一、電子商務(wù)究竟是個(gè)什么東西?
很多人在第一次接觸電子商務(wù)的時(shí)候,首先問的問題便是“電子商務(wù)是什么?”雖然,只要網(wǎng)上隨便一搜,便會(huì)跳出無數(shù)個(gè)回答這個(gè)問題的網(wǎng)頁(yè),但是面對(duì)很抽象的概念解釋,剛?cè)腴T的人還是無法真正領(lǐng)會(huì)電子商務(wù)是做什么的,還是忍不住要詢問“電子商務(wù)到底是什么?”。 網(wǎng)上給出的電子商務(wù)的定義是:電子商務(wù)通常是指是在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)中,在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式,買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng),實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動(dòng)、交易活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)的一種新型的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。主要由B2B、B2C、 C2C、B2M、M2C五類電子商務(wù)模式。 相信很多人看完這個(gè)解釋對(duì)電子商務(wù)究竟是什么還是一頭霧水。其實(shí)通俗點(diǎn)來說,電子商務(wù)就是在網(wǎng)上做生意,只不過電子商務(wù)買賣的是虛擬產(chǎn)品。 舉個(gè)淘寶的例子,淘寶網(wǎng)的交易形式屬于電子商務(wù)中的C2C,即個(gè)人與個(gè)人之間。買賣的雙方不需要碰頭見面,一切都在網(wǎng)上進(jìn)行,包括看貨,談價(jià),付錢,運(yùn)貨等一切事宜全部是在網(wǎng)上進(jìn)行。所以等雙方達(dá)成協(xié)議后,交易基本上就結(jié)束了。C2C只是電子商務(wù)的一個(gè)分支,電子商務(wù)最重要的部分其實(shí)是B2B,企業(yè)與企業(yè)之間的商業(yè)來往。B2B跟C2C的流程基本上是一樣的,只不過對(duì)象換成了企業(yè),而相關(guān)的細(xì)節(jié)部分相對(duì)來說要復(fù)雜一點(diǎn)。 二、電子商務(wù)與企業(yè) 企業(yè)可以選擇加盟電子商務(wù)平臺(tái),也可以自己建一個(gè)。 加盟電子商務(wù)平臺(tái),只需要定期的繳納一定的費(fèi)用,就可以像阿里巴巴上的各類旺鋪一樣在網(wǎng)站上安了一個(gè)“家”,這個(gè)“家”是企業(yè)的門戶網(wǎng)站,就像央視網(wǎng)是中央電視臺(tái)的門戶一樣。網(wǎng)民通過搜索引擎就可以搜索到企業(yè)的網(wǎng)站,查看網(wǎng)站上提供的產(chǎn)品信息等等。電子商務(wù)平臺(tái)的責(zé)任就是把平臺(tái)上的客戶推廣出去,做好平臺(tái)上提供的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。所以,電子商務(wù)平臺(tái)之間的競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)就是平臺(tái)上面所提供的虛擬產(chǎn)品以及網(wǎng)絡(luò)推廣的效果。 企業(yè)自建平臺(tái),首先一定要有充足的資金準(zhǔn)備。資金基礎(chǔ)的要求是很高的,另外就是網(wǎng)站開發(fā)建設(shè)技術(shù),最好有一個(gè)專門負(fù)責(zé)網(wǎng)站開發(fā)建設(shè)以及維護(hù)的團(tuán)隊(duì)。只有這兩個(gè)基本條件都具備了,電子商務(wù)網(wǎng)站的第一步才能夠進(jìn)行。平臺(tái)建設(shè)好以后需要維護(hù)并且繼續(xù)開發(fā),但是這個(gè)時(shí)候的主要任務(wù)是網(wǎng)站推廣,只有網(wǎng)站推廣出去了才能夠提高網(wǎng)站的訪問量,同時(shí)吸引企業(yè)和個(gè)人加盟。電子商務(wù)平臺(tái)建成到正常運(yùn)作和維護(hù)是一個(gè)長(zhǎng)期的過程,需要打“持久戰(zhàn)”。 三、電子商務(wù)的現(xiàn)狀及未來趨勢(shì) 現(xiàn)狀: 1.企業(yè)對(duì)信息化的認(rèn)識(shí)普遍提高。許多大中型企業(yè)都把信息化建設(shè)作為今后幾年要抓好的重點(diǎn)任務(wù)。網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展也為小企業(yè)利用信息迅速崛起創(chuàng)造了有利條件,其信息化建設(shè)的熱情非常高。
