2006年信誠(chéng)全國(guó)百團(tuán)大戰(zhàn)直轄業(yè)務(wù)主管第一名；2006年信誠(chéng)北分第三屆高峰會(huì)會(huì)長(zhǎng)。連續(xù)三年榮獲全球華人保險(xiǎn)大會(huì)龍獎(jiǎng)，連續(xù)六年美國(guó)MDRT百萬(wàn)圓桌超級(jí)會(huì)員，連續(xù)五年榮獲華人保險(xiǎn)大會(huì)龍獎(jiǎng)。

對(duì)于平庸的保險(xiǎn)代理人而言，成功不啻是百萬(wàn)大單，而王樂(lè)的成功是90%的簽單率、90%的轉(zhuǎn)介紹、100%的續(xù)存率，還有就是讓業(yè)內(nèi)人士都拍案叫絕的零理賠率！對(duì)于王樂(lè)來(lái)說(shuō)，成功是從事保險(xiǎn)讓她看到了人生的價(jià)值。

睡著了都在做計(jì)劃

從入行起，王樂(lè)的保險(xiǎn)生涯就打上了傳奇底色。19年前，王樂(lè)帶著幾千元只身一人去廣州打拼，經(jīng)過(guò)15年的奮斗，她已擁有了常人向往的一切，幸福的家庭、豐厚的積蓄、受人景仰的地位。11年前在一次購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的過(guò)程中，她成為了友邦的VIP客戶(hù)，與她的代理人結(jié)下了些許的緣份。結(jié)緣保險(xiǎn)，源于“意外”相識(shí)了友邦的創(chuàng)業(yè)說(shuō)明會(huì)，她這才知曉保險(xiǎn)代理的職業(yè)特點(diǎn)，已在商界厲練多年的她敏銳捕捉到保險(xiǎn)業(yè)的前景，毅然投入保險(xiǎn)這一行業(yè)，成為廣州友邦的一名保險(xiǎn)代理人。

當(dāng)時(shí)她已坐擁別墅、名車(chē)，殷實(shí)的家資曾讓人斷言她做不到一年。但王樂(lè)更記住了上司的那幾句話(huà)，我等了你六年了，我們這有一位代理人已連續(xù)三屆坐在了高峰會(huì)(美國(guó)友邦人壽的銷(xiāo)售精英集會(huì))會(huì)長(zhǎng)的寶座上，我希望你能夠坐在下一屆高峰會(huì)會(huì)長(zhǎng)的位置上。從此，當(dāng)峰會(huì)會(huì)長(zhǎng)成了她進(jìn)入保險(xiǎn)業(yè)的第一個(gè)目標(biāo)。

為了這句諾言，她幾乎是在拼命地工作，不斷地開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。為客戶(hù)量身定制最適合的保單。不斷地跟客戶(hù)確認(rèn)，不斷地再次修改。在最后的交單期限迫近時(shí)，她連續(xù)五天跟進(jìn)一個(gè)客戶(hù)，白天拜訪確認(rèn)客戶(hù)需求，夜里再據(jù)此修改計(jì)劃，幾乎除了吃飯睡覺(jué)，所有的時(shí)間都鋪在工作之中。在這段反復(fù)確認(rèn)、反復(fù)修改的日子里，她每天只睡三四個(gè)小時(shí)，因?yàn)檫@一單必須拿到，這關(guān)系到能否實(shí)現(xiàn)她的承諾，她給自己定下的目標(biāo)，“我連睡著了都在做計(jì)劃”。正是這種執(zhí)著感動(dòng)了客戶(hù)，她不僅成功簽單，而且保額也從原來(lái)的4萬(wàn)元提升到19萬(wàn)元。加上這一單，王樂(lè)以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)超過(guò)了所有的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

成為保險(xiǎn)代理人后，她并沒(méi)在心理上有過(guò)障礙，對(duì)待每一位客戶(hù)都不卑不亢。她曾駕車(chē)開(kāi)了30多公里，就為了簽一張149元的保單，她也沒(méi)感到一絲人生的落差。因?yàn)樗严Ｍ由斓煤苓h(yuǎn)，認(rèn)定了這個(gè)行業(yè)是好的，她會(huì)在這個(gè)行業(yè)里躋身成功人士之列。

友邦的三年過(guò)去了，王樂(lè)不僅沒(méi)有退縮，每年百萬(wàn)保費(fèi)的目標(biāo)，她以平穩(wěn)上升的態(tài)勢(shì)達(dá)成，三年里她還取得了公司幾乎所有的榮譽(yù)。

