現(xiàn)代心理學(xué)家將人的基本情緒歸納為五類(lèi)：快樂(lè)、憤怒、厭惡、恐懼、內(nèi)疚。除了快樂(lè)之外，其他情緒都可以歸入否定性情緒。人一切心理活動(dòng)都帶有情緒色彩，并以不同的狀態(tài)顯露出來(lái)。

心理學(xué)家認(rèn)為，一切情緒狀態(tài)都具有暫時(shí)性及主觀性，但他們都是由一定的原因所引起的，盡管人們并不總是明確地意識(shí)到自己情緒的成因。從心理健康角度來(lái)看，情緒的控制與調(diào)整是自我心理結(jié)構(gòu)中最重要的調(diào)節(jié)機(jī)能，也是一個(gè)人心理成熟的首要標(biāo)志。而情緒控制的前提條件：一是接受自己的情緒而不否定和排斥它；二是理解自己的情緒。不過(guò)，要做到這兩點(diǎn)，多數(shù)情況下是需要尋求專(zhuān)業(yè)心理醫(yī)生或精神分析師的幫助的。

情緒分為負(fù)性情緒和正性情緒，也就是消極情緒和積極情緒。但不論哪一類(lèi)情緒，都會(huì)在人的行為上留下烙印，使人的活動(dòng)具有某種情調(diào)，激發(fā)或壓抑個(gè)人的積極性。當(dāng)你被否定性的負(fù)性情緒如抑郁、憂傷、焦慮、厭惡、憤怒等所困擾時(shí)，你的生活最容易遭受打擊或損傷。持久的否定情緒是典型的自我挫敗行為，最終的受害者是自己，它導(dǎo)致生活困擾、人際關(guān)系沖突和各種心理障礙，最終可能演化為智力障礙（如判斷力下降、思維運(yùn)轉(zhuǎn)不靈、工作總是出錯(cuò)等）和軀體化癥狀（如偏頭痛等神經(jīng)官能癥、心血管系統(tǒng)疾病、骨癌等），嚴(yán)重地阻礙你的人生走向成功與幸福。心理咨詢(xún)的目的則是幫助來(lái)訪者分析否定情緒的成因，提供相應(yīng)的減壓指導(dǎo)，幫助來(lái)訪者從各種惱人的情緒中走出來(lái)。

一、關(guān)于憤怒

憤怒情緒大家都有切身感受，但它的強(qiáng)烈程度和帶給人的傷痛卻因人而不同。其共同表現(xiàn)為：血液涌向四肢軀干、腦部，心率加快、腎上腺激素分泌增加，產(chǎn)生強(qiáng)大的身心能量，以應(yīng)付激烈的行動(dòng)。憤怒、生氣、不滿、仇視、鄙視等情緒都屬于激惹沖動(dòng)類(lèi)情緒。這種性格類(lèi)型人，常容易產(chǎn)生難于控制的行為。

在咨詢(xún)電話中，常有許多年輕人詢(xún)問(wèn)這樣的問(wèn)題：我的人際關(guān)系差，是不是與我的性格上好沖動(dòng)有關(guān)？當(dāng)然！這類(lèi)問(wèn)題又常表現(xiàn)為與同事或上司之間關(guān)系障礙。述說(shuō)如何看不慣部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，自己的頂頭上司如何地專(zhuān)橫、不公平、苛刻、刁難等，但又不敢得罪人，不敢自由表達(dá)自己的觀點(diǎn)，是常見(jiàn)的憤怒心理的表現(xiàn)，尤其是女性青年面對(duì)上司的為難要求時(shí)尤為突出。我們必須明白，真正容易以極端憤怒的情緒對(duì)待別人的人，往往在生活中是比較壓抑自我的人。

處理建議：倘若你陷入憤怒情緒，首先調(diào)動(dòng)自己的自制力，并弄清憤怒情緒的根源。

（1）采取內(nèi)心質(zhì)問(wèn)：“在我的生活中，究竟是誰(shuí)給我造成了怒氣沖沖的感覺(jué)，這種感覺(jué)從什么時(shí)候就開(kāi)始反復(fù)體驗(yàn)的？”通常，通過(guò)分析會(huì)發(fā)現(xiàn)，自己的憤怒往往都有較長(zhǎng)的歷史根源。

（2）分析一下發(fā)怒或沖動(dòng)或報(bào)復(fù)的后果，重要的是會(huì)對(duì)自己會(huì)造成什么后果。

（3）怎樣使自己不過(guò)分沖動(dòng)？平常要訓(xùn)練自己的自我約束能力和放松能力，盡量做到避免沖動(dòng)后的遺憾。同樣是別人不友好的舉動(dòng)，關(guān)鍵在于自己怎樣去理解。

