商品采購是商家主要業(yè)務活動之一。為了保證商家采購到適銷對路的商品,必須認識了解采購過程,做好采購業(yè)務決策,加強對商品采購過程的監(jiān)督,確保采購工作的圓滿完成。
為了科學地組織商品采購,商家必須根據(jù)自身狀況,建立相應的采購機構(gòu);根據(jù)商品經(jīng)營范圍、品種,形成商品經(jīng)營目錄;確定采購渠道;進行進貨洽談、簽訂訂貨合同;完成商品檢驗與驗收活動。 超市商品采購工作流程(一)制定專門的商品采購人員 規(guī)模較大的商家可能會建立正式的采購組織,專門負責商品采購工作,人員專職化。 設立正式的采購部門,采購工作專業(yè)化,可以統(tǒng)一規(guī)劃商品采購工作,人員職責、權(quán)限明確,便于提高工作效率,加強與供貨單位的業(yè)務聯(lián)系。 對于較小的零售商來說可能會不設專職采購部門,由銷售部、組負責商品采購工作。非正式采購組織一般不設專門采購人員,而由銷售人員兼職從事商品采購。非正式采購組織由銷售人員參與采購,便于根據(jù)市場商品銷售確定采購活動,使購銷緊密連接,但不利于對采購工作的統(tǒng)一控制管理。 超市商品采購工作流程(二)制定商品經(jīng)營目錄 商品經(jīng)營目錄是商家或商品經(jīng)營部(組)所經(jīng)營的全部商品品種目錄,是商家組織進貨的指導性文件。 商家制訂商品經(jīng)營目錄,是根據(jù)目標市場需求和商家的經(jīng)營條件,具體列出各類商品經(jīng)營目錄;借以控制商品采購范圍,確保主營商品不脫銷,輔營商品花色、規(guī)格、式樣齊全,避免在商品采購上的盲目性。 商家的商品經(jīng)營目錄并不是一成不變的;也根據(jù)市場需求變化和商家經(jīng)營能力適時進行調(diào)整。調(diào)整中可依據(jù)商品銷售數(shù)據(jù)進行分析哪些種類的商品銷售下降,如果較長時間內(nèi)無銷售記錄,可逐漸篩選淘汰。如有些商品銷售上升,可適當增加經(jīng)營品種和采購數(shù)量。商家還應經(jīng)常開展市場調(diào)研預測:分析市場需求變化趨勢,了解新產(chǎn)品開發(fā)情況,根據(jù)商家條件,增加市場前景好的商品經(jīng)營。在深入研究市場發(fā)展變化,總結(jié)自身經(jīng)營狀況的基礎上,適時調(diào)整商品經(jīng)營目錄,是商家改善經(jīng)營的重要手段。 超市商品采購工作流程(三)合理選擇采購渠道 商品采購渠道多種多樣,如何從中進行選擇呢? 我們換個角度來分析。商家的供貨渠道可以分為三個方面:一是商家自有供貨者;二是原有的外部供貨者;三是新的外部供貨者。 商家自有供貨者。有些商家自己附設加工廠或車間,有些商家設有商品配送中心。這些供貨者是商家首選的供貨渠道。 商家按照市場需要,組織附屬加工廠加工或按樣生產(chǎn),自產(chǎn)自銷,既是商品貨源渠道,又有利于形成商家經(jīng)營特色。有些商品如時裝、針紡織品、鞋帽,市場花色、式樣變化快,從外部進貨,批量大、時間長,不能完全適應市場變化。而從加工廠或車間加工訂做,產(chǎn)銷銜接快,批量靈活。有些商家加工訂做的時裝品牌也有較高的知名度和市場影響,成為吸引客流,擴大銷售的有力手段。 商家原有外部供貨者。商家與經(jīng)常聯(lián)系的一些業(yè)務伙伴,經(jīng)過多年的市場交往,對這些單位的商品質(zhì)量、價格、信譽等比較熟悉了解,對方也愿意與商家合作,遇到困難相互支持。因此,可成為商家穩(wěn)定的商品供應者。 商家穩(wěn)定的外部供應者來自各個方面,既有生產(chǎn)商,又有批發(fā)商,還有專業(yè)公司等。在選擇供貨渠道時,原有的外部供貨者應優(yōu)先考慮,這一方面可以減少市場風險,又可以減少對商品品牌、質(zhì)量的擔憂,還可以加強協(xié)作關(guān)系,與供貨商共同贏得市場。 新的外部供貨者.由于商家業(yè)務擴大,市場競爭激烈,新產(chǎn)品不斷出現(xiàn),商家需要增加新的供貨者。選擇新的供貨者是商品采購的重要業(yè)務決策,要從以下方面做比較分析:(1)貨源的可靠程度。主要分析商品供應能力和供貨商信譽。包括商品的花色、品種、規(guī)格、數(shù)量能否按商家的要求按時保證供應,信譽好壞,合同履約率等。(2)商品質(zhì)量和價格。主要是供貨商品質(zhì)量是否符合有關(guān)標準,能否滿足消費者的需求特點,質(zhì)量檔次等級是否和商家形象相符,進貨價格是否合理,毛利率高低,預計銷售價格消費者能否接受,銷售量能達到什么水平,該商品初次購進有無優(yōu)惠條件、優(yōu)惠價格等。(3)交貨時間。采用何種運輸方式,運輸費用有什么約定,如何支付,交貨時間是否符合銷售要求,能否保證按時交貨。(4)交易條件。供貨商能否提供供貨服務和質(zhì)量保證服務,供貨商是否同意商家售后付款結(jié)算,是否可以提供送貨服務和提供現(xiàn)場廣告促銷資料和費用,供貨商是否利用該地傳播媒介進行商品品牌廣告宣傳等。 為了保證貨源質(zhì)量.商家商品采購必須建立供貨商資料檔案,并隨時增補有關(guān)信息,以便通過信息資料的比較對比,確定選擇供貨商。 超市商品采購工作流程(四)購貨洽談、簽訂合同 在對供貨商進行評價選擇的基礎上,采購人員必須就商品采購的具體條件進行洽談。在采購談判中,采購人員要就購買條件與對方磋商,提出采購商品的數(shù)量、花色、品種、規(guī)格要求,商品質(zhì)量標準和包裝條件,商品價格和結(jié)算方式,交貨方式,交貨期限和地點也要雙方協(xié)商,達成一致,然后簽訂購貨合同。 一項嚴謹?shù)纳唐凡少徍贤瑧ㄒ韵轮饕獌?nèi)容:(1)貨物的品名、品質(zhì)規(guī)格;(2)貨物數(shù)量;(3)貨物包裝;(4)貨物的檢驗驗收; (5)貨物的價格,包括單價、總價;(6)貨物的裝卸、運輸及保險; (7)貸款的收付;(8)爭議的預防及處理。簽訂購貨合同,意味著雙方形成交易的法律關(guān)系,應承擔各自的責任義務。供貨商按約交貨,采購方支付貨款。 超市商品采購工作流程(五)商品檢驗、驗收 商品采購到達商家或指定的倉庫,要及時組織商品驗收工作,對商品進行認真檢驗。商品驗收應堅持按采購合同辦事.要求商品數(shù)量準確,質(zhì)量完好,規(guī)格包裝符合約定,進貨憑證齊全。商品驗收中要做好記錄,注明商品編號、價格、到貨日期。驗收中發(fā)現(xiàn)問題,要做好記錄,及時與運輸部門或供貨方聯(lián)系解決。 |
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