一個(gè)好的銷(xiāo)售渠道可以給企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展帶來(lái)極大的收益。銷(xiāo)售渠道的建立,首先是企業(yè)的產(chǎn)品在面市初期,即擁有了有市場(chǎng)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和遍及各地的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)商。面對(duì)這些銷(xiāo)售渠道的建立,人員銷(xiāo)售、管理技能的培訓(xùn),企業(yè)可以不用承擔(dān)任何費(fèi)用,也避免渠道設(shè)立初期的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),給企業(yè)資金周轉(zhuǎn)速度提高提供了幫助。隨著社會(huì)合作體系越來(lái)越完善,充分利用和發(fā)揮銷(xiāo)售渠道的優(yōu)勢(shì),將會(huì)使整個(gè)社會(huì)的資源得到有效利用和配置。
在現(xiàn)實(shí)的經(jīng)濟(jì)生活中,一個(gè)產(chǎn)品從企業(yè)到消費(fèi)者手中往往要經(jīng)過(guò)多種多樣的途徑,按照銷(xiāo)售渠道中營(yíng)銷(xiāo)中介商可以分為:零級(jí)渠道、一級(jí)渠道、二級(jí)渠道、三級(jí)渠道等。每個(gè)中間商,只要在商品的銷(xiāo)售過(guò)程中承擔(dān)過(guò)應(yīng)有的責(zé)任,則稱(chēng)為一個(gè)渠道級(jí)。渠道級(jí)越高,代表在該商品銷(xiāo)售過(guò)程中參與的渠道中介商越多,銷(xiāo)售渠道則越長(zhǎng)。所謂零級(jí)渠道,就是直接銷(xiāo)售渠道,由生產(chǎn)者直接向消費(fèi)者進(jìn)行銷(xiāo)售,比如自來(lái)水、電力等,或者是網(wǎng)上銷(xiāo)售、服務(wù)行業(yè)的旅游等。所謂等級(jí)渠道,就是在銷(xiāo)售渠道中包括中介商、批發(fā)商和零售商,是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中最常見(jiàn)的營(yíng)銷(xiāo)方式。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)都應(yīng)盡可能地避免采用三級(jí)以上的銷(xiāo)售渠道,這是因?yàn)樵阡N(xiāo)售渠道中中介商越多,商品或服務(wù)的價(jià)格就會(huì)越高,極不利于商品的銷(xiāo)售。企業(yè)和服務(wù)的提供者也難以對(duì)這些渠道的中介商進(jìn)行控制和管理。 銷(xiāo)售渠道是獨(dú)立于生產(chǎn)企業(yè)之外的。但作為一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者和管理者,在制定其經(jīng)營(yíng)方案時(shí),特別是實(shí)施管理時(shí),都不應(yīng)忽略對(duì)銷(xiāo)售渠道的管理,應(yīng)該把它視作為生產(chǎn)企業(yè)中非常重要的一個(gè)部門(mén),并對(duì)該部門(mén)中的每個(gè)成員(中介商)進(jìn)行選擇、激勵(lì)、評(píng)價(jià)和調(diào)整。在對(duì)銷(xiāo)售渠道中介商選擇時(shí)應(yīng)對(duì)其以往的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)以及素質(zhì)進(jìn)行評(píng)價(jià);企業(yè)管理者應(yīng)該懂得如何使用銷(xiāo)售渠道,如何利用銷(xiāo)售渠道的優(yōu)勢(shì),如何最大限度地激發(fā)銷(xiāo)售渠道中介商的積極性,為本企業(yè)創(chuàng)造效益;對(duì)銷(xiāo)售渠道的調(diào)整是必然會(huì)產(chǎn)生的,但在調(diào)整前,有必要對(duì)原來(lái)銷(xiāo)售渠道及中介商和新的銷(xiāo)售渠道及中介商進(jìn)行評(píng)價(jià),就其新老銷(xiāo)售渠道的經(jīng)濟(jì)性、可控制性和適應(yīng)性方面加以對(duì)比考慮。
目前銷(xiāo)售渠道的系統(tǒng)一般采用垂直銷(xiāo)售系統(tǒng)、水平銷(xiāo)售系統(tǒng)、多渠道銷(xiāo)售系統(tǒng)以及傳統(tǒng)的銷(xiāo)售渠道系統(tǒng)。分析各種銷(xiāo)售渠道系統(tǒng),無(wú)論怎樣,有一點(diǎn)是相同的,那就是渠道成員之間的沖突和競(jìng)爭(zhēng)是不可避免的。因此,對(duì)銷(xiāo)售渠道系統(tǒng)沖突的協(xié)調(diào)對(duì)生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品的成功銷(xiāo)售顯尤為重要。 |
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