1.不要承諾你做不到的事情，不過(guò)一旦承諾，就要守信。

2.當(dāng)你確定要做某事時(shí)，不要感情用事，要用判斷力。

3.在商業(yè)和公務(wù)談話中，你的講話要簡(jiǎn)短，易于理解。

4.在與朋友討論專業(yè)問(wèn)題時(shí)，不要以“指導(dǎo)老師”自居。

5.在傾聽別人說(shuō)話時(shí)，你應(yīng)該表現(xiàn)的認(rèn)真與專注。不要總和別人唱反調(diào)。

6.講話時(shí)要避免單調(diào)乏味，避免經(jīng)常跑題，也要避免老重復(fù)同樣的講話方式。

7.不要講不在場(chǎng)的人的壞話，因?yàn)檫@不公平。

8.當(dāng)一個(gè)人盡了他的所能卻沒有做好時(shí)，不要責(zé)備他做了那事。

9.不要輕易相信那些詆毀別人的流言蜚語(yǔ)。

10。不要說(shuō)刺傷別人的話，無(wú)論是開玩笑還是認(rèn)真說(shuō)話；也不要嘲笑任何人，即時(shí)他們給了你這樣的機(jī)會(huì)。

11.不要對(duì)他人的私事存有好奇心。也不要介入別人的私人談話。

12.用餐時(shí)，不要老招呼別人吃東西，也不必在你每次喝酒時(shí)向別人勸酒。

13.不去責(zé)備他人天生的缺點(diǎn)，也不因此而心中竊喜。

14.不要對(duì)別人的不幸幸災(zāi)樂(lè)禍，即時(shí)是你的敵人。

15.不要下流的唆使朋友去窺探別人的隱私。

16.努力讓你那被稱之良知的圣火在你的胸中熊熊燃燒。