“成功的七個(gè)習(xí)慣”(7 Habits of Highly Effective People)一書(shū)出版于一九八九年,是一本在西方非常暢銷的書(shū),到今天已經(jīng)賣出一千五百多萬(wàn)本拷貝。西方市場(chǎng)上自我成長(zhǎng)教育的書(shū)籍不計(jì)其數(shù),但很多作者大多把注意力放在技巧的提高上,教人如何抄近路,如何急成。這本書(shū)的作者Stephen Covey卻認(rèn)為人們應(yīng)該將注意力放在如何提高個(gè)人品質(zhì)(character)上,應(yīng)該從做人做事的基本原則(principal)上來(lái)提高自己;應(yīng)對(duì)人的技巧可以常變,做人的原則卻永遠(yuǎn)不變,普世通用。只有當(dāng)你以正確的價(jià)值觀為基礎(chǔ)建立起個(gè)人品質(zhì),你才有可能取得長(zhǎng)遠(yuǎn)持久的成功。
Covey認(rèn)為,人生走向成熟可以分成三個(gè)階段:從第一階段的依賴者到第二階段的獨(dú)立自主者再到第三階段的與自然與社會(huì)相互依存者。每一個(gè)人生命的第一個(gè)階段都是依賴者(dependent),孩童時(shí)期我們依賴父母,依賴社會(huì)(學(xué)校);當(dāng)我們從孩童長(zhǎng)大為成人時(shí),我們變得越來(lái)越獨(dú)立(independent),我們可以依靠自己來(lái)做很多事,我們開(kāi)始承擔(dān)責(zé)任;不過(guò)人生的成熟并不停留在自我獨(dú)立上,人是自然與社會(huì)中的一員,當(dāng)我們學(xué)會(huì)與自然相互依存,與社會(huì)相互依存(interdependent),我們就進(jìn)入了成熟的第三階段。依賴者關(guān)注的是你,你要照顧我,出了錯(cuò)要怪你;獨(dú)立者關(guān)注的是我,我選擇,我負(fù)責(zé);相互依存者關(guān)注的是我們,我們相互合作,我們將我們的個(gè)人才華個(gè)人能力結(jié)合起來(lái),做個(gè)人不可能做的事。人生的最終成功就是要從依賴走向獨(dú)立,再走向與自然與社會(huì)的融洽相處,相互合作,使自然與社會(huì)反過(guò)來(lái)做于人有利的事。
書(shū)中列的成功的七個(gè)習(xí)慣是:第一,主動(dòng)進(jìn)取;第二,做事時(shí)有遠(yuǎn)見(jiàn),始終將最終的目標(biāo)牢記在心;第三,做事有輕重緩急之分,先做最重要的事;第四,建立雙贏式思維方式;第五,先設(shè)法理解別人,然后再要求別人理解你;第六,團(tuán)隊(duì)精神,使一加一大與二;第七,更新自我。第一至第三個(gè)習(xí)慣致力于塑造自我,第四至第六個(gè)習(xí)慣致力于贏得公眾關(guān)系,第七個(gè)習(xí)慣則即為塑造自我也為贏得公眾關(guān)系。
第一個(gè)習(xí)慣:主動(dòng)進(jìn)取(Be Proactive)
主動(dòng)進(jìn)取者認(rèn)為是自己的選擇自己的行動(dòng)決定了自己的一生,自己成功與否應(yīng)該由自己來(lái)負(fù)責(zé)。主動(dòng)進(jìn)取者遇到困難時(shí),將注意力放在他們能做的事上,他們保持積極的態(tài)度,主動(dòng)進(jìn)取,把精力用在擴(kuò)大自己對(duì)事物的影響力上,從而克服困難,取得成功。與主動(dòng)進(jìn)取者相對(duì)照的是被動(dòng)反應(yīng)者,被動(dòng)反應(yīng)者總是將眼光盯在那些自己無(wú)法掌握無(wú)法控制的事情上,習(xí)慣于責(zé)備別人,責(zé)備環(huán)境,將自己的失敗自己的不幸怪罪于別人,怪罪于環(huán)境。
第二個(gè)習(xí)慣:做事時(shí)有遠(yuǎn)見(jiàn),始終將最終的目標(biāo)牢記在心(Begin With The End in Mind)