2004年，在香港舉辦的華人保險(xiǎn)大會(huì)中，王樂(lè)再次遇到了改變她命運(yùn)的機(jī)會(huì)，也是她的第二位保險(xiǎn)引路人——當(dāng)時(shí)在任的信誠(chéng)人壽CEO謝觀興，王樂(lè)被謝總卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力所吸引。為了求得更好的發(fā)展以及在壽險(xiǎn)業(yè)作出更大的貢獻(xiàn)，2005年初，王樂(lè)只身一人一張機(jī)票以及衣物毅然決然地返回了故鄉(xiāng)--北京，走上了一條執(zhí)著奮進(jìn)的壽險(xiǎn)之路。在不到一年的時(shí)間里，王樂(lè)成了北京首都保險(xiǎn)杰出服務(wù)之星、并獲得了2005年中國(guó)信誠(chéng)高峰會(huì)北京會(huì)長(zhǎng)的榮譽(yù)、2005年信誠(chéng)北分全年榮譽(yù)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)。王樂(lè)就這樣一次次不斷突破自我、超越自我，一次次給自己更新的目標(biāo)、更高的要求，不斷挑戰(zhàn)績(jī)效極限。有一句話(huà)牢牢銘記在王樂(lè)心中：山高人為峰。

中泰戰(zhàn)役

從銷(xiāo)售到管理的轉(zhuǎn)折，王樂(lè)心懷感激：“說(shuō)我要感謝四個(gè)人：齊彤、楊紅立、張亦平、劉萬(wàn)玉。我們是黃金組合，缺了誰(shuí)也不行。兩年來(lái)，壽險(xiǎn)道路上留下了我們共同的腳步，這腳步也將成為永恒?！?/P>

2005年4月，王樂(lè)與這四個(gè)人開(kāi)始組建信誠(chéng)人壽北京分公司東方營(yíng)管處中泰團(tuán)隊(duì)，一開(kāi)始就把團(tuán)隊(duì)定位于“志當(dāng)存高遠(yuǎn)，沒(méi)有不可能”，現(xiàn)在你還能在中泰看到這塊牌子感受當(dāng)時(shí)的創(chuàng)業(yè)激情。團(tuán)隊(duì)文化成就品牌團(tuán)隊(duì)，中泰團(tuán)隊(duì)由這最初的五個(gè)人發(fā)展成為目前的200多人。2006年全年完成標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)1230萬(wàn)元，并且團(tuán)隊(duì)有四人獲得了美國(guó)百萬(wàn)圓桌COT會(huì)員資格及華人保險(xiǎn)大會(huì)IDA銀龍獎(jiǎng)，2006年至今每月標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)平均都在100萬(wàn)元以上，這就是中泰團(tuán)隊(duì)所交出的喜人答卷。

當(dāng)年，王樂(lè)等五人開(kāi)始組建中泰團(tuán)隊(duì)的時(shí)候，面臨的最緊迫問(wèn)題是沒(méi)“人”。于是，在2005年7月，他們策劃并組織了“中泰一百戰(zhàn)役”，力爭(zhēng)在一個(gè)月內(nèi)增員到100人。于是他們開(kāi)始全力進(jìn)行增員，一個(gè)月內(nèi)增員106人。這其中不乏有注冊(cè)會(huì)計(jì)師、注冊(cè)審計(jì)師、MBA和海歸，2005年9月，人員已過(guò)百的中泰團(tuán)隊(duì)打響了“中泰二百戰(zhàn)役”，也就是中泰團(tuán)隊(duì)的第二個(gè)“一百戰(zhàn)役”，不同的是這次的目標(biāo)是一個(gè)月內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)達(dá)到100萬(wàn)元，最終，在一個(gè)月內(nèi)，中泰團(tuán)隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)達(dá)到116萬(wàn)元，勝利完成二次戰(zhàn)役。

兩次戰(zhàn)役奠定中泰團(tuán)隊(duì)未來(lái)發(fā)展的勝局，團(tuán)隊(duì)從此逐漸發(fā)展壯大起來(lái)。2006年1月，王樂(lè)晉升總監(jiān)，團(tuán)隊(duì)?-過(guò)整合走向整體化。王樂(lè)在管理中實(shí)行“以德招人、以情留人、以系統(tǒng)化管理人”。在王樂(lè)的帶領(lǐng)和直接參與下，團(tuán)隊(duì)涌現(xiàn)出很多銷(xiāo)售高手，大單頻頻出現(xiàn)。

走進(jìn)王樂(lè)的中泰區(qū)，你會(huì)感受到濃烈的團(tuán)隊(duì)氛圍，制服上信誠(chéng)的刺繡LOGO源自王樂(lè)的創(chuàng)意，它令衣著有點(diǎn)睛之妙，同時(shí)讓每個(gè)伙伴有一種歸屬感，更讓伙伴以自己為中泰人自豪，以神圣之心投入到保險(xiǎn)事業(yè)之中。