（4）嘗試做出建設(shè)性的行動(dòng)來(lái)改善人際關(guān)系。美國(guó)一位社會(huì)心理學(xué)家對(duì)容易發(fā)怒的人提出了這樣一個(gè)建議：試試推遲你的動(dòng)怒時(shí)間。一旦你意識(shí)到可以推遲動(dòng)怒，你便學(xué)會(huì)了自我控制。推遲動(dòng)怒也就是控制憤怒。經(jīng)過(guò)多次練習(xí)后，你便知道如何消除憤怒。

二、關(guān)于內(nèi)疚

內(nèi)疚感包括恥感、自責(zé)心理、自卑心理、無(wú)地自容，覺(jué)得自己像是欠了別人的債似的。這是一種消極無(wú)益的情緒。為這類(lèi)情緒所纏繞的人，常常會(huì)沉湎于往事，為過(guò)去所做的事情而自悔自恨。有哲學(xué)家說(shuō)：“內(nèi)疚的人是生活在過(guò)去的人，他們不去體驗(yàn)現(xiàn)在的快樂(lè)，更沒(méi)有明天的夢(mèng)想，他們僅僅在不斷的反省自己的錯(cuò)誤與過(guò)失，從而試圖為自己的失誤還債。”許多人在生活中不同程度地受到內(nèi)疚情緒的影響，而至精神抑郁。從精神分析的角度看，內(nèi)疚是導(dǎo)致抑郁的主要情緒根源，它實(shí)際上是指向自我的憤怒與不滿，也是抑郁癥患者慣常的癥狀表現(xiàn)，因而，極端抑郁的人往往有自殺傾向，他們有一種對(duì)自我的極端自責(zé)和否定。

控制內(nèi)疚情緒的積極措施是：

1、設(shè)法面對(duì)和理解你所一再逃避的問(wèn)題，對(duì)婚姻情感問(wèn)題和內(nèi)心沖突做出理性的評(píng)估，必要時(shí)可以尋求專(zhuān)業(yè)人員的幫助。

2、保證最重要的心理需要得到滿足的同時(shí)，學(xué)會(huì)放棄一些并不重要的需要。

3、檢查造成內(nèi)心沖突和焦慮的觀念，用新的觀念替代陳舊的觀念。這需要在精神分析狀態(tài)下才能做到。

三、關(guān)于厭惡

厭惡包括討厭、惡心、難受、拒絕、不滿等。抽象的地說(shuō)，生活中凡是和真、善、美相對(duì)立的東西，都容易引起人們的厭惡情緒。但實(shí)際上并不如此涇渭分明，有時(shí)厭惡情緒與真善美的標(biāo)準(zhǔn)似乎無(wú)關(guān)，它不過(guò)是由于某種挫折感引起的，比如升學(xué)、應(yīng)聘、晉級(jí)受阻受挫。挫折感通常是當(dāng)個(gè)體的愿望與現(xiàn)實(shí)發(fā)生矛盾時(shí)發(fā)生的，它導(dǎo)致人的心理失調(diào)。長(zhǎng)期處于對(duì)某一對(duì)象的厭惡感中的人，可能會(huì)把這種厭惡感“泛化”到更多的對(duì)象身上，從而嚴(yán)重影響當(dāng)事人的社會(huì)適應(yīng)功能，造成人際關(guān)系緊張。

例如，有這樣一件事情：小靜先生在朋友李先生的心目中是個(gè)品質(zhì)高尚的人，但有一次李先生突然發(fā)現(xiàn)小靜乘車(chē)時(shí)不買(mǎi)票，而李先生對(duì)逃票行為十分厭惡，這時(shí)他對(duì)小靜的感情就有了挫折感，從而對(duì)他的整個(gè)認(rèn)識(shí)也改變了，非常討厭小靜。那么，如何調(diào)整因此而產(chǎn)生的厭惡感呢？有專(zhuān)家提出“認(rèn)識(shí)平衡理論”的三角模型，很適合處理這些問(wèn)題：由于你對(duì)朋友原先是肯定的，朋友的逃票行為你不認(rèn)可，因而“你”、“朋友”和“逃票行為”三者之間所形成的三角關(guān)系中，有兩個(gè)正號(hào)（對(duì)朋友的認(rèn)同、朋友對(duì)逃票行為的肯定），一個(gè)負(fù)號(hào)（你對(duì)逃票的否定），三個(gè)符號(hào)相乘為（負(fù)）乘（正）乘（正），結(jié)果為負(fù)，這時(shí)，三角形處于不平衡的狀態(tài)，你會(huì)產(chǎn)生焦慮。如果你因此而改變對(duì)朋友的看法，變?yōu)榉穸?，即出現(xiàn)“兩負(fù)一正”的關(guān)系，三個(gè)符號(hào)相乘為正，三角關(guān)系處于平衡狀態(tài)。

