主要癥狀　賠錢生意該不該　轉(zhuǎn)變點在哪

　　處方主味　千客盈門多良策　換角度來看

　　雞蛋賠錢把客拉

　　顧客上門就買它

　　你不賠錢他不買

　　你如賠錢他笑傻

　　誰傻，俺可不傻，俺是超市老總，俺經(jīng)營多年，雞蛋賠錢就是為了爭搶客源，就是為了聚攏人氣，就是為了讓顧客多來，你想，顧客來的多了，順手買點別的家庭日用，俺不又掙回來了嗎。如果站到這個角度來看，店家是不傻，聰明也?？墒乾F(xiàn)在顧客也不是那么傻了，為啥這么說，因為你不賠錢，人家不買你的，你如果賠錢，那顧客喜笑顏開，買過你的東西以后肯定心里還會來上一句，這店主傻的可愛。如果價格再低點就更好了。

　　可是顧客為什么會這么想哪，其實很簡單，因為你的雞蛋價格比別人低，因為你賠錢，因為你家底厚實哦。

　　其實站到顧客的角度來看這雞蛋賠錢就能明白。大型超市做活動拿雞蛋說事，充分利用雞蛋來調(diào)動人氣，想法非常好，可是大家想過這么一個問題沒有，雞蛋做活動，都是吸引的哪部分顧客？一是的老人，二是家庭婦女。這兩部分人有一個共同的特點，那就是時間充裕，可以排隊，可以等候，可以斤斤計較。由于他們清閑時間多多，所以信息流傳比較快?？此茖ξ藲馐呛檬拢墒撬麄冑徺I商品之前都是調(diào)查清楚，隨機性購物不強。也就是說這部分都是過日子的人，他們珍惜自己的每一分錢。超市拿雞蛋做活動，你賠錢越多，他們越高興，但是在購買其他生活用品上也不像商家打算的那樣，而是經(jīng)過對比、比較以后才會選購。這么來看，超市雞蛋賠錢，看似人氣到了，其實真正的消費能力卻沒有到，也就是說，雞蛋賠錢大多數(shù)賺得是人氣，而對實際的經(jīng)營起不到關(guān)鍵性的作用。想讓經(jīng)營越來越好，想讓顧客來的越多，想讓顧客的購買力旺盛，那就是要做好扎實地基本功。

　　對一個超市來說，扎實的基本功應(yīng)該包括優(yōu)質(zhì)地商品、靈活地定價策略、熱情有效地服務(wù)。這三項基本功不是一天兩天，也不是一兩個活動，更不是一兩個賠錢的歪招能做好的。要想做好一個超市，必須從長期的角度來考慮這個問題，并付出切實可行的努力才能得到周邊顧客的認可和良好的聲譽。在慢慢地競爭中找到自己的經(jīng)營特色，逐步培養(yǎng)出自己的優(yōu)勢，只有找到自己的位置，才能長期生存。

　　一是做好商品管理。商品管理包括采購渠道是不是質(zhì)量保證，是不是進價實在，是不是有競爭優(yōu)勢。想做到這三點就應(yīng)該通過多跑多看多比較，才能找到良好的貨源，才能能購進貨真價實地商品，才能吸引顧客多來。

　　二是定價。當前的市場競爭激烈，定價不合適不光得不到想要的利潤，還有可能出力賠錢不落好。曾經(jīng)親眼看到小店旁邊一同行，開業(yè)之初，就利用賠錢拉客，大多數(shù)小商品定價到極致，也就是每樣商品不光不掙錢，還賠上一兩角錢出售，人氣是來了，可是賠錢的生意不能支撐時間長，待到價格逐步恢復，顧客該流失地還是流失了。生意還是陷入慘淡冷清之境。這位同行曾經(jīng)問過我一句話，為什么顧客這么難纏哪，價格一高就不來小店消費了。我笑著回答了他一句話，假如你是顧客，你還相信忽高忽低店鋪嗎。

　　第三是服務(wù)。有句話說的好，服務(wù)是無止境。能想到服務(wù)、能做好服務(wù)的店面才能得到顧客的長期追捧。看看我們周邊什么樣的超市厲害，什么樣的小店興隆，答案不言自明。信譽也，信譽來自什么，信譽來自一個店面的長期待客之道的綜合反映，信譽是一個店面的立身之本。胖東來有句經(jīng)典的店規(guī)，讓顧客滿意。可是怎么能做到讓顧客滿意，這里面的學問就不是一兩歪招能做到了。

　　各位老師看到這里，應(yīng)該能看出不讓雞蛋賠錢的方法，應(yīng)該能找到小店興隆的法寶。想讓你的店面從競爭中脫穎而出，怎么辦，扎扎實實做好基本功吧。驚爆價也好，雞蛋賠錢也好，在每樣小商品上賠上一兩角錢也好，這些方法都不能長久，也就是只能得到三天兩天的刺激，得到短暫的繁榮，而不能長期持久也。

　　想讓你的店面長久，想讓咱顧客常來，賠錢不是生意路，你說哪。笨人笨語，胡侃逗樂，信則有之，不信則無。最后祝大家經(jīng)營多開心，少歪招，良性循環(huán)方是提高經(jīng)營之道也。