第一個(gè)習(xí)慣建立了我是成功的創(chuàng)造者的積極態(tài)度,第二個(gè)習(xí)慣就是邁出創(chuàng)造成功的第一步:用想象和良知來(lái)樹(shù)立目標(biāo)。人類之所以與其他動(dòng)物不同,人類之所以是高級(jí)動(dòng)物,在于人類有想象力(imagination),有自我意識(shí)力(self awareness),有良知力(conscience),人類可以想象一個(gè)尚不存在卻是人類能力有可能達(dá)到的潛在世界,為自己設(shè)計(jì)一個(gè)奮斗目標(biāo),并以這個(gè)目標(biāo)為指針,邁出創(chuàng)造成功的下一步。
在設(shè)計(jì)最終目標(biāo)時(shí),樹(shù)立有遠(yuǎn)見(jiàn)的正確的目標(biāo)非常重要,我們要以智慧的力量,要以良知的力量,以充足的判斷能力,辨別能力和理解能力來(lái)審視生活,找到一個(gè)正確的生活重心。在樹(shù)立目標(biāo)時(shí),我們還要有精神源泉來(lái)引導(dǎo)我們生活的方向,要對(duì)自己的長(zhǎng)處和潛能有足夠的認(rèn)識(shí)。世界上的人,每一個(gè)人的生活重心可以非常不同,有些人以家庭為生活重心,有些人以工作為重心,另一些人則以錢為重心,還有一些人以朋友為重心,或以尋求快樂(lè)為重心。關(guān)鍵是什么使你覺(jué)得人生有意義,使你覺(jué)得精神感情有依靠,什么給你力量去奮斗。該書(shū)作者認(rèn)為,當(dāng)我們將生活重心從以具體的事具體的物為重心轉(zhuǎn)向以基本原則為重心(principal centered)時(shí),我們的生活就會(huì)更平衡,更成功,我們就更有可能找到一個(gè)平衡家庭,工作,財(cái)富,朋友,和快樂(lè)的生活目標(biāo)。
第三個(gè)習(xí)慣:做事有輕重緩急之分,先做最重要的事(Put First Things First)
當(dāng)我們樹(shù)立了目標(biāo),邁出了創(chuàng)造成功的第一步,第三個(gè)習(xí)慣是創(chuàng)造成功的第二步,是具體如何來(lái)有效地做事。我們?cè)诎才抛鍪碌闹刃驎r(shí)要以事情的重要與否來(lái)決定緩急,而不能讓緩急秩序來(lái)決定事情的輕重。要學(xué)會(huì)做預(yù)防性思考,這樣才不致于每次都以救火的方式來(lái)解決問(wèn)題,才能避免低效益的工作方式。
第四個(gè)習(xí)慣:建立雙贏式思維方式(Think Win/Win)
人們?cè)谂c人交往時(shí)有五種思維方式(注):雙贏,我贏你輸,我輸你贏,雙輸,和贏。雙贏不難理解,就是我贏,你也贏,是最佳的合作方式;我贏你輸也不難理解,就是以你輸為代價(jià)來(lái)達(dá)到我贏,很典型的中國(guó)式輸贏觀;我輸你贏對(duì)有些人來(lái)講不可思議,怎么會(huì)有人愿意自己輸?但在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中確實(shí)有人以我輸你贏的方式來(lái)與人交往,以討好對(duì)方,以讓對(duì)方接受自己;雙輸也不罕見(jiàn),就是情愿我輸也不讓你贏,戰(zhàn)爭(zhēng)常常就是雙輸?shù)倪x擇;贏式思維很簡(jiǎn)單,我只在乎我贏,你可以贏,也可以輸,我不在乎我不管。雙贏式思維是比我贏你輸,我輸你贏,雙輸,或贏更成熟的思維方式,是能夠保證長(zhǎng)遠(yuǎn)持久成功的基礎(chǔ)。作者認(rèn)為,只有有雙贏品質(zhì)的人才會(huì)去追求雙贏,才有能力去追求雙贏。什么是雙贏品質(zhì)?作者說(shuō)雙贏品質(zhì)(character)來(lái)自三種品德(traits):正直(integrity),成熟(maturity),和認(rèn)為有足夠的成功給每一個(gè)人(abundant mentality)。
正直的人是有正確價(jià)值觀的人,只有正直的人才懂得什么是真正的贏,才會(huì)被人們給以信任去追求雙贏的結(jié)果。
