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1．偉大的學(xué)生與偉大的老師 三人行，必有我?guī)?。不過，誰(shuí)又都明白，師優(yōu)者優(yōu)，師庸者庸。 牛根生不僅謙虛好學(xué)，而且經(jīng)常向管理層推薦學(xué)習(xí)材料。有人說，在知識(shí)與工具的海洋中，他的確是一個(gè)好“獵手”，清楚企業(yè)需要什么、不需要什么，善于挑選“獵物”。 《蒙牛管理團(tuán)隊(duì)文摘》中說：與螳螂作戰(zhàn)，你的胸懷會(huì)越來越小。與蝸牛伴跑，你離冠軍的寶座不是近了而是遠(yuǎn)了。與結(jié)巴子辯論，你有成為第二個(gè)結(jié)巴子的危險(xiǎn)。所以，牛根生和蒙牛管理層都非常重視建立學(xué)習(xí)型組織。同時(shí)認(rèn)為，不管是師于自然、師于生活，還是師于書本、師于人物，擇師是個(gè)首要問題。 用牛根生的話說，擇師也有境界問題?！巴瑯邮菐煼ㄗ匀?，師虎者獨(dú)，師狼者群，師牛者勤，師狐者詐；師山者仁，師水者智，師竹者直，師藤者繞。以螻蟻為師，茍茍于一己之私；以天地為師，皇皇于萬(wàn)眾之公?！? 所以，牛根生認(rèn)為，擇師是個(gè)技術(shù)問題，也是個(gè)戰(zhàn)略問題。 對(duì)于自己這樣，對(duì)于蒙牛的團(tuán)隊(duì)牛根生也是如此。牛根生深知，“團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)”比“個(gè)人學(xué)習(xí)”更有利于形成共有的“企業(yè)哲學(xué)”。所以，從創(chuàng)立之日起，蒙牛便規(guī)定了一個(gè)每周“學(xué)習(xí)日”，雷打不動(dòng)，有媒體稱之為“讓‘培訓(xùn)是最大的福利’實(shí)至名歸”。 除了形式上，牛根生在具體行動(dòng)上更是處處體現(xiàn)出了創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型組織”的努力。為了實(shí)現(xiàn)“團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)”的目的，牛根生前后5次向參加學(xué)習(xí)的干部贈(zèng)送書籍；學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)始人彼得?圣吉來中國(guó)講學(xué)時(shí)，蒙牛高層還親赴北京，親聆大師講道；2003年4月2日，蒙牛商學(xué)院正式成立，總裁在“愿景卡”上寫道：“為員工搭建實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的平臺(tái)，為消費(fèi)者提供增進(jìn)健康的綠色產(chǎn)品，為民族創(chuàng)建一個(gè)綿延百年的世界品牌，為國(guó)家創(chuàng)建一個(gè)具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的卓越企業(yè)?！?br> 不僅如此，蒙牛團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的途徑更是多種多樣。例如，在蒙牛液體奶事業(yè)本部員工的辦公桌前，每人都擺著一面鏡子，鏡子的下方寫著：“你的表情決定你的工作態(tài)度”。這面朝向自己的鏡子，代表著蒙牛人良好的工作態(tài)度與健康積極的心態(tài)?！拔胰ヂ?lián)想集團(tuán)參觀的時(shí)候，看到他們客服中心的每位員工面前都有一面小鏡子，剛開始以為是化妝鏡，后來才發(fā)現(xiàn)，這面鏡子不僅可以幫助員工看到自己的整體形象，保持儀容整潔，更可以使員工時(shí)時(shí)都能夠從鏡子中看到自己的表情，從而能知道自己對(duì)待客戶的態(tài)度。于是我將這種雖然細(xì)小，但卻有效的管理方式學(xué)了過來，讓我們的員工能從這面鏡子中認(rèn)識(shí)自我，端正工作態(tài)度，保持積極心態(tài)，使每一項(xiàng)工作都暢通無阻?！蹦贻p的蒙牛高管楊文俊對(duì)此解釋說。 |
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