)新意識上可謂是領(lǐng)先于同行業(yè)者。并且他們也像慧聰一樣辦起了自己的供求洽談會，不同的是瀛商網(wǎng)自己斥資上億元建設(shè)了商務(wù)中心來開辦展會，可謂是大手筆，在國內(nèi)也是首屈一指的，當然這種模式成功與否還需要時間來證實，但是創(chuàng)新的思維的確是B2B平臺發(fā)展必須的一個元素。長江商學院和易觀國際對"小門戶+聯(lián)盟"的網(wǎng)盛生意寶公司的創(chuàng)新模式大加推崇，也認為該模式是未來互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的趨勢.

G2C

　　G2C模式是電子政務(wù)的主要內(nèi)容，是電子政務(wù)發(fā)展到高級階段的核心，是保障政府與公眾互動交流的一種政務(wù)模式?；贕2C模式的公共決策優(yōu)化支持主要表現(xiàn)在成本效益、技術(shù)支持、社會基礎(chǔ)三個方面。實現(xiàn)公共決策優(yōu)化途徑有：更新公共決策理念，提高公共決策者素質(zhì)；優(yōu)化決策支持系統(tǒng)，加快促進決策科學化；大力建設(shè)"電子基層",進一步增進決策民主。

G2E

　　G2E的全稱是Government to Employee，又寫作G to E，即G2E電子政務(wù)。G2E是指政府　　(Government ）與政府公務(wù)員（即政府雇員）（Employee）之間的電子政務(wù)，也有學者把它稱之為內(nèi)部效率效能（IEE）電子政務(wù)模式。

C2B

　　C2B是電子商務(wù)模式的一種，即消費者對企業(yè)（customer to business）。最先由美國流行起來的消費者對企業(yè)（C2B）模式也許是一個值得關(guān)注的嘗試。C2B模式的核心，是通過聚合分散分布但數(shù)量龐大的用戶形成一個強大的采購集團，以此來改變B2C模式中用戶一對一出價的弱勢地位，使之享受到以大批發(fā)商的價格買單件商品的利益。目前國內(nèi)很少廠家真正完全采用這種模式。　　非常創(chuàng)新，如果解決初期的用戶聚合問題，是更能成功的。先前是同樣模式下，使用免費等方式聚合。但目前是先用一個未知的方式聚合用戶，再轉(zhuǎn)移到C2B上面來，有創(chuàng)意和有挑戰(zhàn)！　　C2B模式是先在網(wǎng)上聚合一個龐大用戶群，形成一個社區(qū)。以團購等形式，用戶獲得批發(fā)商的價格。　　國內(nèi)做的比較好的C2B網(wǎng)站有搖籃網(wǎng)、寶寶樹、豆瓣網(wǎng)等?！　?strong>C2B失敗因素分析 　　個人資料的外泄是最大的因素，如果有黑客破解網(wǎng)頁源代碼，并在網(wǎng)頁上種下木馬或是病毒，只要你登入并打上個人資料，黑客便可以馬上知道你在網(wǎng)頁上打下哪些個人資料。所以如何保護顧客的個資等是電子商務(wù)最大的問題，如果不妥善處理，那此電子店家便會被淘汰?！　2b是電子商務(wù)模式的一種，即消費者對企業(yè)（customer to business）。最先由美國流行起來的消費者對企業(yè)（C2B）模式也許是一個值得關(guān)注的嘗試。C2B模式的核心，是通過聚合為數(shù)龐大的用戶形成一個強大的采購集團，以此來改變B2C模式中用戶一對一出價的弱勢地位，使之享受到以大批發(fā)商的價格買單件商品的利益。目前國內(nèi)很少廠家真正完全采用這種模式。　　此外，另有一種說法，c2b是一種完全以消費者意愿進行操作并完成的電子商務(wù)模式，即網(wǎng)絡(luò)代購。目前網(wǎng)絡(luò)代購的主要形式為代購遠距離，尤其是境外、國外電子商務(wù)網(wǎng)站的商品。這一最先由中國流行起來的消費者對企業(yè)的模式也許是一個值得關(guān)注的嘗試。

B2M

　　B2M（Business to Marketing），指面向市場營銷的電子商務(wù)企業(yè)（電子商務(wù)公司或電子商務(wù)是其重要營銷渠道的公司）。B2M電子商務(wù)公司根據(jù)客戶需求為核心而建立起的營銷型站點，并通過線上和線下多種渠道對站點進行廣泛的推廣和規(guī)范化的導購管理，從而使得站點作為企業(yè)的重要營銷渠道。

