遼寧裝備制造職業(yè)技術(shù)學院
《社交禮儀課程》 教學大綱
( 適用于會計電算化等專業(yè) )
制定人：人文社科系 文法教研室 高玉林
一、課程性質(zhì)和任務(wù)
《社交禮儀》是高職高專人文素質(zhì)教育中的選修課程。本課程是應(yīng)用性和實踐性強的課程，旨在對學生進行社交禮儀的系統(tǒng)訓練，提高大學生對禮儀的掌握程度和社會交往能力。本課程 2學分，計劃學時為 36學時，開設(shè)一學期。
二、課程教學目標
( 一 )知識目標
使學生掌握社交禮儀的常識、規(guī)范及方法技巧。
( 二 )能力目標
教師在教學過程中要加大案例教學的比例，為學生塑造良好形象、提高社交藝術(shù)、全面提高文化修養(yǎng)奠定堅實的基礎(chǔ)，使學生能在現(xiàn)實生活中遵禮而行。
三、教學內(nèi)容和要求
第一章 禮儀概述
教學內(nèi)容：
第一節(jié) 禮儀的含義和禮儀的構(gòu)成
第二節(jié) 禮儀的起源與演進
第三節(jié) 禮儀的特性和原則
第四節(jié) 禮儀的功能和禮儀的學習
教學要求：
掌握禮儀的含義、特性和原則，能運用禮儀的有關(guān)知識指導自己的交際行為，會運用禮儀技能進行交際、溝通和開展工作。
第二章 個人禮儀
教學內(nèi)容：
第一節(jié) 儀表風度禮儀
第二節(jié) 服飾著裝禮儀
第三節(jié) 舉止行為禮儀
第四節(jié) 語言談吐禮儀
教學要求：
掌握個人儀表儀容禮儀的要求，以及個人的服飾搭配原則、禮儀規(guī)范、舉止規(guī)范和言談方法、言談禁忌等。
第四章 社交禮儀
教學內(nèi)容：
第一節(jié) 介紹禮儀與會面禮儀
第二節(jié) 聚會與舞會禮儀
第三節(jié) 婚喪禮儀
第四節(jié) 中餐宴請禮儀
教學要求：
掌握一般社會交往活動中的常用禮儀規(guī)范和基本要求。
第五章 職場禮儀
教學內(nèi)容：
第一節(jié) 求職面試禮儀
第二節(jié) 辦公室禮儀
第三節(jié) 接待與拜訪禮儀
教學要求：
掌握求職面試的禮儀知識、辦公室的禮儀知識、接待與拜訪的禮儀知識。
第七章 商務(wù)禮儀
教學內(nèi)容：
第一節(jié) 商務(wù)聯(lián)絡(luò)禮儀
第二節(jié) 商務(wù)會議禮儀
第三節(jié) 商務(wù)洽談禮儀
第四節(jié) 產(chǎn)品營銷禮儀
教學要求：
了解商務(wù)禮儀知識，包括各種商務(wù)聯(lián)絡(luò)溝通禮儀、商務(wù)會議禮儀、商務(wù)洽談禮儀、產(chǎn)品營銷禮儀等。
第十一章 涉外禮儀
教學內(nèi)容：
第一節(jié) 涉外接待禮儀
第二節(jié) 涉外宴請禮儀
第三節(jié) 涉外饋贈禮儀
第四節(jié) 國外主要禁忌
教學要求：
了解涉外禮儀的知識，包括涉外交際中的接待禮儀、宴請禮儀、饋贈禮儀、主要禁忌等。
第十二章 禮儀文書的寫作
教學內(nèi)容：
第一節(jié) 禮儀文書寫作概述
第二節(jié) 常用文書寫作禮儀
第三節(jié) 電子文書寫作禮儀
第四節(jié) 職場文書寫作禮儀
教學要求：
掌握常用的禮儀文書、職場禮儀文書和電子禮儀文書的具體格式與寫作規(guī)范。
四、學時分配表
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序號
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教學內(nèi)容
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學時安排
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課堂教學
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實踐教學
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其他
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合計學時
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1
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第一章第一節(jié) 禮儀的含義和禮儀的構(gòu)成
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1
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1
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2
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2
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第一章第二節(jié) 禮儀的起源與演進
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1
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1
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2
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3
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第一章第三節(jié) 禮儀的特性和原則
第四節(jié)禮儀的功能和禮儀的學習
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1
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1
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2
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4
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第二章第一節(jié)儀表風度禮儀
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1
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1
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2
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5
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第二章第二節(jié)服飾著裝禮儀
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1
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1
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2
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6
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第二章第三節(jié)舉止行為禮儀
第四節(jié)語言談吐禮儀
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1
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1
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2
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7
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第四章第一節(jié)介紹禮儀與會面禮儀
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1
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1
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2
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8
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第四章第二節(jié)聚會與舞會禮儀
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1
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1
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2
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9
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第四章第三節(jié)婚喪禮儀
第四節(jié)中餐宴請禮儀
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1
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1
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2
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10
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第五章第一節(jié)求職面試禮儀
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1
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1
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2
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11
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第五章第二節(jié)辦公室禮儀
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1
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1
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2
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12
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第五章第三節(jié)接待與拜訪禮儀
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1
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1
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2
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13
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第七章第一節(jié)商務(wù)聯(lián)絡(luò)禮儀
第二節(jié) 商務(wù)會議禮儀
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1
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1
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2
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14
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第七章第三節(jié)商務(wù)洽談禮儀
第四節(jié) 產(chǎn)品營銷禮儀
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1
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1
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2
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15
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第十一章第一節(jié)涉外接待禮儀
第二節(jié) 涉外宴請禮儀
第三節(jié) 涉外饋贈禮儀
第四節(jié) 國外主要禁忌
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1
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1
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2
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16
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第十二章第一節(jié)禮儀文書寫作概述
第二節(jié) 常用文書寫作禮儀
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1
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1
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2
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17
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第十二章第三節(jié)電子文書寫作禮儀
第四節(jié) 職場文書寫作禮儀
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1
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1
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2
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18
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復習
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1
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1
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2
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總計
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36
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五、教學說明及教材版本
( 一 ) 制定本大綱的說明
本教學大綱規(guī)定的是高職會計電算化類相關(guān)專業(yè)《社交禮儀》課程的基本內(nèi)容。主講教師應(yīng)根據(jù)本大綱制定具體的授課計劃。
( 二 ) 教學方法
靈活運用計算機輔助教學手段，以教師講授為主，并結(jié)合學生的社會實踐。
( 三 ) 成績考核方式
筆試（開卷） 80％，作業(yè) 20％
( 四 ) 有關(guān)說明
課程名稱：社交禮儀
課程類別：選修課，考查課。 開設(shè)學期：第二、四學期
本課程學分： 2學分 計劃學時： 36 學時
先修課程：公共關(guān)系學
教 材：《現(xiàn)代禮儀教程》（清華大學出版社，韋克儉）