2.重大信息工程建設(shè)相對(duì)滯后。我國(guó)目前各種規(guī)模的企業(yè)絕大多數(shù)都用上了微機(jī),利用計(jì)算機(jī)技術(shù)進(jìn)行信息處理,輔助管理,許多大中型企業(yè)擁有相當(dāng)多的信息技術(shù)設(shè)備,并培養(yǎng)和儲(chǔ)蓄了一些信息化人才。一些重大的信息工程建設(shè),如計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)/計(jì)算機(jī)輔助制造(CAD/CAM)、管理信息系統(tǒng)(MIS)、制造資源計(jì)劃(MRPII)、計(jì)算機(jī)架成制造系統(tǒng)(CIMS)等在一些大中型企業(yè)也有所發(fā)展。 3.企業(yè)信息化總體水平偏低。據(jù)統(tǒng)計(jì),在我國(guó)1.5萬(wàn)家國(guó)有大中型企業(yè)中,大約有10%的企業(yè)基本實(shí)現(xiàn)了企業(yè)信息化或運(yùn)用信息手段比較好,大約70%左右的企業(yè)擁有一定的信息手段或著手向?qū)崿F(xiàn)企業(yè)信息化的方向努力,大約有20%左右的企業(yè)只有少量的計(jì)算機(jī),而且往往只用作財(cái)務(wù)、文字錄入,很少作其他目的的運(yùn)用。 4.企業(yè)聯(lián)網(wǎng)率低,使用效果欠佳。在我國(guó),只有48家企業(yè)有自己的域名,1000家國(guó)有大中型企業(yè)中,有一半以上建立了內(nèi)聯(lián)網(wǎng),但接入因特網(wǎng)的還不到10%,已在因特網(wǎng)上建立主頁(yè)的企業(yè),大多數(shù)仍舊停留在信息發(fā)布,信息查詢等階段,真正利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)開展?fàn)I銷的非常少。 5.企業(yè)信息化程度差異較大。在行業(yè)上,金融、鐵路、民航較其他部門高;在區(qū)域上,中西部較東部還很落后。 未來趨勢(shì): 1、企業(yè)的電子商務(wù)越來越普及,實(shí)體渠道與網(wǎng)絡(luò)渠道相輔相成,逐步融合。 2、移動(dòng)互聯(lián)將迅速增長(zhǎng),移動(dòng)互聯(lián)的電子商務(wù)模式將在2012年左右體現(xiàn)出價(jià)值。 3、網(wǎng)絡(luò)廣告的價(jià)值日漸提高,網(wǎng)絡(luò)廣告模式創(chuàng)新不斷出現(xiàn)。 4、專業(yè)化電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)推廣機(jī)構(gòu)如雨后春筍一般出現(xiàn),逐步成為一個(gè)特定的門類。 5、局限于社區(qū)的電子商務(wù)會(huì)被大電子商務(wù)所替代。 6、電子商務(wù)平臺(tái)之間競(jìng)爭(zhēng)日漸激烈。 7、電子商務(wù)搜索會(huì)快速發(fā)展。 電子商務(wù)從業(yè)人員一直都在探索如何將電子商務(wù)做好做大。因?yàn)殡娮由虅?wù)正處于起步階段,相關(guān)的服務(wù)和規(guī)定還不是很健全。網(wǎng)上的很多案例就說明電子商務(wù)目前還存在很多不完善的地方。而B2B才發(fā)起步,因此需要電子商務(wù)平臺(tái)和中小企業(yè)共同努力來取得進(jìn)步。 這樣的事業(yè)讓我們的大學(xué)生、上班的打工族,再普通的人都可以透過我們的電子商務(wù)系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)全球化的消費(fèi)市場(chǎng),好比你有了一個(gè)網(wǎng)上的沃爾瑪超市,但是你卻不需要花費(fèi)龐大的金錢費(fèi)用就可以經(jīng)營(yíng),而且不需要放棄你的學(xué)業(yè)和工作。 |
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