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談判步驟

 趨明 2011-09-30
第一步:控制客戶的期望值
     1、壓低期望 減少客戶對降價(jià)幅度的期望
     2、提升價(jià)值  讓客戶感到物有所值,淡化對價(jià)格的認(rèn)知
第二步:價(jià)格磋商
     
     1.不要接受客戶的第一次還盤
     2.遞減讓價(jià) 每次降價(jià)的額度都比上次少,直到只能降一毛為止。
      3.天下沒有白吃的午餐  做出讓步一定要交換條件
第三部:終止談判 不能讓談判一直持續(xù)
   1.報(bào)出低價(jià) 決不能再讓步的底線
   2.設(shè)置門檻  不接受低價(jià),則說自己無權(quán)再讓了,需要請示領(lǐng)導(dǎo)。
    3.替客戶搭橋 就是給客戶臺(tái)階下

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