B2C進入垂直細分階段

　　易觀國際認為，隨著B2C市場的逐步成熟，B2C領(lǐng)域?qū)⑦M入用戶細分的市場階段。2007年之前，B2C用戶在線購買的商品種類以圖書、音像等出版物以及虛擬產(chǎn)品為主，當當、卓越、云網(wǎng)一直占據(jù)市場份額前三位?！　〗陙?，隨著紅孩子、PPG、北斗手機網(wǎng)以及京東商城等垂直領(lǐng)域線上B2C廠商的進入，母嬰用品、男士襯衫、手機以及3C產(chǎn)品等商品的在線銷售開始獲得線上B2C用戶的認可。　　報告預計，未來將會有更多的廠商進入垂直細分線上B2C市場，消費者可選擇的商品品類也會更加豐富，B2C用戶的每戶平均收入也將有明顯提升。

O2O

　　O2O(Online To Offline）商務(wù)的關(guān)鍵是：在網(wǎng)上尋找消費者，然后將他們帶到現(xiàn)實的商店中。它是支付模式和為店主創(chuàng)造客流量的一種結(jié)合（對消費者來說，也是一種“發(fā)現(xiàn)”機制），實現(xiàn)了線下的購買。它本質(zhì)上是可計量的，因為每一筆交易（或者是預約）都發(fā)生在網(wǎng)上。這同目錄模式明顯不同，因為支付有助于量化業(yè)績和完成交易等?，F(xiàn)在也出現(xiàn)了在之前模式之外的另外一種模式，它類似于O2O，又區(qū)別于O2O。它和O2O模式的區(qū)別即是在線下消費。通過網(wǎng)站了解相關(guān)資訊后，再到線下的商家去消費。隨著拉手網(wǎng)（團購模式）NHT Global（積分返傭模式）等公司的帶動下，O2O會在中國有較大的發(fā)展

編輯本段建設(shè)模式

　　針對目前電子商務(wù)的發(fā)展，共有幾種網(wǎng)上商店的建設(shè)形式：　　一種是在基于平臺的網(wǎng)上商城開店，像淘寶、拍拍，這樣的平臺適合于二手或閑置物品，可以不需要交納什么費用，就可以開店，同時也不需要對店鋪進行過多的宣傳和推廣；　　第二種是進駐大型網(wǎng)上商城，像實體店鋪進駐商場一樣。類似進駐京東、當當這樣的大型網(wǎng)上商城。但如果沒有大筆費用支持及一定的實力，要想進駐也不是易事，另外進駐后沒有穩(wěn)定的銷量，這樣的大牌商城也難有合作空間；　　第三種是正在熱起的，也是網(wǎng)上商城未來的發(fā)展趨勢－獨立網(wǎng)店。它無需依托任何平臺，可根據(jù)喜好選擇自己喜歡的店鋪風格、可自行設(shè)定商品分類及商品管理規(guī)則，可自行添加各種支付方式，可按照自己的要求給予用戶最好的網(wǎng)上購物體驗?！　」δ苤С质侨N模式中最全面的，服務(wù)支持也是最專業(yè)的，但費用是三種模式中最低的。目前支持這種模式的主流軟件有一些是免費的，只收主機托管（空間、帶寬及域名支持等）費用就可開起專業(yè)的網(wǎng)店。

編輯本段電子商務(wù)師考試

　　電子商務(wù)師考試：由國家統(tǒng)一組織的電子商務(wù)師資格認證考試，考試時間為上半年的五月和下半年的十月左右，考試內(nèi)容包括電子商務(wù)概論，電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)與營銷，電子商務(wù)與物流等。電子商務(wù)師申報也需滿足在本職業(yè)連續(xù)工作13年以上，取得本職業(yè)三級職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作5年以上等七項條件。

編輯本段移動電子商務(wù)

移動電子商務(wù)概述

　　移動電子商務(wù)就是利用手機、PDA及掌上電腦等無線終端進行的B2B、B2C或C2C的電子商務(wù)。它將因特網(wǎng)、移動通信技術(shù)、短距離通信技術(shù)及其它信息處理技術(shù)完美的結(jié)合，使人們可以在任何時間、任何地點進行各種商貿(mào)活動，實現(xiàn)隨時隨地、線上線下的購物與交易、在線電子支付以及各種交易活動、商務(wù)活動、金融活動和相關(guān)的綜合服務(wù)活動等?！　∫苿与娮由虅?wù)是在無線傳輸技術(shù)高度發(fā)達的情況下產(chǎn)生的，比如經(jīng)常提到的3G技術(shù)，技術(shù)移動電子商務(wù)的載體。除此之外，wifi和wapi技術(shù)，也是無線電子商務(wù)的選項之一。

移動電子商務(wù)服務(wù)主導方式

　　四種移動電子商務(wù)服務(wù)主導方式中，傳統(tǒng)電子商務(wù)提供商將引領(lǐng)移動電子商務(wù)的發(fā)展?！?div>