浙江省地方稅務(wù)局因特網(wǎng)辦稅服務(wù)系統(tǒng)操作指南
一、如何才能使用"因特網(wǎng)辦稅服務(wù)系統(tǒng)"?
二、如何使用"因特網(wǎng)辦稅服務(wù)系統(tǒng)"?
三、如何上報財務(wù)報表?
四、申報錯誤、財務(wù)報表錄入錯誤怎么辦?
五、常見問題
一、如何才能使用"因特網(wǎng)辦稅服務(wù)系統(tǒng)":
1、首先你需要一臺能夠上網(wǎng)的計算機,確保你的計算機滿足以下條件: CPU Pentium
II以上 內(nèi)存 64MB以上 硬盤 2G以上 調(diào)制解調(diào)器 56kbps Modem
你可以把這張表給你的計算機銷售商,他會告訴你,你的計算機是否滿足"因特網(wǎng)辦稅服務(wù)系統(tǒng)"的硬件條件。
2、如果你的硬件滿足條件,并且已經(jīng)可以上網(wǎng)了,那么你還需要對你的瀏覽器進行一點設(shè)置。瀏覽器就是你用來上網(wǎng)的工具,你應(yīng)該可以在計算機桌面上看到這樣的圖標:
雙擊打開它。點擊"關(guān)于Internet
Explorer(A)",你可以查看你的瀏覽器版本是否在5.5以上以符?quot;因特網(wǎng)辦稅服務(wù)系統(tǒng)"的要求。如圖1、圖2
圖2中的瀏覽器版本為6.0。 然后點擊"工具(T)"-"internet選項(O)…":

在"Internet選項"中點擊"自定義級別(C)…"

在"安全設(shè)置"中把"ActiveX控件和插件"全部設(shè)置為啟用或提示:如圖5

現(xiàn)在,你的計算機已經(jīng)可以用于"因特網(wǎng)辦稅服務(wù)系統(tǒng)"了。
2、向你的主管稅務(wù)機關(guān)提出申請,主管稅務(wù)機關(guān)批復(fù)后會發(fā)給你一個類似圖6的注冊碼。

拿到注冊碼后,在瀏覽器的地址欄中輸入:http://WWW.ZJDS-ETAX.CN(如果你的計算機現(xiàn)在是聯(lián)網(wǎng)的,也可以直接點擊這里:http://WWW.ZJDS-ETAX.CN)。如圖7:

按下enter鍵。你應(yīng)該可以進入"因特網(wǎng)辦稅服務(wù)系統(tǒng)"主頁了:

3、在圖8的"用戶登錄"處點擊"[新用戶注冊]":如圖9

進入新用戶注冊頁面:

填完后按下 就注冊完成一個新用戶了。一個企業(yè)可以注冊三個用戶,建議你注冊兩個用戶,以便其中一個出差或請假時也不會耽誤納稅申報。
★有幾點是要注意的:
①、帶*號的是必須要填的。
②、"用戶名"中不能有類似于“@、“#”、“$”、“^”、“*”、“_”、“-”的符號,如這個用戶名就是不對的:"ZS_CZC"。
③、注冊碼應(yīng)該填從你的主管稅務(wù)機關(guān)領(lǐng)取的如圖6的注冊碼。英文字母應(yīng)該是大寫,注意英文字母"I"與數(shù)字"1"、"o"與"0"的區(qū)別。
④、"聯(lián)系電話"應(yīng)該連同區(qū)號輸入,用"-"符號分隔,如:0580-2036312。⑤、請記住你的"用戶名"和"密碼"。
如果你的注冊信息有變化,如人員變化,聯(lián)系電話變化等請?quot;系統(tǒng)設(shè)置"-"修改注冊信息"中修改:
注冊完成后,回到主頁面,輸入用戶名和密碼,

按下 ,進入"因特網(wǎng)辦稅服務(wù)系統(tǒng)"。如圖12:

二、如何使用"因特網(wǎng)辦稅服務(wù)系統(tǒng)":
1、"因特網(wǎng)辦稅服務(wù)系統(tǒng)"能干什么:


