1、藍(lán)斯登原則:在你往上爬的時(shí)候,一定要保持梯子的整潔,否則你下來(lái)時(shí)可能會(huì)滑倒。 提出者:美國(guó)管理學(xué)家藍(lán)斯登。
2、盧維斯定理:謙虛不是把自己想得很糟,而是完全不想自己。 提出者:美國(guó)心理學(xué)家H·盧維斯
3、托利得定理:測(cè)驗(yàn)一個(gè)人的智力是否屬于上乘,只看腦子里能否同時(shí)容納兩種相反的思想,而無(wú)礙于其處世行事。 提出者:法國(guó)社會(huì)心理學(xué)家H·M·托利得
4、刺猬理論:刺猬在天冷時(shí)彼此靠攏取暖,但保持一定距離,以免互相刺傷。
5、鰷魚(yú)效應(yīng):鰷魚(yú)因個(gè)體弱小而常常群居,并以強(qiáng)健者為自然首領(lǐng)。將一只稍強(qiáng)的鰷魚(yú)腦后控制行為的部分割除后,此魚(yú)便失去自制力,行動(dòng)也發(fā)生紊亂,但其他鰷魚(yú)卻仍像從前一樣盲目追隨。 提出者:德國(guó)動(dòng)物學(xué)家霍斯特
6、雷鮑夫法則:在你著手建立合作和信任時(shí)要牢記我們語(yǔ)言中: 1)、最重要的八個(gè)字是:我承認(rèn)我犯過(guò)錯(cuò)誤 2)、最重要的七個(gè)字是:你干了一件好事 3)、最重要的六個(gè)字是:你的看法如何 4)、最重要的五個(gè)字是:咱們一起干 5)、最重要的四個(gè)字是:不妨試試 6)、最重要的三個(gè)字是:謝謝您 7)、最重要的兩個(gè)字是:咱們 8)、最重要的一個(gè)字是:您 提出者:美國(guó)管理學(xué)家雷鮑夫
7、洛伯定理:對(duì)于一個(gè)經(jīng)理人來(lái)說(shuō),最要緊的不是你在場(chǎng)時(shí)的情況,而是你不在場(chǎng)時(shí)發(fā)生了什么。 提出者:美國(guó)管理學(xué)家R·洛伯
8、斯坦納定理:在哪里說(shuō)得愈少,在哪里聽(tīng)到的就愈多。 提出者:美國(guó)心理學(xué)家S·T·斯坦納
9、費(fèi)斯諾定理:人兩只耳朵卻只有一張嘴巴,這意味著人應(yīng)該多聽(tīng)少講。 提出者:英國(guó)聯(lián)合航空公司總裁兼總經(jīng)理L·費(fèi)斯諾
10、牢騷效應(yīng):凡是公司中有對(duì)工作發(fā)牢騷的人,那家公司或老板一定比沒(méi)有這種人或有這種人而把牢騷埋在肚子里公司要成功得多。 提出者:美國(guó)密歇根大學(xué)社會(huì)研究院
11、避雷針效應(yīng):在高大建筑物頂端安裝一個(gè)金屬棒,用金屬線與埋在地下的一塊金屬板連接起來(lái),利用金屬棒的尖端放電,使云層所帶的電和地上的電逐漸中和,從而保護(hù)建筑物等避免雷擊。
12、米格-25效應(yīng):前蘇聯(lián)研制的米格-25噴氣式戰(zhàn)斗機(jī)的許多零部件與美國(guó)的相比都落后,但因設(shè)計(jì)者考慮了整體性能,故能在升降、速度、應(yīng)急反應(yīng)等方面成為當(dāng)時(shí)世界一流。
13、波特定理:當(dāng)遭受許多批評(píng)時(shí),下級(jí)往往只記住開(kāi)頭的一些,其余就不聽(tīng)了,因?yàn)樗麄兠τ谒妓髡摀?jù)來(lái)反駁開(kāi)頭的批評(píng)。 提出者:英國(guó)行為學(xué)家L·W·波特
14、藍(lán)斯登定律:跟一位朋友一起工作,遠(yuǎn)較在“父親”之下工作有趣得多。 提出者:美國(guó)管理學(xué)家藍(lán)斯登
15、吉爾伯特法則:工作危機(jī)最確鑿的信號(hào),是沒(méi)有人跟你說(shuō)該怎樣作。 提出者:英國(guó)人力培訓(xùn)專(zhuān)家B·吉爾伯特
16、權(quán)威暗示效應(yīng):一化學(xué)家稱(chēng),他將測(cè)驗(yàn)一瓶臭氣的傳播速度,他打開(kāi)瓶蓋15秒后,前排學(xué)生即舉手,稱(chēng)自己聞到臭氣,而后排的人則陸續(xù)舉手,紛紛稱(chēng)自己也已聞到,其實(shí)瓶中什么也沒(méi)有。
17、奧尼爾定理:所有的政治都是地方的—— 只有能切身體會(huì)到的東西,群眾才認(rèn)為那是真實(shí)的,口頭承諾的生命力及其脆弱。 提出者:美國(guó)前眾議院院長(zhǎng)奧尼爾
18、定位效應(yīng):社會(huì)心理學(xué)家曾作過(guò)一個(gè)試驗(yàn):在召集會(huì)議時(shí)先讓人們自由選擇位子,之后到室外休息片刻再進(jìn)入室內(nèi)入座,如此五至六次,發(fā)現(xiàn)大多數(shù)人都選擇他們第一次坐過(guò)的位子——凡是自己第一次認(rèn)定的,人們大都不想輕易改變它——因?yàn)椴槐匾倪x擇同樣需要付出思考(腦力)成本、時(shí)間成本、經(jīng)濟(jì)成本。
19、艾奇布恩定理:如果你遇見(jiàn)員工而不認(rèn)得,或忘了他的名字,那你的公司就太大了點(diǎn)——攤子一旦鋪得過(guò)大,你就很難把它照顧周全。 提出者:英國(guó)史蒂芬·約瑟?jiǎng)≡簩?dǎo)演亞倫·艾奇布恩 20、吉格勒定理:除了生命本身,沒(méi)有任何才能不需要后天的鍛煉。 提出者:美國(guó)培訓(xùn)專(zhuān)家吉格·吉格勒
21、犬獒效應(yīng):當(dāng)年幼的藏犬長(zhǎng)出牙齒并能撕咬時(shí),主人就把它們放到一個(gè)沒(méi)有食物和水的封閉環(huán)境里讓這些幼犬自相撕咬,最后剩下一只活著的犬,這只犬稱(chēng)為獒。據(jù)說(shuō)十只犬才能產(chǎn)生一只獒——困境是造就強(qiáng)者的學(xué)校。
22、近因效應(yīng):最近或最后的印象對(duì)人的認(rèn)知有強(qiáng)烈的影響。 提出者:美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家洛欽斯。 ——結(jié)果往往會(huì)被視為過(guò)程的總結(jié)和反應(yīng)。 ——服務(wù)行業(yè)強(qiáng)調(diào)第一印象和最后印象的緣由。
23、灑井法則:在招工時(shí)用盡渾身解數(shù),使出各種方法,不如使自身成為一個(gè)好公司,這樣人才自然而然會(huì)匯集而來(lái)。 提出者:日本企業(yè)管理顧問(wèn)酒井正敬。 ——不能吸引人才,已有的人才也留不住。
24、美即好效應(yīng):對(duì)一個(gè)外表英俊漂亮的人,人們很容易誤認(rèn)為他或她的其他方面也很不錯(cuò)。 提出者:美國(guó)心理學(xué)家丹尼爾·麥克尼爾。
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