第一步:控制客戶的期望值 1、壓低期望 減少客戶對降價(jià)幅度的期望 2、提升價(jià)值 讓客戶感到物有所值,淡化對價(jià)格的認(rèn)知 第二步:價(jià)格磋商 1.不要接受客戶的第一次還盤 2.遞減讓價(jià) 每次降價(jià)的額度都比上次少,直到只能降一毛為止。 3.天下沒有白吃的午餐 做出讓步一定要交換條件 第三部:終止談判 不能讓談判一直持續(xù) 1.報(bào)出低價(jià) 決不能再讓步的底線 2.設(shè)置門檻 不接受低價(jià),則說自己無權(quán)再讓了,需要請示領(lǐng)導(dǎo)。 3.替客戶搭橋 就是給客戶臺(tái)階下
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