2、如何進行網(wǎng)上申報:
點擊 ,進入"納稅申報"頁面,選擇相應(yīng)的申報表。將鼠標移到申報表上將顯示本期你的申報
次數(shù):如圖13:

某些申報表是灰色的,說明你未在主管稅務(wù)機關(guān)登記有關(guān)稅種。如果你確實應(yīng)申報某些稅種,請到主管稅務(wù)機關(guān)進行登記。如圖14:

各主要申報表用途說明:
《綜合通用申報表》:用于申報各種地方性稅(費),如營業(yè)稅、資源稅、城市維護建設(shè)稅、教育費附加、文化事業(yè)建設(shè)費、水利建設(shè)專項資金等。其中所得稅預(yù)征率征收(帶征)也在本表申報。
《企業(yè)所得稅納稅申報(查帳征收)》:用于企業(yè)所得稅征收方式為按查帳征收的企業(yè),按月(季)申報企業(yè)所得稅。如果你對你的所得稅征收方式不清楚,可以咨詢你的主管稅務(wù)機關(guān)。
《個人獨資企業(yè)和合伙企業(yè)投資者個人所得稅申報表》:用于經(jīng)濟性質(zhì)為個人獨資、私營獨資、個人合伙、私營合伙,個人所得稅征收方式為查帳征收的企業(yè),按月申報個人所得稅。
《扣繳個人所得稅申報表》:用于代扣代繳個人所得稅申報。
《房產(chǎn)稅納稅申報表》:用于房產(chǎn)稅(包括房產(chǎn)原值、出租)申報。你必須在主管稅務(wù)機關(guān)登記了有關(guān)房產(chǎn)資料后才可以使用此申報表。
《城鎮(zhèn)土地使用稅納稅申報表》:用于土地使用稅申報。
《土地增值稅(房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè))納稅申報表》:只有房地產(chǎn)企業(yè)才可以使用此申報表。
《土地增值稅(非房地產(chǎn)企業(yè))納稅申報表》:用于土地增值稅申報,注意你必須在主管稅務(wù)機關(guān)登記了有關(guān)土地資料后才可以使用此申報表。
《車船使用稅納稅申報表》:用于車船使用稅申報。你必須在主管稅務(wù)機關(guān)登記了有關(guān)車船資料后才可以使用此申報表。
《股份制企業(yè)所得稅匯算清繳申報表》:用于年末企業(yè)所得稅匯算清繳申報。只有你是采用企業(yè)所得稅查帳征收方式(按實繳納,相對于帶征)的企業(yè)才可以使用此申報表。注意相對于你的經(jīng)濟性質(zhì),申報表的名稱有所不同。
如果你已經(jīng)在本期申報過,系統(tǒng)將顯示已申報信息。你要再次申報的,請點擊"繼續(xù)申報":如圖15:

進入相應(yīng)申報表后,可以查詢本申報表的適用范圍、本企業(yè)的登記信息等有關(guān)資料。如圖16:

填寫申報數(shù)據(jù),下面以《綜合申報表》為例。
1、在"申報"一欄中把你要申報的稅種打鉤;
2、填寫"申報計稅金";
3、確認申報稅種合計金額、所屬時期無誤,后按"申報"。如圖17:

移動下方滾動條可顯示更詳細數(shù)據(jù)。
你只可以輸入"申報計稅金","稅率"、"計征稅金"系統(tǒng)會自動計算,"所屬時期"為系統(tǒng)自動產(chǎn)生,"已繳數(shù)"、"抵繳數(shù)"等將顯示稅務(wù)機關(guān)認定的相關(guān)信息。
注意:因網(wǎng)絡(luò)速度等原因,可能會比較慢。一定要等"申報成功"或"申報失敗"提示信息出來后再進行下一步操作。
如圖18所示,你已經(jīng)申報成功了。

