近期貸款難，很多中小型的企業(yè)，又由于原材料，物流費用，人員費用等，導(dǎo)致不管生產(chǎn)以及經(jīng)營費用都直線上升。銷售市場竟?fàn)幱謽O其激烈，利潤率低的無法再低!導(dǎo)致很多企業(yè)面臨虧損，甚至倒閉!很多企業(yè)也想到了，控制成本，也采取了很多調(diào)控政策，但發(fā)覺受益甚小。引發(fā)企業(yè)負(fù)責(zé)人重視的是，要考慮到我們最大的成本是什么？企業(yè)是以人為本，肯定要從人入手，因為企業(yè)所有的環(huán)節(jié)都是人在操作!企業(yè)里面假如存在太多沒有責(zé)任心，執(zhí)行力差的，效率低的人，企業(yè)成本不高我想是很難的事情，所以調(diào)整這些人就會使企業(yè)很大程度上降低成本。假如一個企業(yè)，大部份員工都是有責(zé)任心，有很好的執(zhí)行，以及高效率，都有好的業(yè)績，顯然成本就會降低！但又如何提高人員的素質(zhì)，效率，責(zé)任，能力呢？這里先表個態(tài)筆者不是從事人事方面的研究，以下提出的觀點只代表個人觀點!

第一，招適合的人員

很多企業(yè)，都提出了要招優(yōu)秀的人才，人事部就想盡辦法以高薪的辦法到竟?fàn)帉κ秩ネ谌瞬牛芏?#8220;人才”到公司后因水土不服，不但發(fā)揮不了優(yōu)勢，而且還導(dǎo)致資源極大浪費!造成這些因素的是每個企業(yè)定位不同，目標(biāo)不同，所擁有的資源以及階段也不同，所有的東西都不同，用相同的方式去做，怎么行的通!所以值得我們深思，在此也建議適合就好!

第二，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)

培訓(xùn)對企業(yè)來講，不但要發(fā)精力還要投入不小的費用，但做為公司的員工，他對產(chǎn)品不了解，對銷售政策不明朗，以及又沒有很強的溝通能力和服務(wù)意識，你覺的他會做的好銷售嗎？肯定是做不好，而且還在跟客戶的溝通過程經(jīng)常得罪客戶，不但不能給企業(yè)帶來收益，而且還帶來負(fù)面的影響和損失。所以培訓(xùn)是企業(yè)不可缺少的環(huán)節(jié)，而且還要有長期的計劃！

第三，設(shè)計好每個崗位的發(fā)展愿景

其實，員工到一個企業(yè)最關(guān)心的就是有沒有發(fā)展前景，通俗一點講就是能否隨著工作年限的增加，能有更好的職位和更好的收入。做為企業(yè)的負(fù)責(zé)人最好都能為每個部門，每個崗位設(shè)計一條發(fā)展線路，線路能清晰的體現(xiàn)出每個階段晉升的職位，晉升的標(biāo)準(zhǔn)，晉升的時間性，以及到達(dá)每個職位有什么樣的收入與權(quán)限，能讓所有員工清晰的感覺到，只要努力就會達(dá)到！

第四，設(shè)計每個崗位有效的績效考核機制

管理者與被管理者，他們的區(qū)別在于一個能自我管理，一個需要被管理，所以做為管理者，首要任務(wù)就是增對不同的崗位，根據(jù)工作內(nèi)容與職責(zé)要設(shè)計一套有效的績效考核機制。

第五，讓工作形成一種好的氛圍或文化

很大一部份人員的流失，跟工作氛圍或企業(yè)文化，有很大的關(guān)聯(lián)，所以要建立好的工作氛圍，讓所有的員工都能感受到快樂工作，顯然是極其重要的。

 客戶---員工---老板，他們之間的關(guān)系是一條利益鏈，我們要做的是平衡各自的利益點，這樣才會良性，才會發(fā)展!

筆者營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗8年，服務(wù)的領(lǐng)域有快速消費品(日化洗滌＇生活用紙＇個人衛(wèi)生用品)，工業(yè)品(進(jìn)口氣動，進(jìn)口電氣等)目前在福州旭豐自動化科技有限公司，當(dāng)任運營總監(jiān)，負(fù)責(zé)國內(nèi)市場。歡迎營銷界朋友＇共同探討與交流!（yshm2008@163.com）