從“三個(gè)符號(hào)相乘為正就可以維持平衡”的角度說(shuō)，你（李先生）實(shí)際上可以有三種解決辦法，而不是只有疏遠(yuǎn)朋友一個(gè)辦法：

﹝1﹞你改變對(duì)朋友的態(tài)度，對(duì)他產(chǎn)生厭惡感，并因此疏遠(yuǎn)他。這是李先生準(zhǔn)備采用的辦法；

﹝2﹞你改變對(duì)逃票行為的看法，從朋友品格和行為習(xí)慣養(yǎng)成的角度理解他行為的原因，達(dá)成諒解，接納他偶爾所犯的錯(cuò)誤，三角關(guān)系也能恢復(fù)平衡；

﹝3﹞明確要求你的朋友不再逃票，讓他放棄這種行為，這也是一種積極的措施。

類(lèi)似情況太多，只要你不斷調(diào)整自己用來(lái)對(duì)比的參照體系，看到更多的解決途徑，才能減少由于挫折感而引起的厭惡情緒，從而保持良好的心境。

四、關(guān)于恐懼

恐懼感包括擔(dān)心、懼怕、被威脅感、不安、焦慮等。在負(fù)性情緒中，恐懼是最常易出現(xiàn)的，區(qū)別只是程度上的差別。因?yàn)閬?lái)自生活方方面面的困難與矛盾太多太多——擔(dān)心長(zhǎng)得不好看、擔(dān)心不能勝任工作、擔(dān)心朋友背叛自己、擔(dān)心配偶在情感上拋棄自己、害怕生病、害怕孤獨(dú)、害怕窮困潦倒、害怕別人對(duì)你印象不好、焦慮考試不及格、焦慮高考落榜丟面子、害怕失業(yè)等等，無(wú)以窮盡。

例如，有這么一位大學(xué)生，他總害怕別人取笑自己。其實(shí)他是一名成績(jī)優(yōu)秀的學(xué)生會(huì)干部，在大學(xué)，一次聯(lián)歡晚會(huì)上唱歌唱跑了調(diào)，引起臺(tái)下同學(xué)哄堂大笑，立即覺(jué)得面子掃地、極度羞辱，而后服毒自殺。

因恐懼而導(dǎo)致的心理疾病可算是繽紛多采，如疑病癥、強(qiáng)迫癥、焦慮癥、恐怖癥等，僅恐怖癥就包括有對(duì)人恐怖、異性恐懼、對(duì)物恐怖、廣場(chǎng)恐怖、動(dòng)物恐怖、高空恐懼、社交恐怖等。日常生活中常見(jiàn)有人總是怕別人說(shuō)三道四，怕社會(huì)輿論壓力，怕被別人拒絕而使行為受阻，這些所有的“怕”，都會(huì)嚴(yán)重影響事業(yè)順利開(kāi)展和成功。

恐懼感通常與當(dāng)事人幼年及青春期經(jīng)歷和挫折體驗(yàn)有關(guān)，但相對(duì)來(lái)說(shuō)是比較容易治療的心理癥狀，療程也比較短，精神分析治療、催眠治療、脫敏治療、森田療法等，往往均有明確的療效。

日常處理建議：

1、面對(duì)現(xiàn)實(shí)、接受事實(shí)。首先要確定你害怕的是什么？對(duì)于已經(jīng)存在的恐懼事件，與其逃避，不如正視它并改變它。觀念上要明確，只有面對(duì)才能消除恐懼。

2、放棄消極無(wú)效的行動(dòng)，采取積極行動(dòng)。有了觀念的改變，才有望建立克服恐懼的信心。有恐懼傾向的朋友應(yīng)該好好想想，采取些什么方法措施來(lái)防止恐懼的加深，在紙上一一列出來(lái)，并“由易到難”地排列出來(lái)，一步一步地做到。

3、對(duì)于潛在的危險(xiǎn)、威脅、恐懼等，最好的辦法是，從心理上做最壞的打算。通常，為了消除中學(xué)生的高考焦慮，心理醫(yī)生會(huì)與來(lái)訪的學(xué)生一起討論高考失利或落榜的后果及其落榜以后的打算，道理就在于此。把失敗考慮在前，有利于以放松的心態(tài)參與競(jìng)技。這樣，你就有足夠的心理準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)不測(cè)。

著名的哲學(xué)家羅素提出過(guò)這種緩和恐懼情緒的技巧，即：只要你堅(jiān)持面對(duì)最壞的可能性，并懷著真誠(chéng)的信心對(duì)自己說(shuō)“不管怎樣，這沒(méi)有太大的關(guān)系”，你的恐懼情緒就會(huì)減少到最低限度。