作者： 冀勇慶

 
        近期，云手機的概念可謂大行其道。

        先是8月3日，華為發(fā)布了首款云手機Vision，可以實現(xiàn)PC、手機和平板多個平臺的信息同步備份和擦除，擁有160GB的云存儲空間。接著第二天，阿里巴巴發(fā)布了內(nèi)置淘寶比價、口碑網(wǎng)、淘女郎等阿里旗下各種應(yīng)用的阿里云手機。而到了8月16日，雷軍領(lǐng)銜的小米科技也將發(fā)布第一款小米手機。據(jù)說，百度、騰訊將來也有可能推出自己品牌的智能手機。

        這些中國的云手機廠商們未來將集體挑戰(zhàn)蘋果的統(tǒng)治地位，而不是與摩托等傳統(tǒng)手機廠商們正面交鋒——因為他們關(guān)注的不僅僅是一個手機終端的問題。

        這幾個廠商沒有一家原來是以手機作為主營業(yè)務(wù)的：華為是做電信主設(shè)備的，阿里巴巴做電子商務(wù)；小米的主打產(chǎn)品是手機聊天工具米聊和手機操作系統(tǒng)MIUI，自己以前也沒做過手機。他們推出的手機與傳統(tǒng)手機有很大的不同，我們可以將其稱為“云手機”，這種手機具備了以下幾大特點：

        1、云手機無一例外都采用了Android操作系統(tǒng)，不過這些擁有較強的手機軟件開發(fā)能力的廠商，無一例外都對原生Android做了大量的定制開發(fā)，以使得新系統(tǒng)更符合中國消費者的胃口。

        2、云手機均全面內(nèi)置了該手機廠商的各種應(yīng)用。例如阿里云手機里面裝滿了阿里巴巴的各種應(yīng)用，小米手機則肯定會預(yù)裝米聊、MIUI、小米便簽、小米司機等各種小米應(yīng)用。

        3、云端一體化的趨勢更加明顯。在發(fā)布手機的同時，各家云手機廠商均大力建設(shè)了后臺的云服務(wù)平臺，給自己的客戶提供云存儲等方面的服務(wù)。

        而傳統(tǒng)手機廠商的手機則有很大的不同。隨著谷歌不斷地升級Android，很多傳統(tǒng)手機廠商已經(jīng)懶得再去對標(biāo)準(zhǔn)Android版本做改良了——反正不久谷歌就會搞掂這一切，后來就連與消費者直接見面的UI界面也千篇一律了。

        傳統(tǒng)手機廠商也沒有自己的王牌手機云應(yīng)用產(chǎn)品，消費者只是對他們的手機品牌很熟悉，卻從來不會很在意他們的應(yīng)用服務(wù)，不僅僅是手機中內(nèi)置的應(yīng)用很少用，就連他們的各種仿蘋果的手機軟件應(yīng)用商店也乏人問津。沒辦法，做互聯(lián)網(wǎng)和做手機就是有這么大區(qū)別。因為這個原因，他們也無法走向云端一體化。

        依靠傳統(tǒng)手機廠商的力量，終究無法戰(zhàn)勝蘋果的iPhone，因為雙方玩的是一場不對等的游戲。由于傳統(tǒng)手機廠商不擅長云服務(wù)，他們很難將Android+應(yīng)用服務(wù)+手機組合成完美的產(chǎn)品，并達(dá)到與iPhone同樣的使用體驗。

        很多用過Android手機的用戶都會有這種感覺，用Android更加自由，因為可以自由地與電腦相連，可以自由地穿梭于種類繁多的手機應(yīng)用商店；但是，自由的代價就是差一個數(shù)量級的用戶體驗。他們發(fā)現(xiàn)，Android手機使用起來總是沒有iPhone順手。當(dāng)然，對于剛剛使用智能手機的小白來說，兩者的使用體驗更是一個天上一個地下。

        究其原因，就是蘋果做的是一款讓使用者滿意的“云+端”產(chǎn)品，而在Android陣營，作為“云”主導(dǎo)者的谷歌和作為“端”主導(dǎo)者的傳統(tǒng)手機廠商卻是各唱各的調(diào)。谷歌之所以馬不停蹄地升級Android，就是不希望手機廠商在Android上做過多的自主開發(fā)，從而影響谷歌主力產(chǎn)品如搜索和地圖等的推廣，因為畢竟最后還是靠這些來賺錢的。手機廠商則一門心思想著怎么賣手機，服務(wù)本身反正很難掙錢，也就不是那么積極。最后的結(jié)果就是Android手機的消費者體驗遠(yuǎn)遠(yuǎn)趕不上iPhone，蘋果得以享受高得驚人的品牌或者說是用戶體驗的溢價，以一己之力攫取了手機市場50%以上的利潤！

        其實現(xiàn)在大家都能夠看到iPhone的弱點：一個是太貴了，大多數(shù)人還是買不起，即使買了手機下載應(yīng)用也還要花錢，TCO（總體擁有成本）就更高了。第二是普及率已經(jīng)很高，而樣子又太單調(diào)了，現(xiàn)在大城市滿街都是iPhone，都成了街機，已經(jīng)不討那些強調(diào)自己獨特品位的小資們的歡心了。

        可iPhone為什么仍然保持不敗？還是因為蘋果的云端一體化實在太出色了，消費者用起來很方便，即使處于蘋果圈好的App Store圍城中仍然玩得興致盎然。

        因此，要擊敗蘋果，也只有走云端一體化的路數(shù)。當(dāng)同樣擁有強大云服務(wù)能力的廠商（這里主要指的是互聯(lián)網(wǎng)廠商）開始定制手機，當(dāng)他們將自己的云服務(wù)與手機硬件完美結(jié)合在一起的時候，當(dāng)他們的云手機的消費者體驗?zāi)軌蜻_(dá)到iPhone的80%而價格卻只有iPhone50%的時候，iPhone走下坡路的日子也就到了。

        如果說中國的山寨機擊敗了傳統(tǒng)歐美手機廠商的話，要想擊敗iPhone，恐怕也不能指望歐美手機廠商，而要把更大的希望放在中國的云手機廠商身上。不過，即使擊敗了蘋果，谷歌也未必是最大的受益者，因為這些云手機廠商肯定會下大力氣推自己的云服務(wù)，而把谷歌的各種應(yīng)用拋在一邊。這一天什么時候能到來？也許不用等太長的時間。