注意:申報表只能在保存成功時彈出的窗口進行"扣款"、"打印"和"另存為"操作。因此,在退出保存成功后的提示窗口時一定要謹慎。強烈建議你打印后再關(guān)閉。如果你未"打印"或"保存"就已經(jīng)關(guān)閉了此頁面,那你只有手工填寫申報表了。
三、如何上報財務(wù)報表:
點擊 ,進入"財務(wù)管理"頁面。如圖19:

這里顯示的是主管稅務(wù)機關(guān)核定的你應(yīng)該上報的財務(wù)報表。財務(wù)報表要求從一月開始按順序錄入。在"報表所屬日期"中選擇"1月"。

如果出現(xiàn)如圖20的提示信息請重新登錄。

具體填表方法可以參見頁面上的"填表說明"。

四、申報錯誤、財務(wù)報表錄入錯誤怎么辦:
點擊 ,選擇"其他文書(事項)申請"如圖21:

如果是申報錯誤,請選擇"15999其它文書",如果財務(wù)報表錄入錯誤則選擇15056至15060間的相應(yīng)文書:如圖22:

主管稅務(wù)部門處理完你的申請后,你可以重新申報或錄入。
五、常見問題:
1、到那里去找答案:

你可以先在"常見問題"中尋找是否其他納稅人也遇到過類似問題,稅務(wù)機關(guān)是否已有答復(fù)。

如果"常見問題"中沒有你遇見的問題,你可以在"咨詢服務(wù)"中提出你的問題,主管稅務(wù)機關(guān)盡快于以答復(fù)。
點擊"撰寫話題":

選擇"主題類型",提出問題后點擊"發(fā)布":

稅務(wù)機關(guān)答復(fù)后,你可以在你的問題后看到答復(fù)日期和答復(fù)人姓名:

點擊打開,你就可以看到稅務(wù)機關(guān)的答復(fù)。

你也可以在主頁面的"聯(lián)系方式"中尋找咨詢電話,直接來電咨詢。

2、可能會遇到的問題:
?、?、無法打開主頁面。確認你的計算機是可以上網(wǎng)的。你可以先輸入其他網(wǎng)站試一下。如果可以,可能是因為網(wǎng)絡(luò)忙。請稍候再次一下。
?、凇o法注冊。確認你輸入的用戶名、聯(lián)系電話格式正確,確認你的"用戶密碼"與"確認密碼"是相同的,確認你的注冊碼輸入正確,請注意區(qū)分英文字母與數(shù)字。主管稅務(wù)機關(guān)發(fā)放的注冊碼有效期為30天,如果你已經(jīng)超過了這個期限,請與你的主管稅務(wù)機關(guān)聯(lián)系,取得新的注冊碼。
③、無法登錄。確認你的用戶名、密碼正確。如果你忘了你的密碼請點擊"登錄頁面"的"[忘記密碼]",輸入企業(yè)編碼和注冊碼可以找回密碼。
④、出現(xiàn)圖23所示窗口。你未正確設(shè)置瀏覽器的ActiveX,請按第1、2頁方法正確設(shè)置。

?、?、出現(xiàn)圖24所示窗口。

請選擇"是(Y)"。
?、?、不能進入申報表。你可能使用了3721上網(wǎng)助手,將3721中"攔截彈出廣告"、"攔截浮動廣告"選項設(shè)為不選中。如圖25:

?、?、出現(xiàn)超出時間設(shè)置的錯誤。你可能是通過代理服務(wù)器上網(wǎng),建議你使用Sygate代理軟件。如果你不清楚你的網(wǎng)絡(luò)連接方式,請咨詢你的計算機銷售商。
?、?、房產(chǎn)稅、土地使用稅、車船使用稅申報表中面積、車船等信息不能修改。某些數(shù)據(jù)是你在稅務(wù)機關(guān)登記時的數(shù)據(jù),如有變動請到主管稅務(wù)機關(guān)進行變更。

?、?、房產(chǎn)稅申報表中按"確定"后系統(tǒng)沒反應(yīng)。
請確定已選擇了"確認申請":如圖26:

⑩、出現(xiàn)如圖27所示頁面:
請關(guān)閉瀏覽器后,重新進入主頁面。
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