銷(xiāo)售帶動(dòng)管理，也是王樂(lè)一直恪守的信念。這不僅是因?yàn)樗卿N(xiāo)售出身，在市場(chǎng)上拼搏了很久，積累、沉淀了很多這個(gè)行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)。她總是跑在一線，更了解市場(chǎng)前沿的動(dòng)態(tài)信息，讓自己的管理不斷修正、提升。她最用心良苦的就是，她用這種現(xiàn)實(shí)的遠(yuǎn)景去觸動(dòng)伙伴們上進(jìn)與勤奮。

“王樂(lè)是一位大格局的人?！毙耪\(chéng)人壽一位高管這樣評(píng)價(jià)，認(rèn)為她有一種大D-作的精神。王樂(lè)認(rèn)為，帶領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)在面對(duì)個(gè)人得失的時(shí)候必須要有犧牲精神，面對(duì)伙伴要包容。兩年來(lái)，王樂(lè)感覺(jué)最開(kāi)心的是團(tuán)隊(duì)已?-形成了一個(gè)互相愛(ài)護(hù)、互相幫助的氛圍。在中泰團(tuán)隊(duì)，王樂(lè)不允許團(tuán)隊(duì)伙伴和內(nèi)勤有任何沖突。所有伙伴感覺(jué)難以解決的問(wèn)題，王樂(lè)都會(huì)出面去D-調(diào)。在這樣的氛圍下，伙伴們之間互相借力，相互介紹客戶(hù)與增員，中泰冷靜而扎實(shí)，曾有這樣的評(píng)論稱(chēng)王樂(lè)團(tuán)隊(duì)為——“明星品牌，健康團(tuán)隊(duì)”。

工作生活化生活工作化

從業(yè)已近六年，王樂(lè)比以前更加滿(mǎn)懷激情，她每天工作時(shí)間都在15小時(shí)以上，培訓(xùn)、活動(dòng)、說(shuō)明會(huì)幾乎充斥了她的周末，但她卻樂(lè)此不彼。對(duì)她來(lái)說(shuō)，工作就是生活，用高質(zhì)量的工作來(lái)充實(shí)生活；生活就是工作，在交友中“投緣”商機(jī)。

她把每個(gè)同事都當(dāng)成自己親密無(wú)間的伙伴，她熟悉寫(xiě)字間里每位保潔員的身影，何時(shí)遇上她們都送上最親切的微笑，附上最親切的問(wèn)候，“阿姨您好！”“您早！”客戶(hù)來(lái)了，她會(huì)準(zhǔn)備上一杯剛剛溫好的熱豆?jié){。“保費(fèi)做得高，人又做得好的，肯定是樂(lè)姐莫屬！”這是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)王樂(lè)的一句評(píng)價(jià)，也是王樂(lè)最受用的而又銘記的嘉獎(jiǎng)！

當(dāng)面對(duì)客戶(hù)拒絕時(shí)，她認(rèn)為客戶(hù)的拒絕沒(méi)有惡意，那只是客戶(hù)沒(méi)有理解保險(xiǎn)，對(duì)自己的判斷不自信，怕自己做出錯(cuò)誤的決定。當(dāng)你給客戶(hù)解釋清楚，一切也就迎刃而解。

她從來(lái)不覺(jué)得自己是在賣(mài)保險(xiǎn)，而是在勸說(shuō)客戶(hù)負(fù)擔(dān)應(yīng)盡的責(zé)任。投保不會(huì)帶來(lái)任何損失，而是建立健全一個(gè)可以為自己和家人提供保障的賬戶(hù)。

閑暇時(shí)間，與客戶(hù)喝喝茶，逛逛街，對(duì)于她來(lái)說(shuō)就是最好的享受。給客戶(hù)送上一件小禮品，燉上滿(mǎn)滿(mǎn)一鍋牛肉與客戶(hù)分享，都成了她打發(fā)休閑時(shí)光的好辦法。她的客戶(hù)不僅僅是因?yàn)楫a(chǎn)品品質(zhì)與服務(wù)價(jià)值，更多是因?yàn)樗陨淼穆曌u(yù)和個(gè)人魅力。

從事保險(xiǎn)六年來(lái)，她擁有90%的簽單率、90%的轉(zhuǎn)介紹率、98%的續(xù)存率。她的客戶(hù)都是最優(yōu)秀的客戶(hù)，如果不是她兒子不小心崴傷了腳，她還保持了讓業(yè)內(nèi)人士都拍案叫絕的零理賠率！

有次生病，她的一位客戶(hù)發(fā)來(lái)短信：“樂(lè)姐，對(duì)不起，我對(duì)你的關(guān)心不夠！”面對(duì)這一切，又驗(yàn)證了王樂(lè)經(jīng)常提到的一句名言：“一切付出都是為最美好準(zhǔn)備的?！?/P>