成熟的人懂得如何掌握勇氣與體諒之間的平衡,就是說(shuō)即敢于表達(dá)自己的感覺(jué)和信念,又體諒別人的感覺(jué)與思想。很多人思維是單向性的,他們認(rèn)為一旦善良了,就一定不能堅(jiān)定,一旦要堅(jiān)定,就不能善良。有雙贏品質(zhì)的人是即善良又堅(jiān)定,追求雙贏,你不但要善良,體諒對(duì)方,更要堅(jiān)定有勇氣,你不但要理解別人,更要自信。能達(dá)到善良與堅(jiān)定的平衡,能體諒別人又有勇氣堅(jiān)持自己的信念,就達(dá)到了真正的成熟。一個(gè)有勇氣但不懂得體諒別人的人,可以是一個(gè)堅(jiān)定的人,但只能追求我贏你輸;一個(gè)過(guò)于體諒別人的人,就可能以我輸你贏來(lái)達(dá)到與人共處。當(dāng)你即有勇氣,即敢于表達(dá)自己的信念,追求自己的目標(biāo),又懂得體諒別人,理解別人,我可以聆聽(tīng),我可以理解你為什么這樣想這樣做(empathize),但我也敢于表達(dá)不同意見(jiàn),只有掌握了這一平衡,你才會(huì)有能力去追求雙贏。
認(rèn)為世界上有足夠的成功給每一個(gè)人也是有雙贏品質(zhì)的重要一面。有些人認(rèn)為成功的機(jī)會(huì)是有限的(scarcity mentality),別人成功了就意味著自己的失敗,這些人不愿看到別人贏,難以為別人的成功高興。有雙贏品質(zhì)的人相信人人都可以成功,你成功并不奪去我成功的機(jī)會(huì),世界上有足夠成功的機(jī)會(huì),不需要以別人的輸來(lái)?yè)Q取自己的贏。
只有有品質(zhì)的人才能追求雙贏,才能獲得持久的真正的成功,這是為什么作者認(rèn)為單靠技巧并不能得到真正的成功,只有提高個(gè)人品質(zhì)才是達(dá)到最終成功的關(guān)鍵。贏得公共關(guān)系并不等于戰(zhàn)勝其他人,而是在公共關(guān)系中與人做更有效的合作,從而使雙方都受益。
第五個(gè)習(xí)慣:先設(shè)法理解別人,然后再要求別人理解你(Seek first to understand, then to be understood)
首先要學(xué)會(huì)理解別人,理解對(duì)方為什么這樣想這樣做(empathize),然后才能找到正確有效的溝通方式,反過(guò)來(lái)讓對(duì)方理解你。
第六個(gè)習(xí)慣:團(tuán)隊(duì)精神,使一加一大于二(Synergize)
我將Synergize翻譯成團(tuán)隊(duì)精神,但這個(gè)團(tuán)隊(duì)不是簡(jiǎn)單地將人員加在一起,幾個(gè)人做的事只是每一個(gè)人做的事之總和,而是幾個(gè)人一起做成的事大于每個(gè)人分別能做的事之和,我將其解釋成使一加一大與二。要達(dá)到Synergize,關(guān)鍵是要珍惜保留人與人之間的不同,同時(shí)在團(tuán)隊(duì)中建立有效的溝通交流方式,建立相互信任的合作共事方法,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人不同的長(zhǎng)處,成員之間相互補(bǔ)充,相互促進(jìn),擴(kuò)展視角,迸發(fā)創(chuàng)造力,取得比簡(jiǎn)單相加更高的結(jié)果。這就是為什么一個(gè)寬容不同的團(tuán)隊(duì)或社會(huì)(民主自由)比一個(gè)一切大同的團(tuán)隊(duì)或社會(huì)(專制統(tǒng)一)要成功的原因。
第七個(gè)習(xí)慣:更新自我(Sharpen the saw)
要讓刀一直好使,必須在每使用一段時(shí)間后就保養(yǎng)磨練,人也一樣,必須不斷更新才能不斷取得成功。更新自我可以分成四個(gè)方面:精神更新,體能更新,智力更新,以及感情更新。更新智力,學(xué)習(xí)新知識(shí)和新技能對(duì)我們中國(guó)人很直觀,但除了更新知識(shí)和技能,更新自己的精神狀態(tài),體力狀態(tài),和感情狀態(tài)也非常重要,所以尋找補(bǔ)充精神源泉,發(fā)展業(yè)余愛(ài)好,與家人消磨時(shí)光,體育鍛煉,享受大自然,旅游等等,都可以是更新自我的一部分。
注:作者書(shū)中列有六種交往思維方式:雙贏,我贏你輸,我輸你贏,雙輸,贏,和雙贏否則不成交,我這里將雙贏和雙贏否則不成交合